COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA exercicios

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA - exercícios
	
		
	 
	
	
	
	 
	 
		
	
		1.
		Em qual etapa da comunicação integrada são necessárias as análises dos ambientes externo e interno?
	
	
	
	Na aplicação de correções.
	
	
	No entendimento do plano.
	
	
	Na avaliação dos resultados.
	
	
	No diagnóstico de comunicação.
	
	
	No monitoramento das ações.
	Data Resp.: 14/09/2023 15:56:34
		Explicação:
A resposta certa é: No diagnóstico de comunicação.
	
	
	 
		
	
		2.
		A análise SWOT está incluída em qual parte da comunicação integrada?
	
	
	
	Da base da comunicação integrada.
	
	
	Do diagnóstico de comunicação integrada.
	
	
	Da estrutura da comunicação integrada.
	
	
	Da relação entre a comunicação integrada e a sociedade.
	
	
	Do conceito de comunicação integrada.
	Data Resp.: 14/09/2023 15:56:28
		Explicação:
A resposta certa é: Do diagnóstico de comunicação integrada.
	
	
	 
		
	
		3.
		Dentre estas sínteses, qual oferece uma explicação correta do conceito de comunicação integrada?
	
	
	
	A comunicação integrada possui uma proposta de organizar e otimizar os processos internos de uma empresa, tornando os colaboradores mais focados.
	
	
	A comunicação integrada é uma forma de colaboração entre todos os trabalhadores de uma empresa por meio de ferramentas de endomarketing.
	
	
	A comunicação integrada propõe um modelo sistêmico e coeso de comunicação, que considera dinâmicas e objetivos distintos, que convergem a único processo.
	
	
	A comunicação integrada é um tipo de filosofia que explica como o mercado empresarial funciona e como as empresas competem entre si para conquistar clientes.
	
	
	A comunicação integrada é uma estratégia de utilização dos meios digitais em que só a comunicação mercadológica é trabalhada de forma aprofundada.
	Data Resp.: 14/09/2023 15:56:43
		Explicação:
A resposta certa é: A comunicação integrada propõe um modelo sistêmico e coeso de comunicação, que considera dinâmicas e objetivos distintos, que convergem a único processo.
	
	
	 
		
	
		4.
		Em relação ao papel da comunicação interna em uma organização, marque a frase verdadeira:
	
	
	
	A comunicação interna visa oferecer benefícios para os fornecedores, como brindes.
	
	
	A comunicação interna visa melhorar a imagem do público externo de forma definitiva.
	
	
	A comunicação interna visa conquistar novos clientes e fidelizar os já conquistados.
	
	
	A comunicação interna visa garantir mais autonomia para os diretores.
	
	
	A comunicação interna visa trabalhar a comunicação entre os cidadãos corporativos.
	Data Resp.: 14/09/2023 15:56:55
		Explicação:
A resposta certa é: A comunicação interna visa trabalhar a comunicação entre os cidadãos corporativos.
	
	
	COMUNICAÇÃO INTERNA
	 
		
	
		5.
		Os stakeholders são corretamente identificados como:
	
	
	
	todos os acionistas da empresa, tanto minoritários quando majoritários.
	
	
	grupos de pessoas ligadas à empresa que compartilham os mesmos interesses.
	
	
	os responsáveis por gerir a comunicação interna.
	
	
	as pessoas que organizam a empresa para a elaboração de sua missão e Plano Estratégico.
	
	
	o corpo de funcionários de uma empresa.
	Data Resp.: 14/09/2023 15:58:50
		Explicação:
A resposta correta é: grupos de pessoas ligadas à empresa que compartilham os mesmos interesses.
	
	
	 
		
	
		6.
		Os dois principais documentos nos quais deve-se basear o plano de comunicação interna de uma empresa são:
	
	
	
	A última pesquisa de clima realizada na empresa.
	
	
	A Carta de Fundação da empresa e as minutas das reuniões dos acionistas
	
	
	As atas das reuniões da diretoria e os contratos dos empregados.
	
	
	Os editoriais dos boletins da empresa e os currículos dos funcionários
	
	
	A missão e o Plano Estratégico da empresa.
	Data Resp.: 14/09/2023 15:57:45
		Explicação:
A resposta correta é: A missão e o Plano Estratégico da empresa.
	
	
	 
		
	
		7.
		Algumas vezes pode ser aconselhável que uma comunicação interna envolva um pronunciamento pessoal do presidente direcionado para os funcionários da empresa. As alternativas abaixo justificam organizar essa iniciativa, exceto:
	
	
	
	Há uma crise e o presidente vai comunicar quem são os reais culpados pela situação.
	
	
	A mensagem a ser passada é particularmente importante e merece ser comunicada pelo presidente da empresa para justamente expressar essa importância.
	
	
	O presidente deseja se aproximar de todos os níveis hierárquicos da empresa para passar pessoalmente uma visão de onde estão, para onde desejam ir e quais os principais desafios.
	
	
	O corpo de diretores deseja não apenas falar e passar suas mensagens, mas também ouvir os empregados ao vivo.
	
	
	Existe uma crise e a comunicação interna acredita que uma palavra do presidente vai ajudar a trazer transparência para a situação.
	Data Resp.: 14/09/2023 15:58:12
		Explicação:
A resposta correta é: Há uma crise e o presidente vai comunicar quem são os reais culpados pela situação.
	
	
	PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
	 
		
	
		8.
		O planejamento estratégico é fundamental para uma empresa, visando melhorar a situação atual da empresa, de modo que permitam alcançar vantagem competitiva no futuro. Em muitas empresas, existem vários objetivos sendo perseguidos, mas infelizmente, às vezes, são conflitantes e normalmente geram sérios problemas para a organização através de desperdício de dinheiro, horas de trabalho, conflitos internos e ausência de resultados concretos. A cerca dos objetivos, marque V, para verdadeiro e F, para falso, para as afirmativas abaixo:
(    ) Sempre que possível, devem ser expressos em quantidades.
(    ) Os objetivos e metas desafiantes devem propiciar uma situação de motivação para os funcionários.
(    ) Claros e entendidos por todos os profissionais envolvidos no processo.
(    ) Permitem que as organizações possam realizar as intervenções necessárias à medida que ocorram variações entre o planejado e o realizado.
(    ) Precisam ser claros, comunicados, entendidos, mensuráveis e desafiadores.
	
	
	
	F - F - V - F - F.
	
	
	V - V - F - F - V.
	
	
	F - F - F - F - F.
	
	
	V - V - V - V - V.
	
	
	V - V - V - F - V.
	Data Resp.: 14/09/2023 16:00:11
		Explicação:
Com definição de metas claras e medição regular dos resultados, as organizações podem realizar as intervenções necessárias à medida que ocorram variações entre o planejado e o realizado.
	
	
	 
		
	
		9.
		Em muitas empresas, existem vários objetivos sendo perseguidos, mas os seus objetivos pessoais são muito mais. No Planejamento Estratégico Pessoal podem ser aplicadas ferramentas de análise, dentre as quais, a que analisa os pontos fortes e fracos como oportunidades e ameaças do ambiente externo é:
	
	
	
	SWOT.
	
	
	PDCA.
	
	
	Fatores críticos de sucesso.
	
	
	Análise de cenários.
	
	
	Valores.
	Data Resp.: 14/09/2023 15:59:41
		Explicação:
A Análise SWOT pode ser aplicada para a sua autoanálise tanto para os pontos fortes e fracos como oportunidades e ameaças do ambiente externo.
	
	
	 
		
	
		10.
		Em uma cultura organizacional forte, os valores essenciais da organização são:
	
	
	
	alterados com frequência
	
	
	relacionados com o ambiente
	
	
	acatados e amplamente compartilhados pelos colaboradores
	
	
	conceitos coincidentes com a comunicação
	
	
	percebidos como importantes
	Data Resp.: 14/09/2023 15:59:19
		Explicação:
A resposta correta é: acatados e amplamente compartilhados pelos colaboradores