Conceitos Básicos e Importância - Comunicação Empresarial - Descomplica

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Conceitos Básicos e Importância 
 
Qual dos itens não auxilia na formação da imagem de uma empresa? 
1. 
Informações que possui 
2. 
Forma que adquiriu as informações 
3. Pontos de contatos desenvolvidos 
4. 
Maneira que agrupa as informações 
5. Percepções e experiências sobre as informações 
Podemos afirmar que comunicação empresarial é: 
1. Processo por meio do qual os públicos de interesse transformam a 
identidade da empresa 
2. A atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e 
manter a compreensão mútua entre uma instituição pública ou privada e 
os grupos de pessoas a que esteja direta ou indiretamente ligada 
3. O esforço das corporações em construir bons relacionamentos com seus 
diversos públicos para obter publicidade favorável e construir uma boa 
imagem corporativa 
4. 
As alternativas B e C estão corretas 
5. Todas as alternativas estão corretas 
Qual alternativa abaixo não está relacionada à necessidade que as empresas 
possuem de desenvolver estratégias de Comunicação Empresarial? 
1. Maior número de concorrentes 
2. Marketing digital 
3. Produtos muito similares 
4. Rápida erosão das vantagens competitivas 
5. Necessidade de gestão de sua imagem e reputação 
Discutimos em nossa aula, que empresas como a Unilever, utilizaram estratégias 
de Comunicação Empresarial em casos como o da contaminação que ocorreu em 
algumas embalagens do suco ADES. Esta utilização foi necessária para: 
1. Blindar a marca Unilever de problemas relacionados ao desempenho 
financeiro 
2. 
Demonstrar que a Unilever como empresa não pode se responsabilizar por 
tudo que ocorre com seus produtos 
3. Acalmar seus colaboradores quanto a repercussão do caso 
4. Demonstrar a todos os seus públicos a responsabilidade da empresa 
perante a qualidade, entrega e segurança de todos os seus produtos 
5. Demonstrar que sua identidade estava alinhada à percepção de seus 
públicos 
A reação da Pepsico no caso do Toddynho que discutimos em aula está 
relacionado a qual ponto abaixo? 
1. 
Público Interno 
2. Colaboradores 
3. Falta de simetria no diálogo 
4. Grupos de pressão isolados 
5. 
Bom relacionamento com seus públicos 
Leia as afirmações abaixo 
I - As empresas hoje adotam estratégias de Comunicação Empresarial 
pela necessidade de apresentar e demonstrar a interação das marcas de 
seu portfólio 
II - Identidade, Imagem e Reputação são pontos fundamentais na 
construção do entendimento sobre o que é Comunicação Empresarial 
III - A quantidade de concorrentes que existe em um segmento de 
mercado não afeta de forma direta a necessidade, por parte de uma 
empresa, de utilizar uma estratégia de Comunicação Empresarial 
Marque a opção correta: 
1. As afirmações I e II estão corretas 
2. 
As afirmações II e III estão corretas 
3. Apenas a afirmação I está correta 
4. As afirmações I e III estão corretas 
5. 
Todas as afirmações estão corretas