Qualidade de Software - exercicio

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Qualidade de Software
Exercicio 06
1. Um dos grandes problemas que traz transtornos para as empresas desenvolvedoras de software é a presença de bugs no sistema. Isto porque eles afetam a satisfação do cliente com o sistema. Analise as alternativas a seguir e assinale a que define corretamente erro, defeito e falha:
B. Por causa da atitude errônea de João (que inseriu por engano uma função infinitamente recursiva no programa), quando Ana efetuou testes unitários no código fonte, ela identificou um defeito (uma linha defeituosa) no código.
2. A área de qualidade de software é a principal responsável por garantir a satisfação do cliente para com o software que foi entregue, desta forma, essa área se preocupa não apenas em entregar o software funcionando, mas em entregar o software em conformidade com os requisitos estabelecidos pelo cliente. Para ajudar nesse processo de garantia da qualidade, a área de qualidade de processos norteia a organização da estrutura de trabalho da empresa. Sobre qualidade de processos, analise a alternativa CORRETA:
E. O nível V do CMMI é o último nível de maturidade, ele considera que todos os processos já estão definidos e são seguidos pela empresa, estando em constante otimização.
3. A regra 10 de Myers estima que o prejuízo causado por um defeito no sistema aumenta 10 vezes a cada etapa do processo de desenvolvimento que é avançado. Desta forma, é de extrema importância encontrar precocemente os defeitos antes que estes se tornem falhas e sejam visíveis para o cliente. Esta é uma função do segmento de qualidade de produto. Sobre qualidade de produto, analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
A. É parte da atribuição do segmento de qualidade de produto realizar junto com o cliente uma verificação antes da entrega do software para garantir que o software entregue está de acordo com o solicitado.
4. Os modelos CMMI e MPS-BR têm por objetivo auxiliar as empresas na organização de seus processos e avaliar a maturidade a qual os processos das empresas se encontram. Sobre estes dois modelos, assinale a alternativa CORRETA:
B. O modelo MPS-BR pode ser considerado uma extensão do CMMI, uma vez que ele replica os níveis do CMMI complementando os níveis intermediários.
5. A qualidade da entrega dos produtos é fundamental para a fidelização do cliente e o ganho de confiança. Isto se aplica para software e para qualquer outro produto ou serviço que seja fornecido por uma empresa para clientes. Sobre a importância da qualidade de software, assinale a alternativa CORRETA:
D. Um dos benefícios aliados à qualidade de usuário é melhorar a experiência deste.