Atividade de estudo 02 - Negócios Eletrônicos

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Questão 1 
Texto da questão 
De acordo com Albertin (1998, p. 53) os aspectos físicos de segurança incluem o controle do acesso 
físico ao equipamento. “Uma organização precisa determinar quem pode andar em suas dependências 
e a quais áreas se pode ter acesso permitido”. 
Sendo assim, analise e julgue as afirmativas abaixo com “V” para verdadeiro e “F” para falso: 
( ) O firewalls é uma forma de identificação das pessoas que estão liberadas para utilização do sistema 
de informação por meio de identificações físicas e comportamentais. 
( ) O controle de acesso pode ser compreendido como sendo o conjunto de políticas e métodos que a 
empresa adota para evitar que pessoas indevidas acessem os sistemas disponíveis. 
( ) Mecanismos de criptografia permitem tornar uma informação legível a terceiros. 
( ) Uma assinatura digital é um conjunto de dados criptografados, que desempenham uma função para 
documentos digitais similar àquela desempenhada pelas assinaturas manuscritas para documentos 
impressos, garantindo a integridade do documento associado, mas não a sua confidencialidade. 
Assinale a alternativa correta: 
a. V, V, V, V. 
b. F, V, F, V. 
c. V, V, F, F. 
d. F, F, F, F. 
e. F, F, V, V. 
Feedback - A resposta correta é: F, V, F, V. 
Questão 2 
Texto da questão 
O entendimento das três principais características das ameaças à segurança da informação, nos 
demonstram que elas podem ser bastantes óbvias ou podem vir disfarçadas como atividades ou ações 
insuspeitas. 
Deste modo, relacione corretamente a coluna da direita com a da esquerda: 
1. Autenticação/identificação do emissor da 
mensagem 
( ) as transações de negócio requerem que 
seus conteúdos permaneçam inalterados 
durante seu transporte. 
2. Integridade de mensagem e sistema ( ) para comércio eletrônico é importante 
que os clientes se autentiquem para os 
servidores, que os servidores se 
autentiquem para os clientes e que ambos 
se autentiquem um ao outro. 
3. Confidencialidade de mensagem ( ) a confidencialidade é importante para 
as utilizações que envolvem dados 
sensíveis, tais como números de cartões 
de crédito. 
Assinale a alternativa correta: 
a. 2, 3, 1. 
b. 3, 2, 1. 
c. 3, 1, 2. 
d. 1, 2, 3. 
e. 2, 1, 3. 
Feedback - A resposta correta é: 2, 1, 3. 
 
 
 
Questão 3 
Texto da questão 
Pode-se considerar o Marketing 4.0 uma evolução do marketing tradicional e até mesmo como sinônimo 
de Marketing Digital, mas isso não significa que as bases tradicionais do marketing ligadas ao estudo do 
mercado e ao comportamento do consumidor devem ser esquecidas ou ignoradas, pelo contrário, as 
tecnologias digitais devem ser utilizadas para potencializar as técnicas de marketing tradicionais com 
novos recursos. 
Assim, quanto as vantagens do marketing digital, analise as afirmativas abaixo: 
I.O marketing digital frequentemente oferece uma alternativa barata, lenta, inflexível e padronizada em 
relação aos meios tradicionais; 
II.As estratégias de Marketing Digital ou Marketing Eletrônico tem se tornado essencial para as 
empresas manterem sua competitividade no mercado e para se comunicarem com seus 
consumidores. 
III.Não basta apenas estar presente e investir recursos na rede para estar praticando o chamado 
marketing digital. De pouco vale ter um belo site, canais e fanpages bem construídas se nenhum 
consumidor consegue encontrá-lo em sites de busca como o Google logo no primeiro click. 
IV.Segundo Rez (2018, on-line), essa nova fase do marketing é centrada no cliente, com o uso de 
tecnologias. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas II, III e IV estão corretas. 
b. Apenas III está correta. 
c. Apenas I e II estão corretas. 
d. Apenas I, III e IV estão corretas. 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback - A resposta correta é: Apenas II, III e IV estão corretas. 
Questão 4 
Texto da questão 
O conceito de marketing digital também pode ser considerado uma evolução do chamado E-marketing 
ou Marketing Eletrônico. Essas denominações buscam apresentar definições para as estratégias e ações 
de marketing que ocorrem nos meios e dispositivos digitais (internet) e nas mídias eletrônicas como a 
televisão digital, por exemplo. 
Neste sentido, analise as asserções abaixo: 
I.As estratégias de Marketing Digital ou Marketing Eletrônico tem se tornado essencial para as 
empresas manterem sua competitividade no mercado e para se comunicarem com seus 
consumidores. O conceito é simples, se cada vez mais as pessoas passam mais tempo conectadas a 
internet, as empresas e marcas precisam estar nesse mesmo ambiente digital para oferecer seus 
produtos e serviços. 
PORÉM, 
II.Para se destacar na na Web, uma empresa precisa ter gestão profissional. Não basta apenas estar 
presente e investir recursos na rede para estar praticando o chamado marketing digital. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
d. As asserções I e II são proposições falsas. 
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
Feedback - A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa 
correta da I. 
 
Questão 5 
Texto da questão 
Stair e Reynolds (2002) apresentam características que as informações devem assumir para serem 
valiosas para os tomadores de decisões e gerentes de uma organização: 
Relacione a coluna da direita com a da esquerda: 
1. Precisa ( ) condizente com o setor em que a empresa atua, caso 
contrário não auxiliaria muito nos negócios. 
2. Completa ( ) usada para vários propósitos e em diversos setores da 
organização. 
3. Econômica ( ) disponível somente para as pessoas autorizadas. 
4. Flexível ( ) não deve conter erros, pois decisões ruins podem ser 
tomadas e gerar altos custos para a empresa. 
5. Confiável ( ) apresentar todos os fatos importantes. 
6. Relevante ( ) disponível para os indivíduos que irão utilizá-la no tempo 
certo e da forma correta. 
7. Pontual ( ) obtida no momento em que é necessária, se houver atrasos 
nessa obtenção poderá não ser mais útil. 
8. Verificável ( ) deve ser viável, ou seja, ter um equilíbrio entre o valor da 
informação com o custo de produzi-la. 
9. Acessível ( ) sua confiabilidade depende do método de coleta dos dados 
e da fonte da informação. 
10. Segura ( ) passível de conferência para assegurar que está correta. 
Assinale a alternativa correta: 
a. 1, 4, 5, 6 ,7, 8, 2, 3, 9, 10. 
b. 6, 4, 10, 1, 2, 9, 7, 3, 5, 8. 
c. 4, 6, 10, 1, 2, 9, 7, 3, 5, 8. 
d. 6, 5, 4, 1, 3, 2, 7, 8 ,9, 10. 
e. 10, 9, 8 ,7, 6, 5, 4, 3, 2, 1. 
Feedback - A resposta correta é: 6, 4, 10, 1, 2, 9, 7, 3, 5, 8. 
Questão 6 
Texto da questão 
Desde o início do ano 2000, a tecnologia da informação permitiu a conectividade e a interatividade 
proporcionada pelos computadores e celulares baratos e a internet de baixo custo. A tecnologia permite 
que os indivíduos se expressem e colaborem entre si. 
Deste modo, Um dos fatores que permitiram a nova onda de tecnologia foi a ascensão das: 
Assinale a alternativa correta: 
a. Redes Sociais. 
b. Mídias sociais. 
c. Compras Online. 
d. Compra Offline. 
e. Mídias colaborativas. 
Feedback - A resposta correta é: Mídias sociais. 
 
 
 
Questão 7 
Texto da questão 
O ambiente de negócios está evoluindo rapidamente. Muitas empresas estão migrando suas principais 
atividades ou pelo menos em parte para plataformas digitais por meio de conexões eletrônicas com 
clientes, fornecedores, distribuidores, etc. Tais conexões, cada vez mais comuns no comércio eletrônico, 
visam incrementar a eficiência das comunicações, manter a viabilidade econômica e aumentar a 
competitividade. 
Por outro lado, Turbane King (2004) apresentam algumas limitações do comércio eletrônico, dividindo-
as em tecnológicas e não tecnológicas. 
Neste sentido, quanto as limitações tecnológicas, analise as afirmativas abaixo: 
I.Embora tenha havido um desenvolvimento recente, ainda não existem padrões de qualidade, 
segurança e confiança universalmente estabelecidos. 
II.Falta de confiança em alguns sites inibem os consumidores a fazerem as compras. 
III.As ferramentas de desenvolvimento que ligam o CE e a internet ainda estão em evolução, gerando 
assim uma dificuldade de integração. 
IV.As redes de telecomunicação ainda são consideradas insuficientes. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas II é correta. 
b. Todas as alternativas estão corretas. 
c. Apenas I e IV estão corretas. 
d. Apenas II e III estão corretas. 
e. Apenas I, III e IV estão corretas. 
Feedback - As respostas corretas são: 
Apenas I, III e IV estão corretas., 
Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 8 
Texto da questão 
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e 
no próprio marketing. Na tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing, autores 
como Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo dos anos, o próprio conceito de marketing 
vem evoluindo. 
Deste modo, seguindo a linha de pensamento de Kotler, houve uma mudança no fluxo de inovação e 
informação. Essa mudança foi essa? 
Assinale a alternativa correta: 
a. O fluxo de inovação e informação, que antes era centralizada nas empresas para o mercado), 
tornou-se descentralizada. 
b. O fluxo de inovação e informação, que antes era vertical (das empresas para o mercado), e que 
continuou assim. 
c. O fluxo de inovação e informação, que antes era horizontal (das empresas para o mercado), 
tornou-se vertical. 
d. O fluxo de inovação e informação, que antes era vertical (das empresas para o mercado), tornou-
se horizontal. 
e. O fluxo de inovação e informação, que antes era descentralizada (das empresas para o mercado), 
tornou-se centralizada. 
Feedback - A resposta correta é: O fluxo de inovação e informação, que antes era vertical (das empresas 
para o mercado), tornou-se horizontal. 
 
 
 
 
Questão 9 
Texto da questão 
Fornece orientação técnica detalhada sobre como as organizações podem definir um nível apropriado 
de mitigação de risco, empregando uma abordagem comprovada e consistente para o planejamento, 
design, documentação e implementação de segurança de armazenamento de dados. 
Tal afirmação se diz respeito qual Referência Legal? 
Assinale a alternativa correta: 
a. ISO / IEC 27040: 2015. 
b. Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet) 
c. ISO 14001: 2015. 
d. NBR ISO 55001:2014. 
e. ISO 9001: 2015. 
Feedback - A resposta correta é: ISO / IEC 27040: 2015. 
Questão 10 
Texto da questão 
Orientado ao produto tem seu início durante a era industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito 
a vender os produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los. Os produtos eram relativamente 
básicos, concebidos para servir ao mercado de massa. O objetivo era padronizar e ganhar em escala a 
fim de reduzir ao máximo os custos de produção, para que essas mercadorias pudessem ter um preço 
mais baixo e ser adquiridas por um número maior de compradores. “O Modelo T, de Henry Ford, resumia 
essa estratégia. Disse Ford: “O carro pode ser de qualquer cor, desde que seja preto”. 
Tal afirmação se refere a que período do Marketing? 
Assinale a alternativa correta: 
a. Marketing 3.0 
b. Marketing 4.0 
c. Marketing 2.0. 
d. Marketing 1.0. 
e. Marketing Digital. 
Feedback - A resposta correta é: Marketing 1.0.