exercicios engenharia de usabilidade

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Aula 1 
 
1 
 Questão 
 
A ciência que estuda as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa chama-se 
{A}. Os 3 tipos de {A} são {B}, {C} e {D}. As opções referentes à {A}, {B}, {C} e {D}, respectivamente, são: 
 
 
Usabilidade, Física, Química e Biológica. 
 
Usabilidade, Física, Cognitiva e Organizacional. 
 
Ergonomia, Física, Cognitiva e Coordenação. 
 
Ergonomia, Física, Química e Biológica. 
 Ergonomia, Física, Cognitiva e Organizacional. 
 
Aula 2 
 
 
1 
 Questão 
 
NÃO se trata de um dos cinco critérios básicos elencados na engenharia de usabilidade (Nielsen, 1993): 
 
 
erro 
 portabilidade 
 
eficiência 
 
memorização 
 
intuitividade. 
Respondido em 07/03/2021 17:00:02 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
(TRT 23ª 2011 - FCC - ANALISTA JUDICIÁRIO - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) 
 NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade: 
 
 
Fácil recordação 
 
Eficiente no uso 
 
Ter poucos erros 
 
Fácil de aprender 
 Ter poucas informações 
Respondido em 07/03/2021 17:00:20 
 
 
Explicação: 
A quantidade de informações presente em um determinado sistema não concerne ao estudo da Usabilidade, 
pode ser um sistema com muitas funcionalidades ou poucas, o estudo da usabilidade se preocupa 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413071101&cod_hist_prova=218223181&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413071101&cod_hist_prova=218223181&pag_voltar=otacka
com a naturalidade de se usar um sistema. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 (INFRAERO 2009 - FCC - ANALISTA DE SISTEMAS - ARQUITETURA DE SOFTWARE) 
A administração aeroportuária encomendou um site Internet cujas páginas fossem autoexplicativas, formadas por um 
design que orientasse o internauta a encontrar informações, serviços e produtos. O atendimento dessa encomenda é a 
aplicação de um requisito de 
 
 
Portabilidade 
 
Interoperabilidade 
 Usabilidade 
 
Privacidade 
 
Eficiência 
Respondido em 07/03/2021 17:00:57 
 
 
Explicação: 
A questão trata dos conceitos fundamentais do que é Usabilidade. 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Com relação à usabilidade na Web, é incorreto afirmar que: 
 
 
utilizar elementos gráficos com cautela proporciona um design agradável e menos poluído. 
 atualmente, decorrente da evolução da tecnologia e das técnicas de desenvolvimento para aplicações Web, não 
existem mais problemas de usabilidade que dificultem a interação dos usuários com tais aplicações. 
 
não alterar as cores dos links visitados cria confusão navegacional, pois os usuários podem não perceber 
claramente suas escolhas ou onde eles estão. 
 
definir uma estrutura para o site auxilia no processo de desenvolvimento e facilita a navegação do usuário. 
 
deixar o botão "voltar" habilitado no navegador Web auxilia a navegação do usuário. 
Respondido em 07/03/2021 17:01:27 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
A Usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com 
as interfaces que os compõem. Dentre os seus itens de avaliação temos: I ¿ Interoperabilidade. II ¿ Eficiência. III ¿ 
Conectividade. IV ¿ Taxa de Erros. V ¿ Satisfação. A alternativa que corresponde aos itens corretos é: 
 
 
I, II e IV 
 II, IV e V 
 
I, III e IV 
 
I, II, III 
 
I, III e V 
Respondido em 07/03/2021 17:02:12 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413071101&cod_hist_prova=218223181&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413071101&cod_hist_prova=218223181&pag_voltar=otacka
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
No ciclo da Engenharia da Usabilidade, as atividades da fase de análise são: 
 
 
Análise do perfil do desenvolvedor. Análise de requisitos. Análise das possibilidades e sistemas da plataforma. 
Análise de princípios gerais para as transações. 
 
Análise da instituição do usuário. Análise de compromissos. Análise das possibilidades e restrições da estrutura. 
Análise de ameaças à segurança do projeto. 
 
Análise da instituição do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições do 
treinamento. Análise de princípios setoriais para o projeto. 
 
Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da plataforma. Análise de compatibilidade gerencial. Análise de 
princípios gerais para o projeto. 
 Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições da plataforma. 
Análise de princípios gerais para o projeto. 
Respondido em 07/03/2021 17:02:35 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Em uma interface, a facilidade de uso, facilidade de aprendizado, satisfação do usuário, flexibilidade e produtividade são: 
 
 
perspectivas. 
 
fatores de comunicabilidade. 
 fatores de usabilidade 
 
Otimização de sistema 
 
estilos de interação. 
Respondido em 07/03/2021 17:02:52 
 
 
 
8 
 Questão 
 
A ________________de um software esta relacionada a um contexto de utilização, para tanto é necessário que esteja 
adequado ao tipo de uso que se pretende, adequado ao tipo de usuários que irão utilizá-lo e adequado ao seu ambiente de 
utilização. Assinale a alternativa que, de forma correta, completa a frase. 
 
 
Carga de atividade de gestão de usuário; 
 
Gestão de erros; 
 Usabilidade; 
 
Exibição da imagem; 
 
Homogeneidade/coerência 
 
1 
 Questão 
 
Uma empresa jornalística lançou um produto digital exclusivo para assinantes, com periodicidade diária, para smartphones 
com sistema iOS. Com relação à arquitetura de informação da plataforma escolhida, os projetistas negligenciaram um 
determinado conceito fundamental. Como resultado, os assinantes relataram dificuldades para executar atividades simples 
como virar páginas, descobrir o local exato de toque para ativar funções para executar um vídeo ou visualizar uma 
imagem, e, até mesmo, em que ícone clicar para encerrar o aplicativo do jornal. Assim, o conceito negligenciado pelos 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413071101&cod_hist_prova=218223181&pag_voltar=otacka
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projetistas do produto se refere à: 
 
 
mobilidade 
 
navegabilidade 
 
portabilidade 
 
acessibilidade 
 usabilidade 
Respondido em 07/03/2021 17:03:38 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Considerando a usabilidade para TV Digital é correto afirmar que: 
 
 
reduzir a quantidade de funções e as informações a serem apresentadas ao usuário em uma aplicação interativa 
não é uma boa prática, pois prejudica a compreensão da aplicação pelo usuário. 
 a interatividade deve responder às expectativas principais dos usuários, tais como divertir-se, informar-se, 
comunicar-se, opinar, encontrar pessoas, participar de competições, personalizar o ambiente, etc. 
 
organizar o conteúdo em blocos pequenos não é uma boa prática, pois prejudica a legibilidade da aplicação. 
 
a nitidez das imagens em uma aplicação interativa não é um fator importante, pois os usuários estão mais 
interessados na interação com a aplicação e não na nitidez das imagens utilizadas. 
 
utilizar rolagem em listas de opções com muitos elementos é uma forma de limitar a carga de trabalho imposta ao 
usuário. 
Respondido em 07/03/2021 17:03:45 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
(CESGRANRIO - 2010 ¿ ELETROBRAS - ANALISTA DE SISTEMAS JUNIOR - ENGENHARIA DE SOFTWARE) 
O presidente de uma empresa solicita um novo sistema de informação e pede atenção para que o sistema possua uma 
interface intuitiva e muito fácil de utilizar. Durante o desenvolvimento dessesistema, o tipo de teste que deve ser realizado 
com redobrada atenção é o de 
 
 
Desempenho 
 
Destruição 
 
Segurança 
 Usabilidade 
 
Stress 
Respondido em 07/03/2021 17:03:49 
 
 
Explicação: 
Questão geral sobre Usabilidade. 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Um acessório característico usado para designar o todo. Exemplo: garfo e faca para representar restaurantes, asas 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413063884&cod_hist_prova=218217839&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413063884&cod_hist_prova=218217839&pag_voltar=otacka
para companhias aéreas, rodas para transportes rodoviários etc. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 Atributo 
 Analogia 
 Emblema 
 Símbolo 
 Arquétipo 
Respondido em 07/03/2021 17:04:06 
 
 
Explicação: 
Os atributos de interação representam símbolos e sinais arbitrários com representação concreta, ou seja, são os 
modificadores dos objetos de interação. Podemos exemplificar: Ícones; Denominações; Abreviaturas; Cores; Fontes; 
Textura; Vídeo Reverso; Intermitência Visual (pisca-pisca). (Fonte: livro da disciplina, pag 52) 
 
 
 
5 
 Questão 
 
A usabilidade não depende só das características do produto, mas também das características do usuário, da tarefa e do 
ambiente ao qual todos esses fatores estão incluídos, ou seja, a interface deve ser desenvolvida levando-se em 
consideração a causa e a forma de contato entre usuário e produto. Diante do exposto, a usabilidade pode ser avaliada de 
acordo com alguns princípios. Assinale a alternativa que engloba todos estes principios corretamente. 
 
 
Evidência; Consciência; Capacidade e Compatibilidade 
 Evidência; Consistência; Capacidade; Compatibilidade; Prevenção de erros e Realimentação. 
 
Evidência; Consistência; Capacidade; Compatibilidade e Precificação 
 
Evidência; Consistência; Capacidade e Realimentação. 
 
Evidência; Consistência; Objetividade; Cooperatividade e;Prevenção de erros 
Respondido em 07/03/2021 17:04:10 
 
 
Explicação: 
A usabilidade pode ser avaliada de acordo com alguns princípios: 
 Evidência: Devem ser evidentes o modo de operação e a função do produto, como, por exemplo, maçanetas de 
portas de carros 
 Consistência: Operações semelhantes devem ser resolvidas de formas semelhantes. Um exemplo é a atualização 
do editor de texto que mantém as ferramentas mais utilizadas em seus lugares, sem maiores alterações que 
confundam o usuário. 
 Capacidade: As capacidades do usuário para cada função não devem ser ultrapassadas. Por exemplo, colocar os 
principais controles do carro no volante, faz com que ele seja capaz de fazer mais operações sem desviar sua 
atenção do trânsito. 
 Compatibilidade: A experiência de uso deve ser compatível com as experiências socioculturais dos usuários. Para 
desenroscar uma tampa, é preciso girá-la no sentido anti-horário. 
 Prevenção de erros: Os produtos devem evitar ao máximo procedimentos errados. 
 Realimentação: O sistema deve dar um retorno ao usuário sobre o sucesso de sua tarefa, para que ações 
repetitivas sejam evitadas. 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Com relação à usabilidade na Web, é incorreto afirmar que: 
 
 
utilizar elementos gráficos com cautela proporciona um design agradável e menos poluído. 
 
não alterar as cores dos links visitados cria confusão navegacional, pois os usuários podem não perceber 
claramente suas escolhas ou onde eles estão. 
 
deixar o botão "voltar" habilitado no navegador Web auxilia a navegação do usuário. 
 
definir uma estrutura para o site auxilia no processo de desenvolvimento e facilita a navegação do usuário. 
 atualmente, decorrente da evolução da tecnologia e das técnicas de desenvolvimento para aplicações Web, não 
existem mais problemas de usabilidade que dificultem a interação dos usuários com tais aplicações. 
Respondido em 07/03/2021 17:04:27 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Em uma interface, a facilidade de uso, facilidade de aprendizado, satisfação do usuário, flexibilidade e produtividade são: 
 
 
Otimização de sistema 
 fatores de usabilidade 
 
perspectivas. 
 
estilos de interação. 
 
fatores de comunicabilidade. 
Respondido em 07/03/2021 17:04:38 
 
 
 
8 
 Questão 
 
A Usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com 
as interfaces que os compõem. Dentre os seus itens de avaliação temos: I ¿ Interoperabilidade. II ¿ Eficiência. III ¿ 
Conectividade. IV ¿ Taxa de Erros. V ¿ Satisfação. A alternativa que corresponde aos itens corretos é: 
 
 
I, III e V 
 II, IV e V 
 
I, II, III 
 
I, III e IV 
 
I, II e IV 
 
 
1 
 Questão 
 
Uma empresa jornalística lançou um produto digital exclusivo para assinantes, com periodicidade diária, para smartphones 
com sistema iOS. Com relação à arquitetura de informação da plataforma escolhida, os projetistas negligenciaram um 
determinado conceito fundamental. Como resultado, os assinantes relataram dificuldades para executar atividades simples 
como virar páginas, descobrir o local exato de toque para ativar funções para executar um vídeo ou visualizar uma 
imagem, e, até mesmo, em que ícone clicar para encerrar o aplicativo do jornal. Assim, o conceito negligenciado pelos 
projetistas do produto se refere à: 
 
 
navegabilidade 
 usabilidade 
 
mobilidade 
 
acessibilidade 
 
portabilidade 
Respondido em 07/03/2021 17:05:19 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413063884&cod_hist_prova=218217839&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413063884&cod_hist_prova=218217839&pag_voltar=otacka
 
 
 
2 
 Questão 
 
Considerando a usabilidade para TV Digital é correto afirmar que: 
 
 
reduzir a quantidade de funções e as informações a serem apresentadas ao usuário em uma aplicação interativa 
não é uma boa prática, pois prejudica a compreensão da aplicação pelo usuário. 
 a interatividade deve responder às expectativas principais dos usuários, tais como divertir-se, informar-se, 
comunicar-se, opinar, encontrar pessoas, participar de competições, personalizar o ambiente, etc. 
 
utilizar rolagem em listas de opções com muitos elementos é uma forma de limitar a carga de trabalho imposta ao 
usuário. 
 
a nitidez das imagens em uma aplicação interativa não é um fator importante, pois os usuários estão mais 
interessados na interação com a aplicação e não na nitidez das imagens utilizadas. 
 
organizar o conteúdo em blocos pequenos não é uma boa prática, pois prejudica a legibilidade da aplicação. 
Respondido em 07/03/2021 17:05:26 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
(CESGRANRIO - 2010 ¿ ELETROBRAS - ANALISTA DE SISTEMAS JUNIOR - ENGENHARIA DE SOFTWARE) 
O presidente de uma empresa solicita um novo sistema de informação e pede atenção para que o sistema possua uma 
interface intuitiva e muito fácil de utilizar. Durante o desenvolvimento desse sistema, o tipo de teste que deve ser realizado 
com redobrada atenção é o de 
 
 Usabilidade 
 
Destruição 
 
Stress 
 
Segurança 
 
Desempenho 
Respondido em 07/03/2021 17:05:28 
 
 
Explicação: 
Questão geral sobre Usabilidade. 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Um acessório característico usado para designar o todo. Exemplo: garfo e faca para representar restaurantes, asas 
para companhias aéreas, rodas para transportes rodoviários etc. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 Analogia 
 Símbolo 
 Arquétipo 
 Emblema 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413064004&cod_hist_prova=218217859&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413064004&cod_hist_prova=218217859&pag_voltar=otackaAtributo 
Respondido em 07/03/2021 17:05:32 
 
 
Explicação: 
Os atributos de interação representam símbolos e sinais arbitrários com representação concreta, ou seja, são os 
modificadores dos objetos de interação. Podemos exemplificar: Ícones; Denominações; Abreviaturas; Cores; Fontes; 
Textura; Vídeo Reverso; Intermitência Visual (pisca-pisca). (Fonte: livro da disciplina, pag 52) 
 
 
 
5 
 Questão 
 
A usabilidade não depende só das características do produto, mas também das características do usuário, da tarefa e do 
ambiente ao qual todos esses fatores estão incluídos, ou seja, a interface deve ser desenvolvida levando-se em 
consideração a causa e a forma de contato entre usuário e produto. Diante do exposto, a usabilidade pode ser avaliada de 
acordo com alguns princípios. Assinale a alternativa que engloba todos estes principios corretamente. 
 
 Evidência; Consistência; Capacidade; Compatibilidade; Prevenção de erros e Realimentação. 
 
Evidência; Consistência; Capacidade e Realimentação. 
 
Evidência; Consciência; Capacidade e Compatibilidade 
 
Evidência; Consistência; Objetividade; Cooperatividade e;Prevenção de erros 
 
Evidência; Consistência; Capacidade; Compatibilidade e Precificação 
Respondido em 07/03/2021 17:05:38 
 
 
Explicação: 
A usabilidade pode ser avaliada de acordo com alguns princípios: 
 Evidência: Devem ser evidentes o modo de operação e a função do produto, como, por exemplo, maçanetas de 
portas de carros 
 Consistência: Operações semelhantes devem ser resolvidas de formas semelhantes. Um exemplo é a atualização 
do editor de texto que mantém as ferramentas mais utilizadas em seus lugares, sem maiores alterações que 
confundam o usuário. 
 Capacidade: As capacidades do usuário para cada função não devem ser ultrapassadas. Por exemplo, colocar os 
principais controles do carro no volante, faz com que ele seja capaz de fazer mais operações sem desviar sua 
atenção do trânsito. 
 Compatibilidade: A experiência de uso deve ser compatível com as experiências socioculturais dos usuários. Para 
desenroscar uma tampa, é preciso girá-la no sentido anti-horário. 
 Prevenção de erros: Os produtos devem evitar ao máximo procedimentos errados. 
 Realimentação: O sistema deve dar um retorno ao usuário sobre o sucesso de sua tarefa, para que ações 
repetitivas sejam evitadas. 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Com relação à usabilidade na Web, é incorreto afirmar que: 
 
 
utilizar elementos gráficos com cautela proporciona um design agradável e menos poluído. 
 
definir uma estrutura para o site auxilia no processo de desenvolvimento e facilita a navegação do usuário. 
 
deixar o botão "voltar" habilitado no navegador Web auxilia a navegação do usuário. 
 atualmente, decorrente da evolução da tecnologia e das técnicas de desenvolvimento para aplicações Web, não 
existem mais problemas de usabilidade que dificultem a interação dos usuários com tais aplicações. 
 
não alterar as cores dos links visitados cria confusão navegacional, pois os usuários podem não perceber 
claramente suas escolhas ou onde eles estão. 
Respondido em 07/03/2021 17:06:06 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Em uma interface, a facilidade de uso, facilidade de aprendizado, satisfação do usuário, flexibilidade e produtividade são: 
 
 
perspectivas. 
 
fatores de comunicabilidade. 
 
estilos de interação. 
 fatores de usabilidade 
 
Otimização de sistema 
Respondido em 07/03/2021 17:05:44 
 
 
 
8 
 Questão 
 
A Usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com 
as interfaces que os compõem. Dentre os seus itens de avaliação temos: I ¿ Interoperabilidade. II ¿ Eficiência. III ¿ 
Conectividade. IV ¿ Taxa de Erros. V ¿ Satisfação. A alternativa que corresponde aos itens corretos é: 
 
 
I, II, III 
 II, IV e V 
 
I, III e V 
 
I, III e IV 
 
I, II e IV 
 
Aula 3 
 
1 
 Questão 
 
O sistema deve falar a linguagem do usuário com palavras, frases e conceitos que lhe sejam familiares, ao invés de 
termos orientados ao sistema. Deve-se seguir convenções do mundo real, fazendo a informação aparecer em uma 
ordem natural e lógica. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen? 
 
 Consistência e Padrões 
 Controle do usuário e liberdade 
 Prevenção de erro 
 Visibilidade do status do sistema. 
 Equivalência entre o sistema e o mundo real 
Respondido em 07/03/2021 18:09:16 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413064004&cod_hist_prova=218217859&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413064004&cod_hist_prova=218217859&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074588&cod_hist_prova=218218674&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074588&cod_hist_prova=218218674&pag_voltar=otacka
2 
 Questão 
 
Um usuário está diante de uma interface e precisa localizar a opção que lhe permita imprimir um determinado tipo de 
relatório. Ele observa a barra de ferramentas, navega pelo menu, mas não consegue encontrar o que precisa. Que 
heurística poderia propor uma solução para a situação? 
 
 
Marque com clareza as saídas. 
 
Forneça feedback. 
 
Exiba mensagens de erro claras. 
 Crie um sistema de ajuda. 
 
Previna a ocorrência de erros. 
Respondido em 07/03/2021 18:09:51 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário. 
 
 
Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real. 
 Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar. 
 
Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo). 
 
Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário. 
 
Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário. 
Respondido em 07/03/2021 18:10:51 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Marque a alternativa que explica a heurística de Nielsen chamada de ¿consistência¿. 
 
 
Seria a heurística que busca evitar a existência de bugs, que causam inconsistência aos sites de internet; 
 
Responsável pela rigidez do software; 
 Preocupa-se em manter um diálogo padronizado, utilizando os mesmos ícones e palavras, quando a ação a ser 
tomada é a mesma; 
 
É a heurística responsável por permitir que o usuário tenha domínio pleno sobre as funções do aplicativo, bem 
como a sua navegabilidade; 
 
Todas as alternativas estão erradas. 
Respondido em 07/03/2021 18:11:25 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização, 
permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob 
Nielsen, entre os atributos que compõe a usabilidade este é o mais importante e está associado a: 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074588&cod_hist_prova=218218674&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074588&cod_hist_prova=218218674&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074588&cod_hist_prova=218218674&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074588&cod_hist_prova=218218674&pag_voltar=otacka
 
erros. 
 
memorização. 
 
satisfação. 
 intuitividade. 
 
eficiência. 
Respondido em 07/03/2021 18:12:13 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Os usuários podem escolher funções do sistema por engano e precisarãode uma saída de emergência bem marcada 
para deixar o estado não desejado sem ter que passar por um extenso diálogo. Esta descrição está associada a qual 
heurística de usabilidade de Nielsen? 
 
 Visibilidade do status do sistema 
 Consistência e Padrões 
 Prevenção de erro 
 Equivalência entre o sistema e o mundo real 
 Controle do usuário e liberdade 
Respondido em 07/03/2021 18:12:53 
 
 
 
7 
 Questão 
 
(BANESE 2012 - FCC - TÉCNICO BANCÁRIO III - INFORMÁTICA/DESENVOLVIMENTO) 
NÃO se trata de um dos cinco critérios básicos elencados na engenharia de usabilidade (Nielsen, 1993): 
 
 
Erros 
 
Memorização 
 Portabilidade 
 
Eficiência 
 
Intuitividade 
Respondido em 07/03/2021 18:13:07 
 
 
Explicação: 
A questão trata da Heurística de Nielsen 
 
 
 
8 
 Questão 
 
"Aceleradores típicos incluem abreviações com o pressionamento de somente uma tecla (o clique duplo em um objeto), de 
modo a executar as operações mais comuns, e botões disponíveis, de maneira mais direta, para acesso a funções 
importantes, sem ter de passar por uma série de opções de menu." No trecho acima estamos nos referindo a qual 
Heurística de Nielsen? Marque a resposta correta. 
 
 
Fale a linguagem do usuário 
 Ofereça Atalhos 
 
Crie um sistema de ajuda e documente o sistema 
 
Crie diálogos simples e naturais 
 
Previna a ocorrência de Erros 
 
1 
 Questão 
 
No projeto de interfaces, as mensagens ou alertas de erro representam um papel muito importante. Assim, NÃO apresenta 
uma prática adequada para alertas produzidos por um sistema interativo a mensagem que 
 
 
é acompanhada por uma indicação audível ou visual. 
 
fornece sugestão construtiva para recuperação do erro. 
 é opinativa, colocando a culpa no usuário caso isso ocorra. 
 
descreve o problema em um jargão que o usuário possa entender. 
 
indica quais as consequências negativas do erro, de modo que o usuário possa se assegurar de que elas não 
ocorreram. 
Respondido em 07/03/2021 18:14:38 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Se a interface da aplicação, ou parte dela, puder ser relacionada a um objeto cotidiano, o usuário certamente se sentirá 
mais confortável diante dela. A preocupação com esse aspecto é tanta que a área de IHC possui um conceito específico 
para essa relação entre o que se vê na interface e aquilo que já é conhecido do usuário. Esse conceito é denominado: 
 
 Metáfora do mundo real 
 
Conceito emprestado do mundo 
 
Símile do mundo real 
 
Direcionamento da interface 
 
Analogia do mundo cotidiano 
Respondido em 07/03/2021 18:14:41 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Marque a alternativa com a relação correta da escala de severidade sugerida por Nielsen. 1. Sem importância 2. Cosmético 
3. Simples 4. Grave 5. Catastrófico A. Não há necessidade imediata de solução. B. Problema de alta prioridade (deve ser 
reparado). C. Não afeta a operação da interface. D. Problema de baixa prioridade (pode ser reparado). E. Muito grave, deve 
ser reparado de qualquer forma. 
 
 
1-D, 2-A, 3-C, 4-E, 5-B. 
 
1-D, 2-B, 3-C, 4-E, 5-A. 
 1-C, 2-A, 3-D, 4-B, 5-E. 
 
1-C, 2-E, 3-D, 4-A, 5-B. 
 
1-A, 2-C, 3-E, 4-B, 5-D. 
Respondido em 07/03/2021 18:14:48 
 
 
Explicação: 
Conhecimento da teoria de Nielsen sobre o uso de interfaces. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074671&cod_hist_prova=218218758&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074671&cod_hist_prova=218218758&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074671&cod_hist_prova=218218758&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074671&cod_hist_prova=218218758&pag_voltar=otacka
 
 
 
4 
 Questão 
 
A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas: 
 
 
Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas. 
 
Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam. 
 
Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento. 
 
Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces. 
 Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces. 
Respondido em 07/03/2021 18:14:54 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que podem ser 
utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Com base neste contexto, diga qual 
heurística corresponde a seguinte ação: "O sistema deve informar ao usuário sobre o que está fazendo" 
 
 
Heurística 1: Ofereça atalhos 
 
Heurística 3: Crie um help 
 Heurística 7: Forneça feedback 
 
Heurística 9: Exija mensagens de erros claras 
 
Heurística 5: Previna a ocorrência de erros 
Respondido em 07/03/2021 18:14:59 
 
 
 
6 
 Questão 
 
O avaliador navega na interface a partir de um conjunto de tarefas representativas para os principais objetivos do 
software. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem? 
 
 Abordagem pelos objetos das interfaces. 
 Abordagem pelas qualidades das interfaces. 
 Abordagem pela estrutura de interface. 
 Abordagem por objetivos dos usuários. 
 Abordagem pelos níveis de abstração. 
Respondido em 07/03/2021 18:15:04 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Uma GUI (Graphical User Interface) deve ser amigável e facilitar a interação da aplicação com o usuário. Para ser amigável, 
uma GUI deve possuir as características listadas abaixo, EXCETO: 
 
 
Tornar representações visuais, como ícones e suas formas de controle, intuitivas para o usuário. Sempre que for 
adequado, uma GUI deve usar representações e ações diretas semelhantes às do mundo real. Isso provê uma 
maior familiaridade e torna o aprendizado mais intuitivo. 
 
Sempre permitir que o usuário desfaça uma ação, finalize ou cancele um comando fornecendo uma maneira clara 
de como ele pode fazer isso. Se uma ação não puder ser desfeita, a GUI deve fornecer uma caixa de diálogo com 
esta notificação. 
 
Prover maneiras de evitar que o usuário cometa erros. Os projetistas de GUI podem antecipar e desabilitar ações 
que possam levar a erros, bem como oferecer dicas, lembretes, listas de opções e outras formas de ajuda ao 
usuário. 
 Ser organizada de forma a prover todos os objetos, funções e informações que o usuário possa necessitar, bem 
como, opções muito avançadas para atender a usuários melhor capacitados. Deve-se eliminar o espaço extra das 
imagens para salvar espaço da tela. 
 
Oferecer diversas maneiras de executar uma tarefa de forma a atender usuários com diferentes níveis de 
habilidade. Por exemplo, permitir que uma mesma ação possa ser realizada usando teclas do mouse, opções de 
menu, comandos de voz ou teclas de atalho. 
Respondido em 07/03/2021 18:15:21 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Aceleradores da tarefa não visíveis a usuários novatos ou com pouca habilidade na utilização do software podem 
aumentar a velocidade de interação para o usuário experiente, de forma que o sistema possa atender tanto aos 
usuários experientes quanto aos inexperientes. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de 
Nielsen? 
 
 Estética e design minimalista 
 Reconhecer ao invés de relembrar 
 Flexibilidade e eficiência de uso 
 Ajuda e documentação 
 Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro 
 
1 
 Questão 
 
Quando nos referimos à qualidade da interação dos usuários com sistemas computacionais, faz-se referência 
automaticamente à questão de usabilidade. Assinale a alternativa que apresenta um dos atributos de usabilidade definido 
por Nielsen: 
 
 
Quantidade de projetistas empenhadosno desenvolvimento de uma interface. 
 
Configuração do hardware necessário para a execução da aplicação. 
 
Tarefas a serem realizadas pelo usuário a partir da interface de um sistema. 
 
Utilização de variados estilos de interação. 
 Facilidade de memorização. 
Respondido em 07/03/2021 18:16:20 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar um manual de 
orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a 
orientação INCORRETA apresentada nesse manual? 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074671&cod_hist_prova=218218758&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074671&cod_hist_prova=218218758&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413077863&cod_hist_prova=218221617&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413077863&cod_hist_prova=218221617&pag_voltar=otacka
 
A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema. A interface deve ter 
convenções que não sejam ambíguas. 
 
A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas. 
 Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário. 
 
Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato. 
 
Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias. 
Respondido em 07/03/2021 18:16:27 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Considere a situação abaixo. Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, 
deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas 
de Nielsen, qual é a orientação incorreta apresentada nesse manual? 
 
 Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário. 
 
A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema. 
 
Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato. 
 
Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias. 
 
A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas. 
Respondido em 07/03/2021 18:16:32 
 
 
Explicação: 
Questão sobre a Heurística de Nielsen. 
 
 
 
4 
 Questão 
 
A recomendação sobre feedback pondera que os usuários: 
 
 
podem não conhecer a terminologia escolhida para construção dos diálogos. 
 
podem ser portadores de alguma deficiência e, portanto, ter dificuldade para interagir. 
 
devem sentir que estão no controle da aplicação, e não o contrário. 
 
podem cometer erros, apesar de todos os cuidados do projetista. 
 precisam sempre ser informados sobre o estado da aplicação. 
Respondido em 07/03/2021 18:16:40 
 
 
 
5 
 Questão 
 
(FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas) Para que ocorra minimamente uma interação, a interface 
deve apresentar características que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam 
aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, o atributo de usabilidade mais importante está 
associado a 
 
 
satisfação. 
 
memorização. 
 
eficiência. 
 
erros. 
 intuitividade. 
Respondido em 07/03/2021 18:16:46 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Uma das heurísticas de usabilidade é " Exiba mensagens de erro claras" que determina que as mensagens NÃO devem: 
 
 Orientar sempre a procurar o administrador do sistema. 
 
Ser educadas e não intimidar os usuários ou culpá-los pelo ocorrido. 
 
Ser escritas de forma clara e evitar códigos obscuros para o usuário; 
 
Ajudar o usuário a resolver o problema; 
 
Ser precisas, sinalizando exatamente o erro; 
Respondido em 07/03/2021 18:16:51 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar um manual de 
orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a 
orientação INCORRETA apresentada nesse manual? 
 
 
A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema. 
 
Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias. 
 Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário. 
 
Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato. 
 
A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas. 
Respondido em 07/03/2021 18:16:57 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que 
 
 possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário. 
 
não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa. 
 
deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível. 
 
é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão. 
 
exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha. 
 
Aula 4 
 
1 
 Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413077863&cod_hist_prova=218221617&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413077863&cod_hist_prova=218221617&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413077863&cod_hist_prova=218221617&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413077863&cod_hist_prova=218221617&pag_voltar=otacka
 
Os critérios ergonômicos para avaliação de interfaces têm como intenção 
 
 
servir de ponto de partida para a definição de critérios para o projeto de interfaces. 
 
contradizer as heurísticas de usabilidade definidas por Nielsen. 
 
prover alternativas para a implementação do código das interfaces. 
 
garantir que os usuários possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces. 
 definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade. 
Respondido em 07/03/2021 18:18:06 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao longo da digitação das informações 
necessárias à criação da função. Ao mudar de parâmetro, uma nova explicação contextualizada é mostrada. Ao fazer isso, o 
sistema operacional está colaborando em qual aspecto? 
 
 Direcionamento 
 
Carga de trabalho 
 
Controle explícito 
 
Gestão de erros 
 
Consistência 
Respondido em 07/03/2021 18:19:28 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como: 
 
 agrupamento/distinção de itens, feedback. 
 
flexibilidade e experiência do usuário. 
 
ações explícitas e controle do usuário. 
 
brevidade e densidade informacional. 
 
significado de códigos e denominações. 
Respondido em 07/03/2021 18:20:00 
 
 
 
4 
 Questão 
 
O pacote Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecer ao usuário diferentes níveis de personalização. Ao fazê-lo a 
aplicação corrobora positivamente com o critério de: 
 
 adaptabilidade. 
 
carga de trabalho. 
 
presteza. 
 
condução. 
 
controle explícito. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074921&cod_hist_prova=218218810&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074921&cod_hist_prova=218218810&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074921&cod_hist_prova=218218810&pag_voltar=otackahttps://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413074921&cod_hist_prova=218218810&pag_voltar=otacka
Respondido em 07/03/2021 18:22:13 
 
 
 
5 
 Questão 
 
A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado como: 
 
 Principal e Secundário 
 Secundário e Restritivo 
 Operativo e Restritivo 
 Restritivo e Interpretativo 
 Principal e Operativo 
Respondido em 07/03/2021 18:22:44 
 
 
 
6 
 Questão 
 
As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, prototipação de 
requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de usabilidade, definição do estilo 
de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se 
ao _______________. 
 
 fluxo de usabilidade 
 
escopo de usabilidade 
 
teste de usabilidade 
 
projeto de usabilidade 
 
esquema de usabilidade 
Respondido em 07/03/2021 18:23:20 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Uma tarefa do tipo ____________ refere-se a um aspecto da interface compromete a realização de tarefas pouco 
frequentes ou pouco importantes. 
 
Marque a alternativa que preenche a lacuna. 
 
 Interpretativo 
 Restritivo 
 Secundário 
 Principal 
 Operativo 
Respondido em 07/03/2021 18:23:46 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um exemplar de 
histograma para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 Arquétipo 
 Analogia 
 Atributo 
 Símbolo 
 Emblema 
 
1 
 Questão 
 
Os critérios ergonômicos para avaliação de interfaces têm como intenção 
 
 
contradizer as heurísticas de usabilidade definidas por Nielsen. 
 
prover alternativas para a implementação do código das interfaces. 
 
garantir que os usuários possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces. 
 
servir de ponto de partida para a definição de critérios para o projeto de interfaces. 
 definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade. 
Respondido em 07/03/2021 18:24:58 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao longo da digitação das informações 
necessárias à criação da função. Ao mudar de parâmetro, uma nova explicação contextualizada é mostrada. Ao fazer isso, o 
sistema operacional está colaborando em qual aspecto? 
 
 
Controle explícito 
 
Consistência 
 Direcionamento 
 
Gestão de erros 
 
Carga de trabalho 
Respondido em 07/03/2021 18:25:04 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como: 
 
 
ações explícitas e controle do usuário. 
 
brevidade e densidade informacional. 
 agrupamento/distinção de itens, feedback. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413072875&cod_hist_prova=218224086&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413072875&cod_hist_prova=218224086&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413072875&cod_hist_prova=218224086&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413072875&cod_hist_prova=218224086&pag_voltar=otacka
 
flexibilidade e experiência do usuário. 
 
significado de códigos e denominações. 
Respondido em 07/03/2021 18:25:11 
 
 
 
4 
 Questão 
 
O pacote Office, da Microsoft, preocupa-se em oferecer ao usuário diferentes níveis de personalização. Ao fazê-lo a 
aplicação corrobora positivamente com o critério de: 
 
 adaptabilidade. 
 
controle explícito. 
 
presteza. 
 
condução. 
 
carga de trabalho. 
Respondido em 07/03/2021 18:25:15 
 
 
 
5 
 Questão 
 
A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado como: 
 
 Principal e Operativo 
 Principal e Secundário 
 Restritivo e Interpretativo 
 Secundário e Restritivo 
 Operativo e Restritivo 
Respondido em 07/03/2021 18:25:19 
 
 
 
6 
 Questão 
 
As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, prototipação de 
requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de usabilidade, definição do estilo 
de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, avaliação de usabilidade e balanço final, referem-se 
ao _______________. 
 
 
projeto de usabilidade 
 
teste de usabilidade 
 
escopo de usabilidade 
 fluxo de usabilidade 
 
esquema de usabilidade 
Respondido em 07/03/2021 18:25:27 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Uma tarefa do tipo ____________ refere-se a um aspecto da interface compromete a realização de tarefas pouco 
frequentes ou pouco importantes. 
 
Marque a alternativa que preenche a lacuna. 
 
 Principal 
 Restritivo 
 Operativo 
 Secundário 
 Interpretativo 
Respondido em 07/03/2021 18:25:30 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um exemplar de 
histograma para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 Analogia 
 Emblema 
 Arquétipo 
 Símbolo 
 Atributo 
 Questão 
 
"A preocupação com o direcionamento dos usuários está presente quando o projetista da interface define, por exemplo, 
mensagens, avisos sonoros e rótulos." Qual critérios ergonômico para a Interação Humano-Computador está sendo 
observado no trecho acima? Marque a resposta correta. 
 
 Condução ou direcionamento 
 
Gestão de erros 
 
Adaptabilidade 
 
Carga de trabalho 
 
Controle Explícito 
Respondido em 07/03/2021 18:26:12 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
"Objetiva limitar o esforço envolvido na leitura e na digitação, bem como reduzir a quantidade de etapas envolvidas em 
uma determinada ação." Tal afirmativa está relacionada a qual critério ergonômico? 
 
 
Significado de códigos. 
 
Condução. 
 
Gestão de erros. 
 Carga de trabalho. 
 
Consistência. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080308&cod_hist_prova=218226831&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080308&cod_hist_prova=218226831&pag_voltar=otacka
Respondido em 07/03/2021 18:26:21 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
O fluxo de usabilidade define um _______________ onde se analisa o problema, define _______________, desenha 
soluções e avalia os resultados buscando a verificação das metas definidas. 
 
 ciclo de atividades, metas de usabilidade. 
 
escopo, o ciclo de atividades. 
 
projeto, metas de usabilidade. 
 
projeto, o modelo. 
 
escopo, projeto. 
Respondido em 07/03/2021 18:26:27 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Os oito critérios ergonômicos são: condução, carga de trabalho, controle explícito, _______________, gestão de erros, 
consistência, significado de código e _______________. 
 
 adaptabilidade, compatibilidade 
 
ética, normativa 
 
usabilidade, ética 
 
normativa, compatibilidade 
 
usabilidade, interfaceamento 
Respondido em 07/03/2021 18:26:34 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Em um software, existem requisitos que podem ser categorizados segundo o modelo FURPS, onde cada letra provém de 
uma palavra em inglês (acrônimo). Sobre esse modelo, considere as seguintes assertivas: 
 
 
I. O modelo FURPS pode ser utilizado para categorizar os requisitos não funcionais de um software. 
 
II. No acrônimo FURPS, a letra "R" significa"Reliability", ou seja, "Consistência". Em um software, um requisito de 
consistência diz respeito, por exemplo, à consistência que deve existir, em um banco de dados, ao se concluir uma 
transação. 
 
III. Tempo de resposta e consumo de recursos, como memória RAM e processador, são características de requisitos de um 
software, relacionadas, no acrônimo FURPS, à letra "P", que significa "Performance". 
 
Quais alternativas estão corretas? 
 
 
Todas as alternativas 
 
Apenas I 
 Apenas I e III 
 
Apenas II 
 
Apenas III 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080308&cod_hist_prova=218226831&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080308&cod_hist_prova=218226831&pag_voltar=otacka
Respondido em 07/03/2021 18:26:39 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o computador. 
Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade? 
 
 
Controle Explícito 
 Condução 
 
Adaptabilidade 
 
Carga de Trabalho 
 
Homogeneidade 
Respondido em 07/03/2021 18:26:41 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Analise os itens abaixo: 
 
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério de Gestão de 
erros; 
 
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela que possam 
dificultar ou facilitar a leitura desta informação; 
 
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho perceptiva e 
cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas; 
 
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme as 
necessidades e preferências do usuário. 
 
Estão corretos os itens: 
 
 I, III e IV 
 
III e IV 
 
II, III e IV 
 
I e III 
 
I, II e III 
Respondido em 07/03/2021 18:26:48 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um exemplar de 
histograma para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 Símbolo 
 Arquétipo 
 Atributo 
 Analogia 
 Emblema 
 
Aula 5 
 
1 
 Questão 
 
Relacione o conceito de paradigmas de interação ao seu respectivo exemplo. 
 
Conceitos: 
I - Linha de Comando 
II - Perguntas e Respostas 
III - Menu 
IV - Preenchimento de Formulários 
 
 
Exemplos: 
(A) Programa Instalador passo a passo (Modo Wizard) 
(B) Formulário Web de Cadastro 
(C) Área de manipulação de arquivos do MS Office (Abrir, Salvar, Salvar como...) 
(D) Shell do Linux 
 
 
A relação correta é: 
 
 
I - D, II - A, III - B, IV - C. 
 
I - A, II - B, III - D, IV - C. 
 I - D, II - A, III - C, IV - B. 
 
I - C, II - A, III - D, IV - B. 
 
I - D, II - C, III - B, IV - A. 
Respondido em 07/03/2021 18:29:03 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Qual resposta abaixo corresponde ao paradigma de IHC "linha de Comando" ? 
 
 
As possíveis ações a serem executadas pelo usuário estão listadas na tela, ou organizadas em menus hierárquicos, 
e é possível selecionar uma delas. A maioria das aplicações Windows organiza suas opções em menus hierárquicos. 
 O usuário digita um comando por vez seguindo uma sintaxe específica. O sistema executa o comando e exibe o 
resultado do processamento, quando houver. O antigo sistema operacional MS-DOS utilizava este estilo de 
interação. 
 
O sistema faz perguntas ao usuário que, por sua vez, responde fornecendo os dados solicitados. Quando o sistema 
dispuser de todos os dados dos quais precisa, realiza o processamento dos mesmos e exibe os resultados. 
 
O usuário digita os dados em campos específicos, como se estivesse preenchendo um formulário impresso em 
papel. Muitas aplicações de escritório e de bancos de dados utilizam esse estilo de interação. 
 
Os objetos utilizados na criação da interface são graficamente representados na tela e o usuário pode manipulá-los 
diretamente quando aponta, clica, arrasta, digita etc. Grande parte das interfaces gráficas baseia-se neste estilo de 
interação. 
Respondido em 07/03/2021 18:29:22 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078378&cod_hist_prova=218221740&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078378&cod_hist_prova=218221740&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078378&cod_hist_prova=218221740&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078378&cod_hist_prova=218221740&pag_voltar=otacka
 
"_______________ não é um objeto, mas um conceito de organização. Trata-se de uma coletânea de objetos de todos os 
outros tipos (manipulação, seleção, edição e informação) que, juntos, viabilizam a execução de uma tarefa" 
 
O que melhor preenche o espaço? 
 
 
Caixa de seleção. 
 
Conceito de informação. 
 
Caixa de edição. 
 Painel de controle. 
 
Caixa de texto. 
Respondido em 07/03/2021 18:29:42 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Observe as recomendações abaixo: 
 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
 
As recomendações acima se referem ao Critério de: 
 
 
Gestão de erros 
 
Controle Explícito 
 
Compatibilidade 
 
Adaptabilidade 
 Significado dos Códigos e Denominações 
Respondido em 07/03/2021 18:29:49 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
"Os ___________ são janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações. Por isso, é comum que os 
___________exibam objetos de interação que viabilizem inclusão, exclusão, alteração e consulta de dados, bem como 
objetos para navegação por entre os dados apresentados." 
 
Marque a alternativa que apresenta o elemento que completa a sentença acima. 
 
 
painéis de controle. 
 
objetos. 
 formulários. 
 
botões. 
 
sites. 
Respondido em 07/03/2021 18:30:06 
 
 
 
6 
 Questão 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078378&cod_hist_prova=218221740&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078378&cod_hist_prova=218221740&pag_voltar=otacka
"os quadradinhos das opções são denominados check box ." 
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar: 
 
 
Somente um. 
 
Todas as respostas. 
 
Pelo menos dois ou mais. 
 
Todos. 
 Quantos forem necessários. 
Respondido em 07/03/2021 18:30:13 
 
 
 
7 
 Questão 
 
São elementos que compõem as interfaces; Estão associados a metáforas do mundo real; Herdam a aparência da 
plataforma. Esses itens estão se referindo a que objetos. 
 
 
Objetos de orientação 
 
Objetos reais 
 Objetos de Interação 
 
Objetos de classes 
 
Objetos de busca 
Respondido em 07/03/2021 18:30:19 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Qual a forma de utilizar uma caixa de seleção (os quadradinhos)? 
 
 
serve somente para informar o que tem na tela. 
 
podemos marcar somente uma opção. 
 
podemos somente marcar mais de uma opção se forem verdadeiras 
 
é indiferente quantas podemos marcar, sempre tem o mesmo resultado. 
 podemos marcar mais de uma opção sempre. 
 
1 
 Questão 
 
Tipo de interface que Interage com a interface do utilizador para prover resultados e respostas que possam ser necessárias 
a funcionabilidade e usabilidade de um sistema: 
 
 
Interface tátil 
 
Interface adaptável 
 
Interfacedo utilizador 
 Interface de linha de comando 
 
Interface homem-máquina 
Respondido em 07/03/2021 18:31:09 
 
 
Explicação: 
Uma interface de linha de comandos (ILC), ou comand-line interface (CLI), é um meio de interagir com um 
programa de computador, onde o utilizador (ou cliente) emite comandos para o programa sob a forma de sucessivas linhas 
de texto (linhas de comando) 
Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Interface_de_linha_de_comandos 
 
 
 
2 
 Questão 
 
São janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações normalmente armazenadas em bancos de 
dados. Que objeto o texto se refere? 
 
 
Tipos 
 
Janelas 
 
Opção 
 
Tabelas 
 Formulários 
Respondido em 07/03/2021 18:31:16 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos: 
 
 Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem. 
 
Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando. 
 
Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas. 
 
Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas. 
 
Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas. 
Respondido em 07/03/2021 18:31:23 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Quais são os elementos que compõe as interfaces? Marque a resposta correta. 
 
 
Objetos de reciclagem 
 
Objetos de amostragem 
 Objetos de interação 
 
Objetos de informação 
 
Objetos de capacitação 
Respondido em 07/03/2021 18:31:30 
 
 
 
5 
 Questão 
 
São alguns dos paradigmas de interação: 
 
 
Linhas de comando, facilidade de memorização e complementos. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078617&cod_hist_prova=218221781&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078617&cod_hist_prova=218221781&pag_voltar=otacka
 
Linhas de comando, complementos e menus. 
 
Facilidade de uso, facilidade de memorização e baixa taxa de erros. 
 
Barreiras, obstáculos e ruídos encontrados pelo usuário. 
 Linhas de comando, perguntas e respostas e manipulação direta. 
Respondido em 07/03/2021 18:31:36 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Servem de base para a construção das interfaces. Sobre elas são dispostos os outros objetos de interação. Que objeto o 
texto se refere? 
 
 
Tipos 
 
Classes 
 
Conexão 
 Janelas 
 
Objeto 
Respondido em 07/03/2021 18:31:41 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
_________ é um componente para o usuário digitar os dados de entrada através da interface homem-máquina (IHM). 
_________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções que não são 
mutuamente exclusivas, ou seja, mais de uma opção podem ser selecionadas simultaneamente. 
_________ é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuário opções que são 
mutuamente exclusivas. 
 
Escolha a opção correta: 
 
 
RadioButton, GroupBox, CheckBox 
 
TextBox, CheckBox, Label 
 
TextBox, Label, RadioButton 
 TextBox, CheckBox, RadioButton 
 
TextBox, RadioButton, GroupBox 
Respondido em 07/03/2021 18:31:46 
 
 
Explicação: 
Esses são objetos de interface que são utilizados na construção de sistemas web e mobile 
 
 
 
8 
 Questão 
 
A comunicação entre usuários e máquinas se dá através da interação com as interfaces. Dentre os estilos possíveis de 
interação, temos: 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078617&cod_hist_prova=218221781&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078617&cod_hist_prova=218221781&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078617&cod_hist_prova=218221781&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078617&cod_hist_prova=218221781&pag_voltar=otacka
 
Preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta e indireta. 
 
Linha de comando, perguntas e respostas, menus e retroalimentação. 
 Menus, preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta. 
 
Linha de comando, perguntas e respostas, menus, ícones e manipulação direta. 
 
Preenchimento de formulário, copiar-colar, teclas de função e menus. 
 
1 
 Questão 
 
"os pequenos círculos utilizados nas alternativas de resposta são chamados de radio buttons ." 
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar: 
 
 
Todas as respostas. 
 
Todos. 
 
Quantos forem necessários. 
 Somente um. 
 
Pelo menos dois ou mais. 
Respondido em 07/03/2021 18:32:44 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Com relação aos objetos de interação qual corresponde a seguinte descrição: "Chamam a atenção para a execução de 
operações perigosas e demandam total atenção do usuário."? 
 
 
Caixas de diálogo. 
 
Menus. 
 
Objetos para seleção. 
 
Barras de ferramentas. 
 Caixas de mensagem. 
Respondido em 07/03/2021 18:32:49 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
"_______________ não é um objeto, mas um conceito de organização. Trata-se de uma coletânea de objetos de todos os 
outros tipos (manipulação, seleção, edição e informação) que, juntos, viabilizam a execução de uma tarefa" 
 
O que melhor preenche o espaço? 
 
 
Conceito de informação. 
 
Caixa de edição. 
 Painel de controle. 
 
Caixa de seleção. 
 
Caixa de texto. 
Respondido em 07/03/2021 18:32:55 
 
 
 
4 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413072937&cod_hist_prova=218224151&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413072937&cod_hist_prova=218224151&pag_voltar=otacka
 Questão 
 
Qual resposta abaixo corresponde ao paradigma de IHC "linha de Comando" ? 
 
 
O sistema faz perguntas ao usuário que, por sua vez, responde fornecendo os dados solicitados. Quando o sistema 
dispuser de todos os dados dos quais precisa, realiza o processamento dos mesmos e exibe os resultados. 
 
O usuário digita os dados em campos específicos, como se estivesse preenchendo um formulário impresso em 
papel. Muitas aplicações de escritório e de bancos de dados utilizam esse estilo de interação. 
 
Os objetos utilizados na criação da interface são graficamente representados na tela e o usuário pode manipulá-los 
diretamente quando aponta, clica, arrasta, digita etc. Grande parte das interfaces gráficas baseia-se neste estilo de 
interação. 
 
As possíveis ações a serem executadas pelo usuário estão listadas na tela, ou organizadas em menus hierárquicos, 
e é possível selecionar uma delas. A maioria das aplicações Windows organiza suas opções em menus hierárquicos. 
 O usuário digita um comando por vez seguindo uma sintaxe específica. O sistema executa o comando e exibe o 
resultado do processamento, quando houver. O antigo sistema operacional MS-DOS utilizava este estilo de 
interação. 
Respondido em 07/03/2021 18:33:00 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Observe as recomendações abaixo: 
 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
 
As recomendações acima se referem ao Critério de: 
 
 
Adaptabilidade 
 
Gestão de erros 
 
Compatibilidade 
 Significado dos Códigos e Denominações 
 
Controle Explícito 
Respondido em 07/03/2021 18:33:06 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
"Os ___________ são janelas destinadas à entrada de dados ou à visualização de informações. Por isso, é comum que os 
___________exibam objetos de interação que viabilizem inclusão,exclusão, alteração e consulta de dados, bem como 
objetos para navegação por entre os dados apresentados." 
 
Marque a alternativa que apresenta o elemento que completa a sentença acima. 
 
 
painéis de controle. 
 
botões. 
 
sites. 
 formulários. 
 
objetos. 
Respondido em 07/03/2021 18:33:13 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413072937&cod_hist_prova=218224151&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413072937&cod_hist_prova=218224151&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413072937&cod_hist_prova=218224151&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413072937&cod_hist_prova=218224151&pag_voltar=otacka
 
 
7 
 Questão 
 
"os quadradinhos das opções são denominados check box ." 
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar: 
 
 
Pelo menos dois ou mais. 
 
Todos. 
 Quantos forem necessários. 
 
Somente um. 
 
Todas as respostas. 
Respondido em 07/03/2021 18:33:22 
 
 
 
8 
 Questão 
 
São elementos que compõem as interfaces; Estão associados a metáforas do mundo real; Herdam a aparência da 
plataforma. Esses itens estão se referindo a que objetos. 
 
 
Objetos de busca 
 
Objetos de orientação 
 
Objetos reais 
 Objetos de Interação 
 
Objetos de classes 
 
Aula 6 
 
1 
 Questão 
 
O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo 
informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para inatividade e neutralidade. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 cinza 
 verde 
 vermelha 
 laranja 
 amarela 
Respondido em 07/03/2021 18:36:09 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078795&cod_hist_prova=218221861&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078795&cod_hist_prova=218221861&pag_voltar=otacka
2 
 Questão 
 
Sobre a prototipação de interfaces é correto afirmar que: 
 
 
protótipos de alta fidelidade apesar de levarem mais tempo para serem construídos, tendem a ter um baixo custo 
de desenvolvimento por utilizarem materiais simples e baratos. 
 outra classificação que pode ser considerada para protótipos é em relação à forma como abordam o contexto do 
software, se de maneira mais abrangente (protótipos horizontais), ou de forma mais detalhada (protótipos 
verticais). 
 
apesar de levar mais tempo em seu desenvolvimento, os protótipos de baixa fidelidade são úteis para abordar 
questões de leiaute de tela. 
 
um protótipo de alta fidelidade tem seu foco no conteúdo, não sendo o mais indicado para exploração e realização 
de testes sobre questões técnicas. 
 
um protótipo de baixa fidelidade é utilizado nas fases finais do projeto por ser desenvolvido com os mesmos 
materiais que se espera que o produto final venha a ser desenvolvido. 
Respondido em 07/03/2021 18:36:20 
 
 
 
3 
 Questão 
 
O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo 
informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para valor-limite e radiação. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 laranja 
 vermelha 
 azul 
 amarela 
 verde 
Respondido em 07/03/2021 18:36:30 
 
 
 
4 
 Questão 
 
É uma representação gráfica concreta, isto é, motivada em objetos da realidade. Exemplo: o desenho de uma 
impressora. Neste grupo se incluem as miniaturas. advertência, teste e lentidãoEssa informação diz respeito a que 
tipo de ícone? 
 
 Analogia 
 Emblema 
 Atributo 
 Símbolo 
 Arquétipo 
Respondido em 07/03/2021 18:36:37 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078795&cod_hist_prova=218221861&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413078795&cod_hist_prova=218221861&pag_voltar=otacka
 
5 
 Questão 
 
Ocupam as telas de um sistema interativo e são tipicamente baseados em metáforas de objetos do mundo não-
informatizado, representando janelas, menus, formulários, botões etc. 
 
Esta descrição diz respeito a: 
 
 Jogos de Interação 
 Referências de Interação 
 Software de Interação 
 Blocos de Interação 
 Objetos de Interação 
Respondido em 07/03/2021 18:36:45 
 
 
 
6 
 Questão 
 
É um dos métodos mais antigos para a geração de criatividade em grupo. Para que ocorra, um grupo reúne-se e concentra-
se em discutir um problema ou uma proposta. Qual técnica de definição de requisitos estamos nos referindo no trecho? 
 
 
prototipagem em papel 
 
narrativa gráfica 
 
card sorting 
 brainstorming 
 
diagrama de afinidades 
Respondido em 07/03/2021 18:36:51 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Os _________________ são definidos como objetos de software com recursos para gerar uma série de imagens e 
reagir conforme as ações dos usuários sobre estas imagens. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 softwares de interação 
 arquétipos de interação 
 jogos de interação 
 objetos de interação 
 blocos de interação 
Respondido em 07/03/2021 18:36:57 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Uma figura explora uma semelhança ou relação entre seres ou noções essencialmente diferentes. Exemplo: taça de 
cristal usada como símbolo de fragilidade. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 Atributo 
 Arquétipo 
 Símbolo 
 Emblema 
 Analogia 
 
1 
 Questão 
 
Na técnica de concepção, o ciclo das maquetes está organizado em quatro etapas. São elas: 
 
 Descrição, Examinação, Projeção e Finalização. 
 Criação, Interação, Projeção de objetos e Teste de telas. 
 Conceito, Interação, Projeto de telas e Teste de telas. 
 Descrição, Correlação, Projeção e Teste de telas. 
 Conceito, Examinação, Projeto de telas e Finalização. 
Respondido em 07/03/2021 18:37:42 
 
 
 
2 
 Questão 
 
O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo 
informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para passagem livre, normalidade, vegetação e segurança. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 vermelha 
 verde 
 laranja 
 amarela 
 azul 
Respondido em 07/03/2021 18:37:47 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Visa à geração de ideias em grupo (tempestade de ideias). As pessoas se reúnem e se concentram em resolver um 
problema em um sistema existente ou em aproveitar uma oportunidade de mercado por meio de novos sistemas. 
 
Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo: 
 
 Usage-centered design 
 Brainstorming 
 The Bridge 
 Maquetagem 
 Narrativa gráfica 
Respondido em 07/03/2021 18:37:53 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Esta categoria engloba recomendações sobre atributos que transmitem ________________ aos usuários. Estes são, 
tipicamente, os nomes, os ícones e os diversos códigos de cores, formas etc. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 interação 
 recursos 
 problemas 
 significados 
 ações 
Respondido em 07/03/2021 18:37:59 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Esta técnica é empregada para descobrir a representação ou modelo mental que os usuários elaboram sobre o 
conjunto de itens de informação pretendidos para um programa ou aplicação. O analista descreve cada item de 
informação em fichas de papel e as espalha sobre uma mesa. Em seguida, convida um representante de usuário a 
organizar as fichas em grupos, segundo suaprópria perspectiva. 
 
Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo: 
 
 Narrativa gráfica 
 Brainstorming 
 Card sorting 
 The Bridge 
 Usage-centered design 
Respondido em 07/03/2021 18:38:04 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Sobre a prototipação, considere: 
 
I.Auxilia o engenheiro de software e o cliente a entenderem melhor o que deve ser construído quando os requisitos estão 
confusos. 
 
II.Tem como vantagem a construção rápida de um protótipo que, não podendo ser descartado, passa a ser o núcleo do sistema 
que será construído. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080625&cod_hist_prova=218226953&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080625&cod_hist_prova=218226953&pag_voltar=otacka
III.Pode ser usada como um modelo de processo independente. 
 
IV.Apresenta ao cliente uma versão executável do software, sempre utilizando os algoritmos mais eficientes para demonstrar a 
capacidade do sistema a ser criado. 
 
V.É indicada para estudar as alternativas de interface do usuário e a viabilidade de atendimento dos requisitos de desempenho, 
dentre outras possibilidades. 
 
Está correto o que consta APENAS em 
 
 
I, II e IV. 
 
I e V. 
 I, III e V. 
 
III, IV e V. 
 
II, III e IV. 
Respondido em 07/03/2021 18:38:16 
 
 
Explicação: 
As questões erradas são: 
 
II.Tem como vantagem a construção rápida de um protótipo que, não podendo ser descartado, passa a ser o 
núcleo do sistema que será construído. 
Isso porque o protótipo pode ser descartado, não fazendo parte do núcleo do sistema 
 
E 
 
IV.Apresenta ao cliente uma versão executável do software, sempre utilizando os algoritmos mais eficientes para 
demonstrar a capacidade do sistema a ser criado. 
Tendo em vista que o protótipo não é uma versão executável e não usa algoritmos para sua criação. 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Visa à geração de ideias em grupo (tempestade de ideias). As pessoas se reúnem e se concentram em resolver um 
problema em um sistema existente ou em aproveitar uma oportunidade de mercado por meio de novos sistemas. Essa 
descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo: 
 
 Usage-centered design 
 Maquetagem 
 Brainstorming 
 Narrativa gráfica 
 The Bridge 
Respondido em 07/03/2021 18:38:22 
 
 
Explicação: 
A questão trata do conhecimento de técnicas de geração de idéias, sendo uma das mais conhecidas a denominada 
"Brainstorm, onde os participantes tratam livremente de várias idéias para se chegar a um determinado conceito. 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Pressupõe a implementação de programas de software que simulem o sistema final com mais fidelidade. Podem ser 
de alta e de baixa fidelidade, dependendo da semelhança com o futuro sistema. 
 
Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo: 
 
 Brainstorming 
 Prototipagem rápida 
 Diagramas de afinidade 
 Maquetes (protótipos em papel) 
 Card sorting 
 
 
1 
 Questão 
 
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados 
fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em: 
 
 apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o 
usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e 
eficiência no cumprimento da tarefa. 
 
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as 
respostas. 
 
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, 
comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema. 
 
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface 
e registrando os erros encontrados. 
 
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e 
as metáforas utilizadas na mesma. 
Respondido em 07/03/2021 18:39:09 
 
 
 
2 
 Questão 
 
O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo 
informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para advertência, teste e lentidão. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 amarela 
 azul 
 laranja 
 verde 
 vermelha 
Respondido em 07/03/2021 18:39:12 
 
 
 
3 
 Questão 
 
É uma representação das interações entre os usuários e o sistema em seu ambiente de trabalho. Ela corresponde ao 
detalhamento de um cenário de uso especificado para o sistema, consistindo em uma sequência de desenhos 
representando não só os esboços de telas, mas também os elementos do contexto (usuários, equipamentos, móveis, 
telefones, colegas, etc.). 
 
Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo: 
 
 Brainstorming 
 Diagramas de afinidade 
 Storyboard (narrativa gráfica) 
 Card sorting 
 The bridge 
Respondido em 07/03/2021 18:39:18 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
_______________ é considerada uma técnica válida para definição de requisitos. 
 
 
Card selling 
 
Insert Sort 
 
Bubble sort 
 Brainstorming 
 
Merge sort 
Respondido em 07/03/2021 18:39:23 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
É uma representação gráfica concreta, isto é, motivada em objetos da realidade. Exemplo: o desenho de uma 
impressora. Neste grupo se incluem as miniaturas. advertência, teste e lentidãoEssa informação diz respeito a que 
tipo de ícone? 
 
 Arquétipo 
 Emblema 
 Símbolo 
 Analogia 
 Atributo 
Respondido em 07/03/2021 18:39:29 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413075368&cod_hist_prova=218228064&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413075368&cod_hist_prova=218228064&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413075368&cod_hist_prova=218228064&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413075368&cod_hist_prova=218228064&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413075368&cod_hist_prova=218228064&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413075368&cod_hist_prova=218228064&pag_voltar=otacka
6 
 Questão 
 
O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo 
informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para inatividade e neutralidade. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 amarela 
 vermelha 
 laranja 
 cinza 
 verde 
Respondido em 07/03/2021 18:39:40 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo 
informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. 
 
Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para valor-limite e radiação. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
 vermelha 
 azul 
 verde 
 amarela 
 laranja 
Respondido em 07/03/2021 18:39:45 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Ocupam as telas de um sistema interativo e são tipicamente baseados em metáforas de objetos do mundo não-
informatizado, representando janelas, menus, formulários, botões etc. 
 
Esta descrição diz respeito a: 
 
 Jogos de Interação 
 Blocos de InteraçãoObjetos de Interação 
 Software de Interação 
 Referências de Interação 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413075368&cod_hist_prova=218228064&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413075368&cod_hist_prova=218228064&pag_voltar=otacka
Aula 7 
 
1 
 Questão 
 
Trata-se de uma metodologia sistemática que faz uso de modelos abstratos para criar um sistema pequeno e simples que 
apoie total e diretamente as tarefas que os usuários precisam executar em certa aplicação. Esta assertiva está se referindo 
a _______________. 
 
 usage-centered design 
 
street fighter design 
 
the bridge 
 
check-in street 
 
user feedback 
Respondido em 07/03/2021 18:40:37 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuário na tarefa. No projeto centrado no uso, as decisões 
do projeto são baseadas em análises "objetivas" de modelos de usuários, de tarefas, de conteúdos de 
interfaces, entre outros. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem 
relacionado a descrição: 
 
 Usage-centered design 
 Maquetagem 
 The Bridge 
 Brainstorming 
 Prototipagem 
Respondido em 07/03/2021 18:40:43 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Qual o objetivo da técnica de modelagem de interface conhecida como The Bridge? 
 
 
Definir padrões de interação. 
 
Auxiliar nas escolhas estéticas indicadas para o projeto de interface. 
 Traduzir os requisitos de usabilidade em um projeto de interface. 
 
Promover acessibilidade. 
 
Maximizar a produção e minimizar os gastos. 
Respondido em 07/03/2021 18:40:48 
 
 
Explicação: A passagem (the bridge) é uma abordagem utilizada para promover a interpretação entre os requisitos de 
usabilidade e o projeto de interface; 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080657&cod_hist_prova=218226985&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080657&cod_hist_prova=218226985&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080657&cod_hist_prova=218226985&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080657&cod_hist_prova=218226985&pag_voltar=otacka
 
 
4 
 Questão 
 
É mais direta e econômica, propondo poucas transformações, por meio das quais o modelo conceitual é definido a 
partir dos grandes componentes (large to small). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de 
modelagem relacionado a descrição: 
 
 Brainstorming 
 Usage-centered design 
 The Bridge 
 Prototipagem 
 Maquetagem 
Respondido em 07/03/2021 18:41:04 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Baseia-se em uma sequência de sessões de projeto participativo, envolvendo usuários, engenheiros de usabilidade, 
engenheiro de software e programadores. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem 
relacionado a descrição: 
 
 The Bridge 
 Diagramas de afinidade 
 Usage-centered design 
 Card sorting 
 Brainstorming 
Respondido em 07/03/2021 18:41:13 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Em Projeto de Interfaces de Software, estilos de interação são as formas por meio das quais os usuários se 
comunicam ou interagem com os sistemas computacionais. Dentre as formas abaixo, qual NÃO representa um estilo 
de interação de uma interface de software? 
 
 WIMP (Windows, Icons, Menus, and Pointers) 
 Linguagem Polimórfica 
 Linguagem Estruturada 
 Linguagem de Comandos 
 WYSIWYG (What You See Is What You Get) 
Respondido em 07/03/2021 18:41:19 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080657&cod_hist_prova=218226985&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080657&cod_hist_prova=218226985&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080657&cod_hist_prova=218226985&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080657&cod_hist_prova=218226985&pag_voltar=otacka
 
7 
 Questão 
 
No início do processo, são identificadas os requisitos da interface. Em seguida os usuários envolvem-se nas discussões com 
os desenvolvedores sobre as possíveis estratégias sobre a tecnologia e a implantação. De que projeto de interface estamos 
falando? 
 
 
Projeto de Interface identificativo 
 Projeto de Interface participativo 
 
Projeto de Interface fixa 
 
Projeto de Interface solúvel 
 
Projeto de Interface negativo 
 
1 
 Questão 
 
Trata-se de uma metodologia sistemática que faz uso de modelos abstratos para criar um sistema pequeno e simples que 
apoie total e diretamente as tarefas que os usuários precisam executar em certa aplicação. Esta assertiva está se referindo 
a _______________. 
 
 
user feedback 
 
street fighter design 
 
the bridge 
 
check-in street 
 usage-centered design 
Respondido em 07/03/2021 18:42:18 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Qual o objetivo da técnica de modelagem de interface conhecida como The Bridge? 
 
 
Definir padrões de interação. 
 Traduzir os requisitos de usabilidade em um projeto de interface. 
 
Promover acessibilidade. 
 
Maximizar a produção e minimizar os gastos. 
 
Auxiliar nas escolhas estéticas indicadas para o projeto de interface. 
Respondido em 07/03/2021 18:42:23 
 
 
Explicação: A passagem (the bridge) é uma abordagem utilizada para promover a interpretação entre os requisitos de 
usabilidade e o projeto de interface; 
 
 
 
3 
 Questão 
 
No início do processo, são identificadas os requisitos da interface. Em seguida os usuários envolvem-se nas discussões com 
os desenvolvedores sobre as possíveis estratégias sobre a tecnologia e a implantação. De que projeto de interface estamos 
falando? 
 
 
Projeto de Interface negativo 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073237&cod_hist_prova=218224256&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073237&cod_hist_prova=218224256&pag_voltar=otacka
 
Projeto de Interface fixa 
 
Projeto de Interface identificativo 
 Projeto de Interface participativo 
 
Projeto de Interface solúvel 
Respondido em 07/03/2021 18:42:29 
 
 
 
4 
 Questão 
 
É mais direta e econômica, propondo poucas transformações, por meio das quais o modelo conceitual é definido a 
partir dos grandes componentes (large to small). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de 
modelagem relacionado a descrição: 
 
 Brainstorming 
 The Bridge 
 Usage-centered design 
 Prototipagem 
 Maquetagem 
Respondido em 07/03/2021 18:42:33 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Baseia-se em uma sequência de sessões de projeto participativo, envolvendo usuários, engenheiros de usabilidade, 
engenheiro de software e programadores. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem 
relacionado a descrição: 
 
 The Bridge 
 Usage-centered design 
 Brainstorming 
 Card sorting 
 Diagramas de afinidade 
Respondido em 07/03/2021 18:42:40 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Em Projeto de Interfaces de Software, estilos de interação são as formas por meio das quais os usuários se 
comunicam ou interagem com os sistemas computacionais. Dentre as formas abaixo, qual NÃO representa um estilo 
de interação de uma interface de software? 
 
 Linguagem Polimórfica 
 WYSIWYG (What You See Is What You Get) 
 Linguagem Estruturada 
 WIMP (Windows, Icons, Menus, and Pointers) 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073237&cod_hist_prova=218224256&pag_voltar=otackahttps://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073237&cod_hist_prova=218224256&pag_voltar=otacka
 Linguagem de Comandos 
Respondido em 07/03/2021 18:42:46 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuário na tarefa. No projeto centrado no uso, as decisões 
do projeto são baseadas em análises "objetivas" de modelos de usuários, de tarefas, de conteúdos de 
interfaces, entre outros. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem 
relacionado a descrição: 
 
 Maquetagem 
 The Bridge 
 Prototipagem 
 Brainstorming 
 Usage-centered design 
 
1 
 Questão 
 
Trata-se de uma metodologia sistemática que faz uso de modelos abstratos para criar um sistema pequeno e simples que 
apoie total e diretamente as tarefas que os usuários precisam executar em certa aplicação. Esta assertiva está se referindo 
a _______________. 
 
 usage-centered design 
 
user feedback 
 
the bridge 
 
street fighter design 
 
check-in street 
Respondido em 07/03/2021 18:43:38 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuário na tarefa. No projeto centrado no uso, as decisões 
do projeto são baseadas em análises "objetivas" de modelos de usuários, de tarefas, de conteúdos de 
interfaces, entre outros. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem 
relacionado a descrição: 
 
 The Bridge 
 Maquetagem 
 Prototipagem 
 Usage-centered design 
 Brainstorming 
Respondido em 07/03/2021 18:43:43 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073237&cod_hist_prova=218224256&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073237&cod_hist_prova=218224256&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073251&cod_hist_prova=218224269&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073251&cod_hist_prova=218224269&pag_voltar=otacka
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Qual o objetivo da técnica de modelagem de interface conhecida como The Bridge? 
 
 
Maximizar a produção e minimizar os gastos. 
 Traduzir os requisitos de usabilidade em um projeto de interface. 
 
Promover acessibilidade. 
 
Auxiliar nas escolhas estéticas indicadas para o projeto de interface. 
 
Definir padrões de interação. 
Respondido em 07/03/2021 18:43:47 
 
 
Explicação: A passagem (the bridge) é uma abordagem utilizada para promover a interpretação entre os requisitos de 
usabilidade e o projeto de interface; 
 
 
 
4 
 Questão 
 
É mais direta e econômica, propondo poucas transformações, por meio das quais o modelo conceitual é definido a 
partir dos grandes componentes (large to small). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de 
modelagem relacionado a descrição: 
 
 Prototipagem 
 Maquetagem 
 Usage-centered design 
 Brainstorming 
 The Bridge 
Respondido em 07/03/2021 18:43:54 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Baseia-se em uma sequência de sessões de projeto participativo, envolvendo usuários, engenheiros de usabilidade, 
engenheiro de software e programadores. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem 
relacionado a descrição: 
 
 Brainstorming 
 Card sorting 
 Diagramas de afinidade 
 Usage-centered design 
 The Bridge 
Respondido em 07/03/2021 18:44:01 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073251&cod_hist_prova=218224269&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073251&cod_hist_prova=218224269&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073251&cod_hist_prova=218224269&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073251&cod_hist_prova=218224269&pag_voltar=otacka
 
6 
 Questão 
 
Em Projeto de Interfaces de Software, estilos de interação são as formas por meio das quais os usuários se 
comunicam ou interagem com os sistemas computacionais. Dentre as formas abaixo, qual NÃO representa um estilo 
de interação de uma interface de software? 
 
 Linguagem de Comandos 
 WYSIWYG (What You See Is What You Get) 
 WIMP (Windows, Icons, Menus, and Pointers) 
 Linguagem Polimórfica 
 Linguagem Estruturada 
Respondido em 07/03/2021 18:44:06 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
No início do processo, são identificadas os requisitos da interface. Em seguida os usuários envolvem-se nas discussões com 
os desenvolvedores sobre as possíveis estratégias sobre a tecnologia e a implantação. De que projeto de interface estamos 
falando? 
 
 Projeto de Interface participativo 
 
Projeto de Interface identificativo 
 
Projeto de Interface negativo 
 
Projeto de Interface solúvel 
 
Projeto de Interface fixa 
 
Aula 8 
 
1 
 Questão 
 
Qual avaliação de Interface é realizada quando a interface ainda não foi implementada? 
 
 
avaliação simbólica 
 
avaliação rápida 
 avaliação analítica 
 
avaliação Trigonométrica 
 
avaliação temporal 
Respondido em 07/03/2021 18:45:15 
 
 
 
2 
 Questão 
 
"A avaliação _______ da interface é formativa, ou seja, realizada quando a interface ainda ____ implementada. " 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073251&cod_hist_prova=218224269&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073251&cod_hist_prova=218224269&pag_voltar=otacka
 
Eurística e já foi. 
 
Analítica e já foi. 
 
Eurística e não foi. 
 Analítica e não foi. 
 
Eurística e será. 
Respondido em 07/03/2021 18:45:22 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Dentre os cinco aspectos considerados na avaliação da usabilidade de interfaces estão: 
 
 
Facilidade de uso, eficiência, recuperabilidade, taxa de erros e satisfação. 
 Facilidade de uso, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
 
Acessibilidade, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
 
Facilidade de acesso ao manual, eficiência, beleza visual, taxa de erros e satisfação. 
 
Facilidade de uso, eficácia, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
Respondido em 07/03/2021 18:45:25 
 
 
 
4 
 Questão 
 
"Um modelo criado a partir do formalismo GOMS é uma _____________ que o usuário deve ter para _______________ 
em um dispositivo ou sistema." 
 
 
Descrição do conhecimento e criar. 
 
Forma de trabalho e executar. 
 Descrição do conhecimento e executar tarefas. 
 
Forma de trabalho e criar. 
 
Tarefa e criar. 
Respondido em 07/03/2021 18:45:29 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
É verdadeiro afirmar que o GOMS: 
 
 Um modelo criado a partir desse formalismo é uma descrição do conhecimento que o usuário deve ter para 
executar tarefas em um dispositivo ou sistema. 
 
Uma vez que o modelo GOMS tenha sido desenvolvido, podem ser obtidas informações exatas acerca das tarefas 
realocadas a terceiros. 
 
Não se trata de uma representação do conhecimento relacionado ao que fazer que é exigido pelos sistemas quando 
da execução de tarefas da maneira apropriada. 
 
Um modelo criado a partir de uma técnica de descrição de dados que o usuário deve ter para executar tarefas em 
um dispositivo ou sistema. 
 
Uma vez que o modelo GOMS tenha sido desenvolvido, podem ser obtidas informações exatas acerca das tarefas 
realocadas ao proprietário da mesma. 
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Respondido em 07/03/2021 18:45:33 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Uma forma de avaliar a usabilidade é por meio do uso de métricas que funcionam como critérios de medição da usabilidade 
do sistema considerado. São dois critérios recomendáveis 
 
 
percentual de tarefa concluído por unidade de tempo e forma como estão distribuídas as tabelas no BD 
 tempo consumido com erros e frequência de uso da ajuda. 
 
tempo médio entre falhas de máquina e tempo para realizar uma tarefa. 
 
tempo médio entre falhas de máquina e frequência de uso da ajuda 
 
forma como estão distribuídas as tabelas no BD e fator de distribuição de dados nos diversos ambientes 
arquiteturais. 
Respondido em 07/03/2021 18:45:36 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Relacione as colunas que tratam das Técnicas de Avaliação de Usabilidade: 
 
1 - Técnicas Prospectivas 
 
2 - Técnicas Preditivas 
 
3 - Técnicas Objetivas 
 
( ) Baseadas na observação da interação. 
 
( ) Baseadas em modelos formais. 
 
( ) Baseadas no conhecimento do projetista. 
 
( ) Baseadas na opinião do usuário sobre a interação com o sistema. 
 
A seqüência correta é: 
 
 
3 - 3 - 1 - 2 
 
3 - 1 - 2 - 2 
 
3 - 1 - 3 - 2 
 3 - 2 - 2 - 1 
 
3 - 2 - 1 - 2 
Respondido em 07/03/2021 18:45:48 
 
 
 
8 
 Questão 
 
A Técnica _______________ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são observadas para 
identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os usuários encontrarão. 
 
 
estocástica 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073269&cod_hist_prova=218224287&pag_voltar=otacka
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073269&cod_hist_prova=218224287&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073269&cod_hist_prova=218224287&pag_voltar=otacka
 
analítica de avaliação de usabilidade por inspeção 
 
empírica 
 analítica de avaliação heurística 
 
de pesquisa de opinião 
 
1 
 Questão 
 
Qual a avaliação é formativa, ou seja é realizada quando a interface ainda não foi implementada. 
 
 
Avaliação superficial 
 Avaliação analítica 
 
Avaliação Técnica 
 
Avaliação sintética 
 
Avaliação simétrica 
Respondido em 07/03/2021 18:47:25 
 
 
 
2 
 Questão 
 
"Os usuários somente recorrem a manuais, sistemas de ajuda ou treinamentos formais quando ____ conseguiram aprender 
a realizar as tarefas por _________." 
 
 Não e exploração. 
 
Não e tentativa. 
 
Já e exploração. 
 
Vazio e tentativa. 
 
Já e tentativa. 
Respondido em 07/03/2021 18:47:32 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
"A avaliação analítica da interface é formativa, ou seja, realizada depois que a interface foi implementada. " 
 
Esta afirmativa está ? 
 
 
errada, mas serve como definição de avaliação analítica. 
 
correta, mas também pode ser usada depois. 
 
correta, esta á a forma de se usar a avaliação analítica. 
 errada, são feitas antes de implementar a interface. 
 
correta, por ser uma forma de avaliar o processo. 
Respondido em 07/03/2021 18:46:49 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
4 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073285&cod_hist_prova=218224304&pag_voltar=otacka
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 Questão 
 
Podemos afirmar que são objetivos gerais da Ergonomia Cognitiva, EXCETO: 
 
 
Aumentar satisfação dos usuários. 
 
Reduzir tempo para conclusão de tarefas. 
 Melhorar formas de audição. 
 
Minimizar o número de erros. 
 
Diminuir tempo de aprendizado. 
Respondido em 07/03/2021 18:46:58 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Os procedimentos de avaliação compreendem os protocolos que definem o _______________ das avaliações, uma 
caracterização dos _______________ participantes e avaliadores e os _______________ de tarefas a serem executadas 
durante a realização da avaliação. 
 
 
modelo, analistas, roteiros 
 formato, usuários, roteiros 
 
formato, analistas, diagramas 
 
formato, anallistas, roteiros 
 
modelo, usuários, diagramas 
Respondido em 07/03/2021 18:47:03 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Identifique dentre as alternativas aquela que não é considerada Técnica para avaliação de interfaces: 
 
 
Listas de verificação 
 Prospecção de software 
 
Avaliação analítica 
 
Percurso cognitivo 
 
Inspeção preventiva de erros 
Respondido em 07/03/2021 18:47:08 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Relacione as colunas que tratam das Técnicas de Avaliação de Usabilidade: 
 
1 - Técnicas Prospectivas 
 
2 - Técnicas Preditivas 
 
3 - Técnicas Objetivas 
 
( ) Baseadas na observação da interação. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073285&cod_hist_prova=218224304&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413073285&cod_hist_prova=218224304&pag_voltar=otacka
 
( ) Baseadas em modelos formais. 
 
( ) Baseadas no conhecimento do projetista. 
 
( ) Baseadas na opinião do usuário sobre a interação com o sistema. 
 
A seqüência correta é: 
 
 3 - 2 - 2 - 1 
 
3 - 2 - 1 - 2 
 
3 - 3 - 1 - 2 
 
3 - 1 - 3 - 2 
 
3 - 1 - 2 - 2 
Respondido em 07/03/2021 18:47:11 
 
 
 
8 
 Questão 
 
A Técnica _______________ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são observadas para 
identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os usuários encontrarão. 
 
 
analítica de avaliação de usabilidade por inspeção 
 
empírica 
 
estocástica 
 analítica de avaliação heurística 
 
de pesquisa de opinião 
 
1 
 Questão 
 
Qual avaliação de Interface é realizada quando a interface ainda não foi implementada? 
 
 avaliação analítica 
 
avaliação Trigonométrica 
 
avaliação temporal 
 
avaliação simbólica 
 
avaliação rápida 
Respondido em 07/03/2021 18:48:30 
 
 
 
2 
 Questão 
 
"A avaliação _______ da interface é formativa, ou seja, realizada quando a interface ainda ____ implementada. " 
 
 
Eurística e será. 
 
Analítica e já foi. 
 
Eurística e não foi. 
 
Eurística e já foi. 
 Analítica e não foi. 
Respondido em 07/03/2021 18:48:36 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413075661&cod_hist_prova=218228164&pag_voltar=otacka
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3 
 Questão 
 
Dentre os cinco aspectos considerados na avaliação da usabilidade de interfaces estão: 
 
 Facilidade de uso, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
 
Acessibilidade, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
 
Facilidade de uso, eficácia, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
 
Facilidadede uso, eficiência, recuperabilidade, taxa de erros e satisfação. 
 
Facilidade de acesso ao manual, eficiência, beleza visual, taxa de erros e satisfação. 
Respondido em 07/03/2021 18:48:39 
 
 
 
4 
 Questão 
 
"Um modelo criado a partir do formalismo GOMS é uma _____________ que o usuário deve ter para _______________ 
em um dispositivo ou sistema." 
 
 
Tarefa e criar. 
 
Forma de trabalho e criar. 
 
Forma de trabalho e executar. 
 
Descrição do conhecimento e criar. 
 Descrição do conhecimento e executar tarefas. 
Respondido em 07/03/2021 18:48:47 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
É verdadeiro afirmar que o GOMS: 
 
 
Um modelo criado a partir de uma técnica de descrição de dados que o usuário deve ter para executar tarefas em 
um dispositivo ou sistema. 
 
Uma vez que o modelo GOMS tenha sido desenvolvido, podem ser obtidas informações exatas acerca das tarefas 
realocadas a terceiros. 
 
Uma vez que o modelo GOMS tenha sido desenvolvido, podem ser obtidas informações exatas acerca das tarefas 
realocadas ao proprietário da mesma. 
 
Não se trata de uma representação do conhecimento relacionado ao que fazer que é exigido pelos sistemas quando 
da execução de tarefas da maneira apropriada. 
 Um modelo criado a partir desse formalismo é uma descrição do conhecimento que o usuário deve ter para 
executar tarefas em um dispositivo ou sistema. 
Respondido em 07/03/2021 18:48:53 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
6 
 Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413075661&cod_hist_prova=218228164&pag_voltar=otacka
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Uma forma de avaliar a usabilidade é por meio do uso de métricas que funcionam como critérios de medição da usabilidade 
do sistema considerado. São dois critérios recomendáveis 
 
 tempo consumido com erros e frequência de uso da ajuda. 
 
tempo médio entre falhas de máquina e tempo para realizar uma tarefa. 
 
forma como estão distribuídas as tabelas no BD e fator de distribuição de dados nos diversos ambientes 
arquiteturais. 
 
percentual de tarefa concluído por unidade de tempo e forma como estão distribuídas as tabelas no BD 
 
tempo médio entre falhas de máquina e frequência de uso da ajuda 
Respondido em 07/03/2021 18:48:59 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Relacione as colunas que tratam das Técnicas de Avaliação de Usabilidade: 
 
1 - Técnicas Prospectivas 
 
2 - Técnicas Preditivas 
 
3 - Técnicas Objetivas 
 
( ) Baseadas na observação da interação. 
 
( ) Baseadas em modelos formais. 
 
( ) Baseadas no conhecimento do projetista. 
 
( ) Baseadas na opinião do usuário sobre a interação com o sistema. 
 
A seqüência correta é: 
 
 
3 - 2 - 1 - 2 
 
3 - 1 - 2 - 2 
 
3 - 3 - 1 - 2 
 3 - 2 - 2 - 1 
 
3 - 1 - 3 - 2 
Respondido em 07/03/2021 18:49:05 
 
 
 
8 
 Questão 
 
A Técnica _______________ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são observadas para 
identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os usuários encontrarão. 
 
 
analítica de avaliação de usabilidade por inspeção 
 
de pesquisa de opinião 
 
estocástica 
 
empírica 
 analítica de avaliação heurística 
 
Aula 9 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413075661&cod_hist_prova=218228164&pag_voltar=otacka
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1 
 Questão 
 
Na elaboração do teste de usabilidade é preciso levar em consideração questões referentes como: 
 
 
O número de variáveis que possam gerar resultados inválidos ou mascarar os resultados obtidos deve ser 
maximizado o mais possível. 
 
As sessões não precisam ser padronizadas. 
 
O número de variáveis que possam gerar resultados válidos obtidos deve ser minimizado o mais possível. 
 O recrutamento de participantes deve selecoionar usuários representativos do universo do público alvo. 
 
As tarefas escolhidas para o teste não precisam corresponder ao uso esperado e natural do sistema. 
Respondido em 07/03/2021 18:50:09 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Qual teste deve ser aplicado para verificar o nível de facilidade de uso do software pelos usuários. 
 
 
Teste de Performance. 
 
Teste de Conformidade. 
 Teste de Usabilidade. 
 
Teste de Desempenho. 
 
Teste de Recuperação. 
Respondido em 07/03/2021 18:50:17 
 
 
 
3 
 Questão 
 
_______________ é o nome genérico dado a um conjunto de métodos que se baseiam na avaliação da interface por um 
grupo de usuários ou de especialistas. 
 
 
teste ergonométrico 
 
teste de heurística 
 inspeção de usabilidade 
 
teste de usabilidade bipolar 
 
teste de usabilidade linear 
Respondido em 07/03/2021 18:50:30 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Nos testes de usabilidade de um sistema Web, foi definido um conjunto de tarefas a serem realizadas nesse sistema, assim 
como foi selecionado um conjunto de potenciais usuários para realizar essas tarefas. É atribuição dos membros da equipe 
de desenvolvimento do sistema Web, que aplica os testes, 
 
 
assegurar que os usuários que realizam as diversas tarefas tenham o mesmo nível de experiência na realização 
das tarefas e já tenham sido treinados no uso do sistema. 
 
solicitar aos usuários o uso do menor número de comandos possível para realizar cada tarefa, no caso de haver 
mais de uma maneira de realizá-la. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080885&cod_hist_prova=218227117&pag_voltar=otacka
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apresentar os casos de uso do sistema aos usuários, para que indiquem inconsistências entre os casos 
apresentados e a interface gráfica correspondente. 
 usar os tempos e as taxas de sucesso coletados na realização de cada tarefa para posterior geração de relatórios 
com resultados dos testes. 
 
instruir aos usuários que permaneçam em silêncio durante a realização das tarefas, para que o conhecimento de 
seu modelo mental não influencie nos resultados dos testes. 
Respondido em 07/03/2021 18:50:37 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Qual das seguintes afirmativas sobre a técnica de Ensaio de Interação está correta? 
 
 Durante uma sessão de ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser observado e comparado com 
os outros usuários que realizam uma mesma tarefa. 
 
Uma desvantagem de realizar ensaios de interação com uso de software e com a presença de usuários é o baixo 
custo de investimento necessário. 
 
Para realizar um ensaio de interação, deve-se executar os seguintes passos: planejar o ensaio (local e tarefas) e 
coletar os resultados. 
 
Uma vantagem de realizar ensaios de interação em ambiente de laboratório é a possibilidade de ocorrerem 
interferências durante sua execução. 
 
Quanto maior for o número de usuários envolvidos no ensaio de interação, maior o número de problemas de 
usabilidade que serão encontrados pelo avaliador. 
Respondido em 07/03/2021 18:50:39 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados 
fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em: 
 
 
submeter o sistemaa um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, 
comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema. 
 
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e 
as metáforas utilizadas na mesma. 
 
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e 
registrando os erros encontrados. 
 apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o 
usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência 
no cumprimento da tarefa. 
 
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as 
respostas. 
Respondido em 07/03/2021 18:50:54 
 
 
Explicação: 
Os Testes de Usabilidade são feitos cuidadosamente para testar se uma interface está operacional de acordo 
com o que é esperado dela. 
 
 
 
7 
 Questão 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080885&cod_hist_prova=218227117&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080885&cod_hist_prova=218227117&pag_voltar=otacka
 
4- ¿O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e utilizam a 
nova aplicação. Ao contrário das entrevistas, que tentam fazer com que os entrevistados relatem com precisão seu 
comportamento e suas preferências com relação ao sistema, um teste de usabilidade bem definido mensura o desempenho 
real dos usuários na execução das tarefas críticas da aplicação. ¿ (material Estácio ¿ aula 9 ) Considerando a afirmação 
acima, marque a alternativa que contem as dicas, corretas, para fazermos um bom teste de usabilidade: 
 
 
A opinião dos participantes ao final do teste, não deve ser levada em consideração. 
 
Não se preocupe com as tarefas principais, nem em montar cenários para execução das tarefas. Se preocupe em 
ter um grande volume de tarefas, a serem feitas. 
 
A atmosfera hostil, não atrapalha os testes, e não precisa se preocupar com as tarefas a serem testadas. 
 Escolha com cuidado os participantes, crie uma atmosfera agradável antes do teste e permita que os 
participantes se familiarizem com o ambiente. 
 
Não deixe que os usuários, que vão testar, se familiarizem com o ambiente. 
Respondido em 07/03/2021 18:51:00 
 
 
 
8 
 Questão 
 
O processo de avaliação de usabilidade é constituído de três macro-atividades bem definidas para cada ciclo de avaliações 
realizadas: _______________, _______________ e _______________. 
 
 
preparação, análise de dados resultantes, documentação 
 
análise, preparação, realização 
 
preparação, documentação, testes 
 preparação, realização, análise de dados resultantes 
 
análise, preparação, documentação 
 
1 
 Questão 
 
Considere as seguintes afirmações abaixo. 
 
I - Existem quatro maneiras básicas de realizar a avaliação das interfaces: Automaticamente; Empiricamente; 
Formalmente; Informalmente. 
 
II - O objetivo da inspeção é descobrir problemas de usabilidade, embora alguns métodos também incluam informações 
sobre o grau de severidade dos problemas encontrados. 
 
III - No teste de usabilidade, os usuários tentarão concluir tarefas típicas e ao final eles preencherão uma planilha contendo 
sua opinião. 
 
Pode-se afirmar que: 
 
 
II e III 
 
I, II e III 
 I e II 
 
I e III 
 
somente II 
Respondido em 07/03/2021 18:51:49 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079423&cod_hist_prova=218231102&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079423&cod_hist_prova=218231102&pag_voltar=otacka
Considere as afirmativas abaixo: 
I - A usabilidade é a característica que determina se o manuseio de um produto é fácil e rapidamente aprendido, 
dificilmente esquecido, não provoca erros operacioanis, oferece alto grau de satisfação para seus usuários e resolve 
eficientemente as tarefas para as quais ele foi projetado. 
II - Para garantir a usabilidade de um site, deve-se dar atenção aos seus requisitos não funcionais, para garantir que a 
informação dada ao usuário seja de qualidade. 
III - A consistência é uma das principais características para a usabilidade de uma interface. Ela reduz a frustração 
provocada por comportamentos inesperados e logicamente incompreensíveis do sistema. Além disso, permite que uma 
pessoa generalize o conhecimento de um aspecto do sistema para os outros. 
O correto está em: 
 
 
I, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 I, II e III. 
Respondido em 07/03/2021 18:52:00 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Assinale a alternativa que contém SOMENTE parâmetros observados durante a técnica Ensaios de Interação: 
 
 
Análise contextual, Diagnóstico preliminar, Relatório do ensaio. 
 
Adequabilidade, Poder de previsão, Abrangência. 
 
Situações de impasse, Dados objetivos sobre a produtividade, Implementação da avaliação. 
 Scripts, Cenários, Amostra de usuários, Local de realização, Verbalizações do usuário. 
 
Sistematização, Facilidade de uso, Poder de persuasão. 
Respondido em 07/03/2021 18:53:19 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Com relação ao teste de usabilidade é correto afirmar: 
 
I - O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e utilizam a 
nova aplicação. 
 
II - O teste de usabilidade visa apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio 
sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, 
dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa. 
 
III - O teste de usabilidade visa apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a 
interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma. 
 
Está correto o que se afirma em : 
 
 I e II 
 
I, II e III 
 
II e III 
 
Somente I 
 
I e III 
Respondido em 07/03/2021 18:52:05 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079423&cod_hist_prova=218231102&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079423&cod_hist_prova=218231102&pag_voltar=otacka
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos 
resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade 
consistem em 
 
 submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de 
navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema. 
 apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que 
o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e 
eficiência no cumprimento da tarefa. 
 apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os 
conceitos e as metáforas utilizadas na mesma. 
 distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as 
respostas. 
 utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da 
interface e registrando os erros encontrados. 
Respondido em 07/03/2021 18:52:16 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultadosfornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em 
 
 
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as 
respostas. 
 apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o 
usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência 
no cumprimento da tarefa. 
 
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, 
comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema. 
 
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e 
registrando os erros encontrados. 
 
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e 
as metáforas utilizadas na mesma. 
Respondido em 07/03/2021 18:52:23 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Que tipo de teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto? Essa técnica é realizada com usuários 
reais ou representativos do grupo de usuários para o qual a aplicação está sendo desenvolvida? 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079423&cod_hist_prova=218231102&pag_voltar=otacka
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079423&cod_hist_prova=218231102&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079423&cod_hist_prova=218231102&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079423&cod_hist_prova=218231102&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079423&cod_hist_prova=218231102&pag_voltar=otacka
 Teste de Usabilidade 
 
Teste de Credibilidade 
 
Teste de Durabilidade 
 
Teste de Cores 
 
Teste de Massa 
Respondido em 07/03/2021 18:52:26 
 
 
 
8 
 Questão 
 
O processo de avaliação de usabilidade é constituído de três macro-atividades bem definidas para cada ciclo de avaliações 
realizadas: _______________, _______________ e _______________. 
 
 
análise, preparação, documentação 
 preparação, realização, análise de dados resultantes 
 
análise, preparação, realização 
 
preparação, documentação, testes 
 
preparação, análise de dados resultantes, documentação 
 
1 
 Questão 
 
Na elaboração do teste de usabilidade é preciso levar em consideração questões referentes como: 
 
 
As sessões não precisam ser padronizadas. 
 
O número de variáveis que possam gerar resultados válidos obtidos deve ser minimizado o mais possível. 
 
O número de variáveis que possam gerar resultados inválidos ou mascarar os resultados obtidos deve ser 
maximizado o mais possível. 
 
As tarefas escolhidas para o teste não precisam corresponder ao uso esperado e natural do sistema. 
 O recrutamento de participantes deve selecoionar usuários representativos do universo do público alvo. 
Respondido em 07/03/2021 18:54:17 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Qual teste deve ser aplicado para verificar o nível de facilidade de uso do software pelos usuários. 
 
 
Teste de Performance. 
 Teste de Usabilidade. 
 
Teste de Conformidade. 
 
Teste de Recuperação. 
 
Teste de Desempenho. 
Respondido em 07/03/2021 18:54:22 
 
 
 
3 
 Questão 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079468&cod_hist_prova=218231149&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079468&cod_hist_prova=218231149&pag_voltar=otacka
_______________ é o nome genérico dado a um conjunto de métodos que se baseiam na avaliação da interface por um 
grupo de usuários ou de especialistas. 
 
 inspeção de usabilidade 
 
teste ergonométrico 
 
teste de usabilidade linear 
 
teste de heurística 
 
teste de usabilidade bipolar 
Respondido em 07/03/2021 18:54:25 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Nos testes de usabilidade de um sistema Web, foi definido um conjunto de tarefas a serem realizadas nesse sistema, assim 
como foi selecionado um conjunto de potenciais usuários para realizar essas tarefas. É atribuição dos membros da equipe 
de desenvolvimento do sistema Web, que aplica os testes, 
 
 
assegurar que os usuários que realizam as diversas tarefas tenham o mesmo nível de experiência na realização 
das tarefas e já tenham sido treinados no uso do sistema. 
 
apresentar os casos de uso do sistema aos usuários, para que indiquem inconsistências entre os casos 
apresentados e a interface gráfica correspondente. 
 
instruir aos usuários que permaneçam em silêncio durante a realização das tarefas, para que o conhecimento de 
seu modelo mental não influencie nos resultados dos testes. 
 usar os tempos e as taxas de sucesso coletados na realização de cada tarefa para posterior geração de relatórios 
com resultados dos testes. 
 
solicitar aos usuários o uso do menor número de comandos possível para realizar cada tarefa, no caso de haver 
mais de uma maneira de realizá-la. 
Respondido em 07/03/2021 18:54:32 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Qual das seguintes afirmativas sobre a técnica de Ensaio de Interação está correta? 
 
 
Uma vantagem de realizar ensaios de interação em ambiente de laboratório é a possibilidade de ocorrerem 
interferências durante sua execução. 
 
Quanto maior for o número de usuários envolvidos no ensaio de interação, maior o número de problemas de 
usabilidade que serão encontrados pelo avaliador. 
 
Uma desvantagem de realizar ensaios de interação com uso de software e com a presença de usuários é o baixo 
custo de investimento necessário. 
 Durante uma sessão de ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser observado e comparado com 
os outros usuários que realizam uma mesma tarefa. 
 
Para realizar um ensaio de interação, deve-se executar os seguintes passos: planejar o ensaio (local e tarefas) e 
coletar os resultados. 
Respondido em 07/03/2021 18:54:38 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados 
fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em: 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079468&cod_hist_prova=218231149&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079468&cod_hist_prova=218231149&pag_voltar=otacka
 
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, 
comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema. 
 
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e 
as metáforas utilizadas na mesma. 
 apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o 
usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência 
no cumprimento da tarefa. 
 
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e 
registrando os erros encontrados. 
 
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as 
respostas. 
Respondido em 07/03/2021 18:54:44 
 
 
Explicação: 
Os Testes de Usabilidade são feitos cuidadosamente para testar se uma interface está operacional de acordo 
como que é esperado dela. 
 
 
 
7 
 Questão 
 
4- ¿O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e utilizam a 
nova aplicação. Ao contrário das entrevistas, que tentam fazer com que os entrevistados relatem com precisão seu 
comportamento e suas preferências com relação ao sistema, um teste de usabilidade bem definido mensura o desempenho 
real dos usuários na execução das tarefas críticas da aplicação. ¿ (material Estácio ¿ aula 9 ) Considerando a afirmação 
acima, marque a alternativa que contem as dicas, corretas, para fazermos um bom teste de usabilidade: 
 
 
A atmosfera hostil, não atrapalha os testes, e não precisa se preocupar com as tarefas a serem testadas. 
 
Não deixe que os usuários, que vão testar, se familiarizem com o ambiente. 
 
A opinião dos participantes ao final do teste, não deve ser levada em consideração. 
 Escolha com cuidado os participantes, crie uma atmosfera agradável antes do teste e permita que os 
participantes se familiarizem com o ambiente. 
 
Não se preocupe com as tarefas principais, nem em montar cenários para execução das tarefas. Se preocupe em 
ter um grande volume de tarefas, a serem feitas. 
Respondido em 07/03/2021 18:54:51 
 
 
 
8 
 Questão 
 
O processo de avaliação de usabilidade é constituído de três macro-atividades bem definidas para cada ciclo de avaliações 
realizadas: _______________, _______________ e _______________. 
 
 
análise, preparação, realização 
 
preparação, documentação, testes 
 
análise, preparação, documentação 
 preparação, realização, análise de dados resultantes 
 
preparação, análise de dados resultantes, documentação 
 
Aula 10 
 
1 
 Questão 
 
Problemas visuais; Problemas auditivos; Problemas motores; Problemas cognitivos; Os itens estão se referindo a que? 
 
 
Tipos de mobilidade especial 
 
Tipos de Empregabilidade especiais 
 
Tipos de negócios especiais 
 
Tipos de calibragem especial 
 Tipos de necessidades especiais 
Respondido em 07/03/2021 18:56:08 
 
 
 
2 
 Questão 
 
"No contexto da World Wide Web, a acessibilidade preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem 
informações, serviços e recursos. 
Um site ou uma aplicação acessível adapta-se às necessidades e preferências de seus usuários, customizando o conteúdo." 
 
O objetivo é fazer com que esse conteúdo possa adequar-se aos desejos dos usuários em função de restrições de diferentes 
ordens. Dentre os itens abaixo indique os que representam a(s) restrição (s) mencionada(s) : 
 
I - De hardware; 
II - De software; 
III - De contexto. 
 
 somente a I e II. 
 
somente a I e III. 
 
somente a II. 
 
itens I, II, III. 
 
somente a II e III. 
Respondido em 07/03/2021 18:56:11 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Com relação à usabilidade em web sites é correto afirmar: I. As pessoas utilizam os sites com um objetivo. O sucesso e a 
satisfação na realização desse objetivo estão diretamente relacionados com o tempo, o número de passos necessários, a 
possibilidade de prever o que deve ser feito e a necessidade de aprendizado. II. Normalmente o desenvolvimento de sites 
utilizando a usabilidade tem como consequência comum uma redução nos custos e, posteriormente, uma diminuição no 
número de correções nas funcionalidades do site. Sites e serviços com boa usabilidade também requerem menos 
treinamento, suporte e manutenção. III. A qualidade e a credibilidade do conteúdo são fatores muito importantes para os 
usuários. Se o conteúdo está defasado, as notícias são antigas e não há um canal de contato ativo com os responsáveis. A 
tendência é o abandono do site por outros similares (no caso de conteúdo) ou por meios alternativos (no caso de serviços). 
IV. Quanto menos ações e campos a serem preenchidos, menos erros o usuário irá cometer, levando, assim, menos tempo 
para concluir um serviço e, possivelmente, ele escolherá a web como seu canal de comunicação com a instituição. Está 
correto o que se afirma em: 
 
 
III e IV, apenas. 
 I, II, III e IV. 
 
I, II e III, apenas. 
 
II, apenas. 
 
II e III, apenas. 
Respondido em 07/03/2021 18:56:17 
 
 
Explicação: 
Todas as respostas estão corretas. 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 Em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web Content 
Accessibility Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo 
de deficiência possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os 
itens de acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui: 
 
 evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando linearizadas. 
 abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do navegador. 
 evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela. 
 organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo. 
 evitar usar imagens para representar texto (em botões, por exemplo). 
Respondido em 07/03/2021 18:56:22 
 
 
 
5 
 Questão 
 
"É essencial que a web esteja disponível, de modo a promover acesso e oportunidades igualitários a todas as pessoas, mas 
não existe necessidade de promover pessoas com alguma deficiência, pois são minoria e para atender a todas seria 
impossível." 
 
O que podemos afirmar sobre esta definição? 
 
 
sempre temos que pensar em todos, mas nesse caso não é necessário. 
 
está correto afirmar isso, pois sempre fazemos web desta forma. 
 
sempre pensamos no público alvo e não precisamos pensar em todos. 
 
é uma definição que leva a colocar todos usando o mesmo tipo de site. 
 é uma definição errada dentro do principal conceito da web que é para todos. 
Respondido em 07/03/2021 18:56:28 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Quando uma pessoa, mesmo que deficiente, consegue usar a interface, realizar mesmas funções e atingir os mesmos 
resultados que outras pessoas não deficientes, com conhecimentos e treinamento semelhantes, chamamos essa aplicação 
de? 
 
 
Aplicação financeira 
 Aplicação acessível 
 
Aplicação dedutiva 
 
Aplicação técnica 
 
Aplicação dedicada 
Respondido em 07/03/2021 18:56:36 
 
 
 
7 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079484&cod_hist_prova=218231165&pag_voltar=otacka
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 Questão 
 
Todas as assertivas abaixo correspondem aos tipos de necessidades especiais, EXCETO: 
 
 problemas epistemológicos 
 
problemas visuais 
 
problemas auditivos 
 
problemas cognitivos 
 
problemas motores 
Respondido em 07/03/2021 18:56:42 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Assinale a alternativa que representa o melhor conceito para Acessibilidade? 
 
 
Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados em computadores com sistema operacional aberto. 
 Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados por qualquer tipo de pessoa, sejam portadores de 
deficiência ou não. 
 
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer navegador ou browser. 
 
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer sistema operacional. 
 
Se refere à característica de um website estar acessível 24 hs por dia. 
 
1 
 Questão 
 
"Qualquer passo em direção à criação de um projeto mais amigável conta como ponto positivo na busca por uma web mais 
______________." 
 
Marque a alternativa que melhor completa esta afirmação? 
 
 
diferenciada. 
 
orgânica. 
 acessível. 
 
livre. 
 
confiável. 
Respondido em 07/03/2021 18:57:27 
 
 
 
2 
 Questão 
 
No contexto da World Wide Web, _______________ preocupa-se em maximizar ahabilidade de todos os usuários 
acessarem informações, serviços e recursos. Qual a palavra que completa o texto acima? Escolha entre as opções abaixo. 
 
 
Informação 
 Acessibilidade 
 
Avaliação 
 
Ergonomia 
 
Transparência 
Respondido em 07/03/2021 18:57:32 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Com relação à usabilidade em web sites é correto afirmar: I. As pessoas utilizam os sites com um objetivo. O sucesso e a 
satisfação na realização desse objetivo estão diretamente relacionados com o tempo, o número de passos necessários, a 
possibilidade de prever o que deve ser feito e a necessidade de aprendizado. II. Normalmente o desenvolvimento de sites 
utilizando a usabilidade tem como consequência comum uma redução nos custos e, posteriormente, uma diminuição no 
número de correções nas funcionalidades do site. Sites e serviços com boa usabilidade também requerem menos 
treinamento, suporte e manutenção. III. A qualidade e a credibilidade do conteúdo são fatores muito importantes para os 
usuários. Se o conteúdo está defasado, as notícias são antigas e não há um canal de contato ativo com os responsáveis. A 
tendência é o abandono do site por outros similares (no caso de conteúdo) ou por meios alternativos (no caso de serviços). 
IV. Quanto menos ações e campos a serem preenchidos, menos erros o usuário irá cometer, levando, assim, menos tempo 
para concluir um serviço e, possivelmente, ele escolherá a web como seu canal de comunicação com a instituição. Está 
correto o que se afirma em: 
 
 
I, II e III, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
III e IV, apenas. 
 
II, apenas. 
 I, II, III e IV. 
Respondido em 07/03/2021 18:57:38 
 
 
Explicação: 
Todas as respostas estão corretas. 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 Em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web Content 
Accessibility Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo 
de deficiência possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os 
itens de acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui: 
 
 abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do navegador. 
 evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando linearizadas. 
 evitar usar imagens para representar texto (em botões, por exemplo). 
 organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo. 
 evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela. 
Respondido em 07/03/2021 18:57:41 
 
 
 
5 
 Questão 
 
"É essencial que a web esteja disponível, de modo a promover acesso e oportunidades igualitários a todas as pessoas, mas 
não existe necessidade de promover pessoas com alguma deficiência, pois são minoria e para atender a todas seria 
impossível." 
 
O que podemos afirmar sobre esta definição? 
 
 
sempre pensamos no público alvo e não precisamos pensar em todos. 
 é uma definição errada dentro do principal conceito da web que é para todos. 
 
está correto afirmar isso, pois sempre fazemos web desta forma. 
 
sempre temos que pensar em todos, mas nesse caso não é necessário. 
 
é uma definição que leva a colocar todos usando o mesmo tipo de site. 
Respondido em 07/03/2021 18:57:47 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Quando uma pessoa, mesmo que deficiente, consegue usar a interface, realizar mesmas funções e atingir os mesmos 
resultados que outras pessoas não deficientes, com conhecimentos e treinamento semelhantes, chamamos essa aplicação 
de? 
 
 
Aplicação técnica 
 
Aplicação financeira 
 
Aplicação dedutiva 
 Aplicação acessível 
 
Aplicação dedicada 
Respondido em 07/03/2021 18:57:53 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Problemas visuais; Problemas auditivos; Problemas motores; Problemas cognitivos; Os itens estão se referindo a que? 
 
 
Tipos de negócios especiais 
 Tipos de necessidades especiais 
 
Tipos de calibragem especial 
 
Tipos de Empregabilidade especiais 
 
Tipos de mobilidade especial 
Respondido em 07/03/2021 18:57:59 
 
 
 
8 
 Questão 
 
"No contexto da World Wide Web, a acessibilidade preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem 
informações, serviços e recursos. 
Um site ou uma aplicação acessível adapta-se às necessidades e preferências de seus usuários, customizando o conteúdo." 
 
O objetivo é fazer com que esse conteúdo possa adequar-se aos desejos dos usuários em função de restrições de diferentes 
ordens. Dentre os itens abaixo indique os que representam a(s) restrição (s) mencionada(s) : 
 
I - De hardware; 
II - De software; 
III - De contexto. 
 
 
somente a II e III. 
 somente a I e II. 
 
somente a II. 
 
somente a I e III. 
 
itens I, II, III. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413080986&cod_hist_prova=218227222&pag_voltar=otacka
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1 
 Questão 
 
Todas as assertivas abaixo correspondem aos tipos de necessidades especiais, EXCETO: 
 
 
problemas visuais 
 
problemas auditivos 
 problemas epistemológicos 
 
problemas cognitivos 
 
problemas motores 
Respondido em 07/03/2021 18:59:20 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Assinale a alternativa que representa o melhor conceito para Acessibilidade? 
 
 
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer navegador ou browser. 
 
Se refere à característica de um website estar acessível 24 hs por dia. 
 
Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados em computadores com sistema operacional aberto. 
 Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados por qualquer tipo de pessoa, sejam portadores de 
deficiência ou não. 
 
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer sistema operacional. 
Respondido em 07/03/2021 18:59:27 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 Em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web Content 
Accessibility Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo 
de deficiência possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os 
itens de acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui: 
 
 evitar usar imagens para representar texto (em botões, por exemplo). 
 abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do navegador. 
 evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando linearizadas. 
 organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo. 
 evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela. 
Respondido em 07/03/2021 18:59:33 
 
 
 
4 
 Questão 
 
"É essencial que a web esteja disponível, de modo a promover acesso e oportunidades igualitários a todas as pessoas, mas 
não existe necessidade de promover pessoas com alguma deficiência, pois são minoria e para atender a todas seria 
impossível." 
 
O que podemos afirmar sobre esta definição? 
 
 é uma definição errada dentro do principal conceito da web que é para todos. 
 
é uma definição que leva a colocar todos usando o mesmo tipo de site. 
 
sempre pensamos no público alvo e não precisamos pensar em todos. 
 
está correto afirmar isso, pois sempre fazemos web desta forma. 
 
sempre temos que pensar em todos, mas nesse caso não é necessário. 
Respondido em 07/03/2021 18:59:39 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Quando uma pessoa, mesmo que deficiente, consegue usar a interface, realizar mesmas funções e atingir os mesmos 
resultados que outras pessoas não deficientes, com conhecimentos e treinamentosemelhantes, chamamos essa aplicação 
de? 
 
 
Aplicação dedutiva 
 
Aplicação técnica 
 
Aplicação dedicada 
 Aplicação acessível 
 
Aplicação financeira 
Respondido em 07/03/2021 18:59:44 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Problemas visuais; Problemas auditivos; Problemas motores; Problemas cognitivos; Os itens estão se referindo a que? 
 
 
Tipos de Empregabilidade especiais 
 
Tipos de calibragem especial 
 
Tipos de negócios especiais 
 
Tipos de mobilidade especial 
 Tipos de necessidades especiais 
Respondido em 07/03/2021 18:59:51 
 
 
 
7 
 Questão 
 
"No contexto da World Wide Web, a acessibilidade preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem 
informações, serviços e recursos. 
Um site ou uma aplicação acessível adapta-se às necessidades e preferências de seus usuários, customizando o conteúdo." 
 
O objetivo é fazer com que esse conteúdo possa adequar-se aos desejos dos usuários em função de restrições de diferentes 
ordens. Dentre os itens abaixo indique os que representam a(s) restrição (s) mencionada(s) : 
 
I - De hardware; 
II - De software; 
III - De contexto. 
 
 
somente a II. 
 
somente a I e III. 
 
somente a II e III. 
 
itens I, II, III. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079529&cod_hist_prova=218231211&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4413079529&cod_hist_prova=218231211&pag_voltar=otacka
 somente a I e II. 
Respondido em 07/03/2021 19:00:00 
 
 
 
8 
 Questão 
 
Com relação à usabilidade em web sites é correto afirmar: I. As pessoas utilizam os sites com um objetivo. O sucesso e a 
satisfação na realização desse objetivo estão diretamente relacionados com o tempo, o número de passos necessários, a 
possibilidade de prever o que deve ser feito e a necessidade de aprendizado. II. Normalmente o desenvolvimento de sites 
utilizando a usabilidade tem como consequência comum uma redução nos custos e, posteriormente, uma diminuição no 
número de correções nas funcionalidades do site. Sites e serviços com boa usabilidade também requerem menos 
treinamento, suporte e manutenção. III. A qualidade e a credibilidade do conteúdo são fatores muito importantes para os 
usuários. Se o conteúdo está defasado, as notícias são antigas e não há um canal de contato ativo com os responsáveis. A 
tendência é o abandono do site por outros similares (no caso de conteúdo) ou por meios alternativos (no caso de serviços). 
IV. Quanto menos ações e campos a serem preenchidos, menos erros o usuário irá cometer, levando, assim, menos tempo 
para concluir um serviço e, possivelmente, ele escolherá a web como seu canal de comunicação com a instituição. Está 
correto o que se afirma em: 
 
 
II e III, apenas. 
 
III e IV, apenas. 
 
I, II e III, apenas. 
 
II, apenas. 
 I, II, III e IV. 
Respondido em 07/03/2021 19:00:07 
 
 
Explicação: 
Todas as respostas estão corretas. 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
"preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o 
desempenho humano." 
 
Este texto se refere a? 
 
 ergonomia. 
 
o uso do computador. 
 
design gráfico. 
 
usar apenas o objeto. 
 
logística. 
Respondido em 23/03/2021 19:45:51 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
 Nas interações de ______________ a comunicação é puramente textual feita via comandos e as respostas às 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=219827448&cod_prova=4424037320&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=219827448&cod_prova=4424037320&f_cod_disc=
perguntas são geradas pelo sistema. 
Escolha a opção que preencha a lacuna: 
 
 3ª e 4ª Gerações 
 3ª Geração 
 1ª Geração 
 4ª Geração 
 2ª Geração 
Respondido em 23/03/2021 19:52:48 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Considerando o conceito sobre avaliação heurística assinale a opção correta. 
 
 Reduz a utilização de estilos de interação em interface de sistemas. 
 Acelera o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc... 
 Aumenta a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware. 
 Minimiza a eficácia na utilização de softwares. 
 Representa um julgamento de valor sobre as qualidades ergonômicas das interfaces humano-computador. 
Respondido em 23/03/2021 20:00:07 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os critérios ergonômicos para avaliação de interfaces têm como intenção 
 
 
contradizer as heurísticas de usabilidade definidas por Nielsen. 
 
prover alternativas para a implementação do código das interfaces. 
 
servir de ponto de partida para a definição de critérios para o projeto de interfaces. 
 definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade. 
 
garantir que os usuários possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces. 
Respondido em 23/03/2021 20:00:47 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
"_______________ não é um objeto, mas um conceito de organização. Trata-se de uma coletânea de 
objetos de todos os outros tipos (manipulação, seleção, edição e informação) que, juntos, viabilizam a 
execução de uma tarefa" 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=219827448&cod_prova=4424037320&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=219827448&cod_prova=4424037320&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=219827448&cod_prova=4424037320&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=219827448&cod_prova=4424037320&f_cod_disc=
O que melhor preenche o espaço? 
 
 Painel de controle. 
 
Caixa de texto. 
 
Caixa de seleção. 
 
Caixa de edição. 
 
Conceito de informação. 
Respondido em 23/03/2021 20:04:21 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Visa à geração de ideias em grupo (tempestade de ideias). As pessoas se reúnem e se concentram em resolver um 
problema em um sistema existente ou em aproveitar uma oportunidade de mercado por meio de novos sistemas. Essa 
descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo: 
 
 Maquetagem 
 Brainstorming 
 The Bridge 
 Narrativa gráfica 
 Usage-centered design 
Respondido em 23/03/2021 20:04:56 
 
Explicação: 
A questão trata do conhecimento de técnicas de geração de idéias, sendo uma das mais conhecidas a 
denominada 
"Brainstorm, onde os participantes tratam livremente de várias idéias para se chegar a um determinado conceito. 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
No início do processo, são identificadas os requisitos da interface. Em seguida os usuários envolvem-se nas 
discussões com os desenvolvedores sobre as possíveis estratégias sobre a tecnologia e a implantação. De 
que projeto de interface estamos falando? 
 
 Projeto de Interface participativo 
 
Projeto de Interface fixa 
 
Projeto de Interface identificativo 
 
Projeto de Interface solúvel 
 
Projeto de Interface negativo 
Respondido em 23/03/2021 20:05:26 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os procedimentos de avaliação compreendem os protocolos que definem o _______________ das 
avaliações, uma caracterização dos _______________ participantes e avaliadores e os _______________ 
de tarefas a serem executadas durante a realização da avaliação. 
 
 
formato, anallistas, roteiros 
 
modelo, analistas, roteiros 
 
modelo, usuários, diagramas 
 
formato, analistas, diagramas 
 formato, usuários, roteiros 
Respondido em 23/03/2021 20:05:58 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto:1,0 / 1,0 
 
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, 
cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de 
usabilidade consistem em: 
 
 
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de 
navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema. 
 
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e 
mapear as respostas. 
 apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e 
solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros 
cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa. 
 
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos 
da interface e registrando os erros encontrados. 
 
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os 
conceitos e as metáforas utilizadas na mesma. 
Respondido em 23/03/2021 20:07:07 
 
Explicação: 
Os Testes de Usabilidade são feitos cuidadosamente para testar se uma interface está operacional de acordo 
com o que é esperado dela. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
"É essencial que a web esteja disponível, de modo a promover acesso e oportunidades igualitários a todas as 
pessoas, mas não existe necessidade de promover pessoas com alguma deficiência, pois são minoria e para 
atender a todas seria impossível." 
 
O que podemos afirmar sobre esta definição? 
 
 é uma definição errada dentro do principal conceito da web que é para todos. 
 
é uma definição que leva a colocar todos usando o mesmo tipo de site. 
 
sempre pensamos no público alvo e não precisamos pensar em todos. 
 
sempre temos que pensar em todos, mas nesse caso não é necessário. 
 
está correto afirmar isso, pois sempre fazemos web desta forma. 
Respondido em 23/03/2021 20:07:58 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=219827448&cod_prova=4424037320&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=219827448&cod_prova=4424037320&f_cod_disc=