Gestão de relacionamento com fornecedores

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Gestão de relacionamento com fornecedores (SRM)
1. 
A gestão de relacionamento com fornecedores, ou SRM, representa os processos realizados dentro de uma empresa para um controle mais efetivo sobre o gerenciamento de seus fornecedores na busca de soluções estratégicas. Sobre as considerações a respeito de SRM, analise as afirmações:
I. A gestão de relacionamento com fornecedores possibilita que sejam utilizados métodos que permitem análises e tomada de decisão estratégica.
II. O papel do fornecedor na abordagem SRM passa a ser de cooperação.
III. O papel do fornecedor na abordagem SRM é exclusivamente contratual.
IV. A abordagem SRM permite a integração de processos entre compradores e fornecedores.
V. A identificação de segmentação do relacionamento com fornecedor é imprescindível na abordagem SRM.
Assinale a opção correta.
D. 
As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
2. 
As ferramentas utilizadas em um processo SRM permitem que a empresa encontre os melhores resultados por meio de uma gestão do relacionamento com os seus fornecedores. Analise as assertivas a seguir referentes às vantagens sobre gestão de relacionamento com fornecedores (SRM):
I. O foco do SRM está no fortalecimento do relacionamento com fornecedores.
II. Os riscos de um relacionamento com um fornecedor só será identificado em SRM quando o fornecedor decretar falência.
III. Sistemas eletrônicos SRM e gestão SRM são a mesma coisa.
IV. Em uma gestão de relacionamento com os fornecedores os benefícios são mútuos, pois compradores e fornecedores têm uma visão alinhada para o alcance de objetivos.
V. Um sistema eletrônico de SRM facilita a visualização dos fornecedores de uma empresa e permite a análise dos fatores de risco da relação com esses fornecedores.
Assinale a alternativa que apresenta a opção correta.
C. 
As assertivas I, IV e V são verdadeiras.
3. 
Considerando os aspectos sobre SRM, referentes aos objetivos alcançados pela otimização da gestão de relacionamento com fornecedores.
Assinale a única alternativa que corresponde a uma prática correta de avaliação nas relações entre compradores e fornecedores.
D. 
Avaliação contínua da performance dos fornecedores, a qual deve estar fundamentada em diferentes quesitos.
4. 
Na gestão de relacionamento com fornecedores são utilizados processos de avaliação que permitem a tomada de decisão mais estratégica.
Avalie as afirmativas sobre os conceitos referentes à avaliação de fornecedores com base na visão estratégica e considere a única afirmativa verdadeira.
C. 
Quanto à especificação e à aquisição do produto ou serviço, é importante verificar se o fornecedor está sendo coerente nas especificações dos pedidos realizados.
5. 
A Matriz Kraljic refere-se a uma ferramenta de análise estratégica empregada na análise de gestão de relacionamento de fornecedores, sendo orientada por dois fatores: o nível de importância estratégica das compras e a complexidade do fornecimento.
Referente aos quadrantes da Matriz Kraljic, assinale a alternativa correta.
C. 
Os itens não críticos são focados na eficiência do processo operacional de compra e na busca de menor preço.