Hotelaria e Arquitetura Hospitalar

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Hotelaria e Arquitetura Hospitalar (HOS19)
O departamento de recepção possui suas atribuições voltadas para a coordenação e a orientação das atividades a serem desempenhadas pela recepção, geralmente os hospitais oferecem serviços variados, possuindo mais de uma recepção para áreas específicas. Existe o serviço que compreende um atendimento humanizado com qualidade, fazendo a triagem inicial, repassando as informações essenciais em busca do atendimento final ao cliente, seja ele o paciente, o acompanhante, o visitante, o médico, o fornecedor ou o prestador de serviço. Sobre esse departamento, assinale a alternativa CORRETA:
A
Recepção de consultas.
B
Recepção de pronto-socorro.
C
Recepção principal.
D
Recepção geral.