Quiz - Gestão prova 2

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EMANUELLE DE SOUZA DE SANTANA 
 
108 
 
Sala de Aula 
Tutoriais 
 
 
 
Pergunta 1 
 
1 em 1 pontos 
 
Estoques de mercadorias requerem espaço e dispositivos para seu acondicionamento. 
A manutenção dos estoques permite aprogramação de atendimentos de pedidos, 
viabilizando negócios, mas gerando, em contrapartida, custos de 
manutençãoinerentes à infraestrutura ocupada. Essa equação está provocando muitas 
avaliações dentro de uma empresa de logística edistribuição, a qual precisa decidir 
sobre a melhor estratégia para gerenciar seu armazém. 
É possível afirmar que é boa prática de estocagem, que poderia orientar as decisões 
da empresa:RespostaSelecionada: 
e. 
 
Regular os níveis de estoque para um patamar que seja suficiente para atender às 
demandas, semgerar custos excessivos.Respostas: 
a. 
 
Não manter estoques, produzir e entregar só mediante pedidos confirmados. 
b. 
 
Manter estoques que atendam ao pico da maior demanda sazonal. 
c. 
 
Manter estoques no patamar mínimo para atender a demandas previstas. 
d. 
 
Manter estoques altos a qualquer custo para garantir abastecimento. 
e. 
 
Regular os níveis de estoque para um patamar que seja suficiente para atender às 
demandas, semgerar custos excessivos.Comentário daresposta: 
 
Alternativa correta: e) Regular os níveis de estoque para um patamar que seja 
suficiente para atenderàs demandas, sem gerar custos excessivos. 
Feedback: estoques são planejados com base nos estudos de demandas 
previstas, estimados combase no histórico de comportamento de consumo. 
Não manter estoques vai gerar espera por entregas e, na falta de matérias-
primas para a produção,essa entrega pode ser longa – a alternativa a não é 
correta. 
Manter estoques pelo pico vai implicar acúmulo de estoque nos períodos que 
não são de pico, podendolevar ao esgotamento do espaço do armazém – a 
alternativa b não é correta. 
Manter estoques no mínimo vai criar situações de desabastecimento no caso de 
picos de demanda – aalternativa c não é correta. 
Estoques altos a qualquer custo podem comprometer a lucratividade do negócio 
e não atender aosinteresses de acionistas – a alternativa d não é correta. 
 
 
Pergunta 2 
 
1 em 1 pontos 
 
Uma central de distribuição trabalha atendendo a vários portais (marketplaces) de 
comércio eletrônico. Ela recebemercadorias que foram vendidas nos portais, sendo 
elas provenientes de diversos fornecedores anunciantes dosmarketplaces. Essa 
central pode ter estoques de produtos ainda não vendidos para atender a pedidos 
frequentes,antecipando demandas. As mercadorias então são organizadas e 
despachadas para os clientes em até 24 horas. Essa formade a central de distribuição 
operar é chamada de:Resposta Selecionada: 
a. 
 
Cross docking / cruzamento de doca.Respostas: 
a. 
 
Cross docking / cruzamento de doca. 
b. 
 
Last mile delivery / entrega de última milha. 
c. 
 
On demand supply / fornecimento sob demanda. 
d. 
 
Logística reversa. 
e. 
 
Abastecimento de material produtivo.Comentário daresposta: 
 
Alternativa correta: a) Cross docking / cruzamento de doca. 
Feedback: Cross docking é o processamento de recepção de fornecimentos, 
armazenagem por curtoprazo somente pelo tempo de organizar as cargas para 
as entregas aos clientes. 
Last mile significa última milha, e é o conceito usado na logística para tratar o 
processamento da entregaao cliente final (até a casa do cliente) –alternativa b é 
incorreta. 
On demand supply significa que o suprimento será feito sob demanda, 
indicando demanda puxada porpedidos – como o armazém mantém estoques 
dos produtos com maior giro para antecipar demandas, nãose trata de 
suprimento puxado – alternativa c incorreta. 
Logística reversa é o processo de recolher produtos devolvidos pelo cliente e 
levá-los de volta aofornecedor original – alternativa d incorreta. 
Abastecimento de material produtivo se refere ao provimento de itens que serão 
usados na produção demercadorias como insumos de fabricação – não é o 
caso; portanto, a alterativa e é incorreta. 
 
 
Pergunta 3 
 
0 em 1 pontos 
 
Uma empresa está tendo muito problema de afastamento médico de pessoas que se 
machucam na movimentação de cargasque precisam ser transportadas uma a uma, 
com operação manual, e são muito pesadas. 
Para manter essa forma de operação e proteger os funcionários de lesões, deve ser 
adotado:Resposta Selecionada: 
b. 
 
Empilhadeira.Respostas: 
a. 
 
Elevador. 
b. 
 
Empilhadeira. 
c. 
 
Drone de transporte. 
d. 
 
Exoesqueleto. 
e. 
 
Carrinho caçamba autônomo.Comentário daresposta: 
 
Resposta: d) Exoesqueleto. 
Feedback: Exoesqueleto é um dispositivo que envolve a pessoa e permite, através de 
sistemashidráulicos, movimentar cargas muito pesadas, manualmente, com facilidade 
e com a ergonomia correta. 
Elevadores, empilhadeiras e carrinhos caçamba movimentam muitos produtos de uma 
vez e nãotrabalham com picking individual de produtos – as alternativas “a”, “b” e “e” 
estão incorretas. 
Drones substituiriam o processo de operação manual, e o enunciado diz que a forma 
de operação deveser mantida – A alternativa “c” é incorreta. 
 
 
Pergunta 4 
 
0 em 1 pontos 
 
Uma distribuidora opera com diversos tipos de veículos de transporte rodoviário. 
Devem receber sinalização (marcações) nacarroceria do caminhão os veículos de: 
 
 
Resposta Selecionada: 
c. 
 
Caçamba aberta, que carregam cana de açúcar.Respostas: 
a. 
 
Caçamba aberta, que carregam tijolos. 
b. 
 
Caçamba fechada, que carregam uma carga de caixas de chicletes. 
c. 
 
Caçamba aberta, que carregam cana de açúcar. 
d. 
 
Caçamba fechada, que carregam césio radioativo. 
e. 
 
De caçamba fechada, que carregam colchões.Comentário daresposta: 
 
Resposta: d) Caçamba fechada, que carregam césio radioativo. 
Feedback: Material radioativo deve ser identificado, assim como os de 
toxicidade química e biológica e osinflamáveis. 
Cargas que não oferecem risco de acidente ambiental ou periculosidade ao seu 
condutor e entorno, comocolchões, tijolos, chicletes, ou com a carga visível, 
como a cana de açúcar, não precisam de sinalizaçãoespecial na caçamba (as 
demais alternativas estão incorretas). 
 
 
 
 
 
Pergunta 5 
 
1 em 1 pontos 
 
Após um inventário de estoque de uma distribuidora de alimentos industrializados, 
descobriu-se que as latas de feijão respondem por 20% do espaço ocupado do 
armazém, ao mesmo tempo que representam 80% do valor estocado. 
As latas de feijão são classificadas, segundo a curva ABC, de estoque 
classe:Resposta Selecionada: 
 
 
A.Respostas: 
 
 
A. 
 
 
B. 
 
 
C. 
 
 
A e B. 
 
 
B e C.Comentário daresposta: 
 
Alternativa correta: a) A. 
Feedback: A regra para classificar o produto como A é que ele esteja no grupo 
que responde por 80% dovalor do estoque, ocupando em torno de 20% do 
espaço. 
A regra para a classe B é que ele se enquadre em um grupo que consuma em 
torno de 30% do estoquee responda por, em torno, 15% do valor estocado – a 
alternativa b é incorreta em relação ao enunciado. 
A regra para a classe C é que ele se enquadre em um grupo que consuma em 
torno de 50% do estoquee responda por, em torno, 5% do valor estocado – a 
alternativa c é incorreta em relação ao enunciado. 
Não se classificam os itens de estoque em mais de uma classe de uma vez, ou 
seja, as alternativas d ee são incorretas. 
 
 
Pergunta 6 
 
1 em 1 pontos 
 
Em um armazém, deseja-se que as estantes tenham uma identificação por etiqueta de 
leitura ótica que permita, após aleitura via um software-padrão de leitura, instalado em 
celular, exibir uma página WEB que traga informações sobre os tiposde mercadorias 
que devem ser guardados na prateleira. 
Essa identificação deve ser feita com código:Resposta Selecionada: 
e. 
 
QR.Respostas: 
a. 
 
De barra. 
b. 
 
Alfanumérico. 
c. 
 
Numérico. 
d. 
 
Alfabético. 
e. 
 
QR. 
 
Comentário daresposta: 
 
Resposta: e) QR. 
Feedback: O QR Code é uma identificação bidimensional que permite vincular 
endereços da internet comesse código. 
Os demais códigos não permitema mesma associação direta, sendo necessário 
que exista um sistema deinformação que tenha associação entre o código e uma 
página de site na internet – não é possível navegarem um site somente pela 
leitura por um software-padrão, como acontece com o QR. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 7 
 
1 em 1 pontos 
 
Uma fábrica de laticínios fez a limpeza da linha de produção que estava produzindo 
leite tipo A para começar a produzir leitetipo B. A água será misturada ao leite original 
e ambos (água e leite) precisam ser transportados por dutos dos tanques 
dearmazenagem para a linha de produção. 
Água e Leite que estão nos tanques são, nesse caso, itens em estoque de:Resposta 
Selecionada: 
b. 
 
Matéria-prima.Respostas: 
a. 
 
Consumíveis. 
b. 
 
Matéria-prima. 
c. 
 
Produto acabado. 
d. 
 
Ferramentas. 
e. 
 
Material em processo.Comentário daresposta: 
 
Alternativa correta: b) Matéria-prima. 
Feedback: Água e leite são incorporados ao produto final, leite tipo B, portanto 
são matérias-primas. 
Consumíveis são itens que desaparecem no processo de fabricação e não são 
incorporados ao produtofinal, o que não é o caso do leite e da água (alternativa a 
incorreta). 
Produto acabado é o leite B pronto (alternativa c incorreta). 
Ferramentas são instrumentos aplicados à produção, o que não é o caso do leite 
in natura e da água(alternativa d incorreta). 
Material em processo é só aquele que está na linha de produção – os itens, 
enquanto estão nostanques, são estoque (alternativa e incorreta). 
 
 
Pergunta 8 
 
0 em 1 pontos 
 
Para uma empresa organizar seus materiais em estoque, ela repartiu o armazém em 
subáreas de estocagem, cada umaguardando um tipo de material, dentro de uma 
determinada regra de climatização e acesso. 
Essa divisão do armazém é chamada de:Resposta Selecionada: 
c. 
 
Centro de distribuição.Respostas: 
a. 
 
Cross-docking. 
b. 
 
Almoxarifado. 
c. 
 
Centro de distribuição. 
d. 
 
Porto seco. 
e. 
 
Pallet.Comentário daresposta: 
 
Alternativa correta: b) Almoxarifado. 
Feedback: É uma divisão do depósito do armazém que define uma área de 
administração de estoque, aqual pode ser identificada e gerenciada de forma 
particular. 
Cross-docking é o processo de receber, consolidar estoque e distribuir as entregas 
aos clientes, sendomuito usado em operações de e-commerce. Alternativa a incorreta. 
 
Centro de distribuição é um grande depósito de armazém que pode atender a uma ou 
mais empresa –não é uma subdivisão de um armazém. Alternativa c incorreta. 
Porto seco funciona como um estoque em terra que opera como se fosse um navio em 
territóriointernacional, ou seja, a mercadoria não é considerada nacionalizada – não é 
uma subdivisão de umarmazém. Alternativa d incorreta. 
Pallet é um dispositivo de suporte de mercadoria e não é uma subdivisão de um 
armazém. Alternativa eincorreta. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 9 
 
1 em 1 pontos 
 
No deslocamento de cargas dentro de um porto seco, em um curtíssimo período de 
tempo, um risco característico para aintegridade física dos funcionários e integridade 
dos materiais estocados é:Resposta Selecionada: 
b. 
 
Queda de mercadoria.Respostas: 
a. 
 
Alagamento. 
b. 
 
Queda de mercadoria. 
c. 
 
Incêndio. 
d. 
 
Vencimento de produto. 
e. 
 
Deterioração da mercadoria por conta do clima.Comentário daresposta: 
 
Resposta: b) Queda de mercadoria. 
Feedback: O movimento de mercadorias em qualquer meio de transporte 
depende de umacondicionamento correto e de uma operação de transporte 
cuidadosa nos corredores do armazém; e elesestão sujeitos a colisões de 
carroções, carrinhos de mão e empilhadeiras, por exemplo. 
Incêndios e alagamentos são ocasionados por fenômenos naturais que podem 
afetar o estoque, mas nãotêm relação com o ato de transportar as mercadorias 
(As alternativas “a” e “c” estão incorretas). 
O vencimento de produto e a falta de climatização correta, da mesma forma, 
afetam o estoque, mas nãotêm relação com a movimentação de cargas (as 
alternativas “d’ e “e” estão incorretas). 
 
 
Pergunta 10 
 
0 em 1 pontos 
 
Empresas de todos os portes são capazes, hoje, de vender de forma on-line, por meio 
de portais de comércio eletrônico dainternet. 
O desafio maior para essas empresas operarem com eficiência não é mais vender, 
mas sim atender as legislações fiscais decada localidade para as quais venderam, 
tratar os devidos recolhimentos tributários e:RespostaSelecionada: 
c. 
 
Ter estoques grandes de insumos de produção para que a manufatura garanta o 
abastecimento do quefoi vendido.Respostas: 
a. 
 
Aplicar JIT em escala mundial entre fornecedores e produtores de toda a parte do 
mundo. 
b. 
 
Produzir muito para garantir o abastecimento. 
c. 
 
Ter estoques grandes de insumos de produção para que a manufatura garanta o 
abastecimento do quefoi vendido. 
d. 
 
Trabalhar somente com processo puxado de abastecimento de estoque. 
e. 
 
Garantir uma distribuição de produtos em armazéns que tragam presença 
regionalizada e velocidadena entrega ao cliente.Comentárioda resposta: 
 
Resposta: e) garantir uma distribuição de produtos em armazéns que tragam 
presença regionalizada evelocidade na entrega ao cliente. 
Feedback: Os centros de distribuição têm por objetivo principal consolidar e 
redistribuir cargas de produtos,otimizando o uso dos modais de transporte e, à 
medida que um produto é transferido de um CD para outro,aproxima-se a 
mercadoria do consumidor. Em escala global de vendas, ter CDs com estoques 
dos produtos 
 
 
mais demandados em cada região evita atrasos de entrega e ciclos longos de pedidos 
por conta dosdesembaraços alfandegários. 
JIT demanda a não formação de estoques, e é necessário que fornecedor e cliente 
estejam próximos – Aalternativa “a” está incorreta. 
Produzir muito, sem a devida compatibilização com as vendas, vai gerar estoques 
excessivos e, em caso deprodutos com prazo de validade, as perdas podem ser 
grandes, o mesmo vale para estoques de insumos –As alternativas “b” e “c” estão 
incorretas. 
Trabalhar com processo puxado significa vender para depois produzir e, quando 
estamos falando de vendasem escala global, executar um processo puxado vai 
demandar longos prazos de entrega, dependendo dalocalidade do cliente em relação 
ao seu fornecedor – A alternativa “d” está incorreta.