prova curricular- psicologia organizacional

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· TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS 3123 - PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
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Questão 1
Texto da questão
Como cada sujeito tende atender suas vontades e desejos, pode haver disputa e cabe ao líder exercer sua função, e trazer todos em prol do objetivo da organização, além dos seus. Chiavenato (2000) afirma a existência de alguns pontos de fundamental necessidade a respeito da liderança.
 
Indique qual alternativa apresenta os três pontos.
a.
Legitimidade, companheirismo e assumir riscos
b.
Lealdade, Cumplicidade e assumir riscos
c.
Legitimidade, Cumplicidade e assumir riscos.
d.
Legitimidade, Cumplicidade e controlar riscos
e.
Lealdade, Cumplicidade e controlar riscos
A resposta correta é:
Legitimidade, Cumplicidade e assumir riscos.
Questão 2
Texto da questão
O conflito nas organizações é inevitável, a saber que contextos e situações ampliam sua ocorrência, cabendo ao gestor e ao líder, buscar identificar suas causas a fim de promover as resoluções.
Assim sendo, assinale a alternativa que melhor define os fatores que causam os conflitos nas organizações.
a.
Cada grupo realiza tarefas diferentes, criando foco para seus escopos, diferenciando dos objetivos e interesses de todos, promovendo a perspectiva de igualdade em relação aos demais
b.
As mudanças organizacionais não têm causas no conflito organizacional
c.
Impasse entre os departamentos estão presentes nas organizações tendo a principal dificuldade o atingimento das metas que se chocam pela ausência da comunicação
d.
As limitações perpassam o financeiro, longas jornadas de trabalho para que resulte em metas, satisfação de gestores e liderança, fomentando o estresse e o aumento do bem-estar e baixa de produtividade
e.
À medida que a empresa cresce reduzem os departamentos, as ações passam a ser bem particularizadas e não geram problemas
A resposta correta é:
Impasse entre os departamentos estão presentes nas organizações tendo a principal dificuldade o atingimento das metas que se chocam pela ausência da comunicação
Questão 3
Texto da questão
Os conflitos fazem parte dos contextos sociais, educacionais e também nos organizacionais, pois onde houver a convivência de pessoas e grupos, sem dúvidas haverá diferenças de ideias, vontades, desejos, foco e ali estará instalado o conflito. Como faz parte do nosso cotidiano, é comum pessoas como líderes e gestores, olharem para o conflito como algo ruim, sou sinônimo de que não trará coisas positivas ou que possam auxiliar no desenvolvimento da organização. 
 
Sobre conflito, assinale a alternativa correta.
a.
Os conflitos organizacionais não trazem contribuições algumas as organizações, pelo contrário só promovem o desacordo e dissabor.
b.
Os processos de conflitos ocorrem sempre por parte da empresa, sendo os colaboradores neutros e não tendo influência de áreas externas
c.
Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito pode afetar, algo que o primeiro considera relevante para si
d.
Conflito pode ser definido como uma concordância entre sujeitos, com manifestações incompatíveis entre grupos e empresas
e.
Etiologicamente a palavra conflictu vem do grego, que significa (embate dos que lutam), uma espécie de desentendimento entre pessoas, um formato desacordo, colisão, choque e oposições de ideias ou pensamentos
A resposta correta é:
Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito pode afetar, algo que o primeiro considera relevante para si
Questão 4
Texto da questão
É sabido que a Psicologia, como atividade profissional, tem seu grande foco de reconhecimento nas práticas clínicas, e, embora historicamente o psicólogo brasileiro tenha esse como seu maior campo de atuação e reconhecimento social, existem outras possibilidades de campos de atuação.
Uma destas áreas é a POT. Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição de POT.
a.
Psicologia Organizacional e do Trabalho
b.
Psicologia Organizacional do Trabalhador
c.
Psicologia Organizacional para o Trabalho
d.
Psicologia de Ordem do Trabalho
e.
Psicologia Organizada do Trabalho
A resposta correta é:
Psicologia Organizacional e do Trabalho
Questão 5
Texto da questão
Há dez anos, não existia o conceito “equipe”, contudo com o surgimento de novas técnicas possibilitou-se o desenvolvimento de novas especializações e estas, por sua vez, criaram interdependências organizacionais e consequentemente a necessidade da cooperação entre os indivíduos. Estar em pessoas é um campo produtivo para a geração de conflitos, em especial aqueles que direcionam no espaço organizacional. Falconi (2004), apresenta quais seriam os fatores mais recorrentes para emergir dos conflitos.
 
Assinale a alternativa que apresenta os três fatores.
a.
Estresse, mais coesão e pouca cooperação
b.
Estresse, menos coesão, pouca cooperação
c.
Estresse, mais coesão e mais cooperação
d.
Estresse, menos coerência, pouca cooperação
e.
Estresse, menos coesão, mais cooperação
A resposta correta é:
Estresse, menos coesão, pouca cooperação
Questão 6
Texto da questão
Oliveira (1995) refere-se ao clima organizacional como “clima interno”, e afirma que esta ideia já estava embutida num dos estudos realizados na década de 1930, na qual seu autor Hawthorne foi a primeira ocasião em que o clima interno foi estudado no campo das organizações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a proposta de Hawthorne.
a.
Estilos de liderança organizacional
b.
Escola do desenvolvimento organizacional
c.
Teoria das motivações
d.
Teoria do movimento e da ciência
e.
Escola das Relações Humanas
A resposta correta é:
Escola das Relações Humanas
Questão 7
Texto da questão
De acordo com a Enciclopédia Mirador Internacional (1987), a palavra liderar tem origem do inglês, to lead, ao qual significa, guiar, conduzir, dirigir, comandar, persuadir, encaminhar, capitanear, atravessar. Apresenta suas marcas em 825 D.C, com algumas ressalvas entre as definições traçam sua episteme oriunda do latim.
 
Escolha a alterativa que apresenta que a apresenta a palavra de origem.
a.
Dutece
b.
Ducere
c.
Ducete
d.
Dutere
e.
Durere
A resposta correta é:
Ducere
Questão 8
Texto da questão
As dificuldades de comunicação e de chegar a um consenso sobre um assunto específico se tornam verdadeiras barreiras no relacionamento. Quando as pessoas não cedem ou não reconhecem seus equívocos, é preciso interferir para resolver a questão e afetar o mínimo possível os resultados da empresa.
Assim é possível identificar alguns benefícios em ter uma equipe saudável e unida. Leia as sentenças abaixo, considerando que retratam assertivamente sobre estes benefícios.
 
I - Colaboradores com sentimento de pertencimento estão mais propenso a ser engajada e produtiva.
II - Querer fazer certo e crescer individualmente nos projetos e ideias, mantendo um diálogo e um colaboração.
III - O princípio de coletividade é fundamental para um ambiente livre de conflito.
IV - Ter uma automotivação, onde cada sujeito se percebe fiel e pertencente, a fim de obter um alto turnover.
a.
III e IV estão corretos
b.
I e IV estão corretos
c.
I e III estão corretos
d.
II e IV estão corretos
e.
I e II estão corretos
A resposta correta é:
I e III estão corretos
Questão 9
Texto da questão
Conceituar o conflito e compreender de que forma ele se instala é o primeiro passo para encontrar uma resolução, assim sendo, ao se administrar um conflito, de acordo com Neto (2005), é extremamente importante assumir decisões a fim de elucidar os motivos que ocorrem no desenvolvimento dos conflitos sejam eles do desempenho, das condutas, para que não ocorram injustiças e obtenha a satisfação.
 
Sobre as técnicas de gerenciamentos, assinale a alternativa correta.
a.
A habilidade menos importante do gestor é aprender a transformar o conflito em condições para desenvolvimento
b.
Não se espera de um bom gestor que se tenha a habilidade para gerir conflitos, pois ele precisa saber o exato momento de ter ações para tornar o conflito inativo,para evitar que se prolifere
c.
Os resultados que se espera não podem ser afetados pelos gatilhos de conflitos
d.
Ser apenas dotado de conhecimento teórico, pois para gerir conflitos as empresas conquistam aliados sendo eles os colaboradores é uma ótima estratégia e manter-se bem no mercado
e.
A erupção do problema e seu aumento sem controle, ocasiona a desagregação do clima organizacional, além de resultar na perda do controle pelo gestor dificultando sua estabilização
A resposta correta é:
A erupção do problema e seu aumento sem controle, ocasiona a desagregação do clima organizacional, além de resultar na perda do controle pelo gestor dificultando sua estabilização
Questão 10
Texto da questão
Os fatores motivacionais estão imbricados em questões tanto interna como externas, sendo que ela necessita que o sujeito impulsione para que o sujeito aja, fazendo uma ação em virtude de alcançar algum objetivo.
 
As condições estão relacionadas aos fatores extrínsecos e intrínsecos, que podem ser configuradas de diversos modos. Assinale a alternativa abaixo que descreve o que são estes fatores.
a.
O fator intrínseco é a força impulsionadora externa da pessoa e o extrínseco está relacionado ao reconhecimento social
b.
O fator intrínseco é a força impulsionadora interna da pessoa e o extrínseco está relacionado ao incentivo econômico no trabalho
c.
O fator intrínseco é aquilo que está envolto do contexto social e o extrínseco está relacionado ao que desejo internamente
d.
Todas as pessoas buscam mais os fatores intrínsecos, do que os extrínsecos
e.
Todas as pessoas buscam mais os fatores extrínsecos, do que os intrínsecos
A resposta correta é:
O fator intrínseco é a força impulsionadora interna da pessoa e o extrínseco está relacionado ao incentivo econômico no trabalhoParte inferior do formulário