N2 - RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA - UAM

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1- Leia o excerto a seguir:
“Sempre haverá dificuldades para implantar práticas de responsabilidade social e as razões são muitas começando pelo fato de envolver uma diversidade de questões que se traduzem em direitos, obrigações e expectativas de diferentes públicos, internos e externos à empresa”.
STAHLHÖFER, N. Percepção dos gestores de uma cooperativa agropecuária na questão da responsabilidade social. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Pós-Graduação em Controladoria e Gestão Tributária) – Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, Ijuí, 2014. p. 7.
Com base nessa afirmação, analise as afirmativas a seguir:
I. A responsabilidade social é difícil de ser alcançada, porque exige uma diminuição na lucratividade da empresa.
II. Somente alcançarão os objetivos de responsabilidade empresas que são voltadas para a lucratividade.
III. Buscar compreender e atender às expectativas das partes interessadas é uma atitude de responsabilidade social.
IV. Para atuar de acordo com a responsabilidade social, é necessário atender a obrigações legais, éticas e outras.
Está correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
III e IV apenas.
IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, apenas.
Resposta:
III e IV apenas.
2- Leia o texto a seguir:
"[...] as empresas que desenvolvem um comportamento socialmente questionável, intencionalmente ou não, correm o risco de atrair a atenção da mídia, que, por sua vez, pode causar danos irreversíveis à sua imagem, comprometendo a sua própria sobrevivência, como em alguns eventos ligados a espoliação ambiental, exposição a riscos da comunidade circunvizinha, práticas lesivas aos funcionários, para citar alguns exemplos. Já as práticas sociais positivas podem obter o efeito contrário, chamando a atenção da opinião pública, dos clientes, consumidores e governo de maneira positiva".
MACHADO FILHO, C. P. Responsabilidade social e governança: o debate e as Implicações. 1. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006. p. 16.
Considerando o trecho apresentado e seus conhecimentos, analise as afirmativas a seguir:
I. Práticas sociais positivas podem ser usadas de forma estratégica pela empresa para atrair atenção positiva.
II. Uma empresa que busca investir na responsabilidade social corporativa tem poucas chances de se destacar no mercado.
III. Empresas que buscam atuar com responsabilidade social precisam preocupar-se somente com seus colaboradores.
IV. Práticas questionáveis socialmente podem atrair a atenção da mídia de forma negativa, causando danos à imagem empresarial.
Está correto o que se afirma em:
I, II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I e II, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
Resposta:
I e IV, apenas.
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3- Leia o texto a seguir:
Conforme Boone e Kurtz (2001 apud GUIMARÃES; VIANA; COSTA, 2015, p. 95), "O marketing verde, conhecido também como marketing ambiental ou marketing ecológico, é uma modalidade derivada do marketing básico o qual visa atender às necessidades daqueles clientes que possuem um comportamento diferenciado por se preocuparem com medidas sustentáveis e com danos à natureza. Consiste na aplicação da promoção, produção e também na recuperação de produtos que são ecológicos e sensíveis ao meio ambiente".
GUIMARÃES, C.; VIANA, L. S.; COSTA, P. H. de S. Os desafios da consciência ambiental: o marketing verde em questão. c@ lea-cadernos de aulas do LEA , Ilhéus, n. 4, p. 94-104, nov. 2015.
Com base no trecho apresentado e em seus conhecimentos sobre marketing verde, analise as afirmativas a seguir.
I. O marketing verde pode ser definido como um empenho empresarial, em relação ao marketing ambiental, para se relacionar com seus clientes por meio da utilização de recursos sem se importar com o meio ambiente.
II. O marketing ambiental visa à criação de valor social e ambiental, baseando-se em fundamentos e variáveis que compõem a sustentabilidade.
III. O público consumidor que expressa um comportamento analítico sobre as marcas que aderiram ao marketing verde não se importa em aderir produtos que prejudicam o meio ambiente.
IV. O marketing verde tem se tornado um recurso de reestruturação política empresarial, atribuindo às organizações atividades relacionadas ao mercado verde, porém isso não faz diferença no aumento da competitividade.
Está correto o que se afirma em:
I, III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
III e IV, apenas.
II, apenas.
I, II, III e IV.
Resposta:
II, apenas.
4- 
A questão ambiental tem-se revelado cada vez mais importante na relação entre consumidores e empresas. Assim, diversos fatores podem ser citados que levam ànecessidade de utilização de marketing relacionado a causas ambientais. Diante dessa afirmação, analise as afirmativas a seguir.
I. O aumento do consumo levou a um aumento da produção de bens e, consequentemente, a uma maior utilização de matérias-primas naturais.
II. Esse mesmo aumento da produção de bens levou ao crescimento dos resíduos decorrentes de embalagens e restos gerados pelos bens consumidos.
III. Há um aumento significativo do fluxo de informaçõesecológicas na sociedade, o que leva a uma maior exigência de bens ambientalmente corretos.
IV. Há um aumento do segmento de consumidores que exigem produtos não nocivos ao meio ambiente.
Está correto o que se afirma em:
Resposta:
I, II, III e IV.
5- 
A responsabilização é a ignição da responsabilidade social. Partindo do pressuposto de que todos somos responsáveis pelos impactos positivos e negativos das atividades humanas, cabe a nós implementar práticas para minimizar esses impactos quando negativos. Utilizando seus conhecimentos sobre responsabilidade social, assinale a alternativa correta:
O objetivo da responsabilidade social é o comprometimento das organizações com os impactos causados por suas atividades.
A responsabilidade social é um movimento de oposição ao desenvolvimento sustentável.
A responsabilidade social beneficia as comunidades sem se importar com os lucros das empresas.
A responsabilidade social surgiu como mais uma maneira de o governo arrecadar impostos das empresas.
A responsabilidade social atrasa o crescimento econômico das empresas.
Resposta:
O objetivo da responsabilidade social é o comprometimento das organizações com os impactos causados por suas atividades.
6- Leia o excerto a seguir:
"De acordo com Srour (1998, p. 293), o que direciona as empresas para o lucro com responsabilidade, em detrimento da pura maximização do lucro, é o fato de que, como 'as relações que amarram empresa contrapartes são relações de poder', os stakeholders podem se mobilizar e retaliar a empresa que desrespeite normas básicas do trato com a sociedade".
SOARES, G. M. de P. Responsabilidade social corporativa: por uma boa causa!? RAE-eletrônica, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 1-15, 2004. p. 3.
A partir do apresentado e de seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As mídias sociais aumentaram o poder dos consumidores e colaboradores.
Pois:
II. Quando discordam das práticas empresariais, podem se organizar para retaliar a empresa.
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
7- 
A responsabilidade social se apresenta nas organizações por meio de ações economicamente viáveis e socialmente justas, podendo estar presente em empresas grandes, médias e pequenas; esse posicionamento socialmente responsável deve ir além das referidas entidades. Combase no enunciado e utilizando seus conhecimentos, analise as afirmativas a seguir:
I. A excelência da responsabilidade social nas empresas é potencializada quando ela abarca diversos públicos.
II. Utilizar matérias-primas mais poluentes, mas com menores preços, é uma prática socialmente responsável.
III. A tendência dos consumidores é escolher produtos socialmente responsáveis.
IV. Há normas que colaboram para o alcance da responsabilidade social, indicando em qual direção seguir por meio de certificados.
Está correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.
Resposta:
I, III e IV, apenas.
8- 
Leia o excerto a seguir que apresenta o conceito segundo a ISO 26.000:
Para uma boa compreensão da responsabilidade social, alguns termos devem ser conhecidos porque compõem seu
conceito, "Responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio
ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente que:
contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e bem-estar da sociedade,
• leve em consideração as expectativas das partes interessadas,
esteja em conformidade com a legislação aplicável e seja consistente com as normas internacionais de
comportamento, e
esteja integrada em toda a organização e seja praticada em suas relações
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO 26000. Diretrizes sobre responsabilidade social 2010
Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s)verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s)
I. () Partes interessadas referem-se a individuo ou grupo que tem um interesse em quaisquer decisões ou atividades de
uma organização
II.) Esfera de influência refere-se à amplitude extensão de relações políticas contratuais econômicas ou outras
relações por meio das quais uma organização tem a capacidade de afetar as decisões ou atividades de individuos ou
organizações
III Relações referem-se às atividades da organização dentro de sua esfera de influência
IV. ) Comportamento ético refere-se à empresa fazer o que é melhor a ela ainda que à custa de outra parte.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, V,F, V
V, V, V, F
F, F, F, F
V, F, V, F
V, V, V, V
Resposta: V, V, V, F
9- 
As empresas que atuam com responsabilidade social devem considerar sua esfera de influência e procurar entender as expectativas dos stakeholders, também conhecidos como partes interessadas. Os stakeholders são grupos que afetam as atividades da organização ou são afetados por elas, como clientes, colaboradores, fornecedores, governo etc. Com base no enunciado e em seus conhecimentos sobre partes interessadas, analise as afirmativas:
I. Os fornecedores não são stakeholders de importância, pois quem interfere no rumo da empresa são os funcionários.
II. A imprensa é um stakeholder importante que exige cuidado, pois pode interferir no rumo da empresa de forma positiva ou negativa.
III. Os sindicatos trabalham somente com direitos trabalhistas, por isso as empresas não precisam manter relação com eles.
IV. A comunidade não é considerada um stakeholder, porque está fora das imediações da empresa.
Está correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
I, II e III.
II, apenas.
I e III, apenas.
III, apenas.
Resposta:
II, apenas.
10- 
A responsabilidade social vem sendo muito discutida a partir de diferentes perspectivas e está relacionada à sustentabilidade e ao desenvolvimento sustentável; todos os conceitos são muito importantes e contribuem para a construção de um futuro pautado em valores diferentes dos que guiaram as empresas no passado. Considerando o enunciado e seus conhecimentos acerca dos temas abordados, analise as afirmativas a seguir:
I. As organizações pouco precisam preocupar-se com a parcela que lhes cabe de responsabilidade social e sustentabilidade.
II. Responsabilidade social e sustentabilidade são sinônimos e devem ser perseguidos pelas organizações.
III. Responsabilidade social e desenvolvimento sustentável são conceitos complementares que contribuem para a sustentabilidade.
IV. A atuação pautada na sustentabilidade e responsabilidade social beneficia a sociedade e a própria empresa.
Está correto o que se afirma em:
III e IV, apenas.
I e II, apenas.
I, II, III e IV.
I e III, apenas.
I, apenas.
Resposta:
III e IV, apenas