Questão 1

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Questão 1/10 - Compras, Estoque e Logística
R6 - O planejamento estratégico da logística em uma empresa é fundamental porque influencia diretamente no desempenho geral e na competitividade dela. Esse planejamento precisa contemplar metas, objetivos e estratégias para melhorar a cadeia de suprimentos e garantir que as operações logísticas estejam alinhadas com os objetivos da empresa. Para tal, é importante que os envolvidos neste planejamento considerem: volume de estoque, fluxos logísticos, tecnologia, automação de atividades, gestão de riscos, entre outros elementos pertinentes à realidade da organização.
Com base no texto, é correto afirmar que um planejamento estratégico da logística considerou gestão de riscos no processo, quando: 
Nota: 10.0
	
	A
	O comprador aumentou o número de reuniões com os fornecedores para estreitar relacionamentos.
	
	B
	O encarregado de logística solicitou a aquisição de um novo equipamento de movimentação interna.
	
	C
	O fluxo da operação End-to-End foi desenhado e inserido no sistema informatizado para que todos tenham acesso.
	
	D
	O analista de processo foi incumbido de realizar o mapeamento de risco das operações logísticas da organização.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é porque
 
I sentença, incorreta porque o estreitamento do relacionamento com os fornecedores é um ponto chave do planejamento, mas não se refere à gestão de riscos.
II sentença, incorreta porque investir em equipamento é um ponto chave do planejamento, mas não se refere à gestão de riscos.
III sentença, incorreta porque desenhar o fluxo da operação End-to-End é um ponto chave do planejamento, mas não se refere à gestão de riscos.
IV sentença, correta porque quando o analista foi incumbido de realizar o mapeamento, significa que a empresa quer saber quais são os riscos de suas operações e isso é de extrema relevância para o planejamento estratégico.
V sentença, incorreta porque adequar o volume de compras de acordo com a importância do item é um ponto chave do planejamento, mas não se refere à gestão de riscos.
 
(Aula 6, tema 1)
	
	E
	O responsável pela gestão de estoques implementou análise ABC nos itens para adequar os volumes de compra por criticidade.
Questão 2/10 - Compras, Estoque e Logística
R5 - A logística de distribuição desempenha um papel fundamental na logística e é de extrema importância para o sucesso de uma empresa. Ela se refere ao processo de movimentação de produtos acabados ou materiais de um local para outro, garantindo que eles cheguem aos clientes ou locais de armazenamento de forma eficiente e eficaz. Ademais, pode ser realizada de forma direta (do produtor ao consumidor) ou indireta (com o uso de intermediários), neste segundo caso, pode ser realizado por meio de três estratégias de distribuição: intensiva, seletiva e exclusiva, dependendo do tipo de produto que a empresa comercializa.
A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
 I. A distribuição exclusiva é indicada para produtos que os clientes comparam preços, qualidade, facilidade de obtenção e disponibilidade imediata.
II. Como os produtos de consumo imediato precisam estar próximos do consumidor quando ele deseja, a distribuição intensiva é a mais indicada.
III. Para produtos de alto valor agregado e que o cliente se sinta diferenciado em adquiri-lo, a distribuição seletiva é a mais utilizada, pois cria uma lista de espera.
 É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é porque
 
I sentença, incorreta porque os produtos que são considerados de compra comparada e os clientes sabem onde encontrá-los são característicos da distribuição seletiva e não exclusiva.
II sentença, correta porque a distribuição intensiva é a mais adequada para produtos que são comprados por impulso e se o fornecedor mais próximo não tiver, o cliente comprará da concorrência.
III sentença, incorreta porque é a distribuição exclusiva que traz essa característica de diferenciação e geralmente cria uma lista de espera para atender os clientes que encomendam o produto.
 
(Aula 5, tema 4)
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 3/10 - Compras, Estoque e Logística
R4 - Analise o quadro a seguir que traz a classificação ABC de uma lista de itens.
Fonte: MORAIS, R. R. Logística empresarial. Curitiba: InterSaberes, 2015, p. 182.183. (adaptado).
A partir dos dados expostos, analise as afirmações a seguir.
 I. Nos itens da classe B apresentados no quadro, o capital aplicado ficou em torno de 10% e são itens intermediários.
II. A classificação ABC apresentada está orientada pelo valor decrescente do capital aplicado no estoque da empresa.
III. Os itens classificados como C são aqueles que representam quantidade maior de itens, por isso de maior impacto no fluxo de caixa da empresa.
IV. A classificação ABC permite ao gestor controlar todos os itens em estoque com a mesma intensidade, já que todos consomem recursos financeiros.
 É correto o que se afirma em
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	I e II, apenas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta 
I sentença, correta porque os itens da classe B estão entre 86% e 95% e são classificados como intermediários.
II sentença, correta porque no quadro apresentado, a classificação ABC começa do item de maior valor aplicado no estoque para o menor, o que caracteriza ordem decrescente. 
III sentença, incorreta porque os itens da classe C são os que geram menor impacto no fluxo de caixa da empresa.
IV sentença, incorreta porque o objetivo da classificação ABC é exatamente indicar ao gestor, quais itens precisam de mais atenção.
 
(Aula 4, tema 4)
	
	B
	I e IV, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	III e IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 4/10 - Compras, Estoque e Logística
R4 - A gestão dos estoques é de extrema importância para as empresas, principalmente no Brasil, onde as taxas de juros são elevadas e as dificuldades de se obter crédito aumentam consideravelmente em períodos de instabilidades e crise. Ao fim de 2022, a taxa Selic marcava 13,75% ao ano (a.a.), e a expectativa é que só volte a cair a partir do segundo semestre de 2023. Por afetar diretamente o capital de giro de uma empresa, contar com uma quantidade adequada de mercadorias armazenadas é fundamental para se evitar um prejuízo nas operações. O desafio está em encontrar o equilíbrio, pois estoque excessivo custa caro e estoque baixo demais pode favorecer a concorrência, já que, ao não encontrar o produto que procura, o cliente pode não retornar mais à sua loja. 
Fonte: Disponível em:<https://www.fecomercio.com.br/noticia/em-busca-de-uma-gestao-mais-eficiente-dos-estoques-veja-nossas-dicas>. Acesso em setembro de 2023 (adaptado).
Com base no conceito de gestão de estoque e na importância do tema para o varejo, avalie as afirmações a seguir.
 I. Deixar livre a quantidade de itens recebidos a mais dos fornecedores é uma boa prática para evitar que falte produtos na área de vendas.
II. As políticas de padronização de materiais são indicadas para a gestão adequada dos estoques porque evitam a falta de materiais críticos.
III. O caminho adequado para evitar a ruptura e perder vendas mencionadas no texto, é a empresa manter alto volume de estoques de todos os itens.
IV. Para buscar o equilíbrio expresso no texto, o varejo precisa ter um espaço organizado e limpo para acomodar os materiais no estoque e facilitar a gestão visual.
 É correto que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I e II, apenas.
1. I e II, apenas.
	
	B
	I e III, apenas.
	
	C
	II e IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta  
I sentença, incorreta porque é um dos elementos-chave para o planejamento dos estoques, regularizar a quantidade de itens que poderãoser entregues a mais pelos fornecedores para evitar excesso.
II sentença, correta porque padronizar os materiais a serem comprados faz parte do planejamento dos estoques.
III sentença, incorreta porque se a empresa mantiver altos volumes de estoques, o custo aumenta, conforme está exposto no texto.
IV sentença, correta porque o espaço limpo e organizado auxilia a gestão dos estoques e propicia a gestão visual.  
 (Aula 4, tema 1)
	
	D
	III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV
Questão 5/10 - Compras, Estoque e Logística
R6 - Tendo em vista que os mercados estão cada vez mais competitivos, ao mesmo tempo em que os clientes se tornaram mais exigentes, oferecer respostas rápidas é o melhor caminho para se destacar. Isso diz respeito tanto aos processos internos quanto à forma como os consumidores são atendidos e têm as suas demandas solucionadas. Porém, para que isso seja possível, deve-se ter um fluxo de informações bem estruturado, estimular o compartilhamento de dados e manter a comunicação fluída entre todas as áreas –  alcançando a sinergia e obtendo benefícios diferenciados.
Disponível em:<https://cargox.com.br/blog/logistica-estrategica-como-revolucionar-o-setor-de-operacoes/>. Acesso em setembro de 2023. (adaptado)
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 I – Para que as empresas se destaquem como o texto comenta, elas precisam investir em resposta rápida que corresponde basicamente a contratação de provedores de serviços logísticos que sejam mais eficientes.
PORQUE
II – Entregar resposta rápida ao cliente depende essencialmente do transporte e das condições de trânsito dos grandes centros consumidores em que a logística de entrega é mais complexa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é  porque
 
I sentença, incorreta porque para que as empresas se destaquem por meio da resposta rápida, elas precisam desenvolver estratégias apropriadas e envolver os demais elos da operação logística completa.
II sentença, incorreta porque a resposta rápida não consiste em somente entregar o produto ao cliente e não depende somente do transporte e trânsito e sim, de outros elementos como monitoramento das entregas, antecipação de estoques, entre outros.
 
(Aula 6, tema 2)
 
Questão 6/10 - Compras, Estoque e Logística
R4 - As empresas geralmente utilizam duas abordagens diferentes para o gerenciamento dos estoques quando estão organizadas em modelo de cadeia de suprimentos, o Just In Time (JIT) e o Just In Case (JIC). Cada abordagem traz seus pontos fortes e pontos fracos, assim compete aos gestores responsáveis pelos estoques nas organizações avaliarem qual delas é a mais indicada para o modelo de negócios da empresa.
 A partir do exposto, caso os gestores optem por utilizar o JIC, terá como benefício:
Nota: 10.0
	
	A
	Estoque zero na empresa focal.
	
	B
	Relacionamento estreito com fornecedores.
	
	C
	Redução de custos com materiais em estoque.
	
	D
	Qualidade assegurada por parte do fornecedor.
	
	E
	Evitar a ruptura e atender o cliente prontamente.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta 
 
I sentença, incorreta porque é um dos benefícios propostos pelo Just In Time (JIT).
II sentença, incorreta porque é um dos benefícios propostos pelo Just In Time (JIT).
III sentença, incorreta porque é um dos benefícios propostos pelo Just In Time (JIT).
IV sentença, incorreta porque é um dos benefícios propostos pelo Just In Time (JIT). 
V sentença, correta porque um dos benefícios do Just In Case (JIC) é exatamente proteger a empresa contra falta de estoques e atender o cliente exatamente quando ele precisa.
 
(Aula 4, tema 2)
Questão 7/10 - Compras, Estoque e Logística
R6 - Aliado aos princípios do pensamento enxuto (Lean Thinking) e às ferramentas do Lean Manufacturing, a Logística Lean possui como objetivo aumentar a performance de toda a empresa, pela aplicação pragmática de ferramentas enxutas para o combate de desperdícios em suas operações logísticas. E, além disso, a Logística Lean é focada na redução de custos nas operações, para isso, é necessário que o Pensamento Enxuto já esteja bem disseminado e que haja um Mapa do Fluxo de Valor muito bem-feito. Através desse mapa, é possível identificar quais são as atividades que realmente agregam valor ao processo. 
Disponível em:<https://www.voitto.com.br/blog/artigo/logistica-lean>. Acesso em setembro de 2023. (adaptado).
 Em relação ao pensamento enxuto (Lean Thinking) aplicado à logística, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a esse contexto: 
 I. ( ) A logística enxuta auxilia a indústria a manter a linha de produção em movimento e os varejistas abastecidos para atender ao cliente.
II. ( ) A implementação da logística enxuta demandará um trabalho de mapeamento do fluxo do valor para compreender o que realmente o cliente deseja.
III. ( ) A logística Lean é uma opção simples e fácil de implementar, porque é uma prática madura no mercado, já que faz parte das estratégias da Toyota.
IV. ( ) O pensamento enxuto aplicado à logística trata o conceito de perfeição considerando que falhas podem acontecer uma vez que as operações logísticas são complexas.
 A sequência correta é dada por:
Nota: 10.0
	
	A
	V – V – F – F
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é  porque
 
I sentença, correta porque é um dos benefícios que a implantação da logística Lean traz para as organizações. 
II sentença, correta porque para implementar a logística Lean, será preciso conhecer todos os processos para identificar exatamente as necessidades ou desejos do cliente, para oferecer aquilo que realmente tem demanda, o que impacta no estoque.
III sentença, incorreta porque a implantação da logística Lean demanda tempo e perseverança, pois exige mudança de cultura organizacional.
IV sentença, incorreta porque no conceito de perfeição não há espaço para falhas, mesmo que o processo seja complexo, precisa ser conhecido e melhorado até chegar à perfeição.
 
(Aula 6, tema 5)
	
	B
	V – F – F – V
	
	C
	F – V – V – V
	
	D
	F – V – V – F
	
	E
	F – F – F – V
Questão 8/10 - Compras, Estoque e Logística
R5 - Os fluxos logísticos referem-se ao movimento físico e à gestão de produtos, materiais e informações ao longo da cadeia de suprimentos de uma empresa, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final ao cliente. Os fluxos são divididos em quatro categorias: informações; materiais; financeiro e reverso; e envolvem uma série de atividades, processos e decisões logísticas que visam garantir a eficiência, a economia e a satisfação do cliente.
 Considerando a importância dos fluxos mencionados no texto, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as alternativas falsas.
 I. ( ) O fluxo reverso é o último a se movimentar porque depende dos pedidos colocados pelos clientes. 
II. ( ) O fluxo logístico financeiro é classificado como reverso porque se ocupa em pagar fornecedores e receber de clientes. 
III. ( ) Com o fluxo de materiais ocorrendo sem obstruções, as empresas conseguem receber insumos com maior rapidez e eficiência.
IV. ( ) Para agilizar o processo de entrega dos pedidos dos clientes, o fluxo de informações  precisa acontecer tanto à montante, quanto à jusante.
 A sequência correta é dada por: 
Nota: 10.0A
	V – F – V – F
	
	B
	V – F – F – V
	
	C
	F – V – V – V
	
	D
	F – V – V – F
	
	E
	F – F – V – V
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é , porque
 
I sentença, incorreta porque o fluxo reverso é o último a se movimentar uma vez que depende dos produtos que os clientes já utilizaram e que poderão ser reaproveitados ou reciclados para voltar à cadeia produtiva. 
II sentença, incorreta porque o fluxo financeiro ocorre nos dois sentidos (pagar fornecedores e receber de clientes), não se caracterizando como reverso.
III sentença, correta porque é importante que o fluxo de materiais ocorra de forma fluída e sem interrupções, reduzindo tempo de recebimento e produção, impactando na redução de tempo para entregar os produtos aos clientes.
IV sentença, correta porque o fluxo de informações ocorre nos dois sentidos: montante (sentido ao fornecedor) e jusante (sentido ao mercado)
 
(Aula 5, tema 1)
Questão 9/10 - Compras, Estoque e Logística
R5 - Constantemente ouvimos o termo logística como a conexão entre os pontos A e B. Isto é, logística é amplamente associada à parcela externa ao empreendimento na ligação entre dois pontos, incluindo-se as atividades de distribuição e transporte. Mas, e a parcela interna, conhecida como intralogística? Ou seja, aquela que compreende as operações de movimentação e armazenagem dentro de uma fábrica, armazém ou centro de distribuição?
Considerando a necessidade de racionalização constante das atividades logísticas, a intralogística tem obtido maior atenção, principalmente por sua influência nas despesas e níveis de serviço ao cliente.
Disponível em:<https://www.logweb.com.br/colunas/a-importancia-da-produtividade-na-intralogistica/>. Acesso em setembro de 2023. (adaptado).
 Nesse contexto, uma das principais atividades da intralogística é
Nota: 10.0
	
	A
	Entrega dos produtos no mercado consumidor.
	
	B
	Otimizar os custos do transporte envolvidos na operação.
	
	C
	Negociar lotes de compras econômicos com os fornecedores.
	
	D
	Movimentar materiais para abastecer a produção ou a área de vendas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é  porque
 
I sentença, incorreta porque a entrega de produtos é atividade da logística de distribuição.
II sentença, incorreta porque otimizar custos de transporte é atividade da logística de distribuição.
III sentença, incorreta porque negociar tamanhos de lotes é atividade da logística de suprimentos.
IV sentença, correta porque a movimentação de materiais e abastecimento de linhas ou área de vendas é uma atividade essencial da intralogística.
V sentença, incorreta porque trazer inovação por meio de importações é uma atividade da logística de suprimentos.
 
(Aula 5, tema 3)
 
	
	E
	Trazer inovação para o consumidor por meio das importações de produtos.
Questão 10/10 - Compras, Estoque e Logística
R5 - A logística de suprimentos, também conhecida como gestão de suprimentos ou gestão da cadeia de suprimentos, é uma parte fundamental da gestão de operações de empresas que utilizam matérias-primas ou insumos para sua produção. É importante também para os varejistas que compram e vendem mercadorias. Essa parte da logística se concentra em garantir que os materiais, produtos e recursos necessários para a produção ou operação estejam disponíveis no momento certo, no local certo e na quantidade certa.
 
A figura a seguir, traz o modelo conceitual de como a logística empresarial está organizada
Fonte da imagem: https://buonny.com.br/supply-chain/
A partir das informações apresentadas sobre a logística de suprimentos, avalie as afirmações a seguir:
 I. O transporte ocorre em diversas etapas da cadeia de suprimentos exigindo gerenciamento efetivo tal qual os demais fornecedores.
II. O comércio está localizado no final da cadeia de suprimentos de forma que está protegido das possíveis ineficiências da gestão da cadeia.
III. Como os fornecedores estão localizados no início da cadeia, caso ocorra uma falha nesta etapa, o impacto será irrelevante no restante do processo.
IV. Embora a logística de suprimentos realize a gestão dos fornecedores (à montante), as decisões também impactam na logística de distribuição (à jusante).
 É correto apenas o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I e II.
	
	B
	I e IV.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é  porque
 
I sentença, correta porque as transportadoras também são consideradas fornecedores e são responsáveis em movimentar os materiais entre os elos da cadeia, sendo assim, é crucial o gerenciamento desta importante atividade.
II sentença, incorreta porque no conceito da cadeia de suprimentos, o elo mais fraco representa a força de toda a cadeia, sendo assim, se houver alguma falha durante a execução das atividades, os demais elos serão impactados.
III sentença, incorreta porque independente em que parte da cadeia os fornecedores estejam, como são elos, as falhas que eles causam, impactam nos demais.
IV sentença, correta porque a cadeia de suprimentos tem seu foco maior na primeira parte do processo, que é garantir o abastecimento das indústrias ou dos varejistas, mas, por serem elos de uma cadeia, os impactos das suas decisões são também sentidos na fase final da cadeia, que é a distribuição.
 (Aula 5, tema 2)
	
	C
	II e III
	
	D
	I, III e IV
	
	E
	II, III e IV.