Hotelaria e Arquitetura Hospitalar

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Hotelaria e Arquitetura Hospitalar (HOS19)
O Departamento de Recepção possui suas atribuições voltadas para a coordenação e a orientação das atividades a serem desempenhadas pela recepção. Para tanto, os princípios aplicados na hotelaria foram adaptados à realidade hospitalar. Geralmente, os hospitais oferecem serviços variados, possuindo mais de uma recepção para tal fim, entre as quais podemos destacar:
A
Centro de triagem; recepção de pacientes, de visitantes e do centro cirúrgico.
B
Recepção geral; de internação; do pronto-socorro ou pronto-atendimento; do bloco cirúrgico.
C
Recepção geral, dos pacientes, de fornecedores e da área de procedimentos.
D
Recepção de pronto-socorro ou pronto-atendimento; de triagem; emergencial; de alta complexidade.