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Aula 04 1. Com relação ao processo de gestão de riscos na prática, é correto afirmar: a) Quando tratamos do processo de gestão de riscos, estamos falando sobre uma forma de prevenção de acidentes que tem sido pouco divulgada e ainda está em construção. b) O processo de gestão de riscos pode ser rápido e descomplicado e contar com a participação ativa de todos os envolvidos. c) A realização de inventários de riscos é uma das etapas que pode ser descartada no processo de gestão de riscos. d) Somente as etapas de gestão e monitoramento são essenciais para o processo de gestão de riscos. e) Quando tratamos de riscos externos, estamos tratando de riscos da própria instituição. Resposta: b FALSO – Quando falamos do processo de gestão de riscos, estamos falando sobre uma forma de prevenção de acidentes bastante consistentes e muito bem estruturadas e divulgadas nas mais diferentes áreas de atividade. VERDADEIRO FALSO – A realização de inventários de riscos é etapa fundamental para o processo de gestão deles. FALSO – As etapas de gestão, monitoramento e verificação da aplicabilidade do risco são essenciais para o processo de gestão deles. FALSO – Quando tratamos de riscos estratégicos, estamos tratando de riscos da própria instituição. 2. Com relação à Análise SWOT, é correto afirmar: a) Trata-se de uma técnica pouco utilizada no plano de gerenciamento das empresas, devido a estar ultrapassada. b) A Análise SWOT visa verificar a posição estratégica de uma determinada empresa frente a outras no mesmo ramo. c) Esse tipo de análise permite apenas realizar levantamento e gestão de aspectos internos da atividade em questão. d) Nessa análise, é possível apenas diagnosticar os pontos positivos da empresa ou atividade em avaliação. e) O ambiente externo da atividade em questão é composto somente por fatores macro ambientais. Resposta: b FALSO – Trata-se de uma técnica muito utilizada no plano de gerenciamento das empresas, pois é de fácil e rápida aplicação. VERDADEIRO FALSO – Esse tipo de análise permite realizar o levantamento de aspectos internos e externos relacionados à atividade em questão. FALSO – Nessa análise, é possível diagnosticar os pontos positivos e os pontos fracos da empresa ou atividade em questão. FALSO – O ambiente externo da atividade em questão é composto por fatores macro e microambientais. 3. Com relação à Análise FMEA – análise do tipo de efeito e falha, é correto afirmar: a) Essa análise se preocupa somente com os aspectos de levantamento e identificação de falhas. b) Atualmente, os ramos de atividade podem deixar um pouco de lado as questões relacionadas à confiabilidade de um produto devido à grande oferta no mercado de diversas marcas. c) Essa análise é específica para o projeto de novos produtos e processos. d) FMEA é uma metodologia que objetiva avaliar e minimizar riscos por meio da análise das possíveis falhas (determinação da causa, efeito e risco de cada tipo de falha) e implantação de ações para aumentar a confiabilidade. e) Quando tratamos da FMEA do produto, estamos nos referindo às falhas que podem ocorrer no planejamento. Resposta: d FALSO – Essa análise se preocupa com o processo de levantamento, identificação das falhas e gerenciamento delas, buscando melhores índices de confiabilidade. FALSO – A confiabilidade deve ser o aspecto de prioridade em qualquer ramo de atividade, pois qualquer falha no produto ou processo poderá trazer insatisfação ao consumidor ou aos envolvidos no processo. FALSO – Essa análise, devido a sua grande importância, passou a ser aplicada em praticamente todos os ramos de atividades presentes na atualidade. VERDADEIRO FALSO – Quando tratamos de FMEA do produto, estamos nos referindo às falhas que podem ocorrer com o produto dentro das especificações do projeto. 4. Com relação às falhas no processo de gerenciamento de riscos, é correto afirmar: a) O gestor deve ser o único profissional envolvido no processo de gerenciamento de riscos. b) Os processos de gerenciamento de riscos são sempre priorizados em cada etapa do planejamento e processo de execução. c) É muito importante que o gestor da atividade realize o registro de riscos em demasia, pois isso garante a segurança dos envolvidos. d) Atividades de identificação, qualificação, quantificação e tratamento de riscos devem ser executadas durante todo o projeto, e não apenas no planejamento. e) O conhecimento, por parte da equipe, da ocorrência de riscos no passado garante a previsão de riscos em projeto futuros. Resposta: d FALSO – O gestor deve ser o articulador do processo de gerenciamento de riscos, porém todos os envolvidos na atividade devem ter conhecimento da sua existência. FALSO – Os processos de gerenciamentos de riscos normalmente priorizam a gestão deles na etapa de planejamento, porém, quando se alcança a etapa de execução, por muitas vezes os riscos caem no esquecimento. FALSO – Registrar excesso de riscos pode inviabilizar a execução de um projeto ou mascarar os riscos emergenciais. VERDADEIRO FALSO – Esse conhecimento de riscos anteriores não garante que eles sejam previstos para um projeto que ocorre em outro tempo; novos riscos podem se sobrepor a esses já identificados. 5. Com relação às ISOs 9001 e 31000, é correto afirmar: a) As certificações ISO 9001 e 31000 são exclusivas para o Brasil. b) A ISO tem como objetivo principal aprovar normas internacionais em todos os campos técnicos, como normas técnicas, classificações de países, normas de procedimentos e processos. c) A ISO realiza a normatização somente das empresas. d) A ISO 9001 tem papel em preconizar normas para as empresas em diferentes ramos de atividade. e) A ISO 31000 trata do inventário de riscos das atividades. Resposta: b FALSO. Essas certificações são internacionais, seguindo esses padrões. VERDADEIRO FALSO – A ISO realiza a normatização de empresas e produtos. FALSO – A ISO 9001 preconiza normas para o funcionamento de empresas nos mais diversos ramos de atividade com o objetivo de melhorar a gestão como um todo. FALSO – A ISO 31000 é uma norma internacional para a gestão de risco em qualquer ramo de atividade.
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