QUESTIONÁRIO UNIDADE II DESASTRE, RECUPERAÇÃO E GESTÃO DA CONTINUIDADE DO NEGÓCIO

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IICONTEÚDO
Usuário
Curso DESASTRE, RECUPERAÇÃO E GESTÃO DA CONTINUIDADE DO NEGÓCIO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado
Enviado
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
A continuidade do negócio é estruturada através do Plano de Continuidade do Negócio
(PCN), também conhecido como Business Continuity Plan, de acordo com a NBR ISO
22301:2020. De acordo com a norma, podemos de�nir o Plano de Continuidade do Negócio
como sendo:
Um conjunto de procedimentos documentados que orientam as
organizações a responder, recuperar, retomar e restaurar a um nível pré-
de�nido de operação após a interrupção.
Um conjunto de procedimentos documentados que orientam as
organizações a responder, recuperar, retomar e restaurar a um nível pré-
de�nido de operação após a interrupção.
Processos e procedimentos que são executados por uma organização
para garantir que as funções essenciais do negócio continuem a operar
mesmo durante ou após uma catástrofe.
Uma das etapas do processo de gerenciamento de riscos das empresas
que consiste na avaliação da probabilidade de um perigo ocorrer, e no
cálculo de seu possível impacto e prejuízo para a corporação.
É um estudo que analisa se um investimento será lucrativo ou não.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
← OK
http://company.blackboard.com/
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97116846_1&course_id=_296498_1&content_id=_3468699_1&return_content=1&step=#contextMenu
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_296498_1&content_id=_3465024_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97116846_1&course_id=_296498_1&content_id=_3468699_1&return_content=1&step=#contextMenu
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_296498_1&content_id=_3465024_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_296498_1&content_id=_3465024_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97116846_1&course_id=_296498_1&content_id=_3468699_1&return_content=1&step=#
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97116846_1&course_id=_296498_1&content_id=_3468699_1&return_content=1&step=#
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97116846_1&course_id=_296498_1&content_id=_3468699_1&return_content=1&step=#
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97116846_1&course_id=_296498_1&content_id=_3468699_1&return_content=1&step=#
e.
Comentário
da resposta:
É a de�nição, a análise e a melhoria contínua dos processos com o
objetivo de atender às necessidades e às expectativas dos clientes.
Resposta: A
Comentário: o Plano de Continuidade do Negócio (PCN), também
conhecido como Business Continuity Plan, de acordo com a NBR ISO
22301:2020, é de�nido como “um conjunto de procedimentos
documentados que orientam as organizações a responder, recuperar,
retomar e restaurar a um nível pré-de�nido de operação após a
interrupção”.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A empresa que adota um PCN con�rma que dispõe de boas práticas de gestão e
governança, e que conta com benefícios; de acordo com as vantagens e as desvantagens,
podemos a�rmar que:
I. Identi�cação dos processos críticos e de seus respectivos impactos em termos de ruptura
no funcionamento da companhia;
II. Implementação de respostas e�cientes a possíveis interrupções, o que acontece como a
consequência do planejamento das ações necessárias a serem tomadas;
III. Preservação da imagem da companhia perante os seus clientes e a sociedade, como uma
empresa de gestão administrativa pro�ssional e que adota boas práticas.
De acordo com as a�rmações anteriores, podemos de�nir como a opção verdadeira:
I, II e III.
I e II.
I e III.
I, II e III.
II e III.
Apenas a II.
Resposta: C
Comentário: todas as opções estão corretas, pois o Plano de
Continuidade do Negócio ajuda a empresa a identi�car as possíveis falhas
e os processos críticos, assim como a programar uma resposta e�ciente
(caso ocorra um evento) e preserva a imagem da empresa.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Na estruturação de um Plano de Continuidade do Negócio (PCN), as diretrizes devem partir
da alta administração e devem ser do conhecimento dos colaboradores da organização.
Considerando os agrônomos a seguir:
PC – Plano de Contingência
PAC – Plano de Administração ou de Gerência de Crises
PRD – Plano de Recuperação de Desastres
PCO – Plano de Continuidade Operacional
SGCN – Sistema de Gerenciamento de Continuidade do Negócio
Um PCN é estruturado nos seguintes subplanos menores:
PC, PAC, PRD e PCO.
PC, PRD e PCO.
PAC, PRD, PCO e SGCN.
PC, PAC e SGCN.
PC, PCO e PAC.
PC, PAC, PRD e PCO.
Resposta: E
Comentário: normalmente, um PCN é estruturado em quatro subplanos
menores, que são os: PC – Plano de Contingência; PAC – Plano de
Administração ou de Gerência de Crises; PRD – Plano de Recuperação de
Desastres, e PCO – Plano de Continuidade Operacional.
Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A Estrutura de Continuidade do Negócio é composta por documentos (planos). O plano que
determina o que deve ser feito para que, uma vez controlada a contingência e passada a
crise, a empresa retome aos seus níveis originais de operação, é chamado de:
Plano de Recuperação de Desastres – PRD.
Plano de Contingência – PC.
Plano de Administração ou de Gerência de Crises – PAC.
Plano de Recuperação de Desastres – PRD.
Plano de Continuidade Operacional – PCO.
Plano de Continuidade do Negócio – PCN.
Resposta: C
Comentário: o Plano de Recuperação de Desastres (PRD) trata-se do
plano que determina o que deve ser feito para que, uma vez controlada
a contingência e passada a crise, a empresa retome aos seus níveis
originais de operação.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A Estrutura de Continuidade do Negócio é composta por documentos (planos). O plano que
determina o que de�ne as funções e as responsabilidades das equipes envolvidas com o
acionamentodas ações de contingência antes, durante e após a ocorrência do desastre, é
chamado de:
Plano de Administração ou de Gerência de Crises – PAC.
Plano de Contingência – PC.
Plano de Administração ou de Gerência de Crises – PAC.
Plano de Recuperação de Desastres – PRD.
Plano de Continuidade Operacional – PCO.
Plano de Continuidade do Negócio – PCN.
Resposta: B
Comentário: o Plano de Administração ou de Gerenciamento de Crises
(PAC) trata-se do plano que de�ne as funções e as responsabilidades das
equipes envolvidas com o acionamento das ações de contingência antes,
durante e após a ocorrência do desastre.
0,25 em 0,25 pontos
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A Estrutura de Continuidade do Negócio é composta por documentos (planos). O plano que
determina o que visa ao reestabelecimento do funcionamento dos principais ativos que
suportam as operações da empresa, é chamado de:
Plano de Continuidade Operacional – PCO.
Plano de Contingência – PC.
Plano de Administração ou de Gerência de Crises – PAC.
Plano de Recuperação de Desastres – PRD.
Plano de Continuidade Operacional – PCO.
Plano de Continuidade do Negócio – PCN.
Resposta: D
Comentário: o Plano de Continuidade Operacional (PCO) trata-se do
plano que visa ao reestabelecimento do funcionamento dos principais
ativos que suportam as operações da empresa.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
A Estrutura de Continuidade do Negócio é semelhante à estrutura feita para um
planejamento empresarial. Os participantes são reunidos em três grupos, nos quais
podemos a�rmar que:
I. O Grupo Executivo tem como função a determinação das diretrizes básicas do PCN, e a
tomada de decisões em eventos ou crises de contingências que afetem toda a empresa;
II. O Grupo Tático contribui no processo de decisão do grupo executivo, reportando as
informações aos clientes, à imprensa (quando envolve grandes repercussões), aos
fornecedores, aos grupos especí�cos de pessoas, às autoridades etc.;
III. O Grupo de Comunicação garante a execução dos planos operacionais.
De acordo com as a�rmações anteriores, podemos determinar como alternativa verdadeira:
I, II e III.
I, II e III.
I e II.
II e III.
I e III.
Apenas a I.
Resposta: A
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
da resposta: Comentário: o Grupo Executivo tem como função a determinação das
diretrizes básicas do PCN e a tomada de decisões em eventos ou crises de
contingências que afetem toda a empresa; O Grupo de Comunicação
contribui no processo de decisão do Grupo Executivo, reportando as
informações aos clientes, à imprensa (quando envolve grandes
repercussões), aos fornecedores, aos grupos especí�cos de pessoas, às
autoridades etc.; e o Grupo Tático garante a execução dos planos
operacionais.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
As fases da análise de risco são seguidas de outras etapas que buscam montar um
panorama do que pode ser feito caso uma ameaça se concretize. De acordo com a Norma
NBR ISO 27005:2019, a fase de análise de impacto nos negócios (BIA) é considerada a:
Fase 3.
Fase 1.
Fase 2.
Fase 3.
Fase 4.
Fase 5.
Resposta: C
Comentário: de acordo com a norma NBR ISO 27005:2019, na
implantação de um Plano de Continuidade do Negócio (PCN), a Fase 3 é
a de Análise de Impacto nos Negócios (BIA).
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
De acordo com a Norma NBR ISO 27005:2019, na fase de análise de impacto nos negócios
(BIA) algumas informações contidas em um relatório de análise de impacto são de vital
importância para a perenidade de uma empresa. A análise de impacto deve ser feita
considerando o impacto na operação da empresa; caso determinado processo �que inativo,
ele é denominado de:
Tempo Objetivado de Recuperação (RTO).
Tempo Objetivado de Recuperação (RTO).
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
 Levantamento do Ponto Mais Próximo de Recuperação (RPO).
Objetivos Mínimos de Continuidade do Negócio (MBCO).
Recursos Necessários para a Execução do Plano de Continuidade do
Negócio.
Tempo Máximo Tolerável de Inatividade (MTD).
Resposta: A
Comentário: de acordo com a norma NBR ISO 27005:2019, a análise de
impacto deve ser feita considerando o impacto na operação da empresa;
caso determinado processo �que inativo, é denominado de Tempo
Objetivado de Recuperação (RTO).
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
De acordo com a Norma NBR ISO 27005:2019, o ponto em que a informação usada por uma
atividade deve ser restaurada, para permitir a operação da atividade na retomada, é
denominado de:
Ponto Objetivado de Recuperação (RPO).
Tempo Objetivado de Recuperação (RTO).
Ponto Objetivado de Recuperação (RPO).
Objetivos Mínimos de Continuidade do Negócio (MBCO).
Recursos Necessários para a Execução do Plano de Continuidade do
Negócio.
Tempo Máximo Tolerável de Inatividade (MTD).
Resposta: B
Comentário: de acordo com a norma NBR ISO 27005:2019, o ponto em
que a informação usada por uma atividade deve ser restaurada, para
permitir a operação da atividade na retomada, é denominado de Ponto
Objetivado de Recuperação (RPO).
0,25 em 0,25 pontos