UVA MBA - Atividade avaliativa - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - Gestão de Empresas

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29/09/23, 10:54 Atividade Avaliativa Final: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (2023/16/0089_202316C)
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Atividade Avaliativa Final
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 Atividade Avaliativa Final
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0 / 10 ptsPergunta 1
Com o avanço tecnológico da computação, as ferramentas de
Business Intelligence (BI) são usadas como ferramentas muito
poderosas no apoio à tomada de decisão nas organizações, com
os relatórios analíticos, com os cruzamentos de dados e com
apresentação de resultados e de cenários propostos. 
OLIVEIRA. F. C. Características, estrutura e diferenças dos
processos de business intelligence e inteligência competitiva.
2010. 27 f. Monografia (Especialização em Gestão Estratégica da
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Informação) — Universidade Federal de Minas, Escola de Ciência
da Informação, Belo Horizonte, 2010. Disponível em:
https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUBD-
98BTMR/1/tcc_fernando_correa_oliveira.pdf
(https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUBD-
98BTMR/1/tcc_fernando_correa_oliveira.pdf) . Acesso em: 21 nov.
2021.
 
Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa correta em
relação aos conceitos de BI. 
I. O BI consiste na utilização de processos, como o de extração de
informação de um banco de dados (data warehouse).
II. O BI consiste na utilização de dados desconexos em uma
grande massa de dados.
III. O BI utiliza dados armazenados de forma dimensional,
proporcionando uma visão mais analítica.
IV. O BI utiliza de data mart, com todos os tipos de informações,
desconsiderando a organização desses dados.
 
É correto o que se afirma em:
 I, II, III e IV. 
 I e III, apenas. esposta corretaesposta correta
 I, II e IV, apenas. ocê respondeuocê respondeu
 II e III, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUBD-98BTMR/1/tcc_fernando_correa_oliveira.pdf
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O BI utiliza massas de dados, chamadas de data warehouse,
sendo esses bancos compostos por dados já organizados (com
base na necessidade de determinada avaliação a ser
executada) e relevantes para o processamento em questão.
10 / 10 ptsPergunta 2
Leia o trecho a seguir.
"[...] empresas que possuem alto grau de alinhamento estratégico
de TI tendem a ser mais efetivas. Na perspectiva do alinhamento,
a Tecnologia da Informação deixa de ser considerada como um
custo para fazer negócios e passa a ser vista como um importante
recurso estratégico”.
LEANDRO, L. L.; REZENDE, J. F. de C. Razões de uso e adaptações para
implantação dos sistemas integrados de gestão (ERP) e suas aplicações no controle
gerencial: estudo comparativo em quatro empresas brasileiras. In: CONGRESSO
BRASILEIRO DE CUSTOS, 17., nov. 2010, Belo Horizonte. Anais eletrônicos [...].
Belo Horizonte: ABC, 2010. p. 2. Disponível em:
https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/730/730
(https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/730/730) . Acesso em: 14 abr. 2022.
Tais percepções se referem aos potenciais operacional e
estratégico, representados por:
 Benefícios provenientes da identificação de falhas operacionais. 
 Projetos com foco na análise de dados para amparar decisões. 
 
Sistemas de informação gerenciais, também conhecidos como ERP. 
Correto!Correto!
 Investimentos na seleção, aquisição e implementação de projetos. 
 
Gestores versados em uma liderança atenta às tendências de
mercado.
https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/730/730
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Sua resposta está correta. A partir de percepções evidenciadas
em diversos estudos de caso, é possível comprovar os
benefícios que os Sistemas Integrados de Informação (SIG),
também conhecidos como ERP, trazem às organizações. Isso
justifica seu custo de implementação, uma vez que sua
implementação afeta positivamente no sucesso das operações
e no resultado de um projeto.
10 / 10 ptsPergunta 3
Leia o trecho a seguir, sobre o processo de desenvolvimento de
software.
“O desenvolvimento de um sistema de informação pode ser
considerado um processo de alta complexidade quando
entendemos que normalmente é realizado em paralelo com o
funcionamento dos processos atuais. A empresa não pode parar
durante a implantação”.
BERGAMO, A. Sistemas de informações gerenciais como ferramenta de
monitoração de desempenho operacional. 2010. 50 f. Monografia (Especialização
em Gestão de Negócios) – Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2010. p. 21.
Disponível em:
https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/handle/1884/66786/ALEXANDRE%20BERG
sequence=1&isAllowed=y
(https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/handle/1884/66786/ALEXANDRE%20BERGAMO.pd
sequence=1&isAllowed=y) . Acesso em: 07 abr. 2022.
Em relação às fases de um projeto de desenvolvimento de
sistemas, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa
correta.
 
O projeto de um sistema consiste na fase de correção de falhas após
implementação das etapas desse projeto.
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A avaliação de sistemas é, normalmente, a primeira fase, levantando
as necessidades a que o sistema deverá atender.
Correto!Correto!
 
A implementação diz respeito a selecionar e planejar um sistema que
atenda aos requisitos e às prioridades do sistema.
 
A análise de sistemas está ligada à manutenção dos sistemas,
ajustando problemas que surgiram no produto entregue.
 
Disseminação, Captura, Refino, Armazenamento, Gereciamento e
Criação.
A alternativa está correta, pois a avaliação de sistemas costuma
ser a primeira etapa de desenvolvimento, onde as
funcionalidades demandadas devem ser analisadas para
verificar os possíveis impactos no desenvolvimento. Também
verifica-se quais rotinas são realizadas na fase atual e quais
novas funcionalidades podem ser desenvolvidas ou
melhoradas.
10 / 10 ptsPergunta 4
Segundo Carvalho (2014), mesmo com um bom plano elaborado,
a fase de implementação do plano estratégico, que é colocar em
prática o que foi planejado, requer muita atenção e cuidado. Com
frequência, a direção das organizações propõe ações de mudança
conforme o objetivo estratégico, contudo, não consegue
transmitir as informações estratégicas de forma adequada para os
níveis táticos e operacionais.
CARVALHO, J. P. S. Tecnologia da informação como apoio à estratégia das
organizações. 2014. 47 f. Monografia (Especialização em Gestão Estratégica da
Informação) – Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2014.
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Disponível em: https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUOS-
9V4MMS/1/joao_paulo_carvalho_tcc_final_5_formatacao_final.pdf
(https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUOS-9V4MMS/1/joao_paulo_carvalho_tcc_final_5_formatacao_final.pdf) . Acesso em: 11 abr.
2021.
Em relação ao plano estratégico, analise as sentenças a seguir e
assinale a alternativa correta. 
 
O planejamento estratégico é a implementação de um conjunto de
diretrizes geradas pelo nível hierárquico mais baixo de uma empresa.
 
O planejamento estratégico é a implementação de um conjunto de
diretrizes que permitem que o nível operacional troque a decisão do
nível tático.
 
O planejamento estratégico é a implementação de um conjunto de
diretrizes vindas externamente à organização.
 
O planejamento estratégico é a implementação de um conjunto de
diretrizes geradas pelo mais alto escalão de uma organização.
Correto!Correto!
 
O planejamento estratégico é a implementação de um conjunto de
diretrizes geradas pelo nível operacional da organização.
a alternativa está correta, pois a implementação de um plano
estratégico é uma tarefa complexa que depende diretamente da
gestão estratégica da informação, visto que implementar o
plano é executar o que foi gerado pela alta direção ao nível
tático e operacional da organização, necessitando de um
grande gerenciamento sistêmico das informações.
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10 / 10 ptsPergunta 5
Para se antecipar ao mercado e definir estratégias assertivas de
marketing com apoio dos recursos de TI e de sistemas de
informação, é fundamental que as organizações e os profissionais
estejam atentos às tendências de mercado. Atualmente, esse
aspecto pode se utilizar de ferramentas tecnológicas, como
análise e métricas de mídias digitais.
Em relação às estratégias para avaliar tendências de mercado,
analise as asserções a seguir.
I. Envolvem análise a curto, médio e longo prazo sobre o
comportamento do consumidor em relação a um novo produto ou
serviço.
PORQUE
II. Permitem perceber as mudanças do mercado à frente dos seus
competidores, o que fornece vantagem competitiva à empresa.
Agora, assinale a alternativa correta.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Correto!Correto!
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
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A alternativa está correta, pois as afirmações I e II são
verdadeiras, e a II justifica a I. As estratégias para identificar
tendências de mercado envolvem a habilidade de detectar
eventos, necessidades, expectativas, mudanças significativas e
tendências do cliente e do mercado, de modo que quanto mais
completa a análise sobre o comportamento do consumidor,
melhores serão as informações coletadas que permitirão avaliar
o cenário, garantindo vantagem competitiva.
10 / 10 ptsPergunta 6
Considerando Analytics e Data Mining, qual é a diferença entre
análise descritiva e análise preditiva?
 
A análise descritiva é responsável por mostrar como estão os dados
agora. A preditiva prevê futuros possíveis com base nos dados
coletados no passado.
Correto!Correto!
 A análise descritiva é mais complexa que a descritiva. 
 
A análise preditiva é responsável por mostrar como estão os dados
agora. A descritiva prevê futuros possíveis com base nos dados
coletados no passado.
 A análise descritiva é manual. A descritiva é automática. 
 
A análise descritiva e a análise descritiva não apresentam diferenças. 
A alternativa está correta, pois a preditiva prevê futuros
possíveis com base nos dados coletados no passado.
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10 / 10 ptsPergunta 7
No mercado desde 2007, a Yats Products tem o braço de negócio
da web conhecido como “Yatspet”, para atender ao mercado de
pets. O objetivo da Yatspet é atender ao canal de distribuição
varejista que trabalha na comercialização de produtos para cães e
gatos em todo o mercado brasileiro.
Trata-se de um e-commerce voltado para a comercialização de
brinquedos, comedouros, identificadores, bolsas, mantas, camas
e flats, dentre outros acessórios para cães e gatos. Esses itens
são disponibilizados diretamente para as empresas
revendedoras. 
Para ter acesso aos preços, o varejista precisa, antes, cadastrar-
se na plataforma da Yatspet, medida que requer a inserção de
razão social, nome fantasia, nome do responsável, CNPJ,
endereço, localização e meios de contato da empresa.
Considerando as características da Yatspet, qual alternativa a
seguir se refere ao modelo de negócio de comércio eletrônico?
 Consumidores para empresas (Consumers-to-business – C2B). 
 Empresa para empresa (Business-to-business – B2B). Correto!Correto!
 Comércio móvel. 
 Empresa para consumidor (Business-to-customer – B2C). 
 Governo para cidadãos (G2C). 
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A resposta está correta, pois em transações do tipo B2B, tanto
o fornecedor quanto o comprador são organizações
empresariais. Mais de 85% do volume de comércio eletrônico é
B2B — muito mais do que o comércio B2C. As demais
alternativas estão incorretas, pois no tipo B2C (também
chamado de venda eletrônica), os fornecedores são
organizações e os compradores são indivíduos, diferentemente
do B2B, que é o caso da Yatspet; no C2B, os consumidores
demonstram uma necessidade específica por um produto ou
serviço e os fornecedores competem para fornecer esse
produto ou serviço aos consumidores, diferentemente do B2B,
que é o caso da Yatspet. No caso da transação G2C, uma
entidade governamental fornece serviços aos seus cidadãos via
tecnologias de comércio eletrônico. As unidades de governo
podem fazer negócios com outras unidades de governo
(government-to-government – G2G) ou com empresas
(government-to-business – G2B), diferentemente do B2B, que é
o caso da Yatspet. Por fim, transações de Comércio Móvel e
atividades são conduzidas por redes sem fio, diferentemente do
B2B, que é o caso da Yatspet.
10 / 10 ptsPergunta 8
Sabemos que os objetivos da gestão da cadeia de suprimentos
(Supply Chain Management – SCM) são reduzir a incerteza e a
variabilidade, no intuito de aumentar a precisão das previsões e
aumentar o controle sobre os processos a fim de atingir níveis
excelentes de estoque, tempo do ciclo e atendimento ao
consumidor.
Sendo assim, assinale a alternativa a seguir que se refere
corretamente à técnica de mineração de dados e machine
learning, útil no apoio dos processos da SCM e na descoberta de
insights sobre o futuro.
 Análise descritiva. 
 ETL. 
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 Análise preditiva. Correto!Correto!
 Dashboards. 
 Alertas por eventos. 
A resposta está correta, pois a análise preditiva é um
componente da mineração que peneira os dados a fim de
identificar padrões de comportamento que surgiram.
As demais alternativas estão incorretas, pois a análise
descritiva é responsável por apresentar como estão os dados
no momento, de forma que não apoiam da mesma forma a
descoberta de insights sobre o futuro; os alertas por eventos
são alertas em tempo real ou avisos transmitidos quando um
evento predefinido ou estranho ocorre, de modo que apoiam a
monitoração e não a descoberta de insights sobre o futuro.
Além disso, com os dados espalhados por múltiplossistemas
(que podem não ter relação entre si) as ferramentas de
extração, transformação e carregamento (Extraction,
Transformation, and Load – ETL) são responsáveis por reunir
os dados em um data warehouse, logo não apoiam da mesma
forma a descoberta de insights sobre o futuro. Por fim, os
painéis de controle (dashboards) são interfaces de usuário que
permitem que gerentes e outros trabalhadores mensurem,
monitorem e administrem o desempenho do negócio de forma
efetiva. Entretanto, não apoiam da mesma forma a descoberta
de insights sobre o futuro, como é feito pela análise preditiva.
10 / 10 ptsPergunta 9
Com o surgimento de novas tecnologias emergentes como Big
Data, Data Mining e Machine Learning aplicadas em organizações
para solucionar problemas, é comum a criação de novos sistemas
modernizados capazes de substituir sistemas legados. Os
sistemas legados, por sua vez, apresentam limitações.
Considerando a problemática apresentada da necessidade de
substituição dos sistemas legados, selecione a alternativa que
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apresenta as principais razões que motivam a migração dos
sistemas legados:
 
Alto custo de manutenção; Aumento do valor de negócio; Flexibilidade;
Obstáculos de integração; excesso de pessoal.
 
Alto custo de manutenção; Deterioração do valor de negócio;
Inflexibilidade; Obstáculos de integração; falta de pessoal.
Correto!Correto!
 
Alto custo de manutenção; Aumento do valor de negócio;
Inflexibilidade; Obstáculos de integração; falta de pessoal.
 
Alto custo de manutenção; Aumento do valor de negócio; Flexibilidade;
Facilidade de integração; falta de pessoal.
 
Baixo custo de manutenção; Deterioração do valor de negócio;
Inflexibilidade; Obstáculos de integração; falta de pessoal.
As principais razões que motivam a migração dos sistemas
legados são alto custo de manutenção, deterioração do valor de
negócio, inflexibilidade, obstáculos de integração e falta de
pessoal.
As demais alternativas estão incorretas, pois a manutenção não
apresenta baixo custo, o valor de negócio não aumenta — em
vez disso, como diz a resposta certa, ele é deteriorado. Da
mesma forma, flexibilidade e facilidade de integração não estão
no conjunto de razões que motivam a migração dos sistemas
legados, pois são justamente o contrário — inflexibilidade e
obstáculos de integração. Por fim, o excesso de pessoal não
condiz com os fatores que levam à migração dos sistemas
legados, mas sim o oposto, ou seja, a falta de pessoal.
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0 / 10 ptsPergunta 10
O uso de sistemas de informações por parte das organizações se
torna, a cada dia, mais primordial, pois facilita a administração e
análise dos caminhos de gestão para melhores táticas de
mercado.
Diante disso, em relação ao que a empresa necessita gerenciar,
analise as afirmativas a seguir.
I. Hardwares e infraestrutura.
II. Softwares e aplicações.
III. Recursos humanos.
IV. Tendências de mercado.
Está correto o que se afirma em:
 I, II e III, apenas. esposta corretaesposta correta
 II e III, apenas. 
 I, II, III e IV. ocê respondeuocê respondeu
 I e II, apenas. 
 III e IV, apenas. 
Sua resposta está incorreta, pois somente as afirmativas I, II e
III estão corretas. Para que a empresa possa buscar a tão
almejada competitividade diante de seus pares, ela necessita
realizar um gerenciamento dos seus recursos básicos:
softwares, hardwares e pessoal. A análise de tendências de
mercado é uma estratégia que pode ser adotada, mas somente
os relatórios com os resultados dessa análise poderão ser
compilados em um sistema de informação, sendo que as
tendências de mercado, em si, não são gerenciadas pela
organização, de modo que a afirmativa IV está incorreta.
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