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Marketing Simulado: Atividades de Aprendizagem 17 Questão 1 A Matriz Swot é uma ferramenta que analisa a empresa sob os prismas interno e externo. Sobre os componentes dessa matriz, assinale a alternativa CORRETA: A Forças, Fornecedor, Oportunidades, Chance. B Forças, Fraquezas, Consumidor, Coação. C Fornecedor, Fraquezas, Consumidor, Oportunidades. D Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças. Questão 2 A importância da coleta de dados se dá justamente por tratar-se da fase inicial do processo de tomada de decisão, que fornece por meio do agrupamento de dados, informações fundamentais utilizadas para elaborar as estratégias de marketing. A natureza do problema de marketing influencia a escolha do método, ou seja, a natureza do problema determinará se a pesquisa é exploratória, descritiva ou causal. Assinale a alternativa CORRETA que defina o que é uma pesquisa exploratória: A Pesquisa exploratória: é conduzida para esclarecer a natureza de problemas ambíguos. Embora a gerência possa ter descoberto um problema geral, poderá precisar da pesquisa para ter melhor compreensão das dimensões do problema e para ajudar na análise. B Pesquisa exploratória: o principal propósito dessa pesquisa é descrever as características de uma população ou de um fenômeno. Baseados em uma compreensão prévia da natureza do problema de pesquisa. C Pesquisa exploratória: o principal foco dessa pesquisa é analisar o todo da situação a ser pesquisada e não as particularidades do problema. Pode se obter informações mais representativas por meio de entrevistas de amostras amplas da população-alvo. D Pesquisa exploratória: o principal objetivo da pesquisa é identificar as relações de causa e efeito entre variáveis. Nesses estudos os pesquisadores tipicamente tem uma expectativa sobre a relação a ser explicada, como previsão da influência do preço, da embalagem, da propaganda sobre as vendas. Questão 3 A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância para que os profissionais de marketing possam avaliar seus produtos ou clientes e definir estratégias de ação junto aos stakeholders. Sobre essa pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A primeira etapa na definição de uma pesquisa de marketing é formular um projeto de pesquisa. ( ) A pesquisa de marketing é comumente utilizada para identificar as ameaças e as oportunidades do ambiente externo e os pontos fortes e fracos da empresa do ambiente interno. ( ) Ela busca desvendar os pensamentos e as motivações, identifica desejos e necessidades do público-alvo, a fim de munir o gestor de marketing de informações relevantes e confiáveis para a tomada de decisão. ( ) A pesquisa de mercado é uma das ferramentas de marketing utilizadas a fim de conhecer, identificar e monitorar o mercado consumidor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - V. B V - V - V - F. C V - F - F - F. D F - V - V - V. Questão 4 Marketing Pessoal é um conjunto de estratégias e ações que visam melhorar a nossa imagem no ambiente de trabalho. Não é considerado somente a aparência, mas, também, comportamentos, atitudes, networking e preparação. É quando o profissional consegue utilizar suas habilidades e qualificações para se diferenciar, alavancar sua carreira e desenvolver uma marca pessoal. Acerca da apresentação pessoal, assinale a alternativa CORRETA: A Aposte no bom senso ao se vestir. B Aposte sempre em vestir roupas extravagentes e estar bem perfumada. C Aposte na produção de vanguarda visando chamar a atenção do cliente. D Aposte sempre nas tendências da moda. Questão 5 O marketing digital pressupõe o uso de tecnologias da informação e processos de comunicação que potencializem a relação da empresa com os seus consumidores. O uso dessas tecnologias e processos provocou mudanças importantes nos instrumentos de marketing. Acerca dessas mudanças, analise as sentenças a seguir: I- O perfil do consumidor, que passou a se engajar em causas sociais e ambientais — o que se está chamando de consumo sustentável — necessitando cada vez mais de ações de inovação como instrumento de marketing. II- A forma de compra com a oferta nas lojas virtuais, pela internet, que trabalham de forma constante com estratégias promocionais. III- O perfil do consumidor, que passou a ter um maior poder pela via da conexão por meio da participação e comunicação, criando uma relação com o mercado pelas mídias sociais, dando às pessoas a sensação de pertencer à determinadas comunidades. IV- Os planos de marketing e as pesquisas de mercado, que se tornaram instrumentos sem efeito, uma vez que as estratégias estão diretamente ligadas ao consumidor e a suas redes sociais. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, II e III estão corretas. B As sentenças I e IV estão corretas. C Somente a sentença IV está correta. D As sentenças III e IV estão corretas. Questão 6 É uma das ferramentas mais usadas pelos países, ou seja, com a sobretaxa de importação, o comércio local estará protegido, no entanto, quando isso é excessivamente alto, o país exportador poderá entrar com uma ação na OMC (Organização Mundial do Comércio) e, caso ganhe a causa, poderá também criar barreiras para os produtos daquele país. pesquisa A Barreira alfandegária= B Barreira geográfica C Barreira econômica D Barreira tarifária Questão 7 No momento de atuar em mercados internacionais, as organizações necessitam conhecer os elementos que podem impulsionar o seu negócio e, principalmente, os elementos que podem interferir de forma negativa do desempenho internacional. Sobre as forças motrizes e restritivas nos negócios globais, analise as sentenças a seguir: I- A existência de mercados livres pode ser considerada como elemento positivo para negócios internacionais. II- Guerras podem interferir de forma negativa em transações internacionais. Assim, podem ser consideradas forças restritivas em uma integração global. III- A existência de controles nacionais por determinados países pode ser vista como força motriz (positiva) para os negócios internacionais. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B Somente a sentença III está correta. C Somente a sentença II está correta. D Somente a sentença I está correta. Questão 8 Em relação ao merchandising, analise as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta. I - É uma técnica utilizada para adequar o produto para o mercado consumidor. II - É a exploração no ponto de vendas de uma determinada loja ou departamento. III - É considerada uma prestação de serviço, seja ela planejada ou improvisada. IV - É uma estratégia de marketing antiga, que hoje em dia não é mais utilizada. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. B Somente a afirmativa III está correta. C Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. D Todas as afirmativas são verdadeiras. Questão 9 Referente aos 4 As do composto de marketing, Análise é referencia à: Assinale a alternativa correta: A Potencial de mercado B Retorno do investimento C Propaganda D Design Questão 10 Sobre as mídias, o Cinema é: Assinale a alternativa correta: A Seletividade e baixo índice de interesse. B Razoavelmente barato C Público restrito e crítico. D Não seletivo e vida curta.
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