Avaliação disciplina on-line Estudo Transversal V

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GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:883634)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 69269595
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A troca de informação é um processo que envolve os conhecimentos dos indivíduos e as 
interações sociais entre eles. Desse modo, as organizações necessitam adaptar sua cultura, processos e 
equipe de profissionais para fortalecer este tipo de compartilhamento do conhecimento, não só 
internamente, mas ultrapassando os limites dela própria. Sobre o termo "Compartilhamento do 
Conhecimento", assinale a alternativa CORRETA:
A Forma de colocar o conhecimento em prática, preparando e treinando melhor as pessoas para
enfrentar esse novo desafio da era do conhecimento.
B É utilizado para manusear, transformar, aprimorar e difundir informações entre as pessoas
transpondo várias barreiras da comunicação sem a necessidade de deslocamentos.
C
Ocorre através da interação relacional entre pessoas que partilham conhecimento tácito e explícito
por meio de processos formais ou informais, criando mecanismos ou procedimentos para
identificar e codificar o conhecimento.
D
É reconhecido pelo uso intenso da informação e do conhecimento tácito na vida do indivíduo e da
sociedade em suas diversas atividades, tendo como principal suporte as tecnologias de informação
e da comunicação (TICs).
A tecnologia da informação tem sido explorada como uma ferramenta fundamental para apoiar 
as conversões do conhecimento. Se a globalização transformou as organizações, modificando e 
facilitando formas de comunicação, o emprego de portais corporativos pode alinhar a comunicação 
entre os seus stakeholders, pois é uma tecnologia baseada na web, que busca a integração das 
aplicações internas da organização com as aplicações externas. No que se refere aos Portais 
Corporativos, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Os Portais Corporativos assumem importância cada vez maior para os negócios, traduzindo o
conteúdo informacional proveniente das variadas fontes da organização em informação útil para a
tomada de decisões.
B Os Portais Corporativos são ferramentas de integração e comunicação por meio do
compartilhamento de experiências por meio de fóruns, chats e outras ferramentas.
C
A capacidade dos Portais Corporativos em capturar, organizar e compartilhar informação e
conhecimento explícito é interessante, especialmente para organizações intensivas em
conhecimento.
D
Os Portais Corporativos são utilizados como sistemas gerenciadores da Gestão do Conhecimento
por meio do registro e documentação dos ativos tangíveis e intangíveis dos recursos
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organizacionais.
As organizações precisam criar ambientes de troca, que favoreçam e estimulem as pessoas a 
demonstrar o que sabem, fazendo com que queiram compartilhar informações. O tempo em que reter 
informações era garantia de mais poder e estabilidade nas empresas já se foi. Sobre os conceitos do 
compartilhamento do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A Se o funcionário não compartilha conhecimento ele acaba tendo maior reconhecimento nas
organizações, pois demonstra ser alguém de maior confiança e centralizador do conhecimento.
B
Com as mudanças em algumas corporações, compartilhar conhecimento passou a ser um princípio
fundamental para reduzir a perca da produtividade e tempo e ainda estimular a ação de novos
projetos.
C A educação corporativa deverá garantir esta cultura de inovação através da disseminação do
conhecimento.
D
Compartilhar conhecimento pode contribuir para novos projetos e no crescimento profissional.
Quando uma pessoa compartilha conhecimento, ela se expõe e os outros a enxergam, logo, sua
carreira pode ter um salto muito maior do que se não compartilhasse nada.
Por meio da Gestão do Conhecimento, a organização amplia sua visão sobre o papel das pessoas 
na criação de estratégias competitivas mais consistentes, pois o conhecimento é diretamente ligado às 
pessoas e consiste em ativos individuais e coletivos com foco em alcançar resultados positivos na 
organização. Portanto, o conhecimento é um ativo valioso, resultado da combinação de dados, 
informações e conhecimento que podem ser usados para auxiliar a tomada de decisão. Angeloni 
(2003) nos diz que precisamos qualificar as decisões competitivas a serem tomadas, enfrentar o 
desafio de transformar dados em informação e informação em conhecimento. Sobre as diferenças de 
Dado, Informação e Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ANGELONI, Maria T. Elementos intervenientes na tomada de decisão. Ciência da 
Informação, Brasília, v. 32, n. 1, jan./abr. 2003.
A
(1) Dado é facilmente estruturado e transferido, sendo obtido por máquinas. (2) Informação é a
inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e
transferência, mas possível de explicitação. (3) Conhecimento são dados dotados de relevância e
propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização no armazenamento.
B
(1) Dado é dotado de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer
organização no armazenamento. (2) Informação é facilmente estruturada e transferida, sendo
obtida por máquinas. (3) Conhecimento é a inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão,
síntese e contexto, difícil estruturação e transferência, mas possível de explicitação.
C
(1) Dado é facilmente estruturado e transferido e obtido por máquinas. (2) Informação são dados
dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer
organização no armazenamento. (3) Conhecimento é facilmente estruturado e transferido,
frequentemente tácito, mas emulável.
D
(1) Dado é facilmente estruturado e transferido, sendo obtido por máquinas. (2) Informação são
dados dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer
organização no armazenamento. (3) Conhecimento é a inferência valiosa da mente humana, inclui
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reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e transferência, mas possível de explicitação.
As tecnologias da informação conduzem um aumento da capacidade de compartilhamento da 
informação e do conhecimento àqueles que vem possibilitar a transmissão e o acesso rápido a um 
enorme volume de informações. A gestão do conhecimento tem como objetivo tornar acessíveis 
grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e 
tecnologias. Nesse sentido, para este acesso e compartilhamento do conhecimento, utilizam-se os 
Portais Corporativos. Sobre o exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
A Portais Corporativos permitem que as empresas acessem as informações armazenadas e forneçam
aos usuários um único ponto de acesso às informações personalizadas para abalizar decisões.
B Os portais corporativos têm, como um de seus principais apelos, a promessa de fazerem o just in
time da informação: levar a informação certa, para a pessoa certa, na hora certa.
C
Os portais corporativos oferecem acesso on-line às informações e aplicações das empresas por
meio das tecnologias de Internet, com objetivo de apoiar diretamente o negócio e ajudar essas
empresas a serem mais competitivas.
D Os portais corporativos necessitam fundamentalmente de métricas qualitativas realmente úteis
para avaliar o grau de satisfação dos usuários da organização com o portal.
Os dados são fatos, e a informação é interpretada de dados. Já o conhecimento é criado e 
organizado por fluxos de informação, em forma lapidada pelos gestores. O importante é obter o 
conhecimento certo, para as pessoas certas e no tempo certo, além de ajudá-las (com incentivos) a 
aplicar o conhecimento de modo que faça com que elas se esforcem para melhoraro desempenho 
organizacional. No que se refere à Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Atividades de gestão do conhecimento podem ser descritas em várias disciplinas e abordagens
diferentes, mas quase todo o foco está em cinco atividades básicas: identificar, criar, armazenar,
compartilhar e usar.
B Os gerentes devem estar comprometidos em acumular, explorar e renovar a base de conhecimento
dentro da organização e serem capazes de criar sistemas de gestão que facilitem o processo.
C
As organizações devem reconhecer que as pessoas operam e se comunicam através de
aprendizagem que inclui os processos sociais de colaborar e compartilhar conhecimento, além de
construir sobre as ideias uns dos outros.
D
O processo de Gestão do Conhecimento Organizacional alimenta a inovação sobre forma de
produto, serviços e sistemas, além de o conhecimento não precisar ser necessariamente
compartilhado com os outros.
Segundo Borges (2008, p. 5), "[...] a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida 
pelo uso intenso da informação e do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação 
(TIC), na vida do indivíduo e da sociedade, em suas diversas atividades". Sobre as diversas visões a 
respeito da sociedade do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
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FONTE: BORGES, Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao 
processo de desenvolvimento. 2008. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article
/view/1249/1089. Acesso em: 13 mar. 2020.
A A sociedade do conhecimento só é importante nas redes sociais, na qual seus membros interagem
entre si e compactuam de trocas de experiências.
B Na sociedade do conhecimento, o conhecimento só é importante para o crescimento econômico,
não sendo importante para desenvolver todos os setores da sociedade.
C Na sociedade do conhecimento, a educação não ocupa um lugar central e as novas tecnologias
atrapalham a sua disseminação.
D A sociedade do conhecimento inclui uma dimensão de transformação social, cultural, econômica,
política e institucional, assim como uma perspectiva mais pluralista e de desenvolvimento.
A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas as 
atividades e favorece a veiculação livre e rápida de grande volume de informações por diversos 
meios, principalmente pela internet. No que tange à importância e uso da gestão do conhecimento e 
tecnologia da informação, assinale a alternativa INCORRETA:
A As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do
conhecimento, armazenando aquilo que pode ser o conhecimento produzido por uma organização.
B Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e bases de
conhecimento que os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados.
C Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e obter maior
qualidade no compartilhamento de informação de forma segura e ágil.
D A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para indicar as
habilidades específicas das pessoas (atenção, percepção, memória) para a solução de problemas.
Todos os colaboradores de uma organização e, de forma especial, sua alta administração, vêm 
utilizando com mais frequência o conhecimento voltado aos conceitos práticos de que há organizações 
que utilizam aprendizagem com feedback loop, ciclos de conversão do conhecimento tácito e 
explícito, entre outros. Sobre os benefícios da gestão do conhecimento em uma organização, assinale 
a alternativa INCORRETA:
A Eliminar a realização de atividades burocráticas e de baixo valor, a fim de reduzir custos e
retrabalhos.
B Construir processos organizacionais que possam proteger os ativos da informação e do
conhecimento existente na empresa.
C Minimizar a colaboração entre os funcionários e seu acesso às fontes de informações e de
aprendizagem.
D Desenvolver novas capacidades entre os funcionários, tornando-os mais inovadores e
competitivos.
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O compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante dentro das organizações. 
Neste sentido, se faz necessário tornar o conhecimento individual disponível para todos, pois 
profissionais que não compartilham conhecimento podem gerar perda de tempo e dinheiro para as 
organizações. Sobre o conceito de Compartilhamento do Conhecimento, assinale a alternativa 
INCORRETA:
A
O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem
interferir nas práticas de gestão organizacional devido à complexidade nos processos de
comunicação.
B O compartilhamento do conhecimento interfere na criação de conhecimento novo, apoiando para
o desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
C
Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz
necessário manter, continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas
e a organização.
D Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento
tangíveis e intangíveis nas organizações.
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