Exercício avaliativo - Módulo 2

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Iniciado em sexta-feira, 20 out. 2023, 17:23
Estado Finalizada
Concluída em sexta-feira, 20 out. 2023, 17:24
Tempo
empregado
1 minuto 4 segundos
Notas 2,00/2,00
Aval iar 32,00 de um máximo de 32,00(100%)
S l i idi
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Jornalismo, Relações Públicas e Publicidade e Propaganda são áreas da comunicação.
No contexto de fortalecimento de imagem organizacional todos possuem papéis
importantes. No caso de demanda em atendimento presencial , qual área é
preferencialmente responsável?
Escolha uma opção:
a. Jornalismo. Assim, evita que a reclamação chegue à imprensa.
b. Jornalismo. Irá fazer matéria para evitar a denúncia.
c. Comunicação Digital . Assim, evita que chegue às mídias sociais.
d. Relações Públicas. É a área responsável pelo relacionamento com os
públicos da organização.

e. Nenhuma. Será levado à alta direção diretamente.
Sua resposta está correta.
A área de Relações Públicas é a responsável pelo relacionamento com os diversos
públicos. Caberá à área de Relações públicas repassar tanto para o jornalismo – para
possível nota caso haja necessidade e para o responsável pela Assessoria de
Comunicação.
A resposta correta é: Relações Públicas. É a área responsável pelo relacionamento
com os públicos da organização.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As áreas de comunicação são jornalismo, publicidade e propaganda e relações
públicas. Cada área possui característica e �nalidade próprias. O trabalho integrado
favorece:
Escolha uma opção:
a. Economia em pessoal, já que um pro�ssional pode substituir o de outra área.
b. Maior monitoramento da gestão de riscos e crise. 
c. Maior engajamento nas mídias sociais.
d. Maior exposição na mídia.
e. Menor formalização de reclamações.
Sua resposta está correta.
Com a interação entre as áreas, potencializa-se a visão em relação a possíveis riscos,
reclamações e desgastes.
A resposta correta é: Maior monitoramento da gestão de riscos e crise.