Técnicas e tópicos avançados em consultoria logística - TeleAulas 1 e 2

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TÉCNICAS E TÓPICOS AVANÇADOS EM CONSULTORIA
LOGÍSTICA
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Tele Aula 1 // Pergunta 1
A consultoria tem deveres universais. Qual destas descrições não
se aplica?
Resposta
Selecionada:
b. Diagnosticar: prover melhores soluções
com custos menores.
Respostas: a. Auxiliar: contribuir para o processo de
desenvolvimento organizacional.
b. Diagnosticar: prover melhores
soluções com custos menores.
c. Solucionar: buscar alternativas para as
disfunções organizacionais encontradas na
empresa.
d. Organizar: proporcionar todas as
possibilidades de um bom funcionamento da
empresa.
e. Aconselhar: o aconselhamento é utilizado
para apoiar o empresário no diagnosticar.
Comentário da resposta: Resposta: b)
 Pergunta 2
A elaboração do diagnóstico é de suma importância no trabalho da
consultoria.
Assinale abaixo a alternativa que melhor a descreve:
Resposta
Selecionada:
c. Pesquisas de informações pertinentes,
desde que se possa realizar análises
consistentes.
Respostas: a. Compilação dos dados.
b. Análise dos fatos.
c. Pesquisas de informações pertinentes,
desde que se possa realizar análises
consistentes.
d. Mapeamento dos processos.
e. Análise das situações problemáticas.
Comentário da resposta: Resposta: c)
 Pergunta 3
Além da capa, sumário e sumário executivo, geralmente um plano
de negócios é composto por:
Resposta Selecionada: c. Projetos anteriores.
Respostas: a. Análise de Mercado.
b. Elaboração da Matrix SWOT.
c. Projetos anteriores.
d. Análise da sensibilidade do mercado.
e. Descrição da empresa.
Comentário da resposta: Resposta: c)
 Pergunta 4
Diagrama de causa e efeito é uma representação gráfica que permite
organizar as informações, auxiliando na identificação das prováveis
causas de um problema determinado. Ele pode ser utilizado para:
Resposta
Selecionada:
b. Auxiliar na elaboração de plano de ação
para resolver um problema estratégico.
Respostas: a. Identificar a relação entre os efeitos e suas
prioridades com maior nitidez.
b. Auxiliar na elaboração de plano de ação
para resolver um problema estratégico.
c. Auxiliar no planejamento de ações.
d. Como um guia para identificar e orientar a
definição das atividades de um processo ou
projeto.
e. Obter uma melhor visualização da relação
entre os sócios.
Comentário da resposta: Resposta: b)
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Tele Aula 2 // Pergunta 1
 
A tarefa básica do desenvolvimento organizacional é:
Resposta
Selecionada:
b. Criar condições para que a cultura mude,
com o intuito de melhorar o clima da organização.
Respostas: a. Evitar influência da liderança nos processos de
mudança.
b. Criar condições para que a cultura mude,
com o intuito de melhorar o clima da
organização.
c. Atingir os objetivos pessoais e os
organizacionais.
d. Tornar a cultura da organização permanente e
estática.
e. Evitar que sofra alterações nas condições
internas ou externas.
Comentário da resposta: Resposta: b)
 Pergunta 2
O orçamento anual de logística precisa ser embasado em ações
estratégicas, mas também deve ser integrado com as boas práticas
relacionadas abaixo, com a exceção de:
Resposta
Selecionada:
e. Atendimento a demandas não
planejadas.
Respostas: a. Definição dos níveis do planejamento.
b. Organização das despesas e receitas.
c. Levar em consideração a estratégia da
empresa.
d. Automatização dos processos.
e. Atendimento a demandas não
planejadas.
Comentário da resposta: Resposta: e)
 Pergunta 3
O transporte mais rápido que não necessita de embalagem
reforçada corresponde ao Modal:
Resposta Selecionada: d. Aeroviário.
Respostas: a. Aquaviário.
b. Rodoviário.
c. Ferroviário.
d. Aeroviário.
e. Dutoviário.
Comentário da resposta: Resposta: d)
 Pergunta 4
Referente à ação de sustentabilidade e responsabilidade social,
“manter uma boa conduta profissional” significa:
Resposta
Selecionada:
b. Cooperar com seu discurso e ações
exemplares.
Respostas: a. Participar sempre de divulgações em diversas
mídias.
b. Cooperar com seu discurso e ações
exemplares.
c. Reforçar a idoneidade e a boa imagem do
profissional de consultoria perante todos os atos.
d. Planejar e executar os serviços de modo
cooperativo.
e. Escusar-se de críticas e comentários
desabonadores que envolvam consultores
associados e demais colegas de profissão.
Comentário da resposta: Resposta: b)