AOL 1 - QUALIDADE DE SOFTWARE - UNINASSAU

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1. Pergunta 1
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O controle de qualidade engloba um conjunto de ações da engenharia de software que ajudam a garantir que cada produto resultante de um processo atinja suas metas de qualidade. PRESSMAN (2011) afirma que, para fazer o controle da qualidade, ele deve envolver algumas atividades.
Fonte: PRESSMAN, R. S. Engenharia de Software: Uma abordagem Profissional. 7.ed Porto Alegre: McGraw-Hill, 2011. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre essas atividades definidas pelo autor, pode-se afirmar que:
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1. uma atividade é checar se os processos estão sendo executados e melhorados.
2. Correta: 
uma atividade é realizar teste de software para verificar se os dados de entradas correspondem aos resultados esperados pelos usuários finais.
Resposta correta
3. uma atividade é a aplicação das políticas e procedimentos para garantir que os processos atendam a qualidade.
4. uma atividade é fazer o controle da qualidade do software após a entrega do software ao cliente, que realizará os testes no ambiente de produção.
5. uma atividade é realizar revisões técnicas, que são realizadas pelo cliente do software com intuito de revelar erros.
2. Pergunta 2
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Apesar dos modelos aplicados na engenharia de software para garantir a qualidade, o principal objetivo de qualidade de um software é garantir um produto final satisfaça as expectativas do cliente dentro daquilo que foi acordado inicialmente e detalhado no levantamento dos requisitos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre controle de qualidade de um projeto de software, analise as afirmativas a seguir:
I. O Controle de qualidade deve ser realizado antes da entrega ao cliente.
II. O Controle de qualidade deve ser realizado em todas as fases do ciclo de vida de um software.
III. O Controle de qualidade deve ser realizado em projetos de grande porte.
IV. O Controle de qualidade, por ser muito trabalhoso, deve ser realizado nas fases finais.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. I e IV.
2. I e II.
Resposta correta
3. III e IV.
4. Incorreta: 
II e III.
5. II e IV.
3. Pergunta 3
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A ISO/IEC 9126 (NBR13596) define que a qualidade de software deve ser dividida em seis amplas categorias. A portabilidade é a categoria que mede como o sistema pode ser transferido e adaptado em outros ambientes e infraestruturas. 
Fonte: ISO/IEC DIS. 14598. Information Technology Evaluation of software product Part5: Process for evaluators. Disponível em: https://www.iso.org/standard/24906.html. Acesso em: 09/10/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Adaptabilidade, pode-se afirmar que:
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4. Pergunta 4
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Na década de 1990, devido à abertura do mercado mundial e com surgimento da internet, os softwares começaram a fazer parte das atividades diárias de uma empresa e, com isso, a preocupação por entregar softwares com qualidade começou a ser discutida.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os motivos que levaram as empresas a se importarem com a qualidade do software, pode-se afirmar que as empresas passaram a se importar porque:
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1. o nível de exigência do cliente que deseja um software é alto, geralmente as empresas que desenvolviam entregavam softwares perfeitos.
2. Correta: 
estavam desperdiçando bilhões por ano em softwares que não apresentavam as características e funcionalidades prometidas ao cliente.
Resposta correta
3. softwares são perfeitos, raramente falham e geralmente não necessitam de manutenções.
4. na área da engenharia de software, a qualidade deve ser considerada como algo definitivo, que não necessita ser melhorada.
5. o governo começou a exigir padrões de qualidade para as empresas que desenvolviam software.
5. Pergunta 5
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A demanda por qualidade de software tem motivado as empresas de software para o desenvolvimento com qualidade. Um software de qualidade é fácil de usar, funciona corretamente, é de fácil manutenção e que mantém a integridade dos dados para evitar possíveis falhas. Qualidade de software é dividida em categorias, entre elas está a manutenibilidade, nesta categoria são analisadas se há facilidade para se fazer correções, nas atualizações e alterações do produto. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Estabilidade, pode-se afirmar que:
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6. Pergunta 6
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A Qualidade de software definida pela ISO/IEC 9126 (NBR13596) é dividida em seis categorias, entre elas está a confiabilidade, que descreve a capacidade de tolerância a falhas, ou seja, se o sistema consegue garantir que o desempenho do dele se manterá dentro do esperado. 
Fonte: ISO/IEC DIS. 14598. Information Technology Evaluation of software product Part5: Process for evaluators. Disponível em: https://www.iso.org/standard/24906.html. Acesso em: 09/10/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Maturidade, pode-se afirmar que:
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1. o atributo de maturidade descreve a capacidade de testar o sistema, após este sofrer uma modificação ou falha.
2. Correta: 
o atributo de maturidade demonstra a capacidade de estar e permanecer livre de falhas.
Resposta correta
3. o atributo de maturidade identifica os riscos de falhas quando se faz alterações ou manutenções no código ou mesmo remoção de defeitos.
4. o atributo de maturidade representa a forma que o sistema vai poder ser utilizado em diferentes sistemas operacionais, banco de dados e hardware.
5. o atributo de maturidade demonstra como o layout pode tornar o sistema intuitivo para o usuário, auxiliando na compreensão e na operação das funcionalidades.
7. Pergunta 7
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Em diversos produtos e serviços que as pessoas compram diariamente, seja uma roupa de marca, um aparelho celular ou um simples brinquedo eletrônico, existem padrões estabelecidos por meio de estudos, testes e aferições, realizados pelos órgãos reguladores. Na área de desenvolvimento de software, a organização responsável por estabelecer as normas para a qualidade de software é chamada de ISO.
Em relação aos princípios de qualidade, aquele que está diretamente ligado ao tempo de resposta de processamento e aos recursos utilizados no sistema é conhecido como:
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1. segurança.
2. manutenção.
3. praticidade.
4. suporte.
5. Correta: 
eficiência.
Resposta correta
8. Pergunta 8
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A qualidade de software está dividida em categorias, entre elas está a categoria de funcionalidade. Nela é descrita todas as funções que satisfazem as necessidades explícitas e implícitas para a finalidade a que se destina o produto, conforme o que foi estabelecido no levantamento de requisitos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Segurança de acesso, pode-se afirmar que:
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1. o atributo de segurança de acesso identifica os riscos de falhas quando se faz alterações ou manutenções no código ou mesmo remoção de defeitos.
2. Correta: 
o atributo de segurança de acesso impede que os acessos não autorizados, acidental ou deliberado, por programas externos.
Resposta correta
3. o atributo de segurança de acesso descreve a capacidade de coexistência com outros sistemas, verificando se ele é capaz de interagir com outros sistemas.
4. o atributo de segurança de acesso permite identificar como o software convive com outras aplicações, sem que ocorram conflitos ou falha de ambos os sistemas.
5. o atributo de segurança de acesso descreve a facilidade de substituição por outro software, sofrendo pouco impacto.
9. Pergunta 9
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A partir do momento em que se entende o que é qualidade, a Software Quality Assurance (SQA) deve criar um Plano de Garantia da Qualidade de Software para definir as estratégias de uma equipe de software, a fim de garantir de qualidade de software. 
Fonte: PRESSMAN, R. S. Engenharia de Software: Uma abordagem Profissional. 7.ed Porto Alegre: McGraw-Hill,2011. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado relacionado às funções da garantia de qualidade de software, é correto afirmar que é uma dessas funções:
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1. Correta: 
verificar se os processos de teste, inspeção e auditoria estão sendo executados.
Resposta correta
2. realizar testes de qualidades de interfaces.
3. realizar testes de desempenho e segurança no produto.
4. criação da estrutura analítica do projeto (EAP).
5. fazer avaliação com usuários ou cliente sobre o produto entregue.
10. Pergunta 10
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O conceito de qualidade foi criado a partir da gestão da qualidade desenvolvida no Japão a partir de 1950 conhecido como controle da qualidade total no Japão (TQC). Desde então, o conceito vem sendo apropriado e modernizado agregando valor para empresas em todo o mundo. Inicialmente, o termo qualidade estava relacionado apenas aos conceitos técnicos da produção. Posteriormente, o conceito evoluiu para a visão de satisfazer o cliente. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os aspectos gerais do conceito de qualidade, analise as afirmativas a seguir: 
I. Pode-se considerar que o conceito de qualidade é a adequação dentro das normas para atender às exigências do cliente interessado num produto.
II. O conceito de qualidade é universal e absoluto e, em relação a esse conceito, a qualidade pode ser caracterizada como algo definitivo.
III. O conceito de qualidade significa perfeição, em que, no geral as empresas estabelecem medidas de qualidade para verificar se todas as medidas foram alcançadas.
IV. O conceito de qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado com as percepções, necessidades e resultados em cada área de produção de um produto.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. Correta: 
I e IV.
Resposta correta
2. II e III.
3. II e IV.
4. III e IV.
5. I e II.