AULA 3 - ADM SISTEMAS INFORMAÇÃO

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Administração de Sistemas de
Informação
Aula 3: Atividades dos sistemas de informação
INTRODUÇÃO
Nas aulas anteriores, conhecemos os recursos dos sistemas de informação. Conheceremos nesta aula as atividades básicas do processamento da
informação: entrada, processamento, saída e armazenamento.
OBJETIVOS
Conhecer as atividades básicas do processamento da Informação que acontecem nos Sistemas de Informação.
ATIVIDADES BÁSICAS
O esquema, a seguir, nos apresenta as atividades básicas do processamento da informação.
O que acontece em cada uma dessas etapas? Vamos descobrir...
ENTRADA (INPUT)
Envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. Ação de capturar/coletar
dados dentro da organização ou de seu ambiente externo.
Por exemplo: matérias-primas, energia, dados e esforço humano devem ser organizados para processamento; os usuários
�nais registram os dados sobre transações em formulários de papel ou inserem diretamente em sistemas de computador.
Outro exemplo é o escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadorias.
Portanto, a entrada de dados apresenta-se na forma de atividades de registro de dados como gravação e edição.
PROCESSAMENTO
Envolve processo de transformação que converte insumo (entrada) em produto. Ação de converter dados de forma
signi�cativa, mais útil e apropriada (informação). Os dados são submetidos às atividades de processamento, como cálculo,
separação, comparação, classi�cação e resumo. Estes organizam, analisam e manipulam os dados, convertendo-os em
informação para o usuário �nal. Esses dados precisam ser corrigidos e atualizados sistematicamente.
Por exemplo: processo industrial, respiração humana.
SAÍDA (OUTPUT)
Envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino �nal. A transferência da
informação processada para pessoas ou atividades onde será usada.
Por exemplo: produtos acabados, serviços humanos e informações gerenciais devem ser transmitidos a seus usuários, como
relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas, grá�cos.
ARMAZENAMENTO
É a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior. Os dados armazenados
são organizados em campos, registros, arquivos e banco de dados. Facilita seu uso posterior no processamento ou na
recuperação como saída, quando requisitado pelo usuário do sistema.
Por exemplo: registros sobre produtos, clientes e empregados.
ELEMENTOS LÓGICOS DE DADOS
Os Elementos Lógicos de Dados são os  métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação. Vamos conhecê-los?
O sistema de informação recebe recursos (dados) e processa em produtos (informações) como saída, podendo ter mais componentes como feedback e
controle - conhecido como sistema cibernético, ou seja, sistema autorregulado e monitorado.
Os computadores, por exemplo, podem monitorar e controlar processos de produção ou procedimentos contábeis que ajudam a controlar os sistemas
�nanceiros, entre outros.
Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (entrada) são transformados por vários processos organizacionais
(processamento) em bens e serviços (saída). Os sistemas de informação fornecem à administração informações (feedback) sobre as operações do sistema
para sua direção e manutenção (controle).
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BASEADOS EM COMPUTADOR
Fonte da Imagem: Shutterstock
Os sistemas de informação podem existir sem a presença do computador, porém, nesta disciplina, focaremos nos SIBC (Sistemas de Informação Baseados
em Computador).
Um SIBC usa tecnologia de computador para executar parte das funções de processamento de um sistema de informação e também algumas das funções de
entrada e de saída. Contudo, um sistema de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante de uma organização e é
um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas.
Não se pode entender ou usar sistemas de informações em empresas de forma e�ciente, se não existir o conhecimento de suas
dimensões em termos de organização e de pessoas, assim como de suas dimensões técnicas.
Um sistema de informação não é apenas um computador. Para ser bem sucedido tem dimensões organizacional e humana, além dos componentes técnicos.
Ele existe para responder às necessidades organizacionais, incluindo problemas apresentados pelo ambiente externo, criado por tendências políticas,
demográ�cas, econômicas e sociais.
Vamos conhecer as partes envolvidas nas atividades dos sistemas de informação...
EXEMPLOS DAS ATIVIDADES BÁSICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Os computadores e outras tecnologias da informação (TI) são as bases técnicas ou as ferramentas dos sistemas de informação. Os computadores e os
equipamentos de comunicação armazenam, processam, distribuem e comunicam a informação. Os programas de computadores, ou softwares, são os
conjuntos de instruções que dirigem o processamento do computador.
Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas
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Organizações
As empresas são organizações formais compostas por vários níveis de especialidades e mão de obra. Dentro da �rma, os funcionários
ocupam posições diferentes com relação à responsabilidade e autoridade, e as pessoas sempre respondem a funcionários com cargos
superiores. Dessa forma, as organizações precisam construir sistemas de informação para atender às necessidades dos vários níveis
de comando e para resolver problemas internos e externos, tais como mudanças em regulamentações governamentais ou condições de
mercado.
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Pessoas
As pessoas usam as informações vindas de sistemas baseados em computadores, integrando-as ao ambiente de trabalho. Elas
também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no computador ou em um meio que o computador possa ler. Os
empregados da empresa, muitas vezes, necessitam de treinamento especial para entender esses sistemas e desenvolver suas tarefas
com habilidade e e�ciência.
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Tecnologia
É o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas. Um sistema de informação pode ser um sistema
manual, usando somente a tecnologia do lápis e papel (um exemplo seria a pasta de um professor que contém os registros e as notas
de seu curso). Todavia, os computadores substituíram a tecnologia manual de processamento de grande volume de dados e de
trabalhos complexos de processamento. Os sistemas de informação que são baseados em computadores usam alguma forma de
tecnologia montada para entrada, processamento, saída e armazenamento de dados.
que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação.
O conhecimento de sistemas de informação consiste em três elementos:
ATIVIDADE
Com base no conteúdo estudado, marque a alternativa que correlaciona corretamente os conceitos.
( ) Envolve processo de transformação que convertem insumos em produtos. Ação de converter dados de forma signi�cativa, mais útil e apropriada.
( ) É a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior. Os dados armazenados são organizados em campos,
registros, arquivos e banco de dados. Facilita seu uso posterior no processamento ou na recuperação como saída, quando requisitado pelo usuário no sistema.
( ) Envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. Ação de capturar/coletar dados dentro da organização ou
de seu ambiente externo.
( ) Envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino �nal. A transferência da informação processada para
pessoas ou atividades onde será usada.
I – Entrada / II – Processamento / III – Saída / IV - Armazenamento
a) III – I – II – IV
b) II – III – IV – I
c) II – IV – I – III
d) IV – I – II – IIIJusti�cativa
Glossário
Um conhecimento e uma habilidade prática com tecnologias de informação.
Uma compreensão ampla de como analisar e resolver problemas.
Uma compreensão ampla de organização e indivíduos, com perspectiva comportamental.