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AVA_Ampli prova e exercícios Interface e usabilidade

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Questões resolvidas

Observe a tela do website e a lista de leis de Gestalt abaixo, avalie quais das leis estão representadas nesta interface.
Assinale a alternativa CORRETA.
I - Unidade: é um elemento que se finaliza em si mesmo, ou que faz parte de um todo. Podemos identificar várias unidades em uma imagem, por exemplo, ou às vezes a própria imagem como unidade, como o todo.
II - Segregação: é a capacidade de destacar, identificar, evidenciar uma unidade de um todo. Quanto maior o contraste, maior a facilidade e a estimulação para a segregação.
III - Unificação: ocorre quando há uma igualdade de estimulação, homogeneidade sem contraste. Quando os elementos envolvidos parecem formar um.
IV - Fechamento: é o nome que se dá à tendência da mente de sempre se dirigir espontaneamente para uma ordem espacial com a intenção de completar os espaços vazios.
V - Continuidade: é quando a mente tende a prolongar uma unidade linear, sendo ela reta ou curva.
VI - Proximidade: é o fator que se dá pela distância dos elementos, quanto mais próximos um do outro, maior a sensação de unificação. Ou seja, objetos que estão próximos são percebidos por nosso cérebro como elementos de um mesmo grupo.
VII - Semelhança: é o fator mais forte de unificação. Quanto mais semelhante um elemento ao outro, maior a unificação entre eles. Ou seja, itens similares são percebidos por nosso cérebro como elementos de um mesmo grupo.

A experiência do usuário pode ser descrita (Cybis et al., 2015) como o conjunto de processos desencadeados no usuário a partir da sua interação com um produto, sistema ou serviço em diversos momentos da interação, em um contexto de uso específico.
Quais são esses processos desencadeados no usuário?

A usabilidade é uma qualidade importante em interfaces digitais e também físicas para que as pessoas consigam utilizá-las com facilidade. Avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
A usabilidade não é uma propriedade intrínseca de um produto.
Ela depende do perfil do usuário, dos objetivos que o usuário deseja atingir e do contexto em que este produto será utilizado.

Ergonomia e Fatores Humanos podem ser considerados sinônimos, são apenas nomes diferentes dados aos conceitos e métodos aplicados para estudar o comportamento do ser humano, bem como os princípios de projeto de máquinas e equipamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
COLUNA A COLUNA B
I. Ergonomia 1. Ganhou espaço nos Estados Unidos.
II. Fatores humanos 2. Foi descrita pela primeira vez em 1847 na publicação do cientista polonês Jastrzębowski.
III. Sociedade de Fatores Humanos (Human Factors Society) 3. Oficializou a disciplina de Ergonomia/Fatores humanos em um país.
IV. Sociedade de Pesquisa de Ergonomia (Ergonomics Research Society) 4. Surgiu em 1949.

serem aplicadas no início de um projeto para o levantamento de requisitos de usuário é essencial para se alcançar resultados que irão ajudar de fato no desenvolvimento do projeto, e serão eficientes nos aspectos de tempo, objetivos e dados obtidos. Para isso é recomendável aplicar um pré-teste antes das pesquisas oficiais.
O que é um pré-teste em um projeto de Usabilidade?
É um teste de tempo de duração de uma pesquisa.
É um teste de moderadores para a aplicação da pesquisa.
É um teste dos equipamentos utilizados na pesquisa.
É um teste do roteiro e organização da aplicação da pesquisa.

A imagem do ´duplo diamante´ representa quatro fases principais do processo de design centrado no usuário: descobrir, definir, desenvolver e entregar. A figura do losango ilustra os processos de _____________(explorar o problema, gerar varias ideias) para depois__________________(refinar e focar em uma solução). Os losangos duplos, indicam que esse processo ocorre em dois espaços, primeiro para definir o problema e depois para encontrar a melhor solução.
Qual das alternativas preenche corretamente a afirmação anterior?
divergir, convergir
prototipar, testar
descobrir, entregar
pesquisar, avaliar

O planejamento de um teste de usabilidade exige alguns passos importantes.
Analise as etapas na coluna A e identifique em que ordem elas devem ser executadas na coluna B. Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas.
A B
I-Conduzir um teste piloto 1
II-Recrutar os participantes 2
III-Elaborar um relatório 3
IV-Definir o objetivo do teste 4
V-Criar tarefas e cenários 5
VI-Definir o contexto de avaliação 6
VII-Analisar os resultados 7
VIII-Realizar as sessões de teste 8
IX-Realizar um pré-diagnóstico da interface 9

A imagem abaixo apresenta genericamente uma situação de uso com etapas e pontos de contato entre o usuário e um serviço de compras online. Existe uma técnica de especificação de usuários que permite fazer a mesma coisa em mais detalhes, mapeando as ações dos usuários, os pontos de contato com a interface, seus sentimentos ou até pensamentos em cada um destes momentos.
Qual técnica permite a identificação e mapeamento destas ações, sentimentos, pensamentos e pontos de contato entre o usuário e a interface?
Mapa de empatia.
Jornada do usuário.
Storyboarding/ Narrativa gráfica.
Contextos de uso.
Cenários de uso.

Material
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Questões resolvidas

Observe a tela do website e a lista de leis de Gestalt abaixo, avalie quais das leis estão representadas nesta interface.
Assinale a alternativa CORRETA.
I - Unidade: é um elemento que se finaliza em si mesmo, ou que faz parte de um todo. Podemos identificar várias unidades em uma imagem, por exemplo, ou às vezes a própria imagem como unidade, como o todo.
II - Segregação: é a capacidade de destacar, identificar, evidenciar uma unidade de um todo. Quanto maior o contraste, maior a facilidade e a estimulação para a segregação.
III - Unificação: ocorre quando há uma igualdade de estimulação, homogeneidade sem contraste. Quando os elementos envolvidos parecem formar um.
IV - Fechamento: é o nome que se dá à tendência da mente de sempre se dirigir espontaneamente para uma ordem espacial com a intenção de completar os espaços vazios.
V - Continuidade: é quando a mente tende a prolongar uma unidade linear, sendo ela reta ou curva.
VI - Proximidade: é o fator que se dá pela distância dos elementos, quanto mais próximos um do outro, maior a sensação de unificação. Ou seja, objetos que estão próximos são percebidos por nosso cérebro como elementos de um mesmo grupo.
VII - Semelhança: é o fator mais forte de unificação. Quanto mais semelhante um elemento ao outro, maior a unificação entre eles. Ou seja, itens similares são percebidos por nosso cérebro como elementos de um mesmo grupo.

A experiência do usuário pode ser descrita (Cybis et al., 2015) como o conjunto de processos desencadeados no usuário a partir da sua interação com um produto, sistema ou serviço em diversos momentos da interação, em um contexto de uso específico.
Quais são esses processos desencadeados no usuário?

A usabilidade é uma qualidade importante em interfaces digitais e também físicas para que as pessoas consigam utilizá-las com facilidade. Avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
A usabilidade não é uma propriedade intrínseca de um produto.
Ela depende do perfil do usuário, dos objetivos que o usuário deseja atingir e do contexto em que este produto será utilizado.

Ergonomia e Fatores Humanos podem ser considerados sinônimos, são apenas nomes diferentes dados aos conceitos e métodos aplicados para estudar o comportamento do ser humano, bem como os princípios de projeto de máquinas e equipamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
COLUNA A COLUNA B
I. Ergonomia 1. Ganhou espaço nos Estados Unidos.
II. Fatores humanos 2. Foi descrita pela primeira vez em 1847 na publicação do cientista polonês Jastrzębowski.
III. Sociedade de Fatores Humanos (Human Factors Society) 3. Oficializou a disciplina de Ergonomia/Fatores humanos em um país.
IV. Sociedade de Pesquisa de Ergonomia (Ergonomics Research Society) 4. Surgiu em 1949.

serem aplicadas no início de um projeto para o levantamento de requisitos de usuário é essencial para se alcançar resultados que irão ajudar de fato no desenvolvimento do projeto, e serão eficientes nos aspectos de tempo, objetivos e dados obtidos. Para isso é recomendável aplicar um pré-teste antes das pesquisas oficiais.
O que é um pré-teste em um projeto de Usabilidade?
É um teste de tempo de duração de uma pesquisa.
É um teste de moderadores para a aplicação da pesquisa.
É um teste dos equipamentos utilizados na pesquisa.
É um teste do roteiro e organização da aplicação da pesquisa.

A imagem do ´duplo diamante´ representa quatro fases principais do processo de design centrado no usuário: descobrir, definir, desenvolver e entregar. A figura do losango ilustra os processos de _____________(explorar o problema, gerar varias ideias) para depois__________________(refinar e focar em uma solução). Os losangos duplos, indicam que esse processo ocorre em dois espaços, primeiro para definir o problema e depois para encontrar a melhor solução.
Qual das alternativas preenche corretamente a afirmação anterior?
divergir, convergir
prototipar, testar
descobrir, entregar
pesquisar, avaliar

O planejamento de um teste de usabilidade exige alguns passos importantes.
Analise as etapas na coluna A e identifique em que ordem elas devem ser executadas na coluna B. Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas.
A B
I-Conduzir um teste piloto 1
II-Recrutar os participantes 2
III-Elaborar um relatório 3
IV-Definir o objetivo do teste 4
V-Criar tarefas e cenários 5
VI-Definir o contexto de avaliação 6
VII-Analisar os resultados 7
VIII-Realizar as sessões de teste 8
IX-Realizar um pré-diagnóstico da interface 9

A imagem abaixo apresenta genericamente uma situação de uso com etapas e pontos de contato entre o usuário e um serviço de compras online. Existe uma técnica de especificação de usuários que permite fazer a mesma coisa em mais detalhes, mapeando as ações dos usuários, os pontos de contato com a interface, seus sentimentos ou até pensamentos em cada um destes momentos.
Qual técnica permite a identificação e mapeamento destas ações, sentimentos, pensamentos e pontos de contato entre o usuário e a interface?
Mapa de empatia.
Jornada do usuário.
Storyboarding/ Narrativa gráfica.
Contextos de uso.
Cenários de uso.

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Questão
2
Incorreta Questão com problema?
Observe a tela do website e a lista de leis de Gestalt abaixo, avalie quais das leis
estão representadas nesta interface.
Fonte: https://www.doghero.com.br
 
I - Unidade: é um elemento que se finaliza em si mesmo, ou que faz parte de um
todo. Podemos identificar várias unidades em uma imagem, por exemplo, ou às
vezes a própria imagem como unidade, como o todo.
II - Segregação: é a capacidade de destacar, identificar, evidenciar uma unidade de
um todo. Quanto maior o contraste, maior a facilidade e a estimulação para a
segregação
III - Unificação: ocorre quando há uma igualdade de estimulação, homogeneidade
sem contraste. Quando os elementos envolvidos parecem formar um.

Fe
ed
ba
ck
IV - Fechamento: é o nome que se dá à tendência da mente de sempre se dirigir
espontaneamente para uma ordem espacial com a intenção de completar os
espaços vazios.
V - Continuidade: é quando a mente tende a prolongar uma unidade linear, sendo
ela reta ou curva.
VI - Proximidade: é o fator que se dá pela distância dos elementos, quanto mais
próximos um do outro, maior a sensação de unificação. Ou seja, objetos que estão
próximos são percebidos por nosso cérebro como elementos de um mesmo grupo.
VII - Semelhança: é o fator mais forte de unificação. Quanto mais semelhante um
elemento ao outro, maior a unificação entre eles. Ou seja, itens similares são
percebidos por nosso cérebro como elementos de um mesmo grupo.
Assinale a alternativa CORRETA.
Sua resposta Incorreta
II – III – IV – VI – VII.
Solução esperada
II - III – IV – V – VI – VII.
Comentário
Todos os itens desta alternativa estão corretos, mas a opção V também está
correta porque há listas e elementos que dão a sensação de continuidade.
Pontuação 8/20
Questões realizadas: 2
de 5
1 2 3 4 5
Acertou Errou
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Correção do exercício da unidade Tamanho dafonte
Falar com o
tutor
Sair da
correção
Fe
ed
ba
ck
Correção do exercício da unidade Tamanho dafonte
Falar com o
tutor
Sair da
correção

Fe
ed
ba
ck
Questão
1
Correta Questão com problema?
As leis da Gestalt tratam da boa forma enquanto os princípios ergonômicos de
usabilidade tratam da facilidade de uso, sendo que algumas das leis e princípios
podem se mostrar similares.
A figura abaixo apresenta a síntese das leis da Gestalt.
Quais das leis da Gestalt e princípios ergonômicos de usabilidade parecem
sinônimos?
Sua resposta Correta
Semelhança e Consistência.
Comentário
Tanto semelhança como consistência tratam da similaridade entre itens e
formatos que ajudam no entendimento do usuário.
Pontuação 8/20
Questões realizadas: 1
de 5
1 2 3 4 5
Acertou Errou
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Fe
ed
ba
ck
Questão
3
Incorreta Questão com problema?
A experiência do usuário pode ser descrita (Cybis et al., 2015) como o conjunto de
processos desencadeados no usuário a partir da sua interação com um produto,
sistema ou serviço em diversos momentos da interação, em um contexto de uso
específico. Nesta descrição os autores consideram que existem muitas
oportunidades de interação na jornada do usuário, além do momento do uso da
interface.
Quais são esses processos desencadeados no usuário?
Sua resposta Incorreta
Comportamentais, físicos, cognitivos e emocionais.
Solução esperada
Físicos, cognitivos e emocionais.
Comentário
Pontuação 8/20
Questões realizadas: 3
de 5
1 2 3 4 5
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Correção do exercício da unidade Tamanho dafonte
Falar com o
tutor
Sair da
correção

Fe
ed
ba
ck
Os processos desencadeados no usuário a partir de sua interação com um
produto são físicos (reações e comportamentos físicos), cognitivos (processos
de atenção, memória, tomada de decisão, etc.) e emocionais.
Fe
ed
ba
ck
Questão
4
Correta Questão com problema?
A usabilidade é uma qualidade importante em interfaces digitais e também físicas
para que as pessoas consigam utilizá-las com facilidade. Avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
 
A usabilidade não é uma propriedade intrínseca de um produto.
PORQUE
Ela depende do perfil do usuário, dos objetivos que o usuário deseja atingir e do
contexto em que este produto será utilizado.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
Sua resposta Correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
Comentário
A usabilidade é a adequação do produto/ interface ao usuário, logo o projeto
deste produto/ interface depende de ser compatível com os conhecimentos,
Pontuação 8/20
Questões realizadas: 4
de 5
1 2 3 4 5
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Correção do exercício da unidade Tamanho dafonte
Falar com o
tutor
Sair da
correção

Fe
ed
ba
ck
habilidades, perfil e expectativas do usuário, sendo que fatores externos ao
produto interferem na percepção de sua facilidade de uso.
Fe
ed
ba
ck
Questão
5
Incorreta Questão com problema?
Ergonomia e Fatores Humanos podem ser considerados sinônimos, são apenas
nomes diferentes dados aosconceitos e métodos aplicados para estudar o
comportamento do ser humano, bem como os princípios de projeto de máquinas e
equipamentos. Analise as colunas da tabela abaixo e relacione qual descrição se
refere a cada disciplina e sociedade.
 
COLUNA A COLUNA B
I. Ergonomia 1. Ganhou espaço nos Estados Unidos.
II. Fatores humanos
2. Foi descrita pela primeira vez em
1847 na publicação do cientista polonês
Jastrzębowski.
III. Sociedade de Fatores Humanos
(Human Factors Society)
3. Oficializou a disciplina de
Ergonomia/Fatores humanos em um
país.
IV. Sociedade de Pesquisa de
Ergonomia (Ergonomics Research
Society)
4. Surgiu em 1949.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Pontuação 8/20
Questões realizadas: 5
de 5
1 2 3 4 5
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Correção do exercício da unidade Tamanho dafonte
Falar com o
tutor
Sair da
correção

Fe
ed
ba
ck
Sua resposta Incorreta
I – 2; II – 1; III – 4; IV – 3.
Solução esperada
I – 2; II – 1; III – 3; IV – 4.
Comentário
Ergonomia como conceito foi foi descrita pela primeira vez em 1847 na
publicação do cientista polonês Jastrzębowski, e a Sociedade de Pesquisa de
Ergonomia (Ergonomics Research Society) foi criada em 1949 na Inglaterra.
Fatores humanos foi o nome dado mais tarde à mesma disciplina nos Estados
Unidos, ganhando espaço lá, e sendo oficializada pela Sociedade de Fatores
Humanos (Human Factors Society).
Fe
ed
ba
ck
Questão
1
Correta Questão com problema?
As leis da Gestalt tratam da boa forma enquanto os princípios ergonômicos de
usabilidade tratam da facilidade de uso, sendo que algumas das leis e princípios
podem se mostrar similares.
A figura abaixo apresenta a síntese das leis da Gestalt.
Quais das leis da Gestalt e princípios ergonômicos de usabilidade parecem
sinônimos?
Sua resposta Correta
Semelhança e Consistência.
Comentário
Tanto semelhança como consistência tratam da similaridade entre itens e
formatos que ajudam no entendimento do usuário.
Pontuação 8/20
Questões realizadas: 1
de 5
1 2 3 4 5
Acertou Errou
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Fe
ed
ba
ck
Questão
2
Incorreta Questão com problema?
Observe a tela do website e a lista de leis de Gestalt abaixo, avalie quais das leis
estão representadas nesta interface.
Fonte: https://www.doghero.com.br
 
I - Unidade: é um elemento que se finaliza em si mesmo, ou que faz parte de um
todo. Podemos identificar várias unidades em uma imagem, por exemplo, ou às
vezes a própria imagem como unidade, como o todo.
II - Segregação: é a capacidade de destacar, identificar, evidenciar uma unidade de
um todo. Quanto maior o contraste, maior a facilidade e a estimulação para a
segregação
III - Unificação: ocorre quando há uma igualdade de estimulação, homogeneidade
sem contraste. Quando os elementos envolvidos parecem formar um.
Correção do exercício da unidade Tamanho dafonte
Falar com o
tutor
Sair da
correção

Fe
ed
ba
ck
IV - Fechamento: é o nome que se dá à tendência da mente de semprese dirigir
espontaneamente para uma ordem espacial com a intenção de completar os
espaços vazios.
V - Continuidade: é quando a mente tende a prolongar uma unidade linear, sendo
ela reta ou curva.
VI - Proximidade: é o fator que se dá pela distância dos elementos, quanto mais
próximos um do outro, maior a sensação de unificação. Ou seja, objetos que estão
próximos são percebidos por nosso cérebro como elementos de um mesmo grupo.
VII - Semelhança: é o fator mais forte de unificação. Quanto mais semelhante um
elemento ao outro, maior a unificação entre eles. Ou seja, itens similares são
percebidos por nosso cérebro como elementos de um mesmo grupo.
Assinale a alternativa CORRETA.
Sua resposta Incorreta
II – III – IV – VI – VII.
Solução esperada
II - III – IV – V – VI – VII.
Comentário
Todos os itens desta alternativa estão corretos, mas a opção V também está
correta porque há listas e elementos que dão a sensação de continuidade.
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de 5
1 2 3 4 5
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Fe
ed
ba
ck
Questão
3
Incorreta Questão com problema?
A experiência do usuário pode ser descrita (Cybis et al., 2015) como o conjunto de
processos desencadeados no usuário a partir da sua interação com um produto,
sistema ou serviço em diversos momentos da interação, em um contexto de uso
específico. Nesta descrição os autores consideram que existem muitas
oportunidades de interação na jornada do usuário, além do momento do uso da
interface.
Quais são esses processos desencadeados no usuário?
Sua resposta Incorreta
Comportamentais, físicos, cognitivos e emocionais.
Solução esperada
Físicos, cognitivos e emocionais.
Comentário
Pontuação 8/20
Questões realizadas: 3
de 5
1 2 3 4 5
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Anterior Próximo
Correção do exercício da unidade Tamanho dafonte
Falar com o
tutor
Sair da
correção

Fe
ed
ba
ck
Os processos desencadeados no usuário a partir de sua interação com um
produto são físicos (reações e comportamentos físicos), cognitivos (processos
de atenção, memória, tomada de decisão, etc.) e emocionais.
Fe
ed
ba
ck
Questão
4
Correta Questão com problema?
A usabilidade é uma qualidade importante em interfaces digitais e também físicas
para que as pessoas consigam utilizá-las com facilidade. Avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
 
A usabilidade não é uma propriedade intrínseca de um produto.
PORQUE
Ela depende do perfil do usuário, dos objetivos que o usuário deseja atingir e do
contexto em que este produto será utilizado.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
Sua resposta Correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
Comentário
A usabilidade é a adequação do produto/ interface ao usuário, logo o projeto
deste produto/ interface depende de ser compatível com os conhecimentos,
Pontuação 8/20
Questões realizadas: 4
de 5
1 2 3 4 5
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Correção do exercício da unidade Tamanho dafonte
Falar com o
tutor
Sair da
correção

Fe
ed
ba
ck
habilidades, perfil e expectativas do usuário, sendo que fatores externos ao
produto interferem na percepção de sua facilidade de uso.
Fe
ed
ba
ck
Questão
5
Incorreta Questão com problema?
Ergonomia e Fatores Humanos podem ser considerados sinônimos, são apenas
nomes diferentes dados aosconceitos e métodos aplicados para estudar o
comportamento do ser humano, bem como os princípios de projeto de máquinas e
equipamentos. Analise as colunas da tabela abaixo e relacione qual descrição se
refere a cada disciplina e sociedade.
 
COLUNA A COLUNA B
I. Ergonomia 1. Ganhou espaço nos Estados Unidos.
II. Fatores humanos
2. Foi descrita pela primeira vez em
1847 na publicação do cientista polonês
Jastrzębowski.
III. Sociedade de Fatores Humanos
(Human Factors Society)
3. Oficializou a disciplina de
Ergonomia/Fatores humanos em um
país.
IV. Sociedade de Pesquisa de
Ergonomia (Ergonomics Research
Society)
4. Surgiu em 1949.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Pontuação 8/20
Questões realizadas: 5
de 5
1 2 3 4 5
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Correção do exercício da unidade Tamanho dafonte
Falar com o
tutor
Sair da
correção

Fe
ed
ba
ck
Sua resposta Incorreta
I – 2; II – 1; III – 4; IV – 3.
Solução esperada
I – 2; II – 1; III – 3; IV – 4.
Comentário
Ergonomia como conceito foi foi descrita pela primeira vez em 1847 na
publicação do cientista polonês Jastrzębowski, e a Sociedade de Pesquisa de
Ergonomia (Ergonomics Research Society) foi criada em 1949 na Inglaterra.
Fatores humanos foi o nome dado mais tarde à mesma disciplina nos Estados
Unidos, ganhando espaço lá, e sendo oficializada pela Sociedade de Fatores
Humanos (Human Factors Society).
Fe
ed
ba
ck
Questão 1 Respondida
Planejar bem as pesquisas a serem aplicadas no início de um
projeto para o levantamento de requisitos de usuário é
essencial para se alcançar resultados que irão ajudar de fato
no desenvolvimento do projeto, e serão eficientes nos
aspectos de tempo, objetivos e dados obtidos. Para isso é
recomendável aplicar um pré-teste antes das pesquisas
oficiais.
O que é um pré-teste em um projeto de Usabilidade?
É um teste de tempo de duração de uma pesquisa.
É um teste de moderadores para a aplicação da
pesquisa.
É um teste dos equipamentos utilizados na pesquisa.
É um teste do roteiro e organização da aplicação da
pesquisa.
Questões realizadas: 1 de 5
Respondidas Sem respostas
01h57min
Próxima
1 2 3 4 5
Exercícios Interface e Usabilidade
Tamanho da fonte Falar com o tutor

Fe
ed
ba
ck
É um teste do roteiro, tempo e organização da
aplicação da pesquisa.
Fe
ed
ba
ck
Questão 2 Respondida
A imagem do ´duplo diamante´ representa quatro fases
principais do  processo de design centrado no usuário:
descobrir, definir, desenvolver e entregar. A figura  do
losango  ilustra os processos de _____________(explorar o
problema, gerar varias ideias) para
depois__________________(refinar e focar em uma solução).
Os losangos duplos, indicam que esse processo
ocorre em dois espaços, primeiro para definir o problema
e depois para encontrar a melhor solução.
Qual das alternativas preenche corretamente a afirmação
anterior?
divergir, convergir
prototipar, testar
descobrir, entregar
pesquisar, avaliar
Questões realizadas: 2 de 5
Respondidas Sem respostas
01h55min
Anterior Próxima
1 2 3 4 5
Exercícios Interface e Usabilidade
Tamanho da fonte Falar com o tutor

Fe
ed
ba
ck
prototipar, validar
Fe
ed
ba
ck
Questão 2 Respondida
A imagem do ´duplo diamante´ representa quatro fases
principais do  processo de design centrado no usuário:
descobrir, definir, desenvolver e entregar. A figura  do
losango  ilustra os processos de _____________(explorar o
problema, gerar varias ideias) para
depois__________________(refinar e focar em uma solução).
Os losangos duplos, indicam que esse processo
ocorre em dois espaços, primeiro para definir o problema
e depois para encontrar a melhor solução.
Qual das alternativas preenche corretamente a afirmação
anterior?
divergir, convergir
prototipar, testar
descobrir, entregar
pesquisar, avaliar
Questões realizadas: 2 de 5
Respondidas Sem respostas
01h48min
Anterior Próxima
1 2 3 4 5
Exercícios Interface e Usabilidade
Tamanho da fonte Falar com o tutor

Fe
ed
ba
ck
prototipar, validar
Fe
ed
ba
ck
Questão
4
Correta Questão com problema?
O cenário de uso é uma narrativa das possíveis situações de uso que podem ocorrer
com os usuários durante o uso da interface ou situações que podem influenciar o
uso das mesmas. Normalmente os cenários são descritivos em formato de
narrativa, contando a motivação para a situação ocorrer, a situação e o resultado,
contendo alguns detalhes de interação com a interface também.
Para qual situação abaixo o cenário de uso é uma técnica adequada?
Sua resposta Correta
Desenvolver funcionalidades adequadas aos objetivos dos usuários.
Comentário
Os cenários de usoestão diretamente relacionados ao desenvolvimento de
funcionalidades adequadas aos objetivos dos usuários. interações fáceis de
entender são o resultado do processo de usabilidade como um todo, aspectos
de satisfação, contexto e perfil são analisados com foco em outras técnicas.
Pontuação 20/20
Questões realizadas: 4
de 5
1 2 3 4 5
Acertou Errou
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Correção do exercício da unidade Tamanho dafonte
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Questão
5
Correta Questão com problema?
Uma empresa de desenvolvimento de plataformas digitais está iniciando um
projeto de plataforma complexa para CRM (Gestão de relacionamento com o
cliente), que conta com funcionalidades de gestão de compras, vendas, entradas e
saídas de estoque, emissão de notas fiscais e comunicação, para lojistas. Eles
precisam identificar quais são as necessidades dos usuários em uma plataforma
como essa e, portanto, aplicar pesquisas com usuários.
Qual método abaixo será mais eficiente para identificar os requisitos dos usuários
desta plataforma?
Sua resposta Correta
Shadowing.
Comentário
O shadowing permitirá ver e acompanhar as situações diversas e complexas
que o cenário contempla, e podem mudar ao longo de um período, uma vez
que o shadowing pode ser aplicado por um período mais longo. Todos os
outros métodos vão contemplar apenas momentos muito específicos, o traz o
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risco de não considerar as situações diversas nas quais a plataforma precisa
funcionar.
Fe
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Questão
1
Correta Questão com problema?
Cada fase de projeto exige um tipo de protótipo específico para as tomadas de
decisão necessárias. Com base neste fato, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
 
I-O protótipo de alta fidelidade é muito similar ao produto final, já utilizando as
ferramentas que serão utilizadas na interface final e detalhamentos visuais, de
interação e comportamentos iguais ao produto final.
PORQUE
II-O protótipo de alta fidelidade serve para tomar decisões rápidas no projeto.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Sua resposta Correta
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
Comentário
Um protótipo de alta fidelidade é muito similar ao produto real, e é
desenvolvido em etapas mais avançadas de projeto, não é uma prototipação
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rápida e, portanto, não auxilia em decisões rápidas.
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Questão
1
Incorreta Questão com problema?
Cada tipo de protótipo tem uma finalidade específica no projeto, e um nível de
completude e detalhamento diferentes. Observe a imagem abaixo e identifique que
tipo de protótipo a imagem representa.
 
Fonte: https://www.shutterstock.com/pt/image-vector/website-template-collection-
1020015616
Que tipo de protótipo a imagem acima representa?
Sua resposta Incorreta
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Mockup.
Solução esperada
Protótipo de média fidelidade.
Comentário
A imagem representa um protótipo de média fidelidade porque já possui
alguns títulos e também elementos e identidade visual (o que não contempla
um protótipo de baixa fidelidade ou mockup), e não é de alta fidelidade
porque ainda não possui todos os elementos, ícones e imagens.
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Questão
2
Correta Questão com problema?
Prototipação é uma atividade essencial em qualquer projeto de interface para
usuários. Com base neste fato, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
Os protótipos permitem avaliar e validar a adequação do projeto de interface ao
usuário.
PORQUE
Os protótipos auxiliam em tomadas de decisão de projeto, para fazer ajustes e
melhorias visando a adequação às necessidades dos usuários e a uma boa
usabilidade.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Sua resposta Correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
Comentário
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Os protótipos permitem avaliar e validar a adequação do projeto de interface
ao usuário, POR ISSO auxiliam em tomadas de decisão de projeto, para fazer
ajustes e melhorias visando a adequação às necessidades dos usuários e a uma
boa usabilidade.
Fe
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Questão
2
Correta Questão com problema?
Projetos com acessibilidade beneficiam todas as pessoas, e não somente as que
possuem algum tipo de deficiência. Ao projetar interfaces para a acessibilidade de
pessoas com deficiência, todas as pessoas com limitações _______________ ou
_______________ também são beneficiadas
Qual das alternativas completa corretamente a afirmação anterior?
Sua resposta Correta
temporárias, situacionais
Comentário
Ao projetar a acessibilidade para pessoas com deficiência, todas as pessoas
com limitações temporárias (um braço quebrado que impede o usuário de
utilizar o teclado com as duas mãos), ou situacionais (quando o usuário não
encontra seus óculos e sem eles não consegue ler um texto de fonte muito
pequena na tela de seu telefone celular) também são beneficiadas.
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Questão
3
Correta Questão com problema?
Interfaces com acessibilidade devem conter Alt Text para suas imagens. O Alt text,
ou texto alternativo, descreve o conteúdo da imagem para que o leitor de tela possa
transformá-la em áudio. Observe a imagem abaixo:
Qual das alternativas abaixo contém o melhor texto para ser adicionado como
atributo à imagem anterior?
Sua resposta Correta
Casal feliz com cachorro correndo em um parque
Comentário
Informação necessária e suficiente para descrição da imagem
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Questão
3
Correta Questão com problema?
A urna eletrônica, utilizada nas eleições no Brasil, foi projetada para acomodar
eleitores portadores de deficiências visuais. Avalie as características do
equipamento:
I-Todas as teclas do equipamento apresentam código Braille;
II-O sistema possui audiodescrição que permite que o eleitor, com auxílio de fones
de ouvido e tecnologia de sintetização de voz, escute o número das teclas digitadas
bem como o nome do candidato escolhido;
III-As teclas têm cores distintas;
IV-As teclas têm tamanhos diversos;
É correto afirmar que são características de projeto de interface voltados aos
deficientes visuais o que se afirma em
Sua resposta Correta
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I e II, apenas
Comentário
A urna eletrônica, utilizada nas eleições no Brasil, foi projetada para
acomodar eleitores portadores de deficiências visuais. Todas as teclas do
equipamento apresentam código Braille, o sistema também possui 
audiodescrição que permite que o eleitor, com auxílio de fones de ouvido e
tecnologia de sintetização de voz, escute o número das teclas digitadas bem
como o nome do candidato escolhido.
Fe
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Questão
4
Correta Questão com problema?
Os mockups podem ter significados e aplicações diferentes dependendo do
contextodo projeto e da área de aplicação, ou seja, são tipos de protótipos
utilizados por diferentes áreas de atuação, portanto o significado atribuído a ele é
diverso.
Quais dos exemplos abaixo NÃO pode ser considerado um mockup?
Sua resposta Correta
Protótipo digital funcional.
Comentário
Todas as opções exceto "protótipo digital funcional" podem ser considerados
mockups, porque os mockups são protótipos de baixa fidelidade digitais ou
físicos em materiais e acabamentos simples, como papel, ou simulações
digitais de produtos digitais. Mas mockups não são funcionais.
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Incorreta Questão com problema?
As cores utilizadas em uma interface fazem muita diferença na percepção dos
usuários tanto com relação a legibilidade e entendimento de itens e informações,
como com relação aos objetivos conceituais da interface. Identifique na lista
abaixo quais aspectos precisam ser analisados para definir as cores de uma
interface.
 
I. Preferências dos usuários.
II. Significado das cores na cultura do seu público-alvo.
III. Efeitos neurológicos das cores.
IV. Contexto de uso.
V. Tipo de negócio da interface.
VI. O que a interface deseja transmitir.
Assinale a alternativa CORRETA.
Sua resposta Incorreta
I – II – III – IV – VI, apenas
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Solução esperada
I – II – III – IV – V – VI.
Comentário
Todos os itens listados são importantes para a definição das cores de uma
interface, uma vez que elas têm um forte papel nas emoções, percepções e
também no entendimento das informações.
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Questão
5
Correta Questão com problema?
Uma empresa de transporte público está desenvolvendo melhorias no seu
aplicativo, que contém funcionalidades como: verificação de horários de ônibus,
pesquisa e visualização de rotas, pesquisa de destino e melhores rotas,
acompanhamento do ônibus em tempo real, gestão de créditos de passagens
(compra, visualização e extrato). Eles já possuem uma identidade visual e
diretrizes de design, fizeram pesquisas com usuários e identificaram oportunidades
de projeto, agora eles contrataram você para participar da geração de ideias para
concretizar isso em um aplicativo novo.
Que tipo de protótipo você desenvolve nesta fase do projeto?
Sua resposta Correta
Protótipo de baixa fidelidade.
Comentário
A geração de ideias é a primeira etapa de desenvolvimento estrito de um
projeto, então as primeiras versões de uma interface são protótipos simples e
rápidos, ou seja, protótipos de baixa fidelidade.
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Questão
5
Correta Questão com problema?
 
A imagem ilustra um website do governo brasileiro que contém um tradutor
automático para deficientes auditivos. Os tradutores automáticos são aplicativos ou
extensões para navegadores que fazem a tradução de texto e áudio
para _________________________________.
Qual alternativa completa corretamente a afirmação anterior?
Sua resposta Correta
LIBRAS, a linguagem brasileira de sinais
Comentário
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Os tradutores automáticos são aplicativos ou extensões para navegadores que
fazem a tradução de texto e áudio para LIBRAS, a linguagem brasileira de
sinais.
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Questão
1
Correta Questão com problema?
O moderador exerce um papel fundamental em um teste de usabilidade. Analise os
comportamentos a seguir
I-Observar o participante com atenção
II-Ajudar o participante sempre que ele tiver algum problema com a interface
III-Interromper o participante várias vezes para perguntar o que ele está fazendo
IV-Não permitir que o participante fale durante o teste
São comportamentos adequados a um moderador de testes de usabilidade
Sua resposta Correta
I, apenas
Comentário
O moderador de um teste de usabilidade deve sempre observar o participante
e tomar notas do que ele fizer e falar. Ele não deve interromper, influenciar ou
conduzir o participante. Durante a execução do teste, o moderador deve pedir
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ao participante que ´pense em voz alta´, ou seja, que verbalize seus
pensamentos enquanto interage com a interface.
Fe
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Questão
2
Correta Questão com problema?
O objetivo da avaliação de usabilidade de uma interface é identificar potenciais
problemas que possam impactar na facilidade de uso e entendimento dos usuários
e eliminá-los, para que a interação com o sistema possa oferecer a melhor
experiência possível ao usuário. Identifique na lista abaixo quais destes itens fazem
parte das etapas de uma avaliação de usabilidade.
I. Definir a estratégia da interface.
II. Criar o plano de avaliação.
III. Preparar e executar a avaliação.
IV. Analisar os dados coletados.
V. Interpretar os dados coletados.
VI. Elaborar o fluxo de interação da interface.
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta Correta
II – III – IV – V, apenas
Comentário
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Os itens II a V estão corretos, A primeira etapa é definir a estratégia da
avaliação e não da interface, a estratégia da interface é definida em outras
etapas de desenvolvimento do projeto, não na avaliação. E a elaboração de
fluxo de interação não faz parte de um processo de avaliação.
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Questão
3
Correta Questão com problema?
Em um teste de usabilidade o avaliador quer saber
I- Em quanto tempo o participante completa a tarefa;
II- Qual a acurácia e a completude do resultado da tarefa executada pelo
participante;
III- O quão satisfeito o participante está ao final da execução da tarefa.
O que o avaliador está medindo em cada um dos casos acima, respectivamente?
Sua resposta Correta
I- Eficiência, II- Eficácia, III- Satisfação
Comentário
Em um teste de usabilidade o avaliador quer saber I- Em quanto tempo o
participante completa a tarefa = eficiência II- Qual a acurácia e a completude
do resultado da tarefa executada pelo participante = eficácia III- O quão
satisfeito o participante está ao final da execução da tarefa = satisfação
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Questão
4
Correta Questão com problema?
A avaliação é uma das etapas mais importantes do projeto centrado no usuário. As
avaliações são realizadas para compreender como é a experiência do usuário com o
sistema, quais as dificuldades que ele enfrenta e de que forma a interface pode ser
melhorada.
Qual dos métodos abaixo não pode ser considerado um método de avaliação de
usabilidade?
Sua resposta Correta
Fluxo de interação.
Comentário
O fluxo de interação é o item da lista que não é um método de avaliação, é um
método de especificação da interface, que contém todo o detalhamento de
funcionamento e comportamentos da interface,
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Correta Questão com problema?
O planejamento de um teste de usabilidade exige alguns passos
importantes. Analise as etapas na coluna A e identifique em que ordem elas devem
ser executadas na coluna B.
A B
I-Conduzir um teste piloto1
II-Recrutar os participantes 2
III-Elaborar um relatório 3
IV-Definir o objetivo do teste 4
V-Criar tarefas e cenários 5
VI-Definir o contexto de avaliação 6
VII-Analisar os resultados 7
VIII-Realizar as sessões de teste 8
IX-Realizar um pré-diagnóstico da
interface
9
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas.
Sua resposta Correta
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1-IV; 2-IX; 3-VI; 4-II; 5-V; 6-I; 7-VIII; 8-VII; 9-III
Comentário
A ordem correta das etapas é: 1-Definir o objetivo do teste 2-Realizar um pré-
diagnóstico da interface 3-Definir o contexto de avaliação 4-Recrutar os
participantes 5-Criar tarefas e cenários 6-Conduzir um teste piloto 7-Realizar
as sessões de teste 8-Analisar os resultados 9-Elaborar um relatório Fe
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Questão 7 Sem resposta
A imagem abaixo apresenta genericamente uma situação de uso com etapas e
pontos de contato entre o usuário e um serviço de compras online. Existe uma
técnica de especificação de usuários que permite fazer a mesma coisa em mais
detalhes, mapeando as ações dos usuários, os pontos de contato com a interface,
seus sentimentos ou até pensamentos em cada um destes momentos.
Fonte: https://www.shutterstock.com/pt/image-vector/customer-buying-
decision-process-vector-flat-681431335
Qual técnica permite a identificação e mapeamento destas ações, sentimentos,
pensamentos e pontos de contato entre o usuário e a interface?
Mapa de empatia.
Jornada do usuário.
Storyboarding/ Narrativa gráfica.
Contextos de uso.
Cenários de uso.
Prova final Interface e Usabilidade
Acertos 8 de 10
Nota 40 pontos
 Corretas Erradas
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resposta correta
Ce á os de uso.
Mapa de empatia.
Sua resposta
A jornada do usuário é representada pela etapas de interação do usuário com a interface, pontos de contato,
e pensamentos e sentimentos do usuário em cada um desses momentos da jornada.
Fe
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Questão 3 Respondida
Estilos de interação são as formas com as quais os usuários interagem com a
interface, e ajudam em definições de formatos e comportamentos mais
adequados para cada cenário de uso e objetivos, bem como de diretrizes de
navegação. Observe o aplicativo da figura abaixo (aplicativo 156 da prefeitura de
Curitiba) e identifique qual é o principal estilo de interação presente na interface.
Qual é o estilo de interação representado na imagem acima?
Linguagem de comando.
Linguagem natural.
WIMP.
Menus.
Toque.
Sua resposta
Prova final Interface e Usabilidade
Acertos 8 de 10
Nota 40 pontos
 Corretas Erradas
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6 7 8 9 10
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Fe
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resposta correta
Toque.
O aplicativo usa o estilo de WIMP (janelas, ícones, menus e apontadores), não são uma linguagem natural
porque a interação não ocorre por voz ou texto, também não é linguagem de comando porque não são
comandos diretos por meio de códigos, por exemplo, não é de menu, porque não é apenas menu, e não é de
toque porque "toque" não configura um estilo de interação.
Fe
ed
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ck

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