PROVA CURRICULAR MÓD. 03 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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Iniciado em segunda, 27 fev 2023, 21:21
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 27 fev 2023, 22:17
Tempo
empregado
56 minutos 11 segundos
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Comentários Atividade Concluída com Sucesso!
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Saber se comunicar é fator imprescindível a qualquer um que queira se aventurar pelo mundo do empreendedorismo. A comunicação
é visceral para o desenvolvimento humano e empresarial. A comunicação é parte do desenvolvimento humano, que por consequência
afeta todo tipo de ambiente onde há convivência entre pessoas. Disponível em http://www.doceshop.com.br/blog/a-importancia-da-
comunicacao-para-gestao/
Temos observado que a comunicação tem se intensificado não apenas pessoalmente, mas também no online. Neste sentido, leias as
asserções a seguir e assinale a alternativa correta:
I – a comunicação nas empresas está respaldada a usufruir da pressa que novas tecnologias exigem, banco de dados inteligentes e
que visam explorar ao máximo as novas mídias
II - As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s) estão assombrosamente crescendo e se multiplicando a cada dia.
III - A comunicação aproxima as pessoas, mas não há tecnologias que possibilitem interação em tempo real com pessoas
geodispersas.
IV - Os negócios entre pessoas e empresas romperam as barreiras geográficas e físicas e hoje são globais, são on-line.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e III, apenas.
d. I, II e  IV apenas. 
e. II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e  IV apenas.
Painel / Minhas Disciplinas / ESP. MARKETING DIGITAL - DISC. 01 - MÓD. 03 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Empresas públicas e privadas, têm atualmente procurado marcar presença nos diversos meios onde seus públicos de interesse se
encontram. No caso do setor privado, a crescente competitividade exige que sejam construídas ações diferenciadas para atingir a
mente e coração do público-alvo de uma campanha. Dessa forma, as organizações têm investido na comunicação através dos meios
digitais como nova forma de se conectar as pessoas.
Sobre a comunicação digital, novas mídias e devido a necessidade de ter uma presença digital, leia e analise as afirmativas que
seguem:
I. A implantação de plataformas digitais nas organizações, dentro dos novos paradigmas oferecidos pela estruturação de redes de
novas tecnologias, trouxe grandes transformações na gestão da comunicação.
II. A interatividade se torna o pressuposto essencial para estabelecer uma comunicação relacional com os conectados, os quais são
reconhecidos como comunidades e coletividades conectadas.
III. A comunicação digital reforça alguns paradigmas essenciais da comunicação tradicional ao estabelecer os blogs e sites
institucionais como se fossem catálogos, sendo desnecessário o processo de interação.
IV. O processo de comunicação digital se refere a comunicação interna realizada por meio do correio eletrônico e também do site
organizacional.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III,  apenas.
b. I, II, III e IV.
c. II, III e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas. 
e. I, II e IV, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e III,  apenas.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Quanto ao entendimento de eficiência e eficácia da comunicação nas organizações, analise os casos e responda:
I - Luiz deixou um bilhete na mesa de Márcia que sem querer jogou fora e não leu não cumprindo a tarefa.  Podemos dizer que Luiz
foi eficaz em sua comunicação;
II - Pedro precisava que todos os membros da diretoria soubessem da alteração na data da reunião então utilizou um e-mail
coorporativo no qual todos têm acesso e encaminhou a todos a mesma informação, solicitando confirmação de leitura, foi eficiente.
III - José pediu, em particular. para que sua secretária Leila falasse mais baixo para não atrapalhar seu raciocínio, sobretudo quando
estiver atendendo algum cliente e ela acatou.  José foi eficiente.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II  e III, apenas.
b. I, apenas.
c. I, II, III  
d. II, apenas.
e. III, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II  e III, apenas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A comunicação informa, emociona, distrai, vende, constrói mitos, da importância, denigre, distorce fatos, destrói reputação, ignora
verdades, cria mentiras, produz o silencio, influencia, faz rir ou chorar, engana, convence, cria dúvida, encoraja, e por incrível que
pareça também produz o que chamamos de “comunicação”. Como vimos em nossas aulas, além de percebermos que a comunicação
está presente e influencia nosso cotidiano em tudo que fazemos, é importante conhecermos o que significa a palavra comunicação.
Dessa forma, leia as asserções e assinale a alternativa a definições corretas sobre comunicação:
I – a palavra comunicação significa emissor, receptor, meio, mensagem. 
II- a palavra comunicação é originária do latim communicare que significa dar ordem, mandar, obrigar a fazer.
III - comunicação traz a ideia de comunhão, significando basicamente comungar, compartilhar, transmitir.
IV - comunicação significa tornar comum, partilhar, repartir, associar, trocar opiniões.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, apenas.
b. II e III apenas.
c. III  e IV, apenas. 
d. I, II, III e IV.
e. I e II, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III  e IV, apenas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um bom planejamento, com etapas de seu
desenvolvimento a serem colocadas em em prática e para que os resultados alcançados possam ser controlados. Um plano integrado
de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa corrta sobre o plano integrado de Comunicação Empresarial.
I- O plano integrado de comunicação cmpresarial ajuda a criar e manter uma imagem institucional positiva. 
II- É necessário que plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados .
e constantes da organização.
III- Para que o  plano integrado de comunicação empresarial  tenha êxito, é preciso que ele seja aceito, percebido e entendido por
todos da organização.
IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e custosa para a organização, por isso ele pode
ser substituídos por ações práticas do dia a dia. 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III,  apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas. 
e. II, III e IV, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A SuperShoes é uma importante rede de varejo que comercializa calçados e artigos esportivos. Com o aumento da concorrência e do
comércio eletrônico, a empresa tem se preocupado cada vez mais quanto a construção de sua política de comunicação para se
posicionar estrategicamente na mente de seus consumidores. Para isso tem investido na criação de catálogos detalhados de seus
produtos com forte apelo visual e também está se posicionando cada vez mais na internet por meio de blogs e redes sociais. Mas a
SuperShoes percebeu que precisa ir além de estratégias mercadológicas para se diferenciar da forte concorrência em seu segmento.
Por, a empresa também busca explorar cada canal de comunicação paramelhorar a percepção do consumidor sobre sua marca e se
distinguir dos concorrentes com campanhas institucionais com forte apelo social e cultural atreladas e datas comemorativas e
iniciativas beneficentes. 
 
A decisão estratégica da SuperShoes expressa um importante elemento o qual foi estudado durante a disciplina de Comunicação
Empresarial e Negociação. Dessa forma, o elemento mencionado acima se refere a:
Escolha uma opção:
a. Identidade promocional.
b. Sinergia organizacional.
c. Direcionamento organizacional.
d. Imagem organizacional. 
e. Comportamento organizacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Imagem organizacional.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Há uma indefinição sobre a abrangência do termo Comunicação Empresarial e para isso, alguns autores defendem o uso do termo
Comunicação Organizacional. Na tentativa de se estabelecer um conceito mais abrangente para Comunicação Empresarial Bueno
(2009), apresenta uma definição que procura dar conta de todo o processo de relacionamento da organização com seus públicos de
interesse. 
Assinale a alternativa que corresponde a definição de Comunicação Empresarial de Bueno (2009) e a explicação do uso do termo
Comunicação Organizacional: 
I. Abrange o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal. 
II. Tem se denominado Comunicação Empresarial para se definir as atividades de comunicação que envolve apenas as empresas
públicas e privadas, deixando de fora nesse aspecto às entidades em geral, ONGs e autarquias. Para essas foi denominado o termo
Comunicação Organizacional.
III. Compreende os seguintes elementos: emissor, mensagem (código), canal (meio), mensagem, decodificação, receptor e ruído.
IV. Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para
estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e IV, apenas. 
b. I e II apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. I, II, III e  IV
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV, apenas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Manter uma boa comunicação interna (fornecedores, colaboradores, parceiros etc.) garante que todos consigam se alinhar com o
discurso oficial da empresa, fortalecendo sua produtividade. Uma comunicação interna confusa e ineficiente pode gerar problemas
sérios dentro de uma empresa e uma das consequências pode ser a perda de parceiros. Para isso, muitas empresas estão aderindo ao
endomarketing que é um conjunto de estratégias de marketing institucional totalmente voltada para as ações internas das empresas.
As estratégias do endomarketing são desenvolvidas com o intuito de melhorar a imagem da empresa em meio aos seus
colaboradores, visando ter uma equipe mais motivada e comprometida.
Disponível em: < https://goo.gl/PXEsVZ>. Acesso em: 19 fev. 2019. 
Leia as asserções abaixo:
 I. A cultura de comunicação deve ser difundida entre todos os setores, profissionais e áreas da empresa, sendo necessário que todos
os envolvidos no processo saibam para onde a empresa está caminhando.
II. Quando todos sabem que direção devem tomar, fica muito mais fácil desempenhar as tarefas e demais objetivos propostos a todos
os departamentos da empresa.
III. Quando todos sabem que direção devem tomar, fica muito mais fácil de alguém não desempenhar suas tarefas como deveria,
esperando que outros façam seu trabalho primeiro.
IV. A cultura de comunicação não deve ser difundida entre todos os setores da empresa, pois informação é poder e na maioria dos
casos é preciso manter segredos.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, III e VI, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. I e II, apenas. 
d. II e III, apenas.
e. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II, apenas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Vimos em nossas aulas que para se promover uma ideia, marca, produto ou serviço é necessário ter o domínio da comunicação de
maneira integrada. Não basta mais ter um bom serviço, fazer uma boa campanha publicitaria ou ações de marketing diferenciadas
para se comunicar com o público certo sem que haja a integração de todas as áreas de uma organização com relação a comunicação.
A partir desse contexto leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda a conceitos relacionados a Comunicação
Integrada: 
I. Comunicação Integrada é a gestão de todos os elementos da comunicação institucional, mercadológica interna, que formam o
composto da comunicação empresarial.
II. Comunicação Integrada é voltada exclusivamente para que a empresa possa atingir suas metas, obtendo mais vendas e lucros.
III. Comunicação Integrada é um conjunto harmonioso, apesar das diferenças, que complementa e integra todas as atividades de
comunicação empresarial.
IV. Comunicação Integrada se refere apenas as ações internas que visam estimular os colaboradores da empresa a se engajarem aos
objetivos organizacionais.
Escolha uma opção:
a. II e III apenas.
b. II e IV apenas.
c. I e II apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I e III apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III apenas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A Linguagem está relacionada a fenômenos comunicativos; onde há comunicação, há linguagem. Podemos usar inúmeros tipos de
linguagens para estabelecermos atos de comunicação, tais como: sinais, símbolos, sons, gestos e regras com sinais convencionais
(linguagem escrita e linguagem mímica, por exemplo). Num sentido mais genérico, a Linguagem pode ser classificada como qualquer
sistema de sinais que se valem os indivíduos para comunicar-se. 
Assinale a alternativa que corresponde as definições e conceito apresentados sobre linguagem. 
I. Um recurso de comunicação muito dinâmico e a utilizamos tanto para nos relacionar, expressar e ser entendido pelos outros quanto
para interpretar o mundo a nossa volta.
II. Capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras manifestações, como a pintura,
a música e a dança.
III. Abrange apenas o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal.
IV. Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos pensamentos, ideias,
opiniões e sentimentos. 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV 
b. III, IV
c. II, III e IV
d. I, II e III
e. I, II
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV
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