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41204 . 7 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 20211.C 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - 
Questionário 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - 
Questionário 
Fernandaa 
Nota finalEnviado: 01/05/21 19:00 (BRT) 
10/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“a análise de SWOT é utilizada para auxiliar as organizações na identificação da sua 
direção estratégica [...]. É realizada por meio do mapeamento dos pontos fortes e fracos 
do ambiente interno e das oportunidades e ameaças do ambiente externo da 
organização, a fim de alcançar objetivos por meio do planejamento estratégico.”Fonte: 
CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de 
Swot: Uma Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro 
Cientifico e Simpósio e Educação Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em: 
http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso em: 
1/10/2019. 
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre a análise de SWOT, 
analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A análise de SWOT é uma importante ferramenta de planejamento estratégico. 
 
Porque: 
 
II. a SWOT possibilita uma tomada de decisão mais assertiva, mediante fatores relativos 
ao ambiente interno externo. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
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1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
2. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I. 
Resposta correta 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“O dinheiro não é ensinado nas escolas. As escolas se concentram nas habilidades 
acadêmicas e profissionais, mas não nas habilidades financeiras. Isso explica por que 
médicos, gerentes de banco e contadores inteligentes que tiveram ótimas notas quando 
estudantes terão problemas financeiros durante toda a sua vida. Nossa impressionante 
dívida nacional se deve em boa medida a políticos e funcionários públicos muito 
instruídos que tomam decisões financeiras com pouco ou nenhum treinamento na área 
do dinheiro.”Fonte: KIYOSAKISAKI, R.: LECHTER S. Pai Pobre, Pai Rico: O que os 
ricos ensinam para os seus filhos sobre dinheiro, Ed. 1. São Paulo: Elsevier, 2000. p. 17. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Educação Financeira, 
pode-se afirmar que: 
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1. 
saber administrar o dinheiro é algo importante para pessoas de diversas idades e 
níveis sociais. 
Resposta correta 
2. 
obter conhecimentos sobre finanças pessoais é algo complexo, indicado para 
pessoas com curso superior. 
3. 
pessoas com pouca renda, antes ter instrução financeira, necessitam aumentar sua 
renda. 
4. 
a Educação Financeira é necessária para quem trabalha em bancos e áreas 
financeiras de empresas. 
5. 
o Brasil é um país que se destaca pelo conhecimento financeiro de sua população 
adulta. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“A ferramenta 5W2H possibilita que todas as informações necessárias estejam 
organizadas para a execução de um planejamento e esta é citada por pesquisadores da 
área como sendo uma ferramenta de fácil entendimento e que possibilita para a empresa 
efetuar o plano de ação de modo organizado fazendo com que os gestores excutem seu 
plano de forma bem planejada. Esta ferramenta abrange muitos benefícios para os 
gestores, porém depende de tempo para sua execução. 
”Fonte: REIS, L. V., SILVA, A. L. E., COR ELLINI, R. H., RA USKE, F. . O uso 
das ferramentas brainstorming e 5w2h no planejamento de combate a inc ndio em 
ind strias de tabaco. XXXVI ENCONTRO NACIONAL E ENGENHARIA E 
PRO UC O. ispon vel em: 
http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STP_229_339_28579.pdf. Acesso em: 
2/10/2019. 
Considerando essas informações e os estudos relativos ferramentas de gestão, é possível 
afirmar que: 
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1. 
a 5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada junto de outras, como para 
explorar causas a partir de gráfico de Ishikawa. 
Resposta correta 
2. 
as metas devem ser definidas antes do objetivo, sendo elas mais abrangentes e mais 
detalhadas e bem explicadas. 
3. 
as ferramentas de levantamento do 5W2H são: a pesquisa de satisfação, 
questionários e observações coletadas. 
4. 
a priorização é um dos fundamentos da ferramenta de gestão 5H2W e do gráfico 
de Ishikawa. 
5. 
com o 5W2H é possível verifica a ordenação tarefas, podendo realizar alterações e 
revisões. 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“O diagrama de Pareto nada mais é do que colocarmos dados coletados em nossa 
atividade em um gráfico de barras verticais. Para coletar dados, podemos fazer um 
acompanhamento das nossas atitudes e dos nossos usuários, podemos fazer pesquisas de 
opinião, colher ideias em uma caixa de sugestões e por aí afora. 
”Fonte: EHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTA EL, L. . Gestão da biblioteca escolar: 
metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. 
Ci. Inf., v. 37, n. 2, p. 32-42, Brasília, 2008. Disponível em: 
http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. 
A partir dos estudos sobre ferramentas de gestão e baseando-se no trecho apresentado, é 
possível concluir que: 
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1. 
o diagrama de Pareto tem como objetivo levantar hipóteses para causas de 
problemas. 
2. 
para Pareto, as causas dos problemas são inúmeras e incalculáveis. 
3. 
o 5W2H e o Diagrama de Pareto são ferramentas de acompanhamento de 
atividades 
4. 
o diagrama de Pareto foca na avaliação de dados qualitativos. 
5. 
o princípio de Pareto é que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das 
causas. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Contudo o objetivo indagar, instruir e sustentar a ideia da importância de se ter uma 
educação financeira pessoal e como ela pode estar ligada à qualidade de vida no nível 
individual, da família, da sociedade e por consequência de uma nação. Trata-se de 
colocar em evidência a relação entre os parâmetros que medem a qualidade de vida e os 
conhecimentos financeiros básicos de uma organização pessoal para que, a partir disso, 
pessoas busquem esse conhecimento e até mesmo que governos invistam em ter 
cidadãos com esse conhecimento e que dessa forma construam uma sociedade mais 
consciente e por consequ ncia mais promissora e próspera.”Fonte: FERREIRA, J.C. A 
Importância da Educação Financeira Pessoal para a Qualidade de Vida. Caderno de 
Administração. Revista do Departamento de Administração da. PUC- Pontifícia 
Universidade Católica de São Paulo v.1, 2017. Disponível em: 
https://revistas.pucsp.br/caadm/article/view/33268. Acesso em: 26/09/2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a Educação Financeira, 
pode-se afirmar que: 
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1. 
empresas investem menos que as pessoas em conhecimentos de Finanças. 
2. 
o conhecimento das pessoas sobre Finanças independe do contexto econômico do 
país. 
3. 
o consumo por desejo é algo controlado e equilibrado nas diversas classes sociais 
no Brasil. 
4. 
os pais são pessoas capacitadas para ensinar finanças aos seus filhos. 
5. 
o Brasil terá Educação Financeira como disciplina obrigatória em suas escolas. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Por fim, mas não menos importante, há no nosso pa s um sistema de proteção para 
trabalhadores ativos contra uma súbita interrupção do exercício do trabalho, que 
também tem como eixo central o emprego formal. Quando esse trabalhadorperde seu 
emprego de forma involuntária, conta com seguro desemprego e recursos do Fundo de 
Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).”Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO 
INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e 
Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 2018. Disponível em: 
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-
brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. 
De acordo com a citação e com os estudos relativos à modelos de remuneração, 
podemos concluir que: 
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1. 
a empresa deposita o equivalente 8% do valor do salário mensal para o FGTS do 
empregado. 
Resposta correta 
2. 
além do FGTS depositado pela empresa, o empregado tem direito a multa de 40% 
paga pelo governo. 
3. 
quando o empregado pede demissão, pode resgatar uma parte do seu fundo de 
garantia. 
4. 
o percentual de FGTS pago pela empresa é conforme uma tabela que progride com 
a faixa salarial. 
5. 
o empregado sofre o desconte de 6% de seu salário para o depósito do fundo de 
garantia. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“A estrutura produtiva é, nos setores mais tradicionais ou arcaicos, representada por 
pequenas empresas e atividades marcadamente informais, enquanto os setores nos quais 
há maior regulamentação e produtividade apresentam estrutura produtiva muitas vezes 
oligopolizadas. Essa diferenciação está refletida em diferentes perfis de trabalhadores 
no que se refere à produtividade, escolaridade, qualificação profissional e renda do 
trabalho.” 
 
Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do 
Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 
2018. Disponível em: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-
lima/---ilo-brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. 
 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente a modelos de remuneração, é 
possível afirmar que: 
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1. 
O programa Microempreendedor Individual – MEI é um novo modelo para 
substituir o vinculo empregatício. 
2. 
o modelo de ME é indicado para profissionais/empresas que pretendem contratar 
mais de um funcionário. 
Resposta correta 
3. 
o MEI é uma opção para todas as categorias de trabalhadores, sendo empregados 
ou empreendedores. 
4. 
o trabalho autônomo e o empreendedorismo impedem o crescimento sustentável 
do Brasil 
5. 
a abertura de empresa é indicada para quem quer ter novas oportunidades no 
mercado de trabalho. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Outra tend ncia importante refere-se ao surgimento de novos arcabouços legais e 
institucionais, regulamentando novas modalidades de trabalho, por exemplo, como no 
caso da figura do Microempreendedor Individual (MEI) [...] Semelhantemente, uma 
tendência que tem se acentuado no mercado de trabalho é o emprego de profissionais 
freelancers e a contratação por curto prazo para realização de projetos, o que é chamado 
de gig economy”. 
Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do 
Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 
2018. Disponível em: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-
lima/---ilo-brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . 
Acesso em: 30/09/2019. 
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre os modelos de remuneração, analise 
as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Além dos benefícios legais, as empresas podem oferecer mais benefícios, bônus e 
comissões aos empregados. 
 
II. ( ) O microempresário individual (MEI) contribui com entorno de 15% a 20% do 
faturamento de INSS para o governo. 
 
III. ( ) O microempresário (ME) pode administrar sua empresa sozinho, sem precisar 
contratar um contador. 
 
IV. ( ) o microempresário (MEI) é uma boa opção quanto às contribuições para 
empresas com faturamento menor. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
2. 
F, V, V, V. 
3. 
V, F, V, F. 
4. 
V, V, F, V 
5. 
F, F, F, V. 
9. Pergunta 9 
/1 
A CLT oferece benefícios aos empregados, porém a carga tributária destinada ao 
governo acaba sobrecarregando tanto o empregado como o empregador. De qualquer 
forma, esse modelo é o que traz mais garantia e segurança ao empregado, porém, outras 
relações de trabalho, mais independentes e empreendedoras, estão ganhando espaço nos 
dias de hoje. 
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre modelos de remuneração, é 
possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os funcionários CLT de MEI e ME (simples) têm uma tributação menor do que em 
outras empresas. 
2. 
o MEI (MicroEmpreendedor Individual) não tem tributação de impostos para o 
governo. 
3. 
parte do IRPF do empregado é tributada do empregado e a outra parte tributada 
do empregador. 
4. 
o profissional autônomo tem os mesmos benefícios de um profissional com vínculo 
empregatício. 
5. 
o INSS é tributado do empregado e, conforme o modelo de empresa, também do 
empregador. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Para construirmos um diagrama de causa e efeito primeiramente definimos o problema, 
ou efeito, a ser analisado. Em seguida, pode ser feito um breve brainstorming para 
evidenciarmos a maior quantidade de causas que auxiliem a criar o problema. 
Simplesmente se pergunte o porqu de aquele problema estar acontecendo.”Fonte: 
BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: 
metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. 
Ci. Inf., v. 37, n. 2, p. 32-42, Brasília, 2008. Disponível em: 
http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de gestão, 
analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Os 6M são categorias de causas de problemas do diagrama do Ishikawa. 
 
II. O 5W2H é também denominado de Espinha de Peixe, devido à sua forma gráfica. 
 
III. Através de diagrama de Ishikawa, é possível acompanhar as datas de entregas. 
 
IV. A definição de um problema é uma etapa importante para a aplicação do Ishikawa. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
III e IV. 
2. 
II e III. 
3. 
I e III. 
4. 
I e II. 
5. 
I e IV.