Consultoria e Assessoria no Serviço Social

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Consultoria e Assessoria no Serviço Social 
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Questão 1 
 Kadushin e Buckman (2018) consideram que o assistente social, como consultor, auxilia o 
consultado usando um processo de resolução de problemas baseado em pontos fortes. A 
perspectiva dos pontos fortes “enfatiza os recursos, capacidades, sistemas de suporte e 
motivação do cliente para enfrentar desafios e superar adversidades”. Nesse sentido, dentre 
as alternativas apresentadas abaixo, assinale aquela apresenta um dos agentes da 
consultoria: 
A) Intervenção participativa. 
B) Qualificação específica. 
C) Resolução de problemas. 
D) Mudança de guia. 
E) Capacitação técnica. 
Questão 2 
 A consulta é definida por Kadushin (2017) como um método indireto de prática que auxilia 
outras pessoas a se tornarem mais eficazes em seu trabalho profissional. É uma interação 
especializada entre profissionais que desempenham funções restritas. Nesse sentido, 
identifique quais os sujeitos dessa relação: 
A) Chefe e subordinado. 
B) Averbador e consultador. 
C) Consultor e consultado. 
D) Consultor e Consultil. 
E) Consultor e averbador. 
Questão 3 
Consulta de gestão social se refere a um processo de facilitar o pensamento crítico e 
capacitar assistentes sociais (ou outros) para tomar decisões eficazes em relação a dilemas 
éticos, violações, questões e processos para lidar com eles. Nesse sentido, assinale a 
alternativa que indica a linha desse segmento: 
A) Há uma interposição de valores pessoais do consultor perante a organização. 
B) A consultoria limita-se a parecer técnicos afastando tomadas de decisão. 
C) Renovando a percepção técnica e vai de encontro às análises das tomadas de decisão. 
D) Facilitando a tomada de decisão, mas não há emissão de parecer técnico. 
E) Consultores fornecem suporte para tomada de decisão; no entanto, os consultores não 
fornecem aconselhamento jurídico ou ético. 
Questão 4 
A sociedade civil é geralmente considerada como abrangendo as relações e formações 
sociais que existem fora do estado e das relações de mercado, e por meio das quais as 
pessoas voluntariamente realizam ações coletivas para fins normativos e substantivos. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica qual a adjetivação para esse grupo social: 
A) Atribuição de castas hierárquicas. 
B) Concentração de poder local. 
C) Difusão de valores hegemônicos. 
D) Ampliar o poder estatal. 
E) Desafiar autoridades locais. 
Questão 5 
As organizações da sociedade civil podem fornecer alívio imediato e mudanças 
transformadoras de longo prazo - defendendo os interesses coletivos e aumentando a 
responsabilidade. Dentre as ações promovidas por essas articulações, destaca-se: 
A) Criar mecanismos de controle. 
B) Apontar novos espaços de poder. 
C) Colaborar com projeto hegemônico. 
D) Prover mecanismos de solidariedade. 
E) Reorganizar as posições hierárquicas. 
Questão 6 
 Embora o papel de um consultor de gestão social compartilhe algumas semelhanças com 
o papel de um supervisor, existem diferenças significativas. Dentro de um contexto 
organizacional, os supervisores são especificamente encarregados de supervisionar o 
desempenho dos assistentes sociais da linha de frente. Nesse sentido, assinale a alternativa 
como os assistentes sociais atuam em sua maioria: 
A) Dividindo o ônus. 
B) Exulando e se responsabilizando. 
C) Compactuando com as ações. 
D) Auxiliando, mas sem responsabilidade. 
E) Comutando as responsabilidades. 
Questão 7 
Leia atentamente as assertivas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correspondente. 
I- Supervisores e consultores podem facilitar o pensamento crítico 
II- No entanto, os supervisores também podem fornecer aos assistentes sociais orientação 
e direção específicas. 
A) As assertivas I e II estão corretas e a II complementa a I. 
B) As assertivas I e II são falsas e a II não complementa a I. 
C) As assertivas I e II são falsas e a II complementa a I. 
D) As assertivas I e II estão corretas e a II não complementa a I. 
E) A assertiva I está correta e II está falsa e a II complementa a I. 
Questão 8 
A De acordo com a Constituição de 1988, o Estado tem a obrigação de garantir o direito 
das pessoas a um padrão de vida adequado, para que todos tenham os direitos necessários 
para viver com dignidade. A partir dos estudos já feitos, e tendo em vista a assessoria aos 
movimentos sociais, nesse sentido, assinale a alternativa que traz algumas dessas garantias. 
A) Visibilidade, planejamento e estratégia. 
B) Pagamento de dívidas ativas, consecução e saúde. 
C) Participação, gestão democrática e eficiência. 
D) Orçamento participativo, Saúde e dignidade. 
E) Lazer, educação e saúde. 
Questão 9 
Há uma longa tradição de contestações sobre os significados sociais do serviço social e sua 
relação com os movimentos sociais. Em um paradigma dominante, a ciência é vista como a 
instituição que possui a autoridade única para certificar e validar o conhecimento nas 
sociedades modernas. Nesse sentido, dentre as alternativas apresentadas abaixo, assinale 
aquela que indica corretamente uma característica clássica cientifica da consultoria. 
A) Construção de um plano de carreiras. 
B) Retenção de talentos. 
C) Difusão de senso comum. 
D) Projeto de participação. 
E) A partir da ciência há liberação de valores. 
Questão 10 
Os movimentos sociais são geralmente vistos como representantes do “outro”, um espaço 
que impulsiona mudanças sociais e políticas que alguns setores da sociedade consideram 
desejáveis, mudanças que o Estado geralmente pode evitar. Nesse sentido assinale a 
alternativa que indica uma função dessas articulações. 
A) Comprometimento com as bandeiras estatais. 
B) Adesão as pautas estatais. 
C) Desenvolvimento de auto identidade. 
D) Estruturação de apoio estatal. 
E) Construção de um plano de heteroidentidade.