PROVA CURRICULAR - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Prévia do material em texto

Iniciado em quinta, 14 set 2023, 05:42
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 14 set 2023, 06:28
Tempo
empregado
45 minutos 35 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 8,00(100%)
Comentários Atividade Concluída com Sucesso!
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A Linguagem está relacionada a fenômenos comunicativos; onde há comunicação, há linguagem. Podemos usar inúmeros tipos de
linguagens para estabelecermos atos de comunicação, tais como: sinais, símbolos, sons, gestos e regras com sinais convencionais
(linguagem escrita e linguagem mímica, por exemplo). Num sentido mais genérico, a Linguagem pode ser classificada como qualquer
sistema de sinais que se valem os indivíduos para comunicar-se. 
Assinale a alternativa que corresponde as definições e conceito apresentados sobre linguagem. 
I. Um recurso de comunicação muito dinâmico e a utilizamos tanto para nos relacionar, expressar e ser entendido pelos outros quanto
para interpretar o mundo a nossa volta.
II. Capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras manifestações, como a pintura,
a música e a dança.
III. Abrange apenas o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal.
IV. Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos pensamentos, ideias,
opiniões e sentimentos. 
Escolha uma opção:
a. I, II
b. I, II e III
c. III, IV
d. I, II e IV
e. II, III e IV
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV
Painel / Minhas Disciplinas / ESP. GESTÃO PÚBLICA - MÓD. 01 - DISC. 02 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
/ PROVA CURRICULAR - VALOR 8,0 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA CURRICULAR - ATÉ 31/10/2023 - VALOR 8,0 PONTOS
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=22594
https://www.eadunifatecie.com.br/my/
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=22594
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=22594#section-9
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=766698
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Um dos intens do planejamento integrado da comunicação empresarial é defender interesses antigoverno e políticos (looby), Vimos
que toda organização tem seus interesses, que estão relacionados com seu campo de atividade e a maioria delas, procuram defender
seus interesses diante das instituições que representam esses interesses, como por exemplo, governos, associações, poder legislativo
e judiciário. 
Leia as asserções a seguir assinale a alterantiva correta sobre o conceito de Lobby:
I- A palavra lobby no Brasil é vista de forma negativa, mas quando empresas se juntam de forma ética para defender seus interesses,
estão fazendo um lobby legítimo e legal. 
II- Em um primeiro momento, a atuação na esfera governamental exige a criação de representantes e contatos com concorrentes e
fornecedores do governo. 
III- Os representante diagnosticam tendências políticas e econômicas e, com base nelas, estabelecem vínculos que possibilitarão a
ampliação dos negócios. 
IV- O lobby no Brasil é visto de forma negativa, pois todas as empresas, assim como todos as pessoas querem sempre levar vantagem.
Esse é o famoso “jeitinho brasileiro”. 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. III e IV, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I e III  apenas.
e. II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III  apenas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
No cotidiano, utilizamos diversas maneiras de nos comunicar. Para isso usamos três tipos de linguagem: Verbal, Não-verbal e Mista.
Assinale a alternativa que corresponde a linguagem VERBAL.
Escolha uma opção:
a. capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras manifestações.
b. uso da escrita ou da fala como meio de comunicação.
c. uso de imagens, figuras, desenhos, símbolos, dança, tom de voz, postura corporal, pintura, música, mímica, escultura e gestos
como meio de comunicação.
d. capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos pensamentos, ideias,
opiniões e sentimentos. 
e. uso simultâneo da linguagem verbal e da linguagem não-verbal, usando palavras escritas e figuras ao mesmo tempo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: uso da escrita ou da fala como meio de comunicação.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
De acordo com Bueno (2009, p. 307) grande parte das ações, estratégias e planos de comunicação das organizações, estão
respaldados em alguns pressupostos, nem sempre amplos ou adequados, que dependem mais do insigth ou do feeling de seus
executivos do que de um esforço real para sistematizar conceitos e processos, consolidar posturas e projetar caminhos para o futuro
(BUENO, 2009). Dentro desse contexto, a construção da política de comunicação empresarial é uma tarefa que requer investimento,
dedicação e muito foco por parte dos líderes da empresa. 
Sendo assim, conforme os nossos estudos sobre política de comunicação, leia e analise as afirmativas a seguir:
I. Infelizmente, grande parte das organizações, não tem uma política de comunicação instituída e estruturada. 
II- Vimos que é fácil encontrar inúmeros exemplos de empresas têm estabelecido sua política de de comunicação
III- Vimos que não é fácil, mas é possível criar uma cultura onde a comunicação pode ser valorizada e concebida de forma estratégica. 
IV- As diretrizes sobre as políticas de comunicação da empresa, podem e devem ser  documentadas em um manual, onde pode ser
apresentada a postura ética da organização em relação sua comunicação.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. I, III e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II, III e IV, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e IV, apenas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Podemos dizer que o sucesso na eficácia da comunicação vai depender de alguns fatores como, por exemplo:
O desempenho do emissor em emitir a comunicação (habilidades). 
O bom funcionamento das partes integrantes do processo de comunicação. 
Como o receptor recebe e interpreta a mensagem. 
Quais são as habilidades de captação da mensagem pelo receptor.
Observe essa imagem:
Fonte: http://blog.sermo.com/wp-content/uploads/2017/02/shutterstock_402979996_v2.jpg
Pode não parecer mas esse homem está se comunicando com você neste momento. Você consegue perceber o que ele está dizendo?
Não? Então identifique que tipo de linguagem ele está utilizando:
Escolha uma opção:
a. Tom de voz
b. elementos de linguagem
c. linguagem verbal
d. linguagem não verbal
e. ruído de comunicação
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: linguagem não verbal
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um bom planejamento, com etapas de seu
desenvolvimento a serem colocadas em em prática e para que os resultados alcançados possam ser controlados. Um plano integrado
de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa corrta sobre o plano integrado de Comunicação Empresarial.
I- O plano integrado de comunicação cmpresarial ajuda a criar e manter uma imagem institucional positiva. 
II- É necessário que plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados .
e constantes da organização.
III- Para que o  plano integrado de comunicação empresarial  tenha êxito, é preciso que ele seja aceito, percebido e entendido por
todos da organização.
IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e custosa para a organização, por isso ele pode
ser substituídos por ações práticas do dia a dia. 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III,  apenas.
b. II, III e IV, apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I, II e IV, apenas.e. I, II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A pressão por manter vantagem competitiva cria nas empresas a necessidade permanente para inovar. Pimenta (2010, p. 128)
apresenta alguns os fatores que caracterizam as empresas bem sucedidas e que conseguem criar um clima favorável à inovação. 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda aos fatores apresentados pelo autor:
I- Tolerância para ideias e atitudes novas (mesmo que não estejam bem formuladas ainda). Tolerância com possíveis erros.
II- Estímulos para desenvolvimento de flexibilidade intelectual, liberdade e espaço livre em busca de soluções novas.
III- Estímulos de propagação de ideias novas dentro das empresas, por intermédio de vários canais de comunicação, para interação
entre funcionários, tanto formal quanto informal (especialmente quando envolve pessoas com acentuado potencial criativo).
IV- Incentivos e treinamentos para trabalhar eficientemente em equipes.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I e II  apenas.
d. III e IV, apenas.
e. II, III e IV, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Os avanços tecnológicos estão transformando a maneira como as empresas realizam sua comunicação. Esses fatores estão
influenciando a visão dos profissionais que estão inseridos nessa área. Mas nem sempre foi dessa forma, durante muito tempo um
dos esforços da comunicação empresarial clássica estava relacionada ao direcionamento de cuidar da marca, dos produtos e serviços
e basicamente voltada para clientes e consumidores. 
Sendo assim, esse conjunto de esforços descritos está relacionado a:
Escolha uma opção:
a. Comunicação por merchandising.
b. Comunicação institucional.
c. Comunicação de mercadológica.
d. Comunicação administrativa.
Comunicação administrativa.
e. Comunicação interna.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Comunicação de mercadológica.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Podemos utilizar os modelos do processo de comunicação para analisar a chamada  Comunicação Mercadológica ou a comunicação
entre empresa e consumidores. Com isso, podemos identificar o papel da empresa, as mensagens transmitidas por meio das
ferramentas de comunicação, os canais, que representam os meios de comunicação que podem ser utilizados, o cliente e como ele
recebe as informações da empresa e, por fim, o sistema de feedback, essencial nesse processo, pois ele que demonstrará as reações
dos clientes às mensagens transmitidas.
Com base no modelo de comunicação entre empresa e cliente, leia as asserções a seguir e assinale a alternativa correta:
I-  O emissor é a  empresa que quer se comunicar com seu cliente.
II- A codificação é a elaboração da mensagem (promoção de vendas, propaganda, etc).
III- O canal é o meio escolhido para transmitir as mensagens (TV, internet, vendedores, etc).
IV- O receptor é o cliente a quem a mensagem elaborada pela empresa se destina.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II apenas.
b. II e III apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. I, II, III e IV
e. I, III e IV apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A CasaShop é uma empresa que atua no segmento de varejo de produtos domésticos e tem mais de dez anos no mercado. Ela possui
um time comercial que é referência para diversas outras empresas que atuam no mesmo ramo. Porém, justamente esse setor
comercial tem sofrido com a diminuição de seu faturamento ao longo dos últimos dois semestres. Para auxiliar na melhoria do
desempenho e da comunicação da equipe, o gestor comercial da CasaShop contratou uma consultoria, que observou sendo o
principal problema a comunicação ineficiente entre os membros da equipe. Após as mudanças realizadas, o time pode comemorar o
alcance das metas e até mesmo a melhoria da comunicação e dos relacionamentos. A comunicação implementada foi capaz de
transformar e mudar as atitudes dos integrantes de equipe e eles puderam se destacar novamente.
Conforme os nossos estudos sobre a disciplina e de acordo com o texto acima, a comunicação implementada pela consultoria na
empresa CasaShop foi:
Escolha uma opção:
a. Competitiva e colaborou para a disputa mais acirrada entre os membros da equipe.Tecnológica, pois substitui os integrantes
da equipe por equipamentos e programas mais eficazes.
b. Receptora e passiva, o que tornou a equipe mais paciente. 
c. Eficiente e provocou mudanças positivas nas atitudes da equipe.
d. Ineficiente, pois não colaborou para melhoria nos relacionamentos e nos resultados.
e. Tecnológica, pois substitui os integrantes da equipe por equipamentos e programas mais eficazes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Eficiente e provocou mudanças positivas nas atitudes da equipe.
◄ ENQUETE DE SATISFAÇÃO - EAD UNIFATECIE
Seguir para...
CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA SUBSTITUTIVA - ATÉ 31/10/2023 - VALOR 8,0 PONTOS ►
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/feedback/view.php?id=766697&forceview=1
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=766699&forceview=1