NEGÓCIOS ELETRÔNICOS - ATIVIDADE DE ESTUDO 01

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A chamada sociedade da informação ou era digital é um fenômeno resultante do avanço das tecnologias da informação impulsionado pelo crescimento das redes globais de comunicação. A evolução tecnológica ocorrida nas últimas décadas se acelerou no século XXI e tem alto poder de transformação nas atividades sociais e econômicas em todo o planeta.
Sendo assim, dentro deste contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. Novas plataformas de comunicação baseadas na interação e colaboração instantâneas estão reconfigurando o entendimento de espaço, tempo, sociabilidade e identidade.
II. Diferentemente de qualquer outra revolução, o cerne da transformação que estamos vivendo na revolução atual refere-se às tecnologias da informação, processamento e comunicação.
III. Uma transformação tecnológica está ocorrendo onde ocorre a integração de vários modos de comunicação em uma rede interativa que, pela terceira vez na história, integra no mesmo sistema, as modalidades escrita, oral e audiovisual da comunicação humana.
IV. Uma nova economia surgiu em escala mundial nas últimas duas décadas, chamada de informacional, considerando que a produtividade e competitividade dependem da capacidade de gerar, processar e aplicar, eficientemente, a informação baseada em conhecimentos.
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas III e IV estão corretas.
b.
Apenas II é correta.
c.
Apenas I, II e IV estão corretas.
d.
Apenas I e II estão corretas.
e.
Todas as alternativas estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e IV estão corretas.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
De acordo com Intel (2013, p.3) estimou-se que o universo digital de dados tenha alcançado 8 ZB ao final de 2015. É difícil compreender este volume de informação, mas aqui vai um exemplo: se a Biblioteca do Congresso dos Estados Unidos armazena 462 terabytes (TB) de dados digitais, então 8 ZB equivale a quase 18 milhões de Bibliotecas do Congresso.
Neste sentido, analise as asserções abaixo:
I. Profissionais e empresas de qualquer segmento vão precisar, cada vez mais, conhecer e potencializar ao máximo o uso de dados como estratégia competitiva.
POIS,
II. Com essas informações, fica evidente que as organizações que enxergam e valorizem os dados e informações como estratégicos, criam inovações e revolucionam absolutamente tudo, impactando qualquer mercado ou forma de se fazer negócios nos tempos atuais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
c.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e.
As asserções I e II são proposições falsas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos inclui os processos de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente e eficaz o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor.
Por outro lado, quanto as características da logística no comércio eletrônico, analise as afirmativas abaixo:
I. Embalagens individuais específicas: para atender aos pedidos individuais dos consumidores, os produtos necessitam de embalagens individuais, as quais, muitas vezes, precisam ser reforçadas a fim de suportar o transporte.
II. Manuseio diferenciado: o manuseio de produtos individuais requer cuidados que não são necessários no manuseio de produtos em caixas, por exemplo.
III. Critérios de separação de pedidos mais rigorosos: é muito comum pedidos simultâneos de produtos diferentes que nem sempre podem ser embalados na mesma caixa, por exemplo.
IV. Prazos de entrega reduzidos: a entrega é um dos grandes gargalos do comércio eletrônico, mas muitos varejistas online, como a Amazon, estão investindo pesado para diminuir cada vez mais o tempo de espera que o cliente tem para receber os produtos.
V. Disponibilidade de produtos: uma vez que o consumidor economiza tempo no comércio eletrônico, ele também espera receber o seu pedido no tempo prometido.
Assinale a alternativa correta:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
Apenas II, III e IV estão corretas.
c.
Apenas I, IV e V estão corretas.
d.
Apenas IV e V estão corretas.
e.
Apenas I, II e III estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
É crescente o interesse das empresas em ingressarem ou migrarem suas operações comerciais físicas para o espaço virtual ou de manterem os dois tipos de vendas. Por isso, é importante ficar atento às semelhanças e diferenças de cada negócio para tomar a decisão mais adequada em relação aos investimentos no comércio eletrônico.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
I. A experiência de compra é diferente em cada ambiente (físico e online).
II. Na loja online, além da localização, é preciso conhecer a comunidade local e verificar se existem concorrentes diretos ou indiretos na região, estando atento ao trânsito, estacionamento e a acessibilidade do local.
III. A loja online consegue chegar onde a loja física não chega; mas, por outro lado, é preciso “evitar problemas como atraso na entrega da mercadoria e armazenamento inadequado de produtos”.
IV. A loja online é geralmente associada ao alto valor de investimento, que inclui a localização, a reforma e a preocupação com gastos, queda de vendas, queda no movimento, alta concorrência, aumento nos impostos e preço dos aluguéis.
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas II é correta.
b.
Apenas III e IV estão corretas.
c.
Todas as alternativas estão corretas.
d.
Apenas I, II e III estão corretas.
e.
Apenas I e III estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e III estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
O volume de dados na atualidade é tão grande que nenhum sistema atual é capaz de armazená-los e analisá-los. São bilhões de dispositivos conectados a internet, que vão desde computadores pessoais e smartphones, servidores de grandes corporações e estados, a dispositivos públicos e privados que geram dados por meio de sensores tais como, scanner, leitores de radiofrequência e câmeras de tráfego, que geram essa avalanche de dados complexos, estruturados e não estruturados.
Diante disto, analise as afirmativas abaixo:
I. Podemos considerar que dados são ainda mais valiosos que o petróleo, porque enquanto o petróleo é escasso ou finito, os dados são exponencialmente crescentes e infinitos.
II. As redes sociais, como o Facebook e Instagram e outros serviços como o YouTube, são modelos de negócio totalmente novos, criados a partir da captura de dados e informações disponíveis gratuitamente na internet. Simplesmente oferecendo um serviço ou uma utilidade às pessoas a partir de fontes de dados abundantes.
III. Neste cenário cada vez mais dinâmico, ter acesso, antes dos concorrentes, às mudanças de mercado provocadas pelas novas tecnologias é o limiar incontestável entre o viver e o morrer no universo corporativo.
IV. Nesse ambiente de desafios, cresce o uso de uma nova postura de gestão estratégica da informação, denominada BI (Business Intelligence). Termo que tem se tornado uma expressão guarda-chuva aos assuntos de inteligência organizacional.
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas I, II e III estão corretas.
b.
Apenas II é correta.
c.
Apenas III e IV estão corretas.
d.
Apenas I e IV estão corretas.e.
Todas as alternativas estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
São as transações de comércio eletrônico entre empresas e órgãos de governo, como por exemplo as licitações e compras eletrônicas governamentais. Para atuar nesse segmento, as organizações precisam estar atentas a editais e ter um bom entendimento sobre as etapas de uma licitação pública.
Como se denomina este tipo de comércio eletrônico?
Assinale a alternativa correta:
a.
B2C.
b.
C2C.
c.
B2B.
d.
G2B.
e.
B2G.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
B2G.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
De acordo com Kotler (2017) a era digital e o fenômeno da conectividade pelas novas tecnologias na sociedade diminuem, de forma significativa, os custos de interação entre empresas, funcionários, parceiros de canal, clientes e outras partes envolvidas. Isso, por sua vez, reduz as barreiras de entrada em novos mercados, permite o desenvolvimento simultâneo de produtos e abrevia o tempo necessário para a construção da marca.
Neste sentido, analise os exemplos de como a conectividade abalou rapidamente setores consagrados que pareciam ter barreiras de entrada elevadas:
I. A Netflix abalou as locadoras de vídeo físicas e, ao lado de sites como Hulu, bagunçou os serviços de Tv por satélite e a cabo.
II. A Amazon desestabilizou as livrarias físicas e, mais tarde, a indústria editorial.
III. O Spotify e a Apple Music, mudaram o modo como a distribuição de música passou a funcionar.
IV. O Uber não abalou os serviços de Táxi, visto que ambos possuem públicos diferentes.
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas I e IV estão corretas.
b.
Apenas II é correta.
c.
Todas as alternativas estão corretas.
d.
Apenas III e IV estão corretas.
e.
Apenas I, II e III estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
A nova economia cada vez mais colaborativa e em rede contribui para o surgimento de novos formatos de empresas, como as startups. A era dos mercados tradicionais, baseados em relações de consumo que necessitavam da presença física dos clientes está dando lugar à presença virtual das empresas e a disputa pela atenção das pessoas nas redes.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo e julgue com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
( ) De acordo com Kotler (2017) a era digital e o fenômeno da conectividade pelas novas tecnologias na sociedade aumentam, de forma significativa, os custos de interação entre empresas, funcionários, parceiros de canal, clientes e outras partes envolvidas.
( ) O Spotify e a Apple Music, mudaram o modo como a distribuição de música passou a funcionar.
( ) Com a internet alterando quase que completamente as formas de se fazer negócio, ficou, praticamente, impossível para uma empresa atuar no mercado de maneira solitária e depender apenas dos recursos internos para ser bem-sucedida.
( ) Para Kotler (2017) a conectividade tornou-se irrelevante para a nova economia.
Assinale a alternativa correta:
a.
V, V, F, F.
b.
F, F, V, V.
c.
V, V, V, V.
d.
F, F, F, F.
e.
F, V, V, F.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, V, F.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Albertin (2010), traz uma definição de comércio eletrônico como sendo “a realização de toda cadeia dos processos de um negócio no ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias da comunicação e informação, atendendo aos objetivos do negócio” (ALBERTIN, 2010, p. 3).
Neste sentido, analise as asserções abaixo:
I. Muitas empresas buscam novas tecnologias e modos de entrar em contato com seus atuais e futuros consumidores, mas algumas organizações ingressam no comércio eletrônico por reação à concorrência, sem o planejamento, estruturação e adequações necessárias.
PORTANTO,
II. Ainda assim, não é importante que os gestores façam uma pesquisa sobre os reais motivos para iniciar uma atividade de comércio eletrônico, visto que apenas o preço mais barato importa para os consumidores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
c.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e.
As asserções I e II são proposições falsas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
As novas tecnologias facilitaram a busca dos melhores preços e condições de compra. Os hábitos mudaram, especialmente entre a população mais jovem, que quer eficiência e rapidez. Cada vez mais as empresas gerenciam e realizam suas transações comerciais de forma eletrônica. Na medida em que as empresas se aperfeiçoam, os consumidores se acostumam e passam a querer novos e melhores padrões, que atendam às suas necessidades e expectativas.
Deste modo, há empresas que permitem ao consumidor criar uma conta rapidamente e realizar transações como pagamentos eletrônicos após a verificação da identidade do consumidor e autorização de acesso.
Assim, analise as colunas e relacione-as:
	1. PayPal
	( ) é considerada a maior operadora do mundo em serviços de pagamento online, presente em 190 países e trabalhando com 24 moedas diferentes. Permite efetuar pagamentos recorrentes (conta especial ou comercial), criar um botão personalizado, integrar nas plataformas, transferir para a sua conta, definir comissões fixas e variáveis.
	2. Mercado Pago
	( ) é um dos sistemas de pagamento online mais utilizados no Brasil. Trata-se de uma plataforma de pagamentos que pode ser usada em lojas ou para comércio eletrônico.
	3. Pagseguro
	( ) é um serviço do Mercado Livre, uma plataforma de market place, que oferece soluções de comércio eletrônico para que pessoas e empresas possam comprar, vender, pagar, anunciar e enviar produtos por meio da internet.
Assinale a alternativa correta:
a.
3, 2, 1.
b.
3, 1, 2.
c.
2, 3, 1.
d.
1, 3, 2.
e.
1, 2, 3.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
1, 3, 2.