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1 Leia os trechos a seguir Sobre a definição de operador logístico "Operador logístico são provedores de serviços logísticos terceirizados que atuam independentemente de quem é o cliente e, ainda, ofe

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ATIVIDADE 1 – LOG - GESTÃO DE TRANSPORTE E 
INFRAESTRUTURA - 54/2023 
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1º Leia os trechos a seguir: 
Sobre a definição de operador logístico: "Operador logístico são provedores de serviços logísticos 
terceirizados que atuam independentemente de quem é o cliente e, ainda, oferecem vários 
serviços de logística que são realizados internamente." (Razzolini, 2011) 
Sobre as motivações para a terceirização: "Focar esforços no seu core business e na busca de 
novos mercados; reduzir custos logísticos e evitar investimentos em ativos não relacionados com 
negócios core da empresa; melhor controle das atividades e dos níveis de serviços logísticos; 
aumento da logística reversa; oferta de redução de custos por meio de compartilhamento de 
equipamentos e mão de obra especializada; redução da base de empregados diretos; diminuição 
 
 
de custos com avarias e sinistros; melhor aproveitamento de cargas e destinos..." (Vivaldini e 
Pires, 2010) 
Sobre os riscos da terceirização:"Pouco conhecimento do operador logístico sobre a empresa e 
os seus produtos; incompatibilidade de segmentos de atuação; pouca compreensão 
da importância do SCM (Supply Chain Management) e da integração com o operador logístico 
por parte da empresa cliente; baixa relação de confiança entre as partes envolvidas; subterfúgio 
de responsabilidade; indicadores de performance não alinhados; escolha de operador com 
conhecimento embrionário em determinado segmento; situação financeira e econômica 
inadequada do operador logístico ou da empresa contratante." (Caxito, 2011; Vivaldini e Pires, 
2010) 
Sobre a análise do impacto da terceirização: "A decisão de contratação ou não de um operador 
logístico pode ser entendida como uma escolha entre fazer internamente ou contratar fora, ou 
seja, verticalizar ou desverticalizar as operações e responsabilidades. De tal maneira que o 
desafio se concentra na análise do impacto da escolha sobre custos e controle operacional." 
(Fleury, 1999, on-line) 
 
2º Estudo de caso 
Imagine que você é um consultor de logística e foi contratado por uma empresa de médio porte 
que está considerando a terceirização de seus serviços logísticos. A empresa enfrenta desafios 
em relação à eficiência operacional, controle de custos e foco em seu core business. Com base 
no estudo de caso apresentado e nas citações acadêmicas fornecidas, analise a situação 
da empresa e forneça sua opinião sobre a decisão de terceirização dos serviços logísticos. 
Considere os riscos e benefícios, assim como as motivações discutidas no texto. Além 
disso, explique como você orientaria a empresa a selecionar um operador logístico 
adequado e quais critérios seriam essenciais nesse processo. Responda de forma 
fundamentada, baseando-se tanto nas informações do texto quanto em conhecimentos 
adicionais sobre logística e terceirização de serviços. 
Lembre-se de utilizar os conceitos apresentados no texto, como a diferença entre prestador de 
serviços e operador logístico, as motivações para a terceirização, os riscos e benefícios, e a 
importância de uma decisão embasada na análise das necessidades da empresa. 
 
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