286 - Gestão de Marketing e Vendas

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286 - Gestão de Marketing e Vendas
	Iniciado em
	sábado, 30 set 2023, 12:26
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	Concluída em
	sábado, 30 set 2023, 12:35
	Tempo empregado
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Questão 1
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Texto da questão
Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna:
O _________________ é o mercado para produtos e serviços que são adquiridos ou alugados pelas pessoas e famílias, para uso __________.
Escolha uma opção:
a. mercado internacional – individual
b. mercado consumidor – empresarial
c. mercado consumidor – pessoal 
d. mercado externo – empresarial
e. mercado interno – industrial
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A resposta correta é: mercado consumidor – pessoal
Questão 2
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta em relação à comunicação de marketing:
Escolha uma opção:
a. comunicação de marketing, é uma atividade opcional para que as empresas vendam produtos e serviços
b. sem que haja uma comunicação entre quem deseja vender e quem tem interesse em comprar, haverá venda, pois o importante é que o produto seja bom
c. antes de se pensar na mensagem, não é preciso identificar quem será o receptor
d. a mensagem ideal destinada a um público-alvo é aquela que afasta a atenção e o interesse desse público
e. quanto melhor ou mais eficaz a comunicação, maior a possibilidade ou maior a chance de o cliente vir a comprar o produto 
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A resposta correta é: quanto melhor ou mais eficaz a comunicação, maior a possibilidade ou maior a chance de o cliente vir a comprar o produto
Questão 3
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Texto da questão
Assinale a alternativa que corresponde ao conjunto de estratégias de negócios que encaminham o fluxo de mercadorias ou serviços do produtor ao consumidor final:
Escolha uma opção:
a. vendas
b. financeiro
c. recursos humanos
d. logística
e. marketing 
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A resposta correta é: marketing
Questão 4
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Texto da questão
Todo processo de negociação de compra de um bem ou serviço atravessa fases que, embora distintas, possuem estreita ligação. Assinale a alternativa que corresponde à fase em que a fluência verbal do vendedor, sua capacidade de ouvir as aspirações do cliente, sua paciência e conduta são exteriorizadas:
Escolha uma opção:
a. entrevista 
b. demonstração
c. fechamento
d. conclusão
e. aproximação
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A resposta correta é: entrevista
Questão 5
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Texto da questão
Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de desenho utilizado como comunicação visual em todos os impressos, materiais, placas, prédios e tudo o mais que se refira a uma empresa:
Escolha uma opção:
a. rótulo
b. marca
c. slogan
d. jingle
e. logotipo 
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A resposta correta é: logotipo
Questão 6
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Texto da questão
Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna:
A _______________________ é o ponto de partida para todo o planejamento, implementação e controle de Marketing.
Escolha uma opção:
a. análise de públicos
b. análise de custos
c. análise de mercado 
d. análise financeira
e. análise de concorrências
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A resposta correta é: análise de mercado
Questão 7
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Texto da questão
Em função dos objetivos da propaganda, assinale a alternativa que define a propaganda do tipo persuasiva:
Escolha uma opção:
a. geralmente, é a propaganda de produtos consolidados, largamente conhecidos e consumidos
b. especialmente adequada para produtos novos, que ainda não existem ou que são pouco conhecidos no mercado
c. tipo de propaganda mais comum, geralmente empregada para produtos que possuem inúmeros concorrentes 
d. tipo de propaganda que faz comparações do produto com os produtos da concorrência, procurando destacar as vantagens do mesmo
e. tipo de propaganda que não tem o propósito de informar ou persuadir, mas apenas de lembrar seus consumidores de comprar o produto
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A resposta correta é: tipo de propaganda mais comum, geralmente empregada para produtos que possuem inúmeros concorrentes
Questão 8
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Texto da questão
Um dos pontos fortes do marketing direto é o de oferecer comodidade para o consumidor comprar. Neste contexto, assinale a alternativa que corresponde a modalidade de Marketing Direto realizado via internet:
Escolha uma opção:
a. e commerce 
b. toll free
c. correio
d. catálogos
e. telemarketing
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A resposta correta é: e commerce
Questão 9
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Texto da questão
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas abaixo:
Uma ______________ é projeto no qual se organizam todas as ações de ________________ ou promoção do produto da empresa.
Escolha uma opção:
a. campanha interna – propaganda
b. campanha publicitária – propaganda 
c. campanha institucional – comunicação
d. campanha externa – venda
e. campanha comercial – compra
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A resposta correta é: campanha publicitária – propaganda
Questão 10
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Texto da questão
A determinação do preço do produto/serviço envolve muitas operações. Assinale a alternativa que corresponde a um dos principais aspectos analisados para determinação do preço:
Escolha uma opção:
a. preços fixados pelo cliente
b. restrições de espaço
c. objetivos pessoais
d. valor que o fornecedor atribui ao produto
e. custos para fabricação e comercialização 
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A resposta correta é: custos para fabricação e comercialização
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