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TEMA: PROTOCOLO OPERACIONAL PADRÃO
OBJETIVO DA ATIVIDADE: DESENVOLVER O PROTOCOLO OPERACIONAL PADRÃO PARA O FUNCIONAMENTO PADRONIZADO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE
1° PASSO: Realizar a leitura da história fictícia abaixo:
A enfermeira Suzane Lima, especialista em gestão da atenção primária assumiu a coordenação de Atenção Primária do município João da Serra no Recôncavo Bahiano há 3 meses, atualmente o município possui uma população de aproximadamente 52 mil habitantes, sendo que a distribuição por sexo da população apresenta-se com 25.509 indivíduos do sexo masculino e 27.021 Indivíduos do sexo feminino. A faixa etária que apresenta maior contingente populacional se dar entre 20-29 anos, com aproximadamente 85.07 indivíduos (DATASUS/BGE, 2020).
Segundo o CNES (2022) o município possuem quinze equipes de atenção primária e todas as equipes estão completas por profissionais de diversas categorias dentre eles: médicos, enfermeiros, técnicos, auxiliares de enfermagem, odontólogo, auxiliar/técnico em odontologia, agente de saúde e agente de endemias. Mediante o diagnóstico situacional que a coordenadora Suzane notou nestes três meses foi o gasto de EPI demasiado mês a mês, falta de classificação de risco nas unidades para categorizar os atendimentos, despreparo por parte de alguns profissionais nas salas de triagens e vacinas, falta de padronização em geral das atividades executadas nas unidades de saúde do município. Para tentar melhorar a assistência a mesma solicitou ajuda ao NEP (Núcleo de Educação Permanente) do município para a confecção do POP com os serviços ofertados na APS, afim de padronizar e evitar custos desnecessários e situações de procedimentos que podem até lesar os usuários dos serviços.
A equipe do NEP prontamente acolheu a decisão da Coordenadora de APS do município e passaram a construir os POP sobre:
OBS: TODOS OS GRUPOS DEVERÃO FALAR SOBRE O que são e a importância dos: Manuais de enfermagem, Normas e rotinas; Regimento; Regulamento e Protocolos na atenção primária.
PESQUISA
Manual de enfermagem:
O que é?
R: instrumento que reúne, de forma sistematizada, normas, rotinas, procedimentos e outras informações necessárias para a execução das ações de enfermagem. 
Importância?
R: O manual constitui uma fonte de referência objetiva, clara e acessível ao pessoal de enfermagem, sempre que necessário, favorecendo melhor interpretação das bases ou linhas de orientação requeridas em termos de elaboração de planos de ação, execução, coordenação, controle, supervisão e avaliação das ações de enfermagem de saúde pública.
R: Visa a padronização das ações de enfermagem, além de fornecer subsídios aos profissionais de enfermagem no sentido de integrar conhecimentos e aperfeiçoar o desempenho de suas atividades, aprimorando a qualidade dos serviços prestados para que todos trabalhem de forma harmônica, sincronizada e protocolada, minimizando erros, desvios e variações por meio da adoção de passos necessários para a segurança profissional, individual e coletiva.
Normas: 
O que é?
R: conjunto de regras ou instruções para fixar procedimentos, métodos, organização, que são utilizados no desenvolvimento das atividades. Ex: todos os funcionários de enfermagem deverão estar na unidade onde trabalham, devidamente uniformizados, até as 7 horas; São atos normativos que orientam uma conduta aos executantes no cumprimento de uma atividade.
Importância?
R: Serve para estabelecer uma medida, um padrão, uma técnica ou critérios de desempenho, mediante os quais se pode determinar níveis desejáveis de assistência a ser prestada e avaliar a quantidade e qualidade do trabalho realizado.
Rotina:
R: compreende a descrição sistematizada dos passos dados para a realização de uma atividade ou operação, envolvendo, geralmente, mais de um agente. Favorece o planejamento e racionalização da atividade; evitam improvisações, pois definem com antecedência os agentes que serão envolvidos, propiciando-lhes treinar suas ações e, dessa forma, eliminam ou minimizam os erros. Permite a continuidade das ações desenvolvidas, além de fornecer subsídios para a avaliação de cada uma em particular. As rotinas são peculiares a cada local. Ex: realização de curativo pelo enfermeiro no período diurno, banhos no leito dos leitos pares no período noturno.
Importância?
R: Determinar de modo preciso como o trabalho deve ser feito; padroniza os procedimentos; racionaliza o trabalho; proporciona segurança ao pessoal; evita gasto desnecessário de tempo; reduz erros e assegura o atendimento à clientela.
Regimento:
O que é?
R: é o ato normativo de caráter flexível, aprovado pela direção executiva, que dispõe sobre os objetivos, a organização, a política de funcionamento, as estruturas e as atribuições gerais, o pessoal, os impressos, rotinas, roteiros e relatórios, para conduzir e orientar o serviço; é mais minucioso e específico e rege o serviço.
De um modo geral, regimentos são documentos relacionados ao Regulamento Institucional, constituindo-se numa forma de detalhamento dos setores que compõem o Serviço. Demonstram a forma de descentralização da tomada de decisões e fazem parte dos instrumentos de organização geral da instituição. Por serem de aplicação mais usual, e também por causa do seu formato e necessidade de ampla divulgação, devendo ficar acessíveis aos interessados, os Regimentos são também conhecidos como Manuais de Organização Divisional ou Setorial (BORGES; OLIVERA; SÁAR, 2004).
Importância?
R: A importância do Regimento como instrumento de gestão é inegável, uma vez que não apenas orienta o processo de trabalho da equipe, como também atende aos aspectos legais necessários ao seu funcionamento. A efetiva utilização deste documento contribui significativamente para a qualidade dos cuidados prestados e segurança dos pacientes.
Regulamento:
O que é?
R: Regulamento/regulamentação: é o ato normativo de caráter estável, baixado pela administração superior, para regular e ampliar o estatuto, as leis e direitos para caracterizar a organização.
Importância?
R: Estabelecer limites para os funcionários, bem como deixar claro os seus direitos e deveres; ajuda a determinar as atitudes e os comportamentos de todos, funcionando como um guia que contém aspectos importantes não contemplados na legislação ou no contrato de trabalho.
Protocolos na APS:
O que é?
R: Caracteriza-se como a descrição de uma situação específica de assistência/ cuidado, contendo a operacionalização e a especificação sobre o que, quem e como se faz, orientando e respaldando os profissionais e suas condutas para a prevenção, recuperação e reabilitação da saúde. 
R: Promover maior segurança aos usuários e profissionais, estabelecer limites de ação e cooperação entre os envolvidos, reduzir a variabilidade do cuidado, nortear o profissional para a tomada de decisões em relação as condutas