E-BOOK PARA MÉDICOS - COMO EVITAR UM PROCESSO JUDICIAL (2) (1)

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UM PROCESSO
JUDICIAL
E - B O O K P A R A M É D I C O S - E D I Ç Ã O 2 0 2 3
C O M O E V I T A R
N A T Á L I A O L I V E I R A 
UM PROCESSO
JUDICIAL
N A C A R R E I R A M É D I C A
C O M O E V I T A R
N A T Á L I A O L I V E I R A
N A T Á L I A O L I V E I R A D E A Z E V E D O
ADVOGADA ESPECIALISTA EM DIREITO MÉDICO E
ODONTOLÓGICO; GESTORA JURÍDICA DE CLÍNICAS;
MEMBRO DA COMISSÃO DE SAÚDE E BIOÉTICA DA OAB
JUIZ DE FORA/MG; SÓCIA DO PCG ADVOCACIA;
FUNDADORA DO COMPLY LEGIS; ADVOGADA DATIVA
DO CRM/MG; PALESTRANTE; 
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III. Principais ações judiciais contra médicos no Brasil
ÍNDICE
I. Judicialização da medicina 
II. Relação Médico-Paciente
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Capítulo 1 - Judicialização da Medicina
 Atualmente, há um crescente aumento da
procura do judiciário para ajuizamento de
demandas indenizatórias contra médicos e
profissionais da saúde.
 Prova disso é que, a cada uma hora, 03 ações
judiciais são propostas contra médicos, segundo os
dados do Conselho Nacional de Justiça (CNJ).
 Neste sentido, nota-se uma desvalorização da
classe da saúde na sociedade, pois a família vem
perdendo a referência do “médico de família” que,
num passado recente, era considerado um ente
familiar.
 Quando o paciente adentra a um consultório,
hospital ou clínica, ele espera ser atendido com
zelo, atenção e paciência, o que, por vezes, não
ocorre em razão da exagerada agenda de
atendimento dos médicos.
 Esse fator geralmente provoca insatisfação no
paciente, que tem a expectativa do atendimento
frustrada por não se sentir acalentado, cuidado, ou
quiçá tratado.
 E se, por uma questão multifatorial, esse paciente
vier a experimentar um dano à sua saúde, a
imagem do médico "pouco atencioso" é que virá à
sua memória, o que, fatalmente, poderá resultar
em um processo judicial.
https://g1.globo.com/economia/noticia/2018/09/19/com-3-acoes-de-erro-medico-por-hora-brasil-ve-crescer-polemico-mercado-de-seguros.ghtml
https://g1.globo.com/economia/noticia/2018/09/19/com-3-acoes-de-erro-medico-por-hora-brasil-ve-crescer-polemico-mercado-de-seguros.ghtml
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Capítulo 1 - Judicialização da Medicina
 U m importante instrumento de defesa do médico,
muito além da sua palavra, é o Prontuário Médico
ou o Laudo Médico, ou relatório médico,
preenchido de forma correta, com clareza e
completo, de modo que outro médico não terá
qualquer dúvida de como proceder ou como
aproveitar o tratamento até então desenvolvido
até aquele momento.
 Os pacientes não processam os médicos que eles gostam.
 Na maioria das vezes o processo médico não é pelo erro
em si e sim pela forma como o paciente é tratado pelo
médico.
 Os pacientes dificilmente processam os médicos que os
tratam como seres humanos.
 Muitas vezes os especialistas mais qualificados são os mais
processados.
 Quanto mais tempo tempo tiver o atendimento, menor são
as chances do médico ser processado.
 Utilizar um tom de voz dominante aumentam as chances
do médico ser processado.
 Os médicos menos processados orientam comentários e
fazem escuta ativa.
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Capítulo II - RELAÇÃO MÉDICO-PACIENTE
O processo médico na maioria das
vezes não está ligado ao erro ou
negligência do profissional e sim pelo
modo como ele se relaciona com o
paciente.
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Capítulo III - PRINCIPAIS AÇÕES JUDICIAIS
CONTRA MÉDICOS NO BRASIL
DESINFORMAÇÃO POR PARTE DO
PACIENTE
O Médico tem como dever a prestação
de todas as informações, ao seu
paciente, do que estará efetuando no
tratamento e procedimento, de forma
ostensiva e clara. Em muitos casos, os
profissionais e empresas do ramo de
saúde são condenados pela falta do
dever informacional.
O desconhecimento por parte do paciente de
informações elementares acerca dos serviços
que lhe serão prestados, ou seja, quando não
houver uma explicação adequada sobre a
patologia, tratamento, medicamentos e os
possíveis efeitos colaterais as chances de uma
possível judicialização serão altas.
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ERRO MÉDICO
A Legislação brasileira ampara o dever
de reparação de danos causados em
decorrência do exercício da profissão. O
próprio Código de Ética Médica veda ao
médico “causar dano ao paciente, por
ação ou omissão, caracterizável como
imperícia, imprudência ou negligência.”
Entre as principais causas para a instauração de
processos éticos contra médicos, a imprudência,
negligência e imperícia estão, geralmente,
relacionadas à maioria das ações judiciais
propostas contra médicos no Brasil.
Negligência: quando o profissional deixou de fazer algo que deveria
ter feito;
Imprudência: quando o médico adota conduta e não observa a
cautela que é necessária para aquela situação específica;
Imperícia: naqueles casos em que o médico agiu sem conhecimento
técnico adequado ou preparo suficiente.
Trata-se de casos relacionados à métodos inadequados durante o
tratamento, erro de diagnóstico, erros ao prescrever medicamentos,
complicações por conta de anestesia, erros em cirurgias, alta precoce,
má assistência, entre tantos outros exemplos.
Capítulo III - PRINCIPAIS AÇÕES JUDICIAIS
CONTRA MÉDICOS NO BRASIL
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PUBLICIDADE MÉDICA irregular
(PUNIÇÃO NO CRM)
Muitos médicos infelizmente cometem
infrações éticas-profissionais quando
realizam publicações em suas redes
sociais, e como consequência são
denunciados no CRM onde possuem
inscrição profissional por cometerem
divulgações de maneira totalmente
equivocadas.
Capítulo III - PRINCIPAIS AÇÕES JUDICIAIS
CONTRA MÉDICOS NO BRASIL
Mesmo quando pretendem apenas realizar uma publicação
informativa ou didática nas suas redes sociais, acabam
cometendo uma infração ética, pois não observaram as
normais legais determinadas pelo Conselho Federal de
Medicina.
Sendo assim, ao tratar de publicidade médica, o profissional
da saúde acaba desrespeitando o Código de Ética Médica e
sendo punido por isso, mesmo que sem a intenção de
cometer tal infração.
Ao utilizar mídias sociais e instrumentos
correlatos, o médico deve respeitar as
normas elaboradas pelo Conselho
Federal de Medicina.
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Capítulo 1III- DOCUMENTOS MÉDICOS
O QUE SÃO DOCUMENTOS MÉDICOS? São um conjunto
de documentos padronizados e ordenados, nos quais
devem ser registrados todos os cuidados profissionais
prestados aos pacientes e que atestem o atendimento
médico a uma pessoa em instituição ou consultório
médico. É também o repositório do segredo médico do
paciente. 
OS PRINCIPAIS:
Prontuário Médico (uma das principais provas da boa
conduta do profissional); 
Termo de Consentimento Livre e Esclarecido para
procedimentos e tratamentos médicos;
 Contrato de Prestação de Serviços Médicos;
 Receituários Médicos 
 Atestados Médicos.
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DOCUMENTOS MÉDICOS BEM
ELABORADOS, COM CLAREZA E
DETALHADOS SÃO ESSENCIAIS PARA
UMA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE
UM SUPOSTO ERRO MÉDICO
OBS: EM OUTRO E-BOOK SERÃO DETALHADOS CADA UM DOS DOCUMENTOS
MÉDICOS E A FORMA CORRETA PARA ELABORÁ-LOS
O1
O2
Marketing médico adequado
Atendimento humanizado
03 Administrar a expectativa dospacientes
04 Cumprir com o dever de informação
05 Investir em uma documentaçãoadequada
Gerenciar as crises com os pacientes
CHECK- LIST PARA EVITAR UM
PROCESSO JUDICIAL
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N A T Á L I A O L I V E I R A
nataliaoa_
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e fique ligado nas próximas edições.