N2 - RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA

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RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA 
 
N2 
 
1) Leia o excerto a seguir: 
"De acordo com o Business Social Responsible Institute (BSR, 2001), não 
existe uma definição unanimemente aceita para o termo responsabilidade 
social corporativa, mas, de forma ampla, a expressão se refere a decisões de 
negócios tomadas com base em valores éticos que incorporam as dimensões 
legais, o respeito pelas pessoas, comunidades e meio ambiente". 
 
FILHO, C.; ZYLBERSZTAJN, D. Responsabilidade social corporativa e a 
criação de valor para as organizações. Revista de Administração Unimep, 
[S. l.], v. 1, n. 1, p. 13-34, set./dez. 2003. p. 14. 
 
A partir dos seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) A ISO 26000 veio para conceituar responsabilidade social e trazer 
diretrizes. 
II. ( ) A lei deve ser sempre respeitada; a conduta ética é opcional. 
III. ( ) A responsabilidade social prioriza sempre os acionistas do negócio. 
IV. ( ) Pessoas, comunidade e meio ambiente compõem partes interessadas da 
empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
R: V F F V 
2) Leia o trecho a seguir: 
“Ainda não existe um conceito plenamente aceito sobre responsabilidade 
social. Confunde-se, muitas vezes, responsabilidade social com 'ações sociais', 
reduzindo o seu escopo com atividades de natureza de caridade”. 
 
MACHADO FILHO, C. P. Responsabilidade social e governança: o debate e 
as Implicações. 1. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006. p. 24. 
 
A respeito do conceito de responsabilidade social corporativa, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Se a empresa doar uma cesta básica, já se pode afirmar que ela tem 
responsabilidade social corporativa. 
II. ( ) O termo "responsabilidade social corporativa" pode se referir às decisões 
de negócios tomados de forma ética em suas relações. 
III. ( ) A responsabilidade legal corresponde às expectativas da sociedade de 
que as empresas cumpram suas obrigações legais. 
IV. ( ) As condutas socialmente responsáveis de uma organização estão 
ligadas apenas ao seu compromisso econômico. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
R: F V V F 
 RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA 
 
3) Leia o excerto a seguir: 
Para Maia (apud SANTOS, 2004, p. 20): "Filantropia é uma ação de caridade 
dirigida à comunidade, desvinculada do planejamento estratégico da empresa. 
[...] a filantropia difere de responsabilidade social basicamente porque 
filantropia é uma ação social, seja praticada isoladamente ou 
sistematicamente, e nada diz sobre a visão da empresa e sobre o 
planejamento estratégico de sua atuação social". 
 
SANTOS, E. R. Responsabilidade social ou filantropia. Revista FAE 
Business, Curitiba, n. 9, p. 32-34, 2004. 
 
A partir do texto apresentado e de seus conhecimentos sobre responsabilidade 
social, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O que alguns chamam de responsabilidade social pode ser considerado 
mera filantropia. 
Pois: 
II. A realização de ações sociais de forma aleatória não passa de mera 
filantropia. 
 
 A seguir, assinale a alternativa correta. 
R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
4) A responsabilidade social se apresenta nas organizações por meio de ações 
economicamente viáveis e socialmente justas, podendo estar presente em 
empresas grandes, médias e pequenas; esse posicionamento socialmente 
responsável deve ir além das referidas entidades. 
Com base no enunciado e utilizando seus conhecimentos, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I. A excelência da responsabilidade social nas empresas é potencializada 
quando ela abarca diversos públicos. 
II. Utilizar matérias-primas mais poluentes, mas com menores preços, é uma 
prática socialmente responsável. 
III. A tendência dos consumidores é escolher produtos socialmente 
responsáveis. 
IV. Há normas que colaboram para o alcance da responsabilidade social, 
indicando em qual direção seguir por meio de certificados. 
 
Está correto o que se afirma em: 
R: I, III e IV, apenas 
5) Leia o excerto a seguir: 
"As organizações, a partir de uma postura dita socialmente responsável, vêm 
empreendendo ações sociais que vão desde a tradicional filantropia até 
parcerias com o terceiro setor, e incluem programas de voluntariado 
empresarial e de proteção ao meio-ambiente, além da instituição de códigos de 
ética que visam regulamentar a conduta de seus membros". 
 
SOARES, G. M. de P. Responsabilidade social corporativa: por uma boa 
causa!? RAE-eletrônica, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 1-15, jul./dez. 2004. p. 3. 
 
 RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA 
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. Afirmar se uma empresa tem ou não responsabilidade social é simples. 
Pois: 
II. Responsabilidade social traduz-se somente em um conjunto de práticas 
positivas. 
 
 A seguir, assinale a alternativa correta. 
R: As asserções I e II são proposições falsas. 
6) Leia o excerto a seguir, que apresenta o conceito segundo a ISO 26.000. 
"responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e 
atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento 
ético e transparente que: 
● contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e 
bem-estar da sociedade; 
● leve em consideração as expectativas das partes interessadas; 
● esteja em conformidade com a legislação aplicável e seja consistente 
com as normas internacionais de comportamento; e 
● esteja integrada em toda a organização e seja praticada em 
suas relações". 
ABNT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 
26000: diretrizes sobre responsabilidade social. Rio de janeiro: ABNT, 2010. p. 
4. 
 
Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Partes interessadas referem-se a indivíduos, ou grupo, que têm um 
interesse em quaisquer decisões ou atividades de uma organização. 
II. ( ) Esfera de influência refere-se à amplitude/extensão de relações políticas, 
contratuais, econômicas ou outras relações por meio das quais uma 
organização tem a capacidade de afetar as decisões ou atividades de 
indivíduos ou organizações. 
III. ( ) Relações referem-se às atividades da organização dentro de sua esfera 
de influência. 
IV. ( ) Comportamento ético refere-se ao fato de a empresa fazer o que é 
melhor a ela, ainda que a custo de outra parte. 
R: V, V, V, F. 
7) Leia o excerto a seguir: 
"De acordo com Srour (1998, p. 293), o que direciona as empresas para o lucro 
com responsabilidade, em detrimento da pura maximização do lucro, é o fato 
de que, como 'as relações que amarram empresa contrapartes são relações de 
poder', os stakeholders podem se mobilizar e retaliar a empresa que 
desrespeite normas básicas do trato com a sociedade". 
 
SOARES, G. M. de P. Responsabilidade social corporativa: por uma boa 
causa!? RAE-eletrônica, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 1-15, 2004. p. 3. 
 
A partir do apresentado e de seus conhecimentos sobre responsabilidade 
social, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA 
 
 
I. As mídias sociais aumentaram o poder dos consumidores e colaboradores. 
Pois: 
II. Quando discordam das práticas empresariais, podem se organizar para 
retaliar a empresa. 
 
 A seguir, assinale a alternativa correta. 
R: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
8) Leia o texto a seguir: 
"[...] as empresas que desenvolvem um comportamento socialmente 
questionável, intencionalmente ou não, correm o risco de atrair a atenção da 
mídia, que, por sua vez, pode causar danos irreversíveisà sua imagem, 
comprometendo a sua própria sobrevivência, como em alguns eventos ligados 
a espoliação ambiental, exposição a riscos da comunidade circunvizinha, 
práticas lesivas aos funcionários, para citar alguns exemplos. Já as práticas 
sociais positivas podem obter o efeito contrário, chamando a atenção da 
opinião pública, dos clientes, consumidores e governo de maneira positiva". 
 
MACHADO FILHO, C. P. Responsabilidade social e governança: o debate e 
as Implicações. 1. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006. p. 16. 
 
Considerando o trecho apresentado e seus conhecimentos, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I. Práticas sociais positivas podem ser usadas de forma estratégica pela 
empresa para atrair atenção positiva. 
II. Uma empresa que busca investir na responsabilidade social corporativa tem 
poucas chances de se destacar no mercado. 
III. Empresas que buscam atuar com responsabilidade social precisam 
preocupar-se somente com seus colaboradores. 
IV. Práticas questionáveis socialmente podem atrair a atenção da mídia de 
forma negativa, causando danos à imagem empresarial. 
 
Está correto o que se afirma em: 
R: I e IV apenas 
9) Leia o excerto a seguir: 
"[...] a responsabilidade social desdobra-se em múltiplas exigências: relações 
de parceria entre clientes e fornecedores, produção com qualidade, satisfação 
dos usuários, contribuições para o desenvolvimento da comunidade; 
investimentos em pesquisa tecnológica, conservação do meio ambiente, 
participação de funcionários nos resultados e nas decisões das empresas, 
respeito aos direitos dos cidadãos, não discriminação dos gêneros, raças, 
idades, etnias, religiões, ocupações, preferências sexuais, investimentos em 
segurança do trabalho e em desenvolvimento profissional". 
 
BERTONCELLO, S. L. T.; CHANG JÚNIOR, J. A importância da 
responsabilidade social corporativa como fator de diferenciação. FACOM - 
Revista da Faculdade de comunicação da FAAP, [S. l.], n. 17, p. 70-76, 2007. 
p. 72. 
 
 RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA 
 
De acordo com o excerto apresentado e seus conhecimentos sobre 
responsabilidade social, assinale a alternativa correta. 
R: O excerto apresentado aponta expectativas das partes interessadas. 
10) A questão ambiental tem-se revelado cada vez mais importante na relação 
entre consumidores e empresas. Assim, diversos fatores podem ser citados 
que levam à necessidade de utilização de marketing relacionado a causas 
ambientais. Diante dessa afirmação, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O aumento do consumo levou a um aumento da produção de bens e, 
consequentemente, a uma maior utilização de matérias-primas naturais. 
II. Esse mesmo aumento da produção de bens levou ao crescimento dos 
resíduos decorrentes de embalagens e restos gerados pelos bens consumidos. 
III. Há um aumento significativo do fluxo de informações ecológicas na 
sociedade, o que leva a uma maior exigência de bens ambientalmente 
corretos. 
IV. Há um aumento do segmento de consumidores que exigem produtos não 
nocivos ao meio ambiente. 
 
Está correto o que se afirma em: 
R: I, II, III e IV.