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NOME: _________________________________________________________________ PROVA 1 INSTRUÇÕES: 1. Ao receber a ordem do fiscal de sala, confira este caderno com muita atenção, pois nenhuma reclamação sobre o total de questões e/ou falhas na impressão serão aceitas depois de iniciada a prova. 2. Cartão de respostas: a) Tem, obrigatoriamente, de ser assinado e não poderá ser substituído, portanto, não o rasure nem o amasse; b) Marque, no cartão de respostas, para cada questão, uma única resposta. A ausência de marcação, a rasura ou a marcação de mais de um campo implicará anulação dessa questão; c) No cartão de respostas, a marcação das letras correspondentes às respostas deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo todo o espaço do campo, de forma continua e densa. A leitora ótica é sensível a marcas escuras; portanto, preencha fortemente os campos de marcação completamente, veja o exemplo: d) Reserve os trinta (30) minutos finais para marcar seu cartão de respostas. 3. Será eliminado o candidato que: a) Utilizar-se, durante a realização das provas, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios gravadores, headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie; b) Ausentar-se da sala em que se realizam as provas levando consigo o caderno de questões e/ou o cartão de respostas; c) Recusar-se a entregar o caderno de questões e/ou o cartão de resposta quando terminar o tempo estabelecido. Observações: Recursos até terça-feira às 12 horas. Aplicação: 29/08/2021 Certas..: Erradas: Branco.: Total.: Simulado Banco do Brasil Simulado Banco do Brasil Aplicação: 29/08/2021 3 Português O texto a seguir serve de referência para a seguinte questão: Um pouco distraído Ando um pouco distraído, ultimamente. Alguns amigos mais velhos sorriem, complacentes, e dizem que é isso mesmo, costuma acontecer com a idade, não é distração: é memória fraca mesmo, insuficiência de fosfato. O diabo é que me lembro cada vez mais de coisas que deveria esquecer: dados inúteis, nomes sem significado, frases idiotas, circunstâncias ridículas, detalhes sem importância. Em compen- sação, troco o nome das pessoas, confundo fisionomias, ignoro conhecidos, cumprimento desafetos. Nunca sei onde largo objetos de uso e cada saída minha de casa representa meia hora de atraso em aflitiva procura: quede minhas chaves? meus cigarros? meu isqueiro? minha caneta? Estou convencido de que tais objetos, embora inanimados, têm um pacto secreto com o demônio, para me atormentar: eles se escondem. Recentemente, descobri a maneira infalível de derrotá-los. Ainda há pouco quis acender um cigarro, dei por falta do isqueiro. Em vez de procurá-lo freneticamente, como já fiz tantas vezes, abrindo e fechando gavetas, revirando a casa feito doido, para acabar plantado no meio da sala apalpando os bolsos vazios como um tarado, levantei-me com naturalidade sem olhar para lugar nenhum e fui olimpicamente à cozinha apanhar uma caixa de fósforos. Ao voltar — eu sabia! — dei com o bichinho ali mesmo, na ponta da mesa, bem diante do meu nariz, a olhar-me desapontado. Tenho a certeza de que ele saiu de seu esconderijo para me espiar. Até agora estou vencendo: quando eles se escondem, saio de casa sem chaves e bato na porta ao voltar; compro outro maço de cigarros na esquina, uma nova caneta, mais um par de óculos escuros; e não telefono para ninguém até que minha caderneta resolva aparecer. É uma guerra sem tréguas, mas hei de sair vitorioso. [...] Alarmado, confidenciei a um amigo este e outros pequenos lapsos que me têm ocorrido, mas ele me consolou de pronto, contando as distrações de um tio seu, perto do qual não passo de um mero principiante. Trata-se de um desses que põem o guarda-chuva na cama e se dependuram no cabide, como manda a anedota. Já saiu à rua com o chapéu da esposa na cabeça. Já cumprimentou o trocador do ônibus quando este lhe estendeu a mão para cobrar a passagem. Já deu parabéns à viúva na hora do velório do marido. Certa noite, recebendo em sua casa uma visita de cerimônia, despertou de um rápido cochilo e se ergueu logo, dizendo para sua mulher: “Vamos, meu bem, que já está ficando tarde.” [...] Contou-me ainda o sobrinho do monstro que sair com um sapato diferente em cada pé, tomar ônibus errado, esquecer dinheiro em casa, são coisas que ele faz quase todos os dias. Já lhe aconteceu tanto se esquecer de almoçar como almoçar duas vezes. Outro dia arranjou para o sobrinho um emprego num escritório de advoca- cia, para que fosse praticando, enquanto estudante. — Você sabe — me conta o sobrinho: — O que eu estudo é medicina... Não, eu não sabia: para dizer a verdade, só agora o estava identifi- cando. Mas não passei recibo — faz parte da minha nova estraté- gia, para não acabar como o tio dele: dar o dito por não dito, não falar mais no assunto, acender um cigarro. É o que farei agora. Isto é, se achar o cigarro. SABINO, F. Deixa o Alfredo Falar. Rio de Janeiro: Record, 1976. 1 O trecho “Certa noite [...] ‘já está ficando tarde" (L. 50-53) indica, no Texto I, que o tio era distraído porque ele: a) não deveria ter dormido durante a visita. b) estava na própria casa, e não teria por que sair. c) tinha que demonstrar respeito em relação ao visitante. d) deixou de pedir a opinião da mulher sobre a hora de voltar para casa. e) precisava esperar algum tempo, depois de acordar do cochilo, para ir embora. 2 O vocábulo “desafetos” (L.11) significa, no Texto I: a) Parentes. b) Desconhecidos. c) Insensíveis. d) Mal-educados. e) Adversários. 3 No Texto I, o sentido do verbo espiar na expressão “para me espiar” (L.31) é: a) Policiar. b) Enxergar. c) Castigar. d) Perseguir. e) Observar. SORTE: TODO MUNDO MERECE Afinal, existe sorte e azar? No fundo, a diferença entre sorte e azar está no jeito como olhamos para o acaso. Um bom exemplo é o número 13. Nos EUA, a expedi- ção da Apollo 13 foi uma das mais desastrosas de todos os tempos, e o número levou a culpa. Pelo mundo, existem construtores que fazem prédios que nem têm o 13º andar, só para fugir do azar. Por outro lado, muita gente acha que o 13 é, na verdade, o número da sorte. Um exemplo famoso disso foi o então auxiliar técnico do Brasil, Zagallo, que foi para a Copa do Mundo de (19)94 (a soma dá 13) dizendo que o Mundial ia terminar com o Brasil campeão devido a uma série de coincidências envolvendo o número. No final, o Brasil foi campeão mesmo, e a Apollo 13 retornou a salvo para o planeta Terra, apesar de problemas gravíssimos. Até hoje não se sabe quem foi o primeiro sortudo que quis homenagear a sorte com uma palavra só para ela. Os romanos criaram o verbo sors, do qual deriva a “sorte” de todos nós que falamos português. Sors designava vários processos do que chamamos hoje de tirar a sorte e originou, entre outras palavras, a inglesa sorcerer, feiticeiro. O azar veio de um pouco mais longe. A palavra vem do idioma árabe e deriva do nome de um jogo de dados (no qual o criador provavelmente não era muito bom). Na verdade, ele poderia até ser bom, já que azar e sorte são sinônimos da mesma palavra: acaso. Matematicamente, o acaso – a sorte e o azar – é a aleatoriedade. E, pelas leis da probabilidade, no longo prazo, todos teremos as mesmas chances de nos depararmos com a sorte. Segundo essas leis, se você quer aumentar as suas chances, só existe uma saída: aposte mais no que você quer de verdade. Revista Conhecer. São Paulo: Duetto. n. 28, out. 2011, p. 49. Adaptado. Simulado Banco do Brasil Aplicação: 29/08/2021 4 4 O verbo entre parênteses está conjugado de acordo com a norma-padrão em: a) Os jardins florem na primavera. (florir) b) Desse jeito, ele fale a loja do pai. (falir) c) O príncipe branda a sua espada às margens do rio. (brandir) d) Nós reouvemos os objetos roubados na rua. (reaver). e) Eu me precavejo dos resfriados com boa alimentação. (precaver) 5 A palavra que deve ser acentuada pela mesma regra queolímpico é a) revolver b) carater c) bocaiuva d) solido e) amavel 6 O período em que a expressão no fundo está usada com o mesmo sentido com que é empregada no trecho “No fundo, a diferença entre sorte e azar está no jeito como olhamos para o acaso”: a) A horta está no fundo do quintal. b) Procure na mala toda, até no fundo. c) No fundo do corredor, está a melhor loja. d) No fundo, acredito que tudo sairá bem. e) No fundo do poço, ninguém vê saída para problemas. 7 Em qual das frases abaixo as palavras em destaque pertencem à mesma classe gramatical? a) “Alguns amigos mais velhos sorriem” (_. 1-2) – Os mais velhos sorriem. b) “e dizem que é isso mesmo” (_. 2-3) – Eu quero aquela mesma. c) “troco o nome das pessoas” (_. 9-10) – O caixa não deu o meu troco. d) “Nunca sei onde largo objetos de uso” (_. 11-12) – Ontem estive no Largo do Estácio. e) “tais objetos, embora inanimados, têm” (_. 16-17) – Vou embora 8 A substituição do termo destacado pelo pronome oblíquo adequado está de acordo com a norma-padrão em: a) “listando as cem coisas” – Listando-as. b) “Eu prefiro encarar a morte” – Encarar-lhe. c) “Falta muito ainda”. – Falta-o ainda. d) “fica aqui um convite” – fica-o aqui. e) “Arranje uma dessas listas” – Arranje-lhes. 9 A frase “Compramos apostilas que nos serão úteis nos estudos” está reescrita de acordo com a norma-padrão em: a) Compramos apostilas cujas nos serão úteis nos estudos. b) Compramos apostilas as cujas nos serão úteis nos estudos. c) Compramos apostilas a qual nos serão úteis nos estudos. d) Compramos apostilas as quais nos serão úteis nos estudos. e) Compramos apostilas às quais nos serão úteis nos estudos. 10 O emprego do verbo obter está adequado à norma-padrão apenas em: a) Caso obtenham êxito na Mega-Sena, os apostadores farão as cem coisas possíveis antes de morrer. b) A procura das pessoas pelo enriquecimento rápido obtêm bons recursos financeiros para o país. c) Se obterem recursos, certamente as pessoas farão mais de cem coisas antes de morrer. d) Quando o pessoal obtiverem êxito, o grupo que faz aposta coletiva vai viajar pelo mundo. e) Com as apostas, obtém-se recursos para diversas pesquisas científicas. Língua Inglesa As Brazil marks 50th anniversary of the coup, more people open up about the dictatorship AP – A convoy of Brazilian army troops, tanks and other vehicles pauses on the way to Rio de Janeiro, on April 1, 1964, after conspirators in the country‟s military high command overthrew the government and forced Brazilian Presi- dent João Goulart to flee. By Dom Phillips, Updated: Monday, March 31, 8:00 AM RIO DE JANEIRO – Under a 1979 amnesty law, no one has ever been tried for the human rights abuses committed during Brazil’s dictatorship. Although some victims have spoken about the horrors of that dark chapter, it seemed many Brazilians prefer- red to forget. But as the country marks the 50th anniversary this week of the coup that brought the military to power, the dictatorship is at the center of a national debate about what happened and what it means today. “People are reflecting on the past and teaching a new generation of Brazilians about the dictatorship,” said James N. Green, a professor of Brazilian history and culture at Brown University. No official commemorations are planned, but unlike in previous years, film screenings, lectures and discussions have been organi- zed around the anniversary in big cities. In São Paulo, demonstra- tors planned to gather Monday outside the old headquarters of the internal defense operations center, where many people were interrogated and tortured. The country’s truth commission is also increasingly generating interest as former officials defend their actions nearly three decades after the dictatorship ended. In testimony this month, former colonel Paulo Malhães admitted to torturing and killing guerrilla group members and mutilating their bodies. He noted that the tactics successfully quashed armed resistance. “When you cut of the head of a snake, you finish off the snake,” he told the commis- sion. Some victims say there are echoes of the dictatorship still today — in the heavy police response to protests that swept Brazi- lian cities in 2013, in police violence in Rio’s slums and in a military operation to pacify Maré, one of the city’s most dangerous areas, which began Sunday. Although police shootings are common in the slums, or favelas, officers are rarely punished. According to Amnesty International, Brazilian police are responsible for about 2,000 deaths a year. Simulado Banco do Brasil Aplicação: 29/08/2021 5 “Twenty-one years of a mentality like this made the country go backwards,” said Cid Benjamin, a former militant whose memoir, “Thanks to Life, Memories of a Militant,” was published in October. “Brazil does not want to go back to the dictatorship, in any way.” Benjamin, a member of a left-wing guerrilla group, was arrested in 1970 after participating in bank robberies, armed actions and the kidnapping of the U.S. ambassador, Charles Burke Elbrick. While jailed, Benjamin said he was beaten and tortured, tied naked around a pole “like a roast chicken.” The armed resistance to the dictatorship did not succeed in mobilizing popular support. “It was a political error, although it was a legitimate action,” said Benjamin, adding that he did not feel any anger toward his torturers. “I don’t hold onto rancor and resentment.” Extracted from: . Access in 31-03-2014. 11 Releia: “The country‟s truth commission is also increasingly generating interest as former officials defend their actions nearly three decades after the dictatorship ended. In testi- mony this month, former colonel Paulo Malhães admitted to torturing and killing guerrilla group members and mutilating their bodies. He noted that the tactics successfully quashed armed resistance”. Está(ão) CORRETA(S): 1. No Brasil, há um maior interesse pela comissão da verdade em como os ex-oficiais ainda defendem suas ações passadas. 2. O ex-Coronel Paulo Malhães admitiu arrependimento em acatar as ordens superiores. 3. As táticas governamentais aniquilaram a resistência armada. a) Apenas a afirmação 1 b) Apenas as afirmações 1 e 2. c) Apenas as afirmações 2 e 3. d) Apenas as afirmações 1 e 3 e) Apenas a afirmação 3. CUSTOM EXEMPTIONS (TTN/1997) U.S. residents returning after a stay abroad of at least 48 hours are usually granted customs exemptions of $400 each. The duty-free articles must accompany the traveler at the time of his return be for personal or household use, have been acquired as an incident of his trip, and be properly declared to Customs. No more than one liter of alcoholic beverages may be included in the $400 exemption. The exemption for alcoholic beverages is accorded only when the returning resident has attained 21 years of age at the time of his arrival. One hundred cigars and 200 cigarettes may be included in either exemption. Cuban cigars may be included if obtained in Cuba and all articles acquired there do not exceed $100 in retail value. Most items – including alcoholic beverages, cigars, cigarettes and perfume – made in designated Caribbean and Central American countries may enter the U.S. duty-free under the Caribbean Economic Recovery Act. 12 According to the text, U.S. residents are normally given customs exemptions of $400 each when... a) they do not cross the country’s borders. b) returning from a trip abroad of at least two days. c) they visit other American states for at least 48 hours. d) living abroad for long periods of time. e) returning from a lengthy business trip. 13 ............ being rich, he doesn’t buy expensive things. a) Despite b) Due to c) So that d) Because e) In order to Mars was warm enough to sustain lakes three billion years ago during the Hesperian Epoch, ______ period that was previously thought to be too cold and arid to sustain water on the surface, suggested______ research published this January in the journal Geology. Dr Nicholas Warner, from the Department of Earth Science Engineering, said: “Most of the research on Mars has focused on its early history and the recent past. Scientists had largely overlooked _______ Hesperian Epoch as it was thought that Mars was then ______ frozen wasteland. Excitingly, our study now shows that this middle period in Mars’ history was much more dynamic than we previously imagined. 14 “period that was previously thought to be too cold and arid to sustain water on the surface”. The highlighted word is a/an a) Interrogative pronoun b) Reflexive pronoun c) Relative pronoun d) Personal Pronoun e) Objective pronouns (Título omitido propositadamente) German explosives experts defused a massive Second World War bomb in the financial capital of Frankfurt on Sunday after tens of thousands of people evacuated their homes. About 60,000 people were ordered to leave in what was Germany’s biggest evacuation since the war, with more than 1,000 emergency service workers helping to clear the area around the bomb, which was discovered on a building site last week. Police set up cordons around the evacuation area, which covered a radius of just under a mile (1.5km), as residents dragged suitcases with them and many families left by bicycle. The fire service said the evacuation of two hospitals, including premature babies and patients in intensive care, had been comple- ted and they were helping about 500 elderly people to leave residences and care homes. More than 2,000 tonnes of live bombs and munitions are found each year in Germany, even under buildings. In July, a kinder- garten was evacuated after teachers discovered an unexploded Second World War bomb on a shelf among some toys. British and American warplanes pummelled Germany with 1.5 million tonnes of bombs that killed 600,000 people. Officials estimate that 15% of the bombs failed to explode. Frankfurt police said they rang every doorbell and used helicopters with heat-sensing cameras to make sure nobody was left behind before they began defusing the bomb on Sunday. Adapted from https://www.theguardian.com/world/ Simulado Banco do Brasil Aplicação: 29/08/2021 6 15 According to the text, choose the alternative that correctly substitutes “was left behind” in the sentence “ ...to make sure nobody was left behind before they began...” (paragraph 5). a) Remained in the evacuation area. b) Exploded in the evacuation area. c) Destroyed buildings in the evacuation area. d) Discovered bombs in the evacuation area. e) Entered kindergarten in the evacuation area. Matemática 16 Depois de ter comprado 15 livros de mesmo preço unitário, Paulo verificou que sobraram R$ 38,00 em sua posse, e faltaram R$ 47,00 para comprar outro livro desse mesmo preço unitário. O valor que Paulo tinha inicialmente para comprar seus livros era, em R$, de: a) 1.225,00. b) 1.305,00. c) 1.360,00. d) 1.313,00. e) 1.228,00. 17 O salário médio dos 7 funcionários de um departamento de uma empresa era de R$ 1.000,00. Em determinado momento, o salário desses funcionários foi reajustado em 10%. Além disso, uma outra pessoa foi contratada, com o salário de R$ 3.000,00. O salário médio do departamento passou a ser, em reais, de a) 962,50 b) 1.250,00 c) 1.280,50 d) 1.320,80 e) 1.337,50 18 Em um curso, uma amostra de 120 alunos foi coletada, tendo-se verificado a idade e o sexo desses alunos. Na amostra, apurou-se que 45 estão na faixa de 16 a 20 anos, 60, na faixa de 21 a 25 anos, e 15 na faixa de 26 a 30 anos. Os resultados obtidos encontram-se na tabela abaixo. Considerando os valores indicados pelas letras P, Q, R e S, qual o valor que representa a soma de P+Q+R+S? a) 146 b) 148 c) 149 d) 150 e) 151 19 A tabela mostra o número de acidentes com carros, em deter- minada cidade, no decorrer de 5 dias. Dias da semana Nº de acidentes com carros 2ª feira 14 3ª feira 11 4ª feira 7 5ª feira 3 6ª feira ? Na média, o número de acidentes por dia foi 8,6. Se tivesse ocorrido mais três acidente na 6.ª feira, a média diária desses 5 dias teria sido de a) 9,0. b) 9,2. c) 10,0. d) 11,3. e) 12,0 20 Observe as sequências a seguir. Sequência 1: (6, 9, 12, 15, 18, 21…) Sequência 2: (4, 5, 7, 8, 10, 11, …) A primeira sequência é formada pelos múltiplos de 3, partindo do número 6, e a segunda, uma sequência que é obtida a partir da primeira. O elemento que está na posição 99 na segunda sequência é o número a) 187 b) 151 c) 163 d) 149 e) 175 Simulado Banco do Brasil Aplicação: 29/08/2021 7 Atualidades do Mercado Financeiro 21 Os requisitos estabelecidos pelo Banco Central indicam que deverão ser compartilhadas, inicialmente, as seguintes infor- mações e serviços no Open Banking, menos: a) produtos e serviços oferecidos pelas instituições participan- tes (localização de pontos de atendimento, características de produtos, termos e condições contratuais e custos financeiros, entre outros); b) dados cadastrais dos clientes (nome, número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas – CPF, filiação, endereço, entre outros); c) dados transacionais dos clientes (dados relativos a contas de depósito, a operações de crédito, a demais produtos e serviços contratados pelos clientes, entre outros); d) serviços de pagamento (inicialização de pagamento, transfe- rências de fundos, pagamentos de produtos e serviços, entre outros); e) histórico de inadimplência e listagem anterior de emissão de cheque sem fundo, controlada pelo Banco Central do Brasil. 22 A computação cognitiva (CC) é a utilização da inteligên- cia computacional (IC) para auxiliar na tomada de decisão humana, caracterizada por capacidades não-supervisionadas de aprendizado e interação em tempo real. Indique a alterna- tiva que não apresenta um elemento de CC a) Adaptação: aprendizado online com dados (e.g. de sensores) e modelos (objetivo, requisitos), potencialmente em tempo real. b) Interatividade: conforto e facilidade para o usuário. Podem interagir com sensores e outros dispositivos (veja IoT), serviços em nuvem e outras pessoas. c) Iteratividade e persistência: podem iterativamente realizar buscas perante interação com o usuário ou outro sistema. d) Considera contexto: potencialmente identificam e extraem elementos contextuais tais como significado, sintaxe, tempo, localização, etc e) Desenvolvimento: criação de novas alternativas a partir da interação apresentada no banco de dados de interações com os cliente. 23 Bitcoin (BTC) é a mais conhecida das moedas digitais. Trata-se do primeiro sistema de pagamentos global totalmente______________. Indique a alternativa que preenche corretamente a lacuna. a) Legalizado b) Legitimado c) Descentralizado d) Eficiente e) Eficaz 24 Indique a alternativa que não apresenta uma área de atuação de um banco sombra a) Fundos de capital privado; b) Fundos de direitos creditórios; c) Banco Cooperativo; d) Factorings e fomentadoras mercantis; e) Empréstimos descentralizados (peer-to-peer lending). 25 O Banco Central define correspondente bancário como empresa contratada por instituições financeiras e demais instituições autorizadas pelo Banco Central para a prestação de serviços de ___________________________ e usuários dessas instituições.” Indique a alternativa que preenche corre- tamente a lacuna a) análise de crédito. b) atendimento ao cliente. c) banco sombra. d) cooperativa de crédito. e) entidade supervisora. Matemática Financeira 26 Um título de valor nominal igual a R$ 25 000,00 foi descon- tado por uma empresa 40 dias antes de seu vencimento, segundo a operação de desconto comercial simples, à taxa de desconto de 3% ao mês. Considerando a convenção do ano comercial, a empresa recebeu, no ato da operação: a) R$ 24 000,00 b) R$ 23 850,00 c) R$ 23 750,00 d) R$ 23 500,00 e) R$ 22 500,00 27 Uma aplicação no mercado financeiro forneceu as seguin- tes informações: – Valoraplicado no início do período: R$ 50.000,00; – Período de aplicação: um ano; – Taxa de inflação no período de aplicação: 5%; e – Taxa real de juros da aplica- ção referente ao período: 2%. Se o correspondente montante foi resgatado no final do período da aplicação, então o seu valor é a) R$ 53.550,00 b) R$ 53.500,00 c) R$ 53.000,00 d) R$ 52.500,00 e) R$ 51.500,00 28 Uma determinada empresa aplicou, durante dois anos, o valor de R$ 10.000,00. Sabendo-se que a aplicação rendeu juros compostos à taxa de 2,5% a.a., o montante resgatado da aplicação foi de a) R$ 10.506,25. b) R$ 10.602,50. c) R$ 12.506,25. d) R$ 15.506,25. e) R$ 15.602,50. 29 Pedro comprou um carro no valor de R$ 23.000,00, pagando uma entrada no valor de R$ 11.000,00 e financiando o saldo devedor em 6 vezes a juros compostos de 3% ao mês. Ao final do financiamento, o veículo terá custado a Pedro o valor total, aproximado, em reais, de (dado: 1,036 = 1,194052). a) 23.000,00 b) 25.160,00 c) 25.329,00 d) 27.140,00 e) 27.463,00 Simulado Banco do Brasil Aplicação: 29/08/2021 8 30 Considerando o regime de capitalização composta, calcule a remuneração total obtida no período de 3 meses, a uma taxa de 3% de um capital aplicado de R$ 100.000,00 e assinale a alternativa correta. a) R$ 9.000,00. b) R$ 9.270,00. c) R$ 9.272,70. d) R$ 9.352,70. e) R$ 9.378,53. Conhecimentos Bancários 31 Visando à obtenção de economia de custos operacionais e à ampliação do atendimento a clientes, a tendência entre as instituições financeiras públicas federais é a) formalizar um acordo de não concorrência entre essas instituições. b) unificar as contas correntes bancárias. c) analisar e definir conjuntamente os limites individuais de crédito. d) compartilhar a rede de caixas eletrônicos e o acesso a deter- minados serviços em suas agências. e) determinar um limite de crédito consolidado para os porta- dores dos cartões de crédito emitidos por elas. 32 Investimentos em infraestrutura são necessários para suportar a dinâmica do crescimento econômico do País. Atualmen- te, dentre as entidades do Sistema Financeiro Nacional, na concessão de financiamentos de projetos de longo prazo, constata-se atuação com destaque: a) das Sociedades de Crédito, Financiamento e Investimento. b) dos Bancos comerciais. c) do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). d) das Companhias Hipotecárias. e) das Cooperativas Centrais de Crédito. 33 Nos termos da Resolução nº 4.222/2013 alterada pela Resolução 4312/2014, que regula o Fundo Garantidor de Crédito, o atraso no recolhimento das contribuições devidas sujeita a instituição associada sobre o valor de cada contribui- ção à multa de: a) 2% b) 3% c) 4% d) 5% e) 6%. 34 A caderneta de poupança é um dos investimentos mais populares do Brasil, principalmente por ser um investimento de baixo risco. A poupança é regulada pelo Banco Central, e, atualmente, com a meta da taxa Selic superior a 8,5%, sua remuneração é de : a) 0,3% ao mês, mais a variação do CDB b) IGPM (Índice Geral de Preços do Mercado), mais TR (Taxa Referencial) c) TR (Taxa Referencial), mais 0,5% ao mês d) 0,5% ao mês e) 6% ao ano 35 O Banco Central do Brasil, autarquia federal integrante do Sistema Financeiro Nacional, foi criado em 31/12/64, com a promulgação da Lei nº 4.595. Entre as suas atribuições, pode – se destacar a) efetuar operações de compra e venda de títulos públicos federais, executar os serviços do meio circulante e exercer o controle de crédito. b) exercer a fiscalização das instituições financeiras, autorizar o funcionamento das instituições financeiras e orientar a aplicação dos recursos das instituições financeiras. c) controlar e fiscalizar o mercado de valores mobiliários do país, estabelecer as condições para o exercício de quaisquer cargos de direção nas instituições financeiras e autorizar o funcionamento das instituições financeiras. d) exercer a fiscalização das instituições financeiras e centralizar o recolhimento e posterior aplicação dos recursos oriundos do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). e) prescrever os critérios de constituição das Sociedades Segura- doras, de Capitalização e Entidades de Previdência Privada Aberta e zelar pela adequada liquidez da economia. 36 O cheque é considerado pelo Banco Central uma ordem de pagamento à vista e um título de crédito com características peculiares. O cheque cruzado, por exemplo, poderá ser pago somente em forma de a) depósito em conta b) documento de crédito (DOC) c) saque direto no caixa d) ordem de pagamento e) transferência eletrônica direta (TED) 37 Em relação à política monetária, todas as afirmativas estão corretas, EXCETO: a) No Sistema de Metas de Inflação implantado no Brasil em 1999, o CMN estabelece a meta de inflação com intervalo de tolerância de mais ou menos dois pontos percentuais. b) O COPOM é responsável pela definição da meta SELIC e seu eventual viés. c) Divulgar o Relatório de Inflação trimestralmente é uma das atribuições do COPOM. d) O BACEN define as diretrizes e normas da política monetá- ria, cuja execução fica a cargo do CMN. e) O CMN é responsável pela definição da Meta de Inflação e o Banco Central é responsável pela definição da Meta SELIC. 38 O Sistema Financeiro Nacional tem como entidades supervisoras: a) Receita Federal do Brasil e Resseguradores. b) Comissão de Valores Mobiliários e Bolsas de Mercadorias e futuros. c) Banco Central do Brasil e Superintendência de Seguros Privados. d) Banco do Brasil e Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social. e) FEBRABAN e Superintendência Nacional de Previdência Complementar. 39 Compete à Comissão de Valores Mobiliários – CVM disci- plinar as seguintes matérias: I - registro de companhias abertas. Simulado Banco do Brasil Aplicação: 29/08/2021 9 II - execução da política monetária. III - registro e fiscalização de fundos de investimento. IV - registro de distribuições de valores mobiliários. V - custódia de títulos públicos. Está correto o que se afirma APENAS em a) II, III e V. b) III, IV e V. c) I, II e III. d) I, II e IV. e) I, III e IV. 40 As Instituições Financeiras podem ser classificadas em monetárias e não monetárias. Entre as instituições financei- ras monetárias, encontram-se: a) Bancos Comerciais e Bancos de Investimento; b) Bancos de Investimento e Bancos de Desenvolvimento; c) Bancos Comerciais e Bancos de Desenvolvimento; d) Bancos de Investimento e Caixas Econômicas; e) Bancos Comerciais e Caixas Econômicas. Conhecimentos de Informática Recentemente foi publicado um processo licitatório: “A Compa- nhia Pernambucana de Gás − COPERGÁS, através do seu PREGOEIRO, torna público que fará realizar PREGÃO PRESENCIAL, do tipo Menor Preço Global, Sob a Forma de Empreitada por Preço Unitário, para CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO CORRETIVA E EVOLU- TIVA DO SITE E INTRANET COPERGÁS, conforme Termo de Referência Anexo Q4.” Fonte: (Disponível em: http://www.jusbrasil.com.br/diarios/106917582/doepe-09-01-2016-pg-12) 41 No texto acima está destacada a palavra intranet, sobre a qual é correto afirmar: a) Um usuário interage com um sistema através de um navega- dor web. A rede interna de uma organização, denomina- da intranet, é implementada utilizando-se recursos deste navegador. b) Não há integração entre a internet e a intranet para impedir que um usuário, ao acessar a intranet fora da empresa, coloque as informações desta empresa em risco. c) Uma intranet de uma grande empresa requer conectividade com backbones, que são cabos que ligam os computadores da empresa à internet através de sistema wi-fi. d) Uma intranet é uma rede organizacional na qual as aplica- ções e interfaces com o usuário baseiam-se principalmente em serviços web e seu uso é restrito a usuários autorizados da empresa. e) Uma empresa como a COPERGÁS pode usar sua intranet, sem conexão com a internet,para realizar operações comer- ciais com fornecedores externos através do acesso por navega- dor web, de forma totalmente segura. 42 Assinale a alternativa que corresponde ao protocolo utilizado pelos browsers para acessar páginas da Internet no formato HTML a) HTPP b) FLV c) UDP d) SMTP e) HTTP 43 Considerando o Windows 10 em sua configuração padrão, indique a alternativa que apresenta o programa nativo que possibilita retornar a uma configuração anterior de Drivers. a) Regedit. b) Defrag. c) Limpeza de disco. d) Wordpad. e) Restauração de sistema. 44 Acerca dos sistemas de arquivos para Windows, assinale a opção correta. a) No NTFS podem ser utilizadas permissões e criptogra- fia para se restringir o acesso a determinados arquivos e a usuários autorizados. b) Os sistemas de arquivos FAT e FAT32 têm a capacidade de recuperar erros de disco automaticamente. c) Os sistemas de arquivos disponíveis para Windows são FAT, NTFS e EXT2. d) No NTFS, o acesso tanto de leitura quanto de gravação é mais rápido que no FAT32. e) Utilizando-se o FAT32, é possível criar uma partição em disco com suporte de até 4 GB. 45 O TCP/IP possui uma arquitetura própria definida em camadas de rede. Quando os programas para comunicação em rede utilizam os protocolos HTTP, FTP e SMTP estão tralhando com protocolos da camada de a) Transporte. b) Internet. c) Aplicação. d) Interface com a rede. e) Sessão. Por definição, um protocolo é um padrão que especifica o formato de dados e um conjunto de regras relativas ao modo como será feito o diálogo nos sistemas de comunicação. Os protocolos tornam possível uma conexão controlando a sintaxe, a semântica e o sincronismo dos sistemas de comunicação. 46 O protocolo da camada de transporte do Modelo OSI, voltado para controle da transmissão, é o a) DHCP – Dynamic Host Configuration Protocol b) FTP – File Transfer Protocol c) POP3 – Post Office Protocol 3 d) SMTP – Simple Mail Transfer Protocol e) TCP – Transmission Control Protocol Simulado Banco do Brasil Aplicação: 29/08/2021 10 O canto inferior direito da janela do Microsoft Powerpoint tem a seguinte aparência: 47 O botão da interface indicado pela seta tem a função de: a) iniciar uma apresentação, a partir do slide atual selecionado. b) iniciar uma apresentação, a partir do primeiro slide do arquivo. c) colocar o powerpoint em “modo de leitura”. d) colocar o powerpoint em “modo normal de edição”. e) colocar o powerpoint em um modo de exibição de pequenas amostras dos slides lado a lado. 48 Os endereços de correio eletrônico (e-mail) são padronizados quanto à sua composição para possibilitar a correta identifi- cação e o envio das mensagens pela internet. Dentre as alter- nativas apresentadas, a que contém um endereço de e-mail de acordo com a padronização é: a) marcos.com.br@ b) @carlos.com.br c) #marcos@.eng.br d) marcos@#com.br e) carlos@casa.br 49 “Local em que ficam armazenadas as imagens, vídeos, textos, áudio e demais dados visualizados nos sites visitados”. O texto destacado sobre uma característica dos browsers refere-se a: a) Cookies; b) Segurança; c) Cache; d) Bookmarks; e) Cloud. 50 No Windows 10 e nos softwares do Microsoft Office, o atalho composto pelas teclas ALT + TAB é muito utilizado para. a) fechar um arquivo de texto sem se ter de acessar a opção Fechar ou a opção Sair, disponíveis no menu Arquivo do Word. b) salvar um documento ou planilha com outro nome ou em formato PDF. c) imprimir um arquivo de texto sem ter de acessar a opção Imprimir, disponível no menu Arquivo do Word. CTRL+P d) alternar entre páginas de um documento do Word ou de outros aplicativos da suíte Microsoft Office. e) alternar entre janelas de aplicativos abertos no computador, independentemente de serem ou não da suíte MSOffice 51 Considerando o Windows 10 em sua configuração padrão, indique a alternativa que apresenta um aplicativo que permite a leitura de arquivos no formato PDF. a) Restauração de sistema b) Paint c) Notas Autoadesivas d) Microsoft Edge e) Wordpad 52 Considerando o Navegador Mozilla Firefox, assinale a alter- nativa correta a) Mozilla Firefox é um navegador livre e multi-platafor- ma desenvolvido pela Mozilla Foundation (em português: Fundação Mozilla) com ajuda de centenas de colaboradores. b) Ele é uma excelente alternativa ao Word e pode ser facil- mente adotada pelos usuários do mesmo, pois seu visual é semelhante. c) Navegador criado pela Adobe Read d) Navegador com licença somente para rodagem em Sistema Operacional Linux e) É um protocolo de comunicação usado entre duas ou mais máquinas em rede para encaminhamento dos dados. 53 Um certificado digital é um arquivo no computador que identifica o usuário. Acerca desse assunto, assinale a opção correta. a) Os aplicativos de email ainda não possuem recursos que possibilitem a utilização da tecnologia do certificado digital. b) Por questões de segurança, a chave pública do usuário não faz parte do certificado digital. c) Mesmo que um sítio eletrônico possua uma área restrita, não há como programá-lo de modo a que ele exija do usuário a apresentação de certificado digital. d) Na prática, os certificados digitais não podem ser utilizados por um tribunal de justiça para comprovar a autoria, por exemplo, de um processo eletrônico. e) Um certificado digital pode ser emitido tanto para uma pessoa quanto para um computador. Simulado Banco do Brasil Aplicação: 29/08/2021 11 54 Observe, na figura I, uma tabela desenhada no MS-Word 2016, em sua configuração original, e, na figura II, a mesma tabela após intervenção do usuário. Pode-se afirmar que as células sombreadas da figura I foram ________, conforme resultado na figura II. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. a) divididas b) congeladas c) ajustadas d) mescladas e) alinhadas 55 São funcionalidades de um Sistema Operacional: 1. Gerência do processador. 2. Gerência de memória. 3. Gerência de dispositivos. 4. Gerência de arquivos. a) 1, 2, 3 e 4. b) 2, 3 e 4 apenas. c) 2 e 3 apenas. d) 1 e 4 apenas. e) Nenhuma das alternativas VENDAS E NEGOCIAÇÃO 56 Existem várias estratégias utilizadas nas empresas de e-com- merce e e-business para a________________________, como publicidade nas principais redes sociais, o método do e-mail marketing o mesmo o investimento em aumento da relevância do site das organizações no mecanismos de busca da internet, como o Google, e ainda com propagandas automáticas em janelas dos browsers. Indique a alternativa que preenche corretamente a lacuna a) Geração de Leads b) Venda direta c) Força de vendas d) Análise de mercado e) Matriz SWOT 57 Indique um canal digital que não é utilizado para técnicas de Copywriting: a) E-mails; b) Blogs; c) Notícias em sites; d) Pop-up; e) Podcast 58 Gatilhos mentais são elementos subjetivos que aparecem no site, blog, formulários da internet, inclusive em vídeos divul- gados no YouTube. Indique a alternativa que apresenta um gatilho mental em que um cliente que já adquiriu o produto ou serviço relata sua experiência positiva: a) Discurso de autoridade b) Senso de urgência c) Senso de oportunidade d) Prova social e) Senso de novidade 59 Indique a alternativa que apresenta uma ferramenta de atração através de oferta de conteúdo de qualidade para possíveis clientes, reforçando a lembrança positiva da marca. a) Inbound Marketing b) Marketing de Guerrilha c) Marketing Direto d) Endomarketing e) Marketing de mercado. 60 Qual dos momentos de vendas de Kotler representa aquele que pode ser, através de cartazes, banners, ou instruções sobre o bem ou produto que será apresentado, o primeiro contato do cliente com informações do produto. a) Pré-abordagem b) Abordagem c) Apresentação d) Prospecção e) Qualificação 61 Considerando a teoria da Vantagem Competitiva de Kotler, indique a que apresenta uma força negativa a) Poder de negociação do Cliente. b) Poder de barganhado fornecedor. c) Ameaça de produto substituído. d) Rivalidade e) Poder de compra do fornecedor 62 A qualidade em vendas está diretamente ligada à saúde _______________________________________ da organi- zação, no caso do serviço público, não com a busca pelo lucro, mas por meio da saúde orçamentária dentro do planejamento previsto. a) financeira orçamentária b) comercial c) estrutural d) da cultura organizacional e) da concorrência Simulado Banco do Brasil Aplicação: 29/08/2021 12 63 Indique a alternativa que apresenta um elemento que não está relacionado ao Marketing de Serviços a) Intangibilidade b) Inseparabilidade c) Variabilidade d) Perecibilidade e) Confiabilidade 64 Sustentabilidade social diz respeito às atividades que mantêm relacionamentos mutuamente benéficos com funcionários, clientes, comunidade e ONGs. E a sustentabilidade e apren- dizagem organizacional tem relação com: a) Pessoas b) Mercado c) Clientes d) Meio Ambiente e) Lucro 65 Qual dos elementos abaixo não representa um elemento de imagem institucional: a) Qualidade b) Comunicação c) Conhecer o público d) Relação com o entorno e) Lucratividade 66 A segmentação de mercado é fundamental para se traçar uma eficiente estratégia de vendas, indique a alternativa que não apresenta um aspecto de segmentação. a) Critérios demográficos, geográficos, sociais e econômicos. b) Critérios de personalidade e de estilo de vida. c) Critérios de comportamento face ao produto d) Critérios de atitudes psicológicas relativamente ao produto; e) Critérios de política de relacionamento 67 Considerando o conceito de Globalização nas empresas, proposto por Michael Porter, qual destes elementos não é considero como uma força competitiva? a) Oferecer o produto certo b) Apresentar este produto na hora certa c) Focar este produto para o público certo. d) Apresentar as melhores condições e) Desenvolver o monopólio. 68 Em uma análise, é a questão chamada de “custo-benefício” nas ações públicas. Exemplo: Se, ao final do prazo estipu- lado previamente, for construído um hospital público com os recursos (financeiros, de pessoas e materiais) propostos, sem necessidade de destinação complementar, será uma ação positiva. Indique a alternativa que corresponde a afirmação acima: a) Eficiência. b) Eficácia c) Qualidade d) Legitimidade. e) Efetividade. 69 Considerando os canais remotos de vendas indique crono- logicamente o que primeiro foi desenvolvido pelos bancos. a) Televendas b) Mobile Banking c) Open Banking d) Chatbot e) Terminais remotos 70 Indique a alternativa que apresenta um elemento que apresen- ta uma afirmação errada sobre a força de vendas. a) Produto: ambiente com ar-condicionado. b) Preço: pagamento pode ser feito com cartão de crédito. c) Praça: horário expandido (das 11h às 15h). d) Promoção: e-mail personalizado avisando que o prato predi- leto do cliente estará no restaurante todas as quintas-feiras. e) Produtividade e qualidade: percepção de indicações positivas.
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