Fundamentos de Marketing - AVA 02

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Universidade Veiga de Almeida 
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
LUIZ MAURÍCIO AUGUSTO DE SOUZA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Atividade 1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 
2023 
LUIZ MAURÍCIO AUGUSTO DE SOUZA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho da Disciplina Fundamentos de Marketing 
 
AVA 2 
 
 
 
 
 
Trabalho Avaliativo apresentado à LEONARDO JOSE 
BARRETO DE MATTOS AMATO do Curso de 
Administração, da Universidade Veiga de Almeida - 
UVA, como requisito de nota avaliativa AVA1. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 
2023 
 
INTRODUÇÃO 
 
Planejamento de Marketing e a Análise SWOT 
Esta atividade visa proporcionar o aprimoramento do conhecimento sobre 
planejamento, organização e controle em relação ao marketing. Assim, propõe-se 
com este trabalho um estudo sobre planejamento de marketing e a metodologia 
Análise SWOT. 
O planejamento de marketing utiliza diferentes metodologias para alinhar as 
estratégias e conhecer melhor a empresa e o mercado, como a Análise SWOT. 
 
A SWOT é uma forma de se verificar as possibilidades de maneira sistêmica, com 
dados e embasamento sobre as decisões organizacionais. 
 
Para o desenvolvimento da atividade, você deve redigir um texto sobre a 
metodologia Análise SWOT, destacando a definição e seus elementos. 
 
Procedimentos para elaboração do TD 
 
O trabalho será apresentado na forma de texto, em, no máximo, 2 laudas. 
Deverá conter capa, introdução, desenvolvimento e conclusão, fonte Arial 12, 
espaçamento simples. Deve ser postado em formato PDF. 
Pesquise em referências atualizadas sobre o tema (notícias jornalísticas, fatos, 
dados, estatísticas, comparação ou exemplos). 
Revise o texto, atentando para a correção gramatical (ortográfica, sintática e 
semântica). 
Atenção à apresentação de citações de autores no corpo do texto bem como das 
referências bibliográficas ao final do seu trabalho, que deve atender às normas 
ABNT6023. 
Referências 
 
GREWAL, Dhruv; LEVI, Michael. Marketing. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2016. 
(Disponível em Minha Biblioteca) 
ROCHA, Marcos; et al. Marketing Estratégico. São Paulo: Saraiva, 2015. (Disponível 
em Minha Biblioteca)
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INTRODUÇÃO 
 
O marketing atua desempenhando um papel de grande impacto estratégico nas organizações, 
principalmente devido à sua integração com outros departamentos, visando alcançar um 
funcionamento eficaz e o sucesso do negócio no mercado. Para desenvolver um trabalho 
eficaz e eficiente com resultados positivos para a empresa, é imprescindível haver um 
planejamento que estabeleça relação com os objetivos e metas organizacionais, visto que fica 
incumbido ao profissional que aplique as estratégias, realize um controle efetivo e busque 
melhorias constantes. 
 
A análise SWOT é uma ferramenta de gestão estratégica que tem por objetivo efetuar um 
mapeamento de uma empresa, projeto, produto ou qualquer outra entidade, para que seja 
possível sintetizar as principais informações ligadas aos ambientes internos e externos da 
organização. Ou seja, conhecendo o mercado e entendendo sua posição diante da 
concorrência é possível estabelecer prioridades de atuação diante do panorama desenhado, 
tendo dessa forma mais segurança para a tomada de decisões. Traça-se de estratégias para 
solucionar problemas encontrados e também para fortalecer os pontos positivos analisando as 
oportunidades de crescimento no mercado, aumentando as oportunidades da organização. 
Sendo crucial para o planejamento estratégico, essa análise fornece uma visão abrangente do 
ambiente interno e externo. 
 
DESENVOLVIMENTO DA AVALIAÇÃO 
 
O marketing estratégico visa realizar ações em prol do mercado, ou seja, busca definir 
estratégias focadas no consumidor, na concorrência e na adequação estrutural da própria 
empresa para atuar no mercado, visando a otimização dos processos. A partir da premissa do 
marketing estratégico, surgem dois conceitos importantes: o planejamento de marketing e o 
plano de marketing. O planejamento engloba o desdobramento de estratégias delineadas a 
partir das informações que a empresa possui sobre o mercado, por outro lado o plano de 
marketing é o documento formalizado, já com a inserção do planejamento de marketing. 
Segundo Zenaro e Pereira (2013, p. 58), o planejamento de marketing implica decidir quais 
estratégias de marketing devem ser usadas para a empresa atingir seus objetivos gerais. Logo, 
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o plano é um documento que envolve as seguintes seções: resumo executivo, situação atual do 
marketing, ameaças e oportunidades, objetivos e aspectos específicos, estratégias de 
marketing, programas de ação, orçamentos e controles. Assim, para se elaborar um plano de 
marketing, o planejamento obrigatoriamente já deverá estar pronto, pois com um 
planejamento e um plano de marketing, há um direcionamento para a equipe realizar as metas 
e cumprir os objetivos almejados pela empresa, o que ajuda a reduzir perda de tempo e custos. 
 
Para o Sebrae (2021), o plano de marketing é composto de etapas que, se bem aplicadas, 
possibilitarão tomadas de decisão seguras para alcançar objetivos e metas definidas. No 
entanto, é importante analisar o ambiente interno e externo, e para isso são utilizadas 
ferramentas de gestão que ajudam a identificar necessidades e realizar melhorias. Podemos 
citar como exemplo a análise SWOT. Ajudando a tomar decisões e desenvolver estratégias 
eficazes, a análise SWOT tem as definições: pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. 
Sendo, Pontos Fortes: as características internas positivas da organização, recursos ou 
capacidades que a destacam em relação à concorrência; Pontos Fracos: as características 
internas negativas ou limitações que podem prejudicar o desempenho da organização; 
Oportunidades: fatores externos positivos que a organização pode aproveitar para alcançar 
seus objetivos; Ameaças: fatores externos negativos que representam desafios ou obstáculos 
para a organização. Como exemplos das definições, podem ser citados em pontos fortes: 
ativos tangíveis, como tecnologia avançada, equipe talentosa, marca forte, e ativos 
intangíveis, como cultura organizacional positiva, reputação de qualidade; em pontos fracos: 
deficiências na equipe, processos ineficientes, falta de recursos financeiros ou problemas de 
qualidade; nas oportunidades: aberturas que podem surgir de mudanças no mercado, evolução 
tecnológica, tendências de consumo ou novos mercados e nas ameaças: eventos que causam 
ameaças e podem vir de concorrentes, mudanças regulatórias, flutuações econômicas, crises 
de mercado ou outras fontes externas. 
 
Pautados na análise SWOT em uma empresa de marketing, temos como hipotéticas 
comparações e exemplos mais detalhados: 
 
Forças: Uma equipe de especialistas em marketing digital: a empresa possui uma equipe 
altamente qualificada em estratégias de marketing digital, incluindo SEO, marketing de 
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conteúdo, publicidade online e mídia social; portfólio de clientes diversificado: a empresa 
atende a uma ampla variedade de clientes de diferentes setores, o que contribui para a 
diversificação de receitas; parcerias estratégicas: estabelece parcerias com agências de design, 
desenvolvedores web e empresas de análise de dados para oferecer um conjunto completo de 
serviços aos clientes; uso de tecnologia avançada: a empresa utiliza ferramentas e tecnologias 
avançadas para automatizar processos, analisar dados e otimizar campanhas. Fraquezas: 
Dependência de clientes-chave: uma parcela significativa da receita provém de alguns 
clientes-chave, tornando a empresa vulnerável a perdas se eles forem perdidos; concorrência 
intensa: o setor de marketing é altamente competitivo, com muitas agências lutando pelo 
mesmo mercado; flutuações no orçamento dos clientes: muitos clientes têm orçamentos de 
marketing que podem flutuar sazonalmenteou em resposta a mudanças econômicas, afetando 
a estabilidade da receita. Oportunidades: Expansão para mercados internacionais: explorar a 
oportunidade de expandir os serviços de marketing para mercados internacionais, onde a 
demanda está crescendo; desenvolvimento de serviços especializados: criar serviços 
especializados em nichos de mercado, como marketing de influenciadores ou marketing para 
empresas sustentáveis; aproveitar a tendência do marketing de conteúdo: expandir o foco em 
marketing de conteúdo devido à crescente demanda por conteúdo de alta qualidade. 
Ameaças: Mudanças nos algoritmos de redes sociais: mudanças nos algoritmos de 
plataformas de mídia social podem afetar a visibilidade das campanhas dos clientes; 
regulamentações de privacidade de dados: novas regulamentações de privacidade de dados 
podem afetar a coleta e o uso de informações do cliente; tendências de in-house marketing: 
algumas empresas estão trazendo suas equipes de marketing internamente, reduzindo a 
demanda por serviços de agências. 
 
CONCLUSÃO 
 
Sendo uma ferramenta flexível e valiosa para orientar o planejamento estratégico e tomar 
decisões informadas, a análise SWOT pode ser aplicada a diversos contextos, desde a 
avaliação de negócios até o planejamento de carreiras e tomada de decisões pessoais. Ela 
ajuda as organizações a alinhar suas estratégias com sua situação atual e a se adaptar às 
mudanças do ambiente externo. A combinação desses elementos permite criar uma 
compreensão total da situação atual da organização. Uma vez identificados, os pontos fortes e 
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fracos ajudam a definir a posição interna da empresa, enquanto as oportunidades e ameaças 
destacam os fatores externos que podem impactar a organização. Com base nessa análise 
SWOT, a empresa de marketing pode desenvolver estratégias específicas, como diversificar 
sua base de clientes, investir em treinamento para manter a equipe atualizada com as últimas 
tendências, explorar a expansão internacional e monitorar atentamente as mudanças nas 
plataformas de mídia social e regulamentações de privacidade para se adaptar de maneira 
eficaz. 
 
 
REFERÊNCIAS: 
 
Fundamentos de Marketing. Unidade 1 - Introdução ao Marketing (conceitos e definições), 
Tema 1 - Conceito de Marketing e suas origens. Rio de Janeiro: UVA. 
Disponível em: https://uva.instructure.com/courses/36245/modules/items/594396. 
 
Fundamentos de Marketing. Unidade 1 - Introdução ao Marketing (conceitos e definições), 
Tema 3 - Análise de mercado (macro e microambiente). Rio de Janeiro: UVA. 
Disponível em: https://uva.instructure.com/courses/36245/modules/items/594396. 
 
Fundamentos de Marketing. Unidade 2 - Gestão de relacionamento com o cliente e as teorias 
de demanda, Tema 2 - Teoria de Demanda e Oferta. Rio de Janeiro: UVA. 
Disponível em: https://uva.instructure.com/courses/36245/modules/items/594397. 
 
Fundamentos de Marketing. Unidade 2 - Gestão de relacionamento com o cliente e as teorias 
de demanda, Tema 3 - O Marketing de Relacionamento e a vantagem competitiva. Rio de 
Janeiro: UVA. 
Disponível em: https://uva.instructure.com/courses/36245/modules/items/594397. 
 
Fundamentos de Marketing. Unidade 3 - Composto de Marketing: Produto, Preço, 
Distribuição e Promoção, Tema 1 - Produtos e serviços: tomada de decisão. Rio de Janeiro: 
UVA. 
Disponível em: https://uva.instructure.com/courses/36245/modules/items/594400. 
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Fundamentos de Marketing. Unidade 3 - Composto de Marketing: Produto, Preço, 
Distribuição e Promoção, Tema 2 - Mix de Marketing: Produto e Preço. Rio de Janeiro: 
UVA. 
Disponível em: https://uva.instructure.com/courses/36245/modules/items/594400. 
 
Fundamentos de Marketing. Unidade 3 - Composto de Marketing: Produto, Preço, 
Distribuição e Promoção, Tema 3 - Mix de Marketing: Distribuição e Promoção. Rio de 
Janeiro: UVA. 
Disponível em: https://uva.instructure.com/courses/36245/modules/items/594400. 
 
Fundamentos de Marketing. Unidade 4 - Segmentação de mercado e Posicionamento, Tema 1 
- Planejamento e organização de Marketing. Rio de Janeiro: UVA. 
Disponível em: https://uva.instructure.com/courses/36245/modules/items/594401. 
 
GREWAL, Dhruv; LEVI, Michael. Marketing. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2016. 
(Disponível em Minha Biblioteca) 
 
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 15ª ed. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2019. 
Disponível em: 
https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/7519481/mod_resource/content/0/Administrac%CC
%A7a%CC%83o%20de%20Marketing%2015%C2%AA%20Edic%CC%A7a%CC%83o_co
mpressed.pdf 
 
PAULA, Gilles B. de. “Análise SWOT Ou Análise FOFA: Conceito, Definições Da 
Matriz SWOT.” Tesouro | Planejamento E Controladoria , 17 ago. 2015, Disponível em: 
www.treasy.com.br/blog/matriz-swot-analise-swot-matriz-fofa/. 
 
ROCHA, Marcos; et al. Marketing Estratégico. São Paulo: Saraiva, 2015. (Disponível em 
Minha Biblioteca)