PROVA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 2022

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PROVA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 2022
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Questão 4: Pontos fortes são as capacidades e características da empresa que 
contribuem positivamente em sua competitividade, enquanto pontos fracos são o 
oposto: contribuem negativamente nos resultados. Ambos são fruto
da análise do ambiente interno. Churchill (2000) cita alguns exemplos de fatores 
que podem ser analisados como fortes ou fracos:
I. Recursos financeiros;
Il. Reconhecimento de marca;
III. Domínio tecnológico;
IV. Fidelidade à marca;
V. Direção estratégica;
VI. Custos:
VII. Layouts
Assinale a alternativa correta:
A) I, II, Ill e VII.
B) I, II, III, IV, V e VI.
C) II, IV e VI.
D) I, III, V e VII.
E) I, II, III, IV, V, VI e VII.
Questão 5: Não se critica ou elogia a existência de sindicatos em geral; destaca-se 
a questão de custos associados à ação sindical e que esses custos devem ser 
levados em consideração nas análises. Sobral e Pedi (2013) contribuem citando 
outros exemplos de fatores que podem ser analisados.
A seguir, demonstraremos apenas alguns deles:
I. Inovações disruptivas:
Il. Reputação e imagem da marca;
II Grau de especialização;
IV. Capacidade laboratorial;
V. Eficiência dos estorços promocionais;
VI. Canais de comunicação;
Assinale a alternativa correta:
A) I, II, IIl e IV apenas.
B) III, IV. V e VI apenas.
C) I, Ill e VI apenas.
D) II, IV e V apenas.
E) I, II, III, IV, V, VI.
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Questão 6: Matriz GE/Mckinsey parte de dois eixos: atratividade da indústria e 
força da unidade do negócio. A atratividade da indústria mede o quanto o ramo de
atividade da unidade de negócios é atrativo para investimentos.
Há um cálculo econométrico que cria três intensidades de atratividade (baixa, 
média ou alta) a partir dessas variáveis:
I. Tamanho do mercado;
II. Preço projetado;
IlI. Oportunidades de crescimento;
IV. Rentabilidade;-
V. Distribuição;
VI. Logística;
Marque a alternativa correta:
A) I, II, III e IV apenas
B) III, IV, V e VI apenas.
C) I, III, IV, V e VI apenas
D) I, III, V e Vi apenas.
E) I, II, III, IV, V e VI.
Questão 7: Leia atentamente o texto a seguir:
...] Pense nas bandejas de um restaurante japonês e nos tamanhos das porções, que
são variadas e servidas várias vezes. Pois bem, o mercado de embalagens de 
bebidas no Japão tem como característica volumes de conteúdo pequenos. 
Embalagens Tetra Pak de 80 ml são raras no mundo, mas vendem milhões de 
unidades no Japão. Sucos, cafés, leites aromatizados e saquês têm uma 
característica de demanda diferente da maioria dos países. Garrafinhas
plásticas do tamanho de um Yakult são extremamente comuns no Japão, mas são 
raras em outros países.
O texto acima refere-se à qual das alternativas abaixo?
A) Industrias relacionadas e de suporte.
B) Características específicas do país.
C) Estágio avançado de automação bancária.
D) Características da demanda.
E) Estratégia, estrutura e rivalidade.
Questão 8: Leia atentamente o texto a seguir:
Refere-se a cadeia de fornecedores de máquinas, equipamentos e matérias primas 
necessários para determinado ramo, dos fornecedores de serviços correlatos, da 
infraestrutura de suporte a um ramo etc. A China é excelente em tecnologias de 
ponta como as de telecomunicações pois tem um conjunto de organizações 
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correlatas que se beneficiam mutuamente, porém a China não tem um só 
fabricante de microprocessadores de computador (ainda)
O texto refere-se à qual das alternativas abaixo?
A) indústrias relacionadas e de suporte.
B) Características especificas do país.
C) Características da demanda.
D) Estágio avançado de automação bancária.
E) Estratégia, estrutura e rivalidade.
Questão 9: A seguir, listamos alguns dos elementos internos que devem ser 
analisados e que podem ser pontos fortes ou fracos. Se forem neutros, não 
precisam ser citados na análise da empresa:
1. Participação de mercado:
2. Canais de distribuição utilizados:-
3. Linhas de produtos:
4. Satisfação dos clientes:-
5. Processos produtivos e operacionais:
Correlacione os elementos internos com suas descrições:
(4) Diversas empresas medem periodicamente o nível de satisfação de seus clientes.
Pense nas pesquisas de satisfação que o varejo faz no caixa, ou nas pesquisas feitas
após um atendimento por telefone ou internet.
(5) E necessário levantar algumas questões: Quão eficientes e eficazes são os 
processos que geram os produtos e serviços oferecidos? São automatizados e 
geram baixo custo unitário de produção? São artesanais e geram alta
qualidade?
(1) Segundo Farris et al. (2007), é a porcentagem de um mercado atendido por 
determinada organização, também chamada de market share (ou até mesmo 
share), indica quanto um produto/marca representa do total de vendas de
mercado daquele mesmo tipo de produto.
(2) Las Casas (2006) explica que os canais de distribuição existem para facilitar o 
processo de transferência de produtos e serviços do produtor ao consumidor. 
Refere-se aos meios utilizados na distribuição.
(3) Refere-se aos produtos e serviços oferecidos ao mercado e como a empresa os 
agrupa.
Marque a sequência correta:
A) 5; 4; 3; 2; 1.
B)1; 2; 3; 4; 5.
C) 5; 4; 1; 2; 3.
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D) 3; 2; 1; 5; 3.
E) 4; 5; 1; 2; 3.
Questão 10: Leia atentamente o texto a seguir:
Na Grécia Antiga, período histórico compreendido entre os séculos XV e Ill a.C., a 
palavra strategia significava "a arte de ser general" liderando exércitos e derrotando
inimigos. Você provavelmente assistiu a filmes ou leu livros sobre guerras e ______ 
armados. Pois é exatamente esse o ponto de partida; a estratégia é necessária 
quando há ______! Quando exércitos se enfrentam, estão competindo por algo: 
terreno, recursos, ______ etc. Quando empresas se ______ no mercado, estão 
competindo por algo também: o ______.
Preencha a:
A) Contendas; disputa; autoridade; aguentam; consumidor.
B) Conflitos; competição; poder; enfrentam; cliente.
C) Confrontos; certame; arbítrio; resistem; usuário.
D) Embates; oposição; jurisdição; sobrelevam; comprador.
E) Pugna; páreo; mando; toleram; freguês.