GESTÃO MERCADOLÓGICA - ATIVIDADE TELEAULA III

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· Pergunta 1
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	Não corresponde a uma etapa da Pesquisa de Marketing?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Etapa de feedback aos concorrentes.
	Respostas:
	a. 
Etapa de reconhecimento e formulação de um problema de pesquisa.
	
	b. 
Etapa de planejamento da pesquisa.
	
	c. 
Etapa de execução da pesquisa.
	
	d. 
Etapa de feedback aos concorrentes.
	
	e. 
Etapa de comunicação dos resultados da pesquisa.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 2
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	O que é uma vantagem competitiva de marketing?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
É uma vantagem mercadológica que a empresa tem sobre os seus concorrentes.
	Respostas:
	a. 
É fazer um produto com o foco no cliente.
	
	b. 
É a saída de um concorrente do mercado.
	
	c. 
É investir em outro país.
	
	d. 
É investir em novos mercados.
	
	e. 
É uma vantagem mercadológica que a empresa tem sobre os seus concorrentes.
	Comentário da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 3
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	Qual é a importância do marketing de relacionamento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Gerar relacionamentos duradouros com os clientes.
	Respostas:
	a. 
Convencer o cliente a comprar mais.
	
	b. 
Convencer o vendedor a vender mais.
	
	c. 
Gerar relacionamentos duradouros com os clientes.
	
	d. 
Levar os negócios para a internet.
	
	e. 
Criar um novo setor de vendas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 4
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	A comunicação de marketing pode se dar além do uso de texto escrito e falado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sim, pode utilizar, também, as imagens, as expressões etc.
	Respostas:
	a. 
Não, todo processo de comunicação depende do texto escrito e falado juntos.
	
	b. 
Sim, porque o texto e a fala são sempre iguais.
	
	c. 
Não, porque, através de outros meios, não é possível avaliar o entendimento dos clientes.
	
	d. 
Sim, pode utilizar, também, as imagens, as expressões etc.
	
	e. 
Não, de jeito nenhum.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)