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Aprendizagem em Foco

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ADMINISTRAÇÃO APLICADA À
ENGENHARIA DE SEGURANÇA
APRENDIZAGEM EM FOCO
2
APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
Autoria: Arthur Ribeiro Torrecilhas
Leitura crítica: Joubert Rodrigues dos Santos Júnior
Ao longo desta disciplina vamos trabalhar os conceitos básicos 
da administração, sempre com foco na segurança no trabalho, 
estudando a importância da administração nestes setores. Iremos 
discutir sobre estruturas organizacionais, hierarquia, gerenciamento 
de pessoas, delegação de tarefas e outros assuntos pertinentes.
Em um segundo momento, vamos discutir sobre a metodologia e o 
processo de compra, recebimento, conferência e armazenamento 
de materiais e equipamentos nas organizações. Parece simples, 
mas conhecer e saber respeitar esses procedimentos fortalecem os 
setores de uma empresa, possibilitando a organização da estrutura 
administrativa do local.
Ainda, discutiremos sobre a relação custo versus benefício, grande 
aliada na tomada de decisões que podem ajudar a empresa quando 
bem tomadas, ou prejudicar quando mal tomadas. Veremos 
modelos qualitativos e quantitativos para a definição do melhor 
custo versus benefício. Discutiremos sobre a apresentação de 
resultados e de políticas de segurança dentro das organizações.
Por fim, não menos importante, falaremos sobre os sistemas de 
gestão, gestão da qualidade, ISO 9000 e ISO 9001, ISO 45001, gestão 
ambiental ISO 14000 e outros documentos voltados à segurança 
ocupacional.
Bons estudos!
3
INTRODUÇÃO
Olá, aluno (a)! A Aprendizagem em Foco visa destacar, de maneira 
direta e assertiva, os principais conceitos inerentes à temática 
abordada na disciplina. Além disso, também pretende provocar 
reflexões que estimulem a aplicação da teoria na prática 
profissional. Vem conosco!
Introdução à administração na 
Segurança no Trabalho 
______________________________________________________________
Autoria: Arthur Ribeiro Torrecilhas
Leitura crítica: Joubert Rodrigues dos Santos Júnior
TEMA 1
5
DIRETO AO PONTO
Administrar é exercer o controle sobre alguma tarefa, a fim de torná-
la lucrativa e vantajosa para os objetivos da organização. Dessa 
maneira, realizar a administração das atividades de segurança, 
requer uma gama de técnicas e noções fundamentais para tal. Ter 
conhecimento de como gerenciar os elementos de uma organização, 
por meio das habilidades técnicas, humanas e conceituais, 
proporcionam uma melhor gestão dos negócios e maior segurança 
organizacional.
Ao administrar o ambiente organizacional, com o foco na segurança, 
podem ser destacados aspectos como a aquisição, recebimento e 
controle dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs).
A compra, o recebimento, a conferência, o armazenamento e o 
controle de materiais e equipamentos, são etapas que requerem 
certo grau de atenção. Estas etapas proporcionam à organização 
uma redução significativa nos custos. A redução ocorre em função 
do controle operacional de todas as etapas do processo. Por 
exemplo, na etapa de compra, é necessário que o administrador 
verifique se a compra realizada atende aos requisitos especificados 
da solicitação, observando o quantitativo, qualidade e prazos e na 
melhor relação custo versus benefício.
Na etapa do recebimento e conferência, no momento da entrega ou 
retirada na loja, a mercadoria adquirida precisa ser comparada com 
sua nota fiscal, garantindo que o produto que foi solicitado esteja 
dentro das conformidades do pedido. Caso contrário, os produtos 
deverão ser devolvidos, evitando desta forma, transtornos para 
empresa adquirente.
Após o recebimento e a conferência da aquisição, caso esteja 
tudo de acordo com o solicitado, o próximo passo é o transporte 
6
desta mercadoria para ao armazenamento. No armazenamento, 
é necessário observar as especificações do produto, por exemplo, 
existem mercadorias que não podem ficar em contato com o chão, 
não podem ficar expostas à umidade, luz do sol, frio ou calor, dentre 
outras especificações.
Por fim, é realizado a gestão dos materiais, controlando e 
monitorando todo processo, fazendo uso de boas práticas de 
gestão. Na Figura 1, podemos observar essa sequência de etapas.
Figura 1 – Sequência de etapas na administração de itens de 
segurança
Fonte: elaborada pelo autor.
7
O controle destes materiais, tem sua importância não só na redução 
de perdas por avarias nas empresas. Com o uso de uma ficha 
de retirada de materiais, o administrador pode ter o controle da 
quantidade de saída, estoque e, ainda, os trabalhadores que fizeram 
uso do equipamento ou material.
Controlar a entrega dos equipamentos de segurança individual, 
auxilia na gestão de saúde e segurança ocupacional, além de 
fornecer ao departamento jurídico da empresa, em caso de ações 
judiciais, um relatório das medidas de segurança realizadas pela 
organização.
Assim, podemos observar que os conhecimentos da administração 
de uma organização são fundamentais para o êxito da atuação do 
profissional da segurança no trabalho, em diversos aspectos. 
PARA SABER MAIS
Com relação ao controle dos materiais, podemos fazer uso de 
uma ficha de fornecimento de EPI. Nesta ficha serão inseridas 
as informações do funcionário, a data do recebimento, o C.A. 
(Certificado de Aprovação) do EPI, a assinatura do funcionário, 
função, setor, e outras informações pertinentes ao controle.
A ficha poderá ser utilizada para os equipamentos descartáveis 
ou para aqueles de uso prolongado que requer devolução ao 
almoxarifado, dessa maneira, mapeando os funcionários que 
entregarem EPIs danificados ou perderem seus equipamentos. O 
Quadro 1 apresenta um exemplo de ficha de fornecimento de EPI.
8
Quadro 1 – Exemplo de ficha de recebimento de EPI
Fonte: elaborado pelo autor.
O controle eficiente facilita a localização dos materiais dentro do 
estoque, sendo facilmente rastreáveis. Uma solução simples para 
esse problema muito comum nas empresas é a aplicação de um 
sistema de mapeamento do estoque, ou setorização de estoque, 
como é normalmente chamado.
Esse mapeamento consiste em criar setores nos quais serão 
armazenados os diferentes tipos de equipamentos, etiquetados 
e numerados com a quantidade existente em cada setor. Após 
realizada essa discriminação, deve ser elaborado um mapa do local 
em que estes equipamentos se encontram. Esse mapa pode ser 
observado na Figura 2.
Figura 2 – Exemplo de mapeamento de estoque
Fonte: elaborada pelo autor.
9
Pode-se observar a setorização dos estoques, melhorando a 
agilidade na identificação dos equipamentos e o controle de 
quantidade, evitando perdas. Em resumo, observa-se que a etapa do 
controle é uma das etapas administrativas nas quais evita-se grande 
parte dos prejuízos de uma organização.
TEORIA EM PRÁTICA
Suponhamos que você é o engenheiro de segurança do trabalho de 
uma organização. Sua empresa necessita da aquisição de determinado 
equipamento para medição de ruído e calor. Neste cenário, você é 
responsável por fazer a solicitação de compra dos equipamentos.
Nessas condições, elabore um fluxograma esquematizado das 
etapas que devem ser admitidas para a aquisição destes materiais.
Lembre-se que você faz parte do setor de segurança no trabalho, 
e não do setor de compras e administrativo, portanto, devem ser 
respeitadas as hierarquias dentro da organização.
Para conhecer a resolução comentada proposta pelo professor, 
acesse a videoaula deste Teoria em Prática no ambiente de 
aprendizagem.
LEITURA FUNDAMENTAL
Indicação 1
Reforçando a importância com os cuidados no controle e estoque de 
uma organização, o artigo de Santos e Rodrigues (2006), intitulado 
Indicações de leitura
10
Controle de Estoque de Materiais com Diferentes Padrões de Demanda: 
Estudo de Caso em uma Indústria Química, mostra como um estoque 
bem administrado pode reduzir drasticamente os custos de uma 
organização, lembrando que se gerenciado de maneira correta, um 
estoque irá precisar de menor espaço para armazenamento dos 
itens adquiridos.
Para realizara leitura, acesse a plataforma Scielo e busque pelo 
título da obra Controle de Estoque de Materiais com Diferentes Padrões 
de Demanda: Estudo de Caso em uma Indústria Química.
SANTOS, Antônio M. dos; RODRIGUES, Iana A. Controle de estoque 
de materiais com diferentes padrões de demanda: estudo de caso 
em uma indústria química. Gestão & Produção, [s.l.], v. 13, n. 2, p. 
223-231, maio/2006.
Indicação 2
Para entendermos melhor sobre os processos de administração 
e seus conceitos, recomenda-se a leitura do artigo de Oliveira, 
Oliveira e Almeida (2010): Gestão da segurança e saúde no trabalho 
em empresas produtoras de baterias automotivas: um estudo para 
identificar boas práticas. Neste documento, o autor aborda alguns 
procedimentos e conceitos de boas práticas administrativas que 
serão empregados ao longo de nossa disciplina.
Para realizar a leitura, acesse a plataforma Scielo e busque pelo 
título da obra Gestão da segurança e saúde no trabalho em empresas 
produtoras de baterias automotivas: um estudo para identificar boas 
práticas.
OLIVEIRA, Otávio J. de; OLIVEIRA, Alessandra B. de; ALMEIDA, Renan 
Augusto de. Gestão da segurança e saúde no trabalho em empresas 
11
produtoras de baterias automotivas: um estudo para identificar 
boas práticas. Production, [s.l.], v. 20, n. 3, p. 481-490, maio/2010. 
QUIZ
Prezado aluno, as questões do Quiz têm como propósito a 
verificação de leitura dos itens Direto ao Ponto, Para Saber 
Mais, Teoria em Prática e Leitura Fundamental, presentes neste 
Aprendizagem em Foco.
Para as avaliações virtuais e presenciais, as questões serão 
elaboradas a partir de todos os itens do Aprendizagem em Foco 
e dos slides usados para a gravação das videoaulas, além de 
questões de interpretação com embasamento no cabeçalho 
da questão.
1. Em determinada organização são bem instituídos os níveis 
hierárquicos, as obrigações e responsabilidades de cada 
funcionário. No setor responsável pela segurança dos 
trabalhadores, você foi incumbido de fazer a aquisição de 
determinados itens. Analise a alternativas a seguir e assinale 
aquela que apresenta a sequência correta das etapas para esta 
aquisição.
 Dessa maneira é correto dizer que são etapas para essa 
aquisição, respectivamente: 
a. Compra; Conferência; Recebimento; Armazenamento e controle.
b. Compra; Conferência; Recebimento; Controle e armazenamento.
c. Controle; Compra; Recebimento; Conferência e armazenamento. 
d. Compra; Recebimento; Conferência; Armazenamento e controle.
e. Controle; Compra; Conferência; Recebimento e armazenamento. 
12
2. A administração é o estudo do conhecimento que permite 
ao profissional executar suas atividades de acordo com os 
objetivos da organização. Desta forma, a gestão do estoque 
garante a rastreabilidade dos equipamentos e materiais. 
Que ferramenta gerencial auxilia nesta gestão?
 Marque a alternativa correta:
a. A compra de utensílios.
b. Uma ficha de recebimento de EPI.
c. Uma inspeção de segurança.
d. Uma ficha de recebimento de materiais.
e. Uma planilha de qualidade do ambiente. 
GABARITO
Questão 1 - Resposta D
Resolução: As etapas para aquisição de determinado material 
e seus principais aspectos são, respectivamente: compra: 
descrever e quantidade do item a ser adquirido; cuidados com 
a especificação das unidades de medida; garantir o melhor 
custo versus benefício.
Recebimento: garantir a entrega dos itens adquiridos no prazo 
estipulado.
Conferência: verificar qualidade e quantidade dos materiais 
adquiridos; comparar pedido recebido com a nota fiscal de 
compra.
Armazenamento: armazenar em local seguro em que não 
prejudique a qualidade e integridade do produto adquirido; 
garantir a melhor disposição do produto no armazenamento 
para que seja de fácil identificação, localização e coleta.
13
Controle: elaborar metodologias de controle de estoque para 
evitar falta de produtos ao longo da realização das atividades; 
executar controle de saída e retorno de materiais de forma que 
evite perda ou roubo, bem como determinar o usuário e suas 
responsabilidades com o equipamento fornecido. 
Questão 2 - Resposta B
Resolução: Controlar os itens de um estoque, pode ter diversas 
variáveis. Podemos controlar a quantidade de saída, para 
prevenir que o estoque acabe durante uma tarefa, ou, podemos 
controlar a saída de determinado item que futuramente terá 
seu retorno ao estoque após o uso.
Essa ação de controlar, pode ser empregada pelo uso de fichas 
de recebimento de materiais e equipamentos. Por exemplo, 
um funcionário precisa de certo equipamento de proteção 
descartável. Para a retirada, esse funcionário assina uma ficha 
de solicitação e recebimento do equipamento e faz seu uso.
O controlador do almoxarifado, ou do setor responsável pelo 
controle, indica pelo sistema a quantidade de item faltante, 
verificando se há ou não a necessidade de reposição de 
estoque.
Outra situação é quando o funcionário precisa fazer uso de 
um EPI que será entregue novamente ao almoxarifado após 
seu uso. Nessa situação, o funcionário assina uma ficha de 
solicitação e recebimento de equipamento, e ao entregá-lo, o 
almoxarifado faz a baixa na ficha, indicando o equipamento e a 
condição na qual foi devolvido. 
Custo x benefício e políticas de 
segurança na empresa 
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Autoria: Arthur Ribeiro Torrecilhas
Leitura crítica: Joubert Rodrigues dos Santos Júnior
TEMA 2
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DIRETO AO PONTO
Uma maneira de dimensionar a relação custo versus benefício (C/B) 
é utilizando o cálculo do VP (Valor Presente). Com base no cálculo 
do VP, pode-se observar se o objeto em análise ainda proporciona 
rendimento à organização ou se está apenas gerando despesas.
Entretanto, o cálculo do VP é apenas uma das diferentes maneiras 
que podemos usar para analisar a relação C/B de determinado 
serviço, maquinário, equipamento, ou qualquer outro objetivo a ser 
estudado.
Uma outra possibilidade é a avaliação por classificação numérica. 
Aqui, devemos avaliar as qualidades do objeto de estudo e atribuir 
notas de peso para cada uma delas. Em seguida, são determinadas 
condições, as quais possuem níveis. O produto final desta avaliação 
como divisor do preço de compra do produto determinará a melhor 
relação C/B.
Por exemplo, suponhamos que você está em dúvida entre três 
equipamentos de diferentes marcas e preços (equipamento A, B e 
C). Esse equipamento, precisa ser levado até os locais onde serão 
realizadas as medições, portanto, precisa ser um equipamento 
portátil, ter bateria com boa autonomia e precisão eficiente da 
medição. Além disso, como as medições serão realizadas por 
uma equipe não técnica, tal equipamento precisa ser de fácil 
manuseio. Desta forma, as principais características desejáveis nos 
equipamentos e seus respectivos pesos são representadas por:
• Precisão (5): a precisão é um fator importante para a 
determinação das medidas a serem tomadas na organização.
16
• Facilidade de manuseio (4): um manuseio simples do 
equipamento é importante para que qualquer operador possa 
saber como operá-lo em suas funções técnicas básicas.
• Praticidade (2): a praticidade aqui destacada está relacionada 
ao fato de chegar ao local que necessita de medição e já poder 
utilizar o equipamento sem a necessidade de montá-lo, calibrá-
lo etc.
• Robustez (2): capacidade do material de resistir a quedas e 
batidas.
• Bateria recarregável (4): como o equipamento será levado 
para locais fora do escritório, há a necessidade de que a 
bateria dure por um bom período e que seja recarregável ao 
retornar para a sede da organização.
• Portátil (5): como o equipamento será levado para outros 
locais de medição, este precisa ser portátil e de fácil 
transporte.
• Pouca manutenção (4): muitas vezes, uma empresa perde 
determinados serviços por estar com seus equipamentos em 
manutenção, ou seja, sem disponibilidade para uso. Por estas 
razões, a necessidade de manutenção do equipamento recebe 
nota depeso 4.
• Peças vendidas separadamente (2): para facilitar a correção 
de pequenos defeitos, muitas vezes é fundamental que 
algumas peças sejam vendidas separadamente.
• Facilidade de achar peças para reposição (2): as peças 
vendidas separadamente, precisam ser de fácil acesso para 
aquisição, e de preços justos, considerando transporte e 
quantidades mínimas.
17
Sendo assim, obtivemos a composição da Tabela 1, já com as 
notas avaliadas para os equipamentos A, B e C, sendo: nota 1 
para “não atende o esperado”; 2 para “atende parcialmente, mas 
deixa a desejar”; 3 para “atende parcialmente”; 4 para “atende as 
necessidades atuais”; e 5 para “atende suas necessidades atuais” 
bem como existem recursos vantajosos para a organização. O peso 
final é a soma da multiplicação entre o peso atribuído e a nota dada 
para o equipamento em questão.
Tabela 1 – Avaliação dos equipamentos A, B e C
Peso 
Atribuído Características Equipamento A Equipamento B Equipamento C
5 Precisão 4 5 3
4 Facilidade de manuseio 3 3 4
2 Praticidade 5 4 5
2 Robustez 2 5 2
4 Bateria recarregável 4 5 3
5 Portátil 5 3 4
4 Pouca manutenção 5 4 2
2 Peças vendidas separadamente 2 2 3
2 Facilidade de achar peças de reposição 2 2 4
Peso Final (Peso x Nota) 115 114 99
Preço do produto R$ 1.500,00 R$ 1.900,00 R$ 1.300,00
Relação C/B 
(Preço/Peso Final) 13.04 16.67 13.13
Fonte: elaborada pelo autor.
Com base no resultado final, podemos observar que o equipamento 
de melhor custo-benefício não foi o mais barato (C), mas sim o 
equipamento A, obtendo a menor pontuação de 13.04, calculada 
pela divisão do valor do produto pelo seu peso final. Por mais 
que o equipamento B seja o mais vantajoso por suas qualidades 
destacadas como precisão, robustez e bateria boa, sua relação de 
custo não compensa o benefício, uma vez que o equipamento A 
atenderia as expectativas da organização e teria um custo muito 
menor que o B. 
18
PARA SABER MAIS
A administração precisa saber lidar com a cultura da organização, 
e moldá-la não é algo que ocorre do dia para a noite, podendo 
às vezes levar anos. Implantar em uma empresa a cultura de 
segurança no trabalho, promove diversos benefícios para ela. 
Vale ainda ressaltar que o fato de se ter um plano de implantação 
de políticas de saúde e segurança, faz parte das legislações 
pertinentes à saúde ocupacional, por exemplo, as normas 
regulamentadoras NRs.
Para possuir uma elevada eficácia, a política de saúde e 
segurança deve: ter atrelada à ela toda a hierarquia e seus 
representantes na organização; ser coerente com os objetivos 
operacionais de forma eficiente e previsível no ambiente de 
trabalho; transmitir e inspirar consciência diante das atitudes 
e atividades ocupacionais realizadas nos ambientes; e, por 
fim, respeitar e ser equivalente com as politicas e objetivos da 
organização.
A política deve ser estruturada com base na experiência dos 
colaboradores da organização, e elaborada por uma equipe 
de segurança no trabalho. Esse serviço não deve ser realizado 
por uma empresa terceirizada, uma vez que se entende que 
as equipes de trabalho são aquelas que estão diretamente 
expostas aos diversos agentes de riscos ocupacionais. Para a 
elaboração de uma política de saúde e segurança no trabalho são 
necessários alguns procedimentos, conforme podemos observar 
na Figura 1.
19
Figura 1 – Procedimentos para elaboração da política de saúde e 
segurança
Fonte: elaborada pelo autor.
Inicialmente, deve-se observar o local, buscar informações sobre os 
riscos que ele pode proporcionar ou desenvolver. Em seguida, as 
equipes de diferentes setores devem ser reunidas para uma discussão 
sobre os riscos detectados e também sobre os que podem vir a 
ocorrer. Após essa discussão, direciona-se para a análise dos riscos.
Na análise dos riscos, realizamos a sua classificação e a 
determinação das medidas a serem tomadas para suas eliminações 
ou reduções. Com base nestas medidas, são elaboradas as primeiras 
políticas de segurança. Em seguida, estas medidas devem ser 
aplicadas, acompanhadas, e por meio da observação, os pontos 
fortes e fracos da implantação devem ser relatados.
Ao fim destes procedimentos, todo o plano deve ser reavaliado, o 
que normalmente ocorre anualmente, mas isso irá depender da 
situação organizacional, como: mudanças de layout, mudanças nos 
equipamentos utilizados, estruturas etc.
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TEORIA EM PRÁTICA
Tendo em vista as diferentes técnicas utilizadas para determinação 
da melhor relação C/B, considere que sua empresa precisa tomar 
uma decisão para a aquisição de um determinado equipamento, 
um medidor de temperatura digital. Esse equipamento será 
utilizado para medir a temperatura dos funcionários da empresa, no 
momento em que chegam para trabalhar.
Dessa maneira, faça uma consulta entre fornecedores (internet 
ou presencial) e busque ao menos cinco modelos similares de 
marcas distintas. Destaque as características de cada um e faça um 
levantamento dos atributos que você julga importantes para seu uso 
do equipamento.
Em seguida, faça uma planilha e atribua notas de peso para essas 
características, bem como a avaliação para cada equipamento. Faça 
a relação C/B dividindo o valor do equipamento pelo resultado do 
produto dos pesos pelas notas, determinando, assim. qual o melhor 
equipamento a ser adquirido.
Para conhecer a resolução comentada proposta pelo professor, 
acesse a videoaula deste Teoria em Prática no ambiente de 
aprendizagem.
LEITURA FUNDAMENTAL
Indicação 1
A análise da relação custo versus benefício, pode ser aplicada em 
diferentes áreas, até mesmo na medicina. Para aprofundar nesse 
Indicações de leitura
21
assunto, pesquise pelo seguinte artigo: Avaliação de tecnologia em 
saúde II. A análise de custo-efetividade.
Para realizar a leitura, acesse a plataforma Scielo e busque pelo 
título da obra Avaliação de tecnologia em saúde. II. A análise de custo-
efetividade.
SECOLI, Silvia R. et al. Avaliação de tecnologia em saúde. II. A análise 
de custo-efetividade. Arquivos de Gastroenterologia, São Paulo, v. 
47, n. 4, p. 329-333, dez. 2010.
Indicação 2
Para entendermos melhor sobre as políticas de saúde e segurança 
nas organizações, recomenda-se a leitura do seguinte artigo: Alguns 
aspectos da política nacional de saúde do trabalhador no Brasil. Nele, é 
realizada uma investigação das práticas que resultam na política de 
saúde do trabalhador, por meio da análise da gestão do cuidado no 
Brasil.
Para realizar a leitura, acesse a plataforma Scielo e busque pelo 
título da obra Alguns aspectos da política nacional de saúde do 
trabalhador no Brasil.
CRUZ, Amanda P. de C.; FERLA, Alcindo A.; LEMOS, Flávia C. S. Alguns 
aspectos da política nacional de saúde do trabalhador no Brasil. 
Psicologia & Sociedade, [s.l.], v. 30, p., jun./2018. 
QUIZ
Prezado aluno, as questões do Quiz têm como propósito a 
verificação de leitura dos itens Direto ao Ponto, Para Saber 
22
Mais, Teoria em Prática e Leitura Fundamental, presentes neste 
Aprendizagem em Foco.
Para as avaliações virtuais e presenciais, as questões serão 
elaboradas a partir de todos os itens do Aprendizagem em Foco 
e dos slides usados para a gravação das videoaulas, além de 
questões de interpretação com embasamento no cabeçalho 
da questão.
1. Saber avaliar uma aquisição e determinar qual das possibilidades 
de compra é a melhor, não se baseia apenas na opção de maior 
ou menor valor. Para isso, é desenvolvida uma análise com a 
relação custo e benefícios determinando a melhor opção de 
compra, o que é denominado de custo versus benefício. Tendo 
em vista esta relação, é correto o que se afirma em:
 I. Para determinar a relação custo versus benefício, podem ser 
utilizados métodos qualitativos como atribuição de notas para as 
qualidades dos objetos em análise.
 II. Para determinar a relação custo versus benefício, o método 
quantitativo não é representativo, uma vez que esta relação é 
baseada em metodologias qualitativas.
 III. Uma opção de metodologiaqualitativa para análise de custo-
benefício é o método do VP (Valor Presente), que permite 
identificar os benefícios e custos de equipamentos.
 São verdadeiras: 
a. I e III, apenas.
b. II, apenas.
c. I, apenas. 
d. II e III, apenas.
e. III, apenas. 
23
2. As políticas de segurança podem auxiliar na prevenção de 
sinistros na organização. Por estas razões, essas políticas 
são obrigatórias por lei nas instituições.
 Com base no exposto, verifique as afirmativas a seguir:
 I. As políticas de segurança nas organizações, buscam 
desenvolver um ambiente mais saudável aos trabalhadores, 
bem como implantar a cultura da segurança ocupacional.
 II. Uma vez aplicada na empresa, a política de segurança deve 
ser mantida ao longo dos anos, sendo necessário alterações 
apenas nos momentos em que houver uma alteração no 
layout da empresa.
 III. A política de segurança, deve conter objetivos e missões 
distintas das estipuladas para a própria organização. Assim, 
estes serão somados e não apenas duplicados com os que 
já existem.
 São verdadeiras:
a. I e III, apenas.
b. I, apenas.
c. III, apenas. 
d. II e III, apenas.
e. II, apenas. 
GABARITO
Questão 1 - Resposta C
Resolução: A I está correta, pois a metodologia qualitativa, 
pode ser utilizada para a análise da relação custo versus 
benefício. A II está errada, pois a metodologia quantitativa é a 
mais representativa, uma vez que se baseia em dados retirados 
dos objetos em estudo, por exemplo, a análise do VP, para 
determinação do custo versus benefício de certo equipamento. 
24
A III está errada, pois o método VP é um método quantitativo, e 
não qualitativo. 
Questão 2 - Resposta B
Resolução: A I está correta, pois a política de segurança auxilia 
na redução de acidentes e na implantação de uma cultura 
organizacional. A II está errada, pois os planos e as políticas 
devem ser revisados com periodicidades, com troca de setores, 
troca de objetivos da empresa, com troca de layout, ou quando 
for necessário. A III está incorreta, uma vez que as políticas de 
segurança devem estar atrelados aos objetivos e missões da 
organização. 
Gestão da segurança e saúde no 
trabalho 
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Autoria: Arthur Ribeiro Torrecilhas
Leitura crítica: Joubert Rodrigues dos Santos Júnior
TEMA 3
26
DIRETO AO PONTO
Nos últimos anos, ocorreu um aumento gradual na preocupação 
das organizações quanto à adesão aos diferentes sistemas de 
gestão da qualidade, principalmente nos sistemas de gestão de 
saúde e segurança do trabalho. Esse sistema em específico, tornou-
se importante para as organizações que buscam desenvolver e 
aplicar uma gestão de riscos eficaz e integrada aos demais sistemas 
coorporativos, ampliando seus processos de gestão da qualidade, 
meio ambiente, saúde e segurança. Quando bem aplicados, estes 
conceitos podem reduzir o número e a magnitude dos acidentes 
ocupacionais.
Outro aspecto que tem chamado a atenção das organizações é a 
aplicação de uma gestão de qualidade e saúde ocupacional como 
meio de proteção da imagem e reputação organizacional, afinal, 
muitos consumidores já demonstram certa resistência na aquisição 
de produtos de empresas em que as equipes de trabalho atuam em 
condições insalubres.
Neste contexto, a ISO 45001 PT – Sistemas de gestão de Saúde e 
Segurança Ocupacional – Requisitos com orientação para uso, atua 
como uma norma norteadora na melhoria dos sistemas de gestão 
da segurança ocupacional.
Essa normativa, integra diversos elementos de outras normas de 
gestão da qualidade, como a série ISO 9000 e ISO 14001, com a 
integração do ciclo PDCA na gestão da segurança ocupacional. Isso 
facilita a integração da ISO 45001 com outras normas de gestão da 
qualidade. Ainda, fato esse que possibilita a norma ser aplicada em 
qualquer organização, independentemente de sua área de atuação 
ou dimensão.
27
Nesta norma é trabalhada a estrutura em cláusulas, sendo 
composta por onze cláusulas. As primeiras quatro cláusulas (0 a 3) 
são conceitos introdutórios, que apresentam a introdução, o escopo 
da norma, a referência normativa e definições a serem utilizadas. 
Nas demais cláusulas (4 a 10) são apresentados os requisitos 
de implantação do Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança 
Ocupacional. Esses fatores podem ser observados conforme 
apresentado no Quadro 1.
Quadro 1 – Estrutura HLS – ISO 45001
Cláusulas Estrutura
Cláusula 0 Introdução
Cláusula 1 Escopo
Cláusula 2 Referência normativa
Cláusula 3 Termos e definições
Cláusula 4 Contexto da organização
Cláusula 5 Liderança
Cláusula 6 Planejamento
Cláusula 7 Suporte
Cláusula 8 Operação
Cláusula 9 Avaliação do desempenho
Cláusula 10 Melhoria
Fonte: elaborado pelo autor.
Na cláusula de contexto organizacional (cláusula 4), a ISO 45001 
recomenda que seja considerada a compreensão do contexto na 
qual a organização se encaixa, das necessidades e expectativas, da 
organização, dos trabalhadores e dos clientes. Nesse contexto, o 
papel do engenheiro de segurança é identificar os riscos internos e 
externos que podem prejudicar a organização e seus objetivos com 
a segurança ocupacional. Ainda, elaborar uma política de segurança 
na qual englobe as diretrizes da ISO 45001.
Na cláusula 5, sobre a liderança, é necessário que as altas 
hierarquias da organização repassem a importância e a necessidade 
28
de enraizamento da cultura de segurança ocupacional. Isso deve 
ser realizado por meio do comprometimento com as políticas de 
segurança da organização. No planejamento, exposto na cláusula 
6, é necessário que o engenheiro de segurança defina as ações a 
serem estabelecidas para os riscos e oportunidades que podem 
vir a ocorrer, prevenindo ou reduzindo efeitos indesejáveis para 
a organização, buscando atingir os objetivos e metas traçados 
pela política de segurança. O suporte (cláusula 7), reforça a 
necessidade da organização em determinar e providencias os 
recursos necessários para a implementação, manutenção e melhoria 
contínua do sistema de gestão em saúde e segurança ocupacional.
A cláusula 8, referente à operação, busca determinar medidas 
que, de maneira hierárquica, sejam capazes de: eliminar perigos; 
substituir materiais ou equipamentos perigosos; utilizar controle 
de engenharia e reorganização do trabalho; utilizar controle 
administrativo que incluem treinamentos e equipamentos de 
proteção de segurança. A cláusula 9, avaliação do desempenho, 
reforça a necessidade do levantamento de dados para análise 
do desempenho das medidas de segurança adotas, a fim de 
que na 10º cláusula, possam ser adotadas medidas de melhoria 
e aprimoramento do sistema de gestão em saúde e segurança 
ocupacional.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR ISO 
45001 – Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional - 
Requisitos com Orientação para Uso. Rio de Janeiro: ABNT, 2018b. 
PARA SABER MAIS
Aliadas à gestão de qualidade, saúde e segurança ocupacional, as 
ferramentas de gerenciamento e análise de risco são fundamentais 
29
no cotidiano de um engenheiro de segurança, pois elas atuam na 
identificação e no controle dos riscos ocupacionais que podem vir a 
ocorrer nas organizações. Estas ferramentas são apresentadas pela 
norma ISO/IEC 31010 – Gestão de riscos: Técnicas para o processo 
de avaliação de riscos. Essa norma é uma parceria entre a ISO 
(International Organization for Standardization) e a IEC (International 
Electrotechnical Commission).
Nela, são apresentadas 31 ferramentas que auxiliam na identificação 
de perigos e riscos no ambiente de trabalho, bem como na tomada 
de decisões para eliminação ou redução destes. Vale lembrar que a 
ISO/IEC 31010 não é uma norma certificadora, mas sim um aparato 
para gerenciamento e controle de riscos. Dentre estas ferramentas, 
podemos destacar algumas que são corriqueiras no dia a dia de um 
engenheiro de segurança no trabalho, por exemplo, as apresentadas 
na Figura 1.
Figura 1 – Ferramentas de análise de risco conformeISO/IEC 31010
Fonte: elaborado pelo autor.
Vale lembrar que um dos itens pertinentes à ISO 45001 é o controle 
e o gerenciamento dos riscos no ambiente laboral, buscando 
30
identificá-los, eliminá-los, reduzi-los ou controlá-los. Para isso, o 
uso da ISO/IEC 31010 faz-se um aliado na gestão da segurança 
ocupacional nas organizações.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT ISO/IEC 
31010: 2009. Risk management - Risk assessment techniques. Rio de 
Janeiro: ABNT, 2009.
TEORIA EM PRÁTICA
Você é o engenheiro de segurança do trabalho em uma grande 
distribuidora de cimento e produtos derivados. Como a empresa 
tem crescido muito nos últimos anos, passou a se preocupar com 
uma gestão de maior qualidade e segurança dos trabalhadores.
Dessa maneira, a gerência solicitou que você realizasse uma 
pesquisa com base na ISO 45001, elaborando para cada cláusula (4 
a10) da referida norma, uma solução a ser aplicada na organização.
Para conhecer a resolução comentada proposta pelo professor, 
acesse a videoaula deste Teoria em Prática no ambiente de 
aprendizagem.
LEITURA FUNDAMENTAL
Indicação 1
Para entender melhor sobre o processo e a metodologia de 
aplicação da norma NBR ISO 45001, faça a leitura do artigo indicado. 
Nele é apresentado um estudo em que a norma é comparada com 
Indicações de leitura
31
sua antecessora OHSAS 18001. Para aprofundar nesse assunto, 
pesquise pelo seguinte artigo Compreendendo a nova norma ISO 
45001 e sua relação com a OHSAS 18001.
Para realizar a leitura, acesse a plataforma de publicações dentro do 
site da ABEPRO (Associação Brasileira de Engenharia de Produção) e 
nos anais eletrônicos do ENEGEP (Encontro Nacional de Engenharia 
de Produção). Busque pelo título da obra Compreendendo a nova 
norma ISO 45001 e sua relação com a OHSAS 18001, referente ao 
Enegep 2019.
ROCHA, C. S.; SOUZA, B. J. Compreendendo a nova norma ISO 45001 
e sua relação com a OHSAS 18001. Anais [...], Santos, São Paulo, 
Brasil, 15 a 18 de outubro de 2019.
Indicação 2
No artigo indicado, intitulado de Diagnóstico da integração dos 
sistemas de gestão ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, foi proposto 
um diagnóstico do nível de integração de sistemas de gestão 
baseados nas normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 para 
subsidiar a implantação de sistemas integrados de gestão em uma 
empresa do ramo metalmecânico, já certificada nas três normas 
citadas, mas com dois sistemas de gestão geridos em separado: o 
Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), baseado na norma ISO 9001, 
e o Sistema de Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSM), 
baseado nas normas ISO 14001 e OHSAS 18001.
Para realizar a leitura, acesse a plataforma Scielo e busque pelo 
título da obra Diagnóstico da integração dos sistemas de gestão ISO 
9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.
32
BONATO, Samuel V.; CATEN, Carla S. T. Diagnóstico da integração 
dos sistemas de gestão ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. 
Production (online), v. 25, n. 3, p. 626-640, 2015. 
QUIZ
Prezado aluno, as questões do Quiz têm como propósito a 
verificação de leitura dos itens Direto ao Ponto, Para Saber 
Mais, Teoria em Prática e Leitura Fundamental, presentes neste 
Aprendizagem em Foco.
Para as avaliações virtuais e presenciais, as questões serão 
elaboradas a partir de todos os itens do Aprendizagem em Foco 
e dos slides usados para a gravação das videoaulas, além de 
questões de interpretação com embasamento no cabeçalho 
da questão.
1. Muitas empresas, atualmente, passam a buscar uma melhoria 
na segurança dos trabalhadores. Essa atitude, acaba gerando 
benefícios não só para os colaboradores, mas para toda a 
cadeia de gestão empresarial. Sendo assim, com base na 
estrutura da ISO 45001, qual é a etapa/cláusula que reforça a 
necessidade do levantamento de dados do sistema de gestão 
da empresa, tendo como ação subsequente a melhoria do 
sistema?
 Marque a alternativa correta: 
a. Liderança.
b. Operação.
c. Planejamento.
d. Suporte.
e. Avaliação do desempenho. 
33
2. A norma ISO 45001, apresenta diversas semelhanças com 
outras normas da família ISO, por exemplo, a ISO 14001 
e a série ISO 9000. Dentre estas semelhanças, podemos 
destacar alguns fatores como:
 Verifique as afirmativas a seguir:
 I. O ciclo de Deming, ou mais conhecido como ciclo PDCA.
 II. A dificuldade de implementação em empresa de pequeno porte.
 III. A não necessidade de recursos financeiros para sua aplicação
 IV. A necessidade de uma gestão com melhoria continuada.
 São verdadeiras:
a. I e III apenas.
b. I, II e IV apenas.
c. II, III e IV apenas. 
d. I e II apenas.
e. I e IV apenas. 
GABARITO
Questão 1 - Resposta E
Resolução: A resposta correta é avaliação de desempenho. A 
cláusula 9, avaliação do desempenho, reforça a necessidade 
do levantamento de dados para análise do desempenho das 
medidas de segurança adotas, a fim de que na 10º cláusula, 
possam ser adotadas medidas de melhoria e aprimoramento 
do sistema de gestão em saúde e segurança ocupacional. 
Questão 2 - Resposta E
Resolução: A I está correta, pois a ISO 9000 e 14001 
compartilham o PDCA em suas diretrizes, possibilitando sua 
integração com as referidas normas. A II está incorreta, pois 
34
ambas as normativas podem ser aplicadas dentro de diferentes 
empresas de diferentes setores e tamanhos. A III está errada, 
pois a norma ISO 45001 reforça que há a necessidade de 
que a empresa disponibilize recursos financeiros para a 
implementação das normas de gestão de saúde e segurança. 
A IV está correta, pois ambas as normativas relatam a 
importância da melhoria contínua. 
BONS ESTUDOS!
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	Introdução
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