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Meus Simulados Teste seu conhecimento acumulado Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Aluno(a): ELTON DE SOUZA MOREIRA 202304627916 Acertos: 10,0 de 10,0 26/05/2023 Acerto: 1,0 / 1,0 Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas in�uências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a: Mensagem. Comunicação ascendente. Percepção seletiva Comunicação descendente Retroação. Respondido em 26/05/2023 13:28:09 Explicação: A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção nas comunicações que considerarem importantes. O que eles classi�cam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro. Chamamos isso de audição seletiva ou percepção seletiva, pois só ouvimos o que queremos. E são as in�uências sociais e culturais que determinam aquilo que o individuo considera importante. Acerto: 1,0 / 1,0 Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são in�uenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente: utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho. oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada. agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor quando o gestor é menos especí�co naquilo que o empregado precisa melhorar. fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos. adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho. Respondido em 26/05/2023 13:29:57 Explicação: Questão1 a Questão2 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); javascript:voltar(); morei Retângulo morei Retângulo Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.". Para que o �uxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível lhe oferecer uma resposta, con�rmando (ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira esperada. As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a mensagem seja entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais especí�co e construtivo possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários. Acerto: 1,0 / 1,0 Na holocracia, a autoridade e o poder são distribuídos, empoderando as equipes e suas tomadas de decisão não apenas o gestor que ocupa uma estrutura piramidal. Nesse sentido, analise as a�rmativa sobre holocracia. I. Menos departamentos e mais círculos de equipes para as decisões. II. Menos ordens da che�a e mais autogestão das responsabilidades. III. Mais demora e menos agilidade no processo de decisão. IV. Mais agilidade, mais autogestão e mais equipes. Assinale a alternativa que indica as a�rmativas corretas. II e III, apenas. II, III e IV, apenas. I, II e IV, apenas. I e IV, apenas. I, II e III, apenas. Respondido em 26/05/2023 13:31:59 Explicação: I. Menos departamentos e mais círculos de equipes para as decisões. - correta II. Menos ordens da che�a e mais autogestão das responsabilidades. correta. III. Mais demora e menos agilidade no processo de decisão. - incorreta. Na verdade, o que ocorre na holocracia é o oposto do que propõe a alternativa. IV. Mais agilidade, mais autogestão e mais equipes. - correta. Acerto: 1,0 / 1,0 (FCC/2012 - adaptada) Alguns conceitos interessantes em gestão de pessoas tiveram destaque nos últimos tempos, como a vulnerabilidade dos líderes, a antifragilidade como avanço em relação à resiliência, escuta ativa, dentre outros. Entretanto, de nada valerá o líder se expor, fazer pesquisas e convocar o time para a mudança se ele não se dedicar a entender as necessidades de seu time. Trecho retirado da Revista Exame de 13/04/2021, disponível em: https://exame.com/blog/viviane-martins/e-preciso-ir-alem-do-cracha/. Sobre liderança podemos a�rmar: I. é o processo de exercer in�uência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de objetivo em determinada situação. II. autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança e não nega a participação aos demais liderados na escolha e/ou implementação de suas decisões. Questão3 a Questão4 a III. democrática é aquela na qual o líder aceita e estimula a participação dos liderados na escolha de suas decisões, mas não permite a participação na implementação de suas decisões. IV. Laissez-faire é aquela na qual o líder se afasta e deixa que os liderados ajam como bem o desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer. É correto o que consta APENAS em: I e II. III e IV. I e IV. II, III e IV. I, II e III. Respondido em 26/05/2023 13:34:11 Explicação: I. é o processo de exercer in�uência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de objetivo em determinada situação. - correto II. autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança e não nega a participação aos demais liderados na escolha e/ou implementação de suas decisões. - incorreto. Na autocrática o líder decide sozinho e depois informa aos subordinados. III. democrática é aquela na qual o líder aceita e estimula a participação dos liderados na escolha de suas decisões, mas não permite a participação na implementação de suas decisões. - incorreto. A democrática permite a participação dos colaboradores. IV. Laissez-faire é aquela na qual o líder se afasta e deixa que os liderados ajam como bem o desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer. correto. Acerto: 1,0 / 1,0 A disseminação e o uso correto do Código de Ética é de vital importância para: I- a melhoria das relações dos pro�ssionais para com a organização; II- a melhoria das relações entre os próprios empregados; III- preservar a segurança das pessoas, o patrimônio e as informações da empresa. Está(ão) correto(s): apenas o item I. apenas os itens I e III. os itens I, II e III. apenas os itens II e III. apenas os itens I e II. Respondido em 26/05/2023 13:34:35 Explicação: Todos os itens estão corretos. A disseminação do código de ética promove melhoria nas relações pro�ssionais entre empregados e com a organização. Além disso, as condutas pregadas pelo código de ética preservam a segurança das Questão5 a pessoas, o patrimônio e as informações da empresa, pois alinham as condutas esperadas e aceitáveis dentro da organização. Acerto: 1,0 / 1,0 O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado, para que se consiga chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são: I- a propensão para aprender e compartilhar; II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações; III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados. Está(ão) correto(s): apenas o item II. apenas os itens I e II apenas os itens I e III. os itens I, II e III. apenas os itens II e III. Respondido em 26/05/2023 13:35:26 Explicação: São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a propensão para aprender e compartilhar e a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações. Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados) não é uma característicacomum nos ambientes de alto desempenho. Respota: Apenas os itens I eII estão corretos. Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com a Consultoria McKinsey, pesquisadores descobriram que, entre 2016 e 2030, a demanda por habilidades sociais e cognitivas deve crescer até 26% em todas as indústrias. Entre algumas das principais habilidades, estão: I - criatividade, pensamento crítico II- tomada de decisão e processamento de informações complexas III - mindset conservador Está correto o que se a�rma em I e II. I, II e III. I e III. II e III. I, apenas. Respondido em 26/05/2023 13:36:17 Questão6 a Questão7 a Explicação: Corretas apenas questões I e II. O mindset de crescimento está entre as principais habilidades e não o conservador. Acerto: 1,0 / 1,0 Há uma relação de dependência mútua entre pessoas e organizações. Sobre esta a�rmativa marque a alternativa correta: As pessoas devem esquecer suas necessidades individuais quando se tornam colaboradores de uma organização, pois o foco deve ser nas necessidades organizacionais. As organizações não precisam de pessoas para atender seus objetivos, pois elas são autossu�cientes neste quesito. Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. Tanto as organizações quanto as pessoas devem abrir mão de suas necessidades particulares para que a relação entre elas seja duradoura. As organizações estão para atender as necessidades individuais das pessoas sejam elas colaboradores ou clientes. Respondido em 26/05/2023 13:37:48 Explicação: Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. Acerto: 1,0 / 1,0 São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: I - Vinculação entre resultados e recompensas. II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. III - De�nição de recompensas com base na percepção singular da gestão. Está(ão) correto (s): Apenas os itens I e II. Apenas os itens II e III. Apenas o item I. Todos os itens. Apenas os itens I e III. Respondido em 26/05/2023 13:39:51 Explicação: Questão8 a Questão9 a I - Vinculação entre resultados e recompensas. - Correto. É essencial reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos. II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. - Correto. É recomendável envolver os empregados na tomada de decisão organizacional para aumentar o sentido de contribuição e pertencimento. III - De�nição de recompensas com base na percepção singular da gestão. - Incorreto. As recompensas e o reconhecimento não devem ser baseados em uma percepção singular, as métricas devem ser conhecidas por todos. É essencial criar um ambiente onde a justiça prevaleça em relação a todos os steakholders. Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores podem ser aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e satisfação do empregado. Um deles é: A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam. A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desa�o das pessoas. A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa. O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado. a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado. Respondido em 26/05/2023 13:43:48 Explicação: A motivação no trabalho é um sentimento que move a vontade de estar em um determinado emprego, ou seja, é o desejo diário de cumprir todas as metas e entregar os resultados estipulados. A satisfação é uma percepção do pro�ssional em relação ao que ele espera do seu trabalho e o aquilo que está recebendo em troca, como um ambiente de trabalho positivo, iniciativas que cuidem da sua saúde mental, salário compatível com o mercado, benefícios e outros. As empresas começaram a perceber que os funcionários motivados e satisfeitos são mais produtivos e entregam melhores resultados. Então é preciso criar estratégias que irão colaborar pela motivação e satisfação dos seus funcionários. Esses sentimentos dos pro�ssionais impactam o desempenho no trabalho, gerando resultados negativos quando estão desmotivados ou insatisfeitos. Resumidamente, as empresas que geram mais oportunidades, criam um ambiente mais inclusivo, promovem o bem- estar mental, físico e �nanceiro, entre outras atitudes, possuem colaboradores mais motivados, satisfeitos e engajados. Assim, na alternativa "A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam" a repetição de uma atividade não proporciona a motivação da força de trabalho. Na alternativa "O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado" e "a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado" são níveis básicos da hierarquia de Maslowm, assim não são garantia de satisfação e motivação. E em "A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa", produz um destímulo ao motivação do empregado. Logo a altenativa "A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desa�o das pessoas." está correta. Questão10 a
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