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Pergunta 1 0,4 em 0,4 pontos A necessidade de dados e informação em marketing é, particularmente, importante, por ser a área funcional da empresa que mais interage com as variáveis do ambiente externo em constante mutação. Os clientes, por exemplo, reagem às mudanças políticas e econômicas etc., bem como os seus concorrentes reagem às estratégias bem-sucedidas lançadas por sua empresa. Portanto, em marketing, para acompanhar as constantes transformações e ocorrências no micro e no macroambiente, sejam relativas às variáveis, controláveis ou não controláveis, é considerado muito importante o desenvolvimento e a utilização de um: Resposta Selecionada: e. SIM – Sistema de Informação de Marketing. Pergunta 2 0,4 em 0,4 pontos Sobre as informações mercadológicas (envolvendo a pesquisa de marketing, o sistema de informação e o sistema de informação de marketing, a tabulação de dados, a geração de informações, a tomada de decisão etc.), qual é a única alternativa incorreta? Resposta Selecionada: c. As informações são obrigatoriamente as entradas do Sistema de Informação, sendo que as suas saídas são compostas, apenas, por dados destinados a certos destinatários. Os dados de marketing correspondem aos conhecimentos mais aprofundados e já estruturados previamente, destinado, por exemplo, aos gestores, aos departamentos solicitantes que os utilizaram para o processo de tomada de decisão mercadológica. Pergunta 3 0,4 em 0,4 pontos Um Sistema de Informação de Marketing (SIM) não é responsável por: Resposta Selecionada: e. Vender mais produtos para cada cliente individualmente ou grupos de clientes. Pergunta 4 0,4 em 0,4 pontos Tipo de apresentação de venda impessoal, estabelecida em um nível predeterminado, visando a um público dentro de um período especificado; ela é paga por um patrocinador identificável, ou seja, qualquer forma paga de apresentação impessoal de ideias, produtos ou serviços, efetuada por um patrocinador identificado (organização contratante): Resposta Selecionada: b. Propaganda. Pergunta 5 0,4 em 0,4 pontos Ao assistirem a um trecho de um dos capítulos de uma novela da Rede Globo, alguns amigos ficaram curiosos com uma propaganda inserida em tal capítulo. A propaganda mostrava uma famosa atriz utilizando um óleo de banho da marca Natura; em seguida, a câmera focalizava, discretamente, o produto – mostrando a embalagem e a marca – e, por fim, com um belo sorriso, a atriz fazia o seguinte comentário: “Ah! Que cheiro doce e que pela macia!”; isto, logo após aplicar o produto na pele dos braços e, claro, um ato evidenciado pela câmera. A pergunta que surgiu foi: qual é o nome atribuído a esta forma de propaganda em que o produto é mostrado em uso na TV? Resposta Selecionada: e. Product placement. Pergunta 6 0,4 em 0,4 pontos Dentre as alternativas a seguir, qual delas não é uma função da assessoria de imprensa? Resposta Selecionada: e. Desestimular a cultura de comunicação de massa nos aspectos interno e externo, relativamente, ao assessorado, por meio de condutas junto à estrutura midiática. Pergunta 7 0,4 em 0,4 pontos O composto da _____________ é formado por diversas formas de comunicação, entre elas: propaganda, promoção de vendas, marketing direto, marketing digital, venda pessoal, relações públicas. Assinale a alternativa que completa, corretamente a lacuna: Resposta Selecionada: a. Comunicação Integrada de Marketing. Pergunta 8 0,4 em 0,4 pontos A já bastante conhecida prática de promover os interesses de uma organização e as suas marcas em, por exemplo, um evento específico é conhecida como? Resposta Selecionada: d. Patrocínio. Pergunta 9 0,4 em 0,4 pontos Trata-se de um sistema interativo de marketing que usa um ou mais meios de propaganda, para obter uma resposta e/ou transação mensurável em qualquer localidade. É um sistema interativo de marketing que utiliza um ou mais veículos de comunicação que visa obter resposta e/ou transação mensurável em qualquer local, tendo os seus resultados registrados em banco de dados. A frase refere-se ao/à: Resposta Selecionada: c. Marketing direto. Pergunta 10 0,4 em 0,4 pontos Sobre o merchandising não é possível afirmar que: Resposta Selecionada: e. Hoje, o merchandising apenas pode ser realizado por meio da utilização da rede mundial de computadores, pois os clientes se tornaram digitais e não tem mais interesses em procurar produtos em lojas tradicionais, não frequentando mais esse tipo de estabelecimento do varejo. image1.gif image2.gif