Avaliação I - Individual

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:884398)
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Prova 72376575
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
A figura a seguir mostra o ciclo contínuo de como ocorre o conhecimento dentro da organização.
Qual o modelo correto?
A Modelo de compartilhamento de barreiras do conhecimento. 
B Modelo de compartilhamento de codificação. 
C Modelo de compartilhamento de personalização. 
D Modelo de compartilhamento do conhecimento. 
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Pode-se dizer que a Gestão do Conhecimento, como hoje é entendida, foi uma decorrência de 
algumas mudanças significativas ocorridas no último milênio e na última década. A principal delas foi 
o surgimento da internet e o consequente aumento espetacular na capacidade humana de se 
comunicar, publicar e acessar informações, colaborar com pessoas em localidades muito distantes. 
Outras incluem a globalização, o aumento da velocidade de desenvolvimento de produtos, a explosão 
no volume de informações e o surgimento de modelos de negócio em rede. Diante desse cenário, 
precisamos qualificar as decisões a serem tomadas, enfrentar o desafio de transformar dados em 
informação e informação em conhecimento, atentando para que interferências individuais não 
distorçam negativamente esse processo (ANGELONI, 2003). Tais interferências podem ocorrer na 
codificação e decodificação desses elementos, provocando problemas no processo de comunicação.
Acerca dos dados, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ANGELONI, Maria T. Elementos intervenientes na tomada de decisão. Ciência da 
Informação, vol. 32, n. 1, Brasília, jan./abr. 2003.
A Exige consenso em relação ao significado.
B Exige necessariamente a medição humana.
C Simples observação sobre o estado do mundo.
D Requer organização no armazenamento.
A gestão do conhecimento está diretamente relacionada com o que o indivíduo sabe e como ele 
compartilha esse conhecimento, seja ele tácito ou explícito. Sobre o conhecimento, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento Explícito.
II- Conhecimento Tácito.
( ) Aquele que se articula por meio da linguagem formal.
( ) Esse tipo de conhecimento, na maioria das vezes, não é possível de ser documentado ou até 
mesmo verbalizado.
( ) Facilmente transmitido, sistematizado e comunicado.
( ) Ele pode ser transmitido formal e facilmente entre os indivíduos.
( ) Utiliza-se da intuição e da subjetividade, podendo ser resumido pela palavra “implícito”.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - I - I - II.
B I - II - II - I - II.
C II - I - I - I - II.
D II - I - II - I - I
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Segundo Moreira (2005), a Gestão do Conhecimento exige um certo grau de sofisticação intelectual, 
empatia verdadeira para envolver os colaboradores e também capacidade de abstração para 
compreender bem a natureza do conhecimento que se quer gerir e quais ferramentas, métodos e 
processos são mais eficazes para estimular seu desenvolvimento, compartilhamento e proteção. 
Como é reconhecido a Gestão do Conhecimento?
FONTE: MOREIRA, Karla Pluchiennik. Impactos da Liderança na Gestão do Conhecimento. 
Unidade de Ensino Superior Expoente. Monografia da graduação em Administração de Empresas. 
2005. Disponível em: <file:///C:/Users/zanchett/Documents/2016-1/Livro%20GC/impactos-da-
lideranca-na-gestao-do conhecimento.pdf>. Acesso em: 5 jan. 2016.
A É reconhecida como um recurso estratégico inserido nas empresas para gerenciamento de canais
para a sua disseminação e no cotidiano das pessoas.
B É reconhecida como um recurso estratégico inserido nas empresas para geralmente analisar a
comparação da empresa com a concorrência e no cotidiano das pessoas.
C É reconhecida como um recurso estratégico inserido nos processos de armazenagem das
empresas, na guarda de suas informações e no cotidiano das pessoas.
D É reconhecida como um recurso estratégico inserido nas empresas e no cotidiano das pessoas.
Conforme Dziekaniak e Rover (2011), as pessoas na Sociedade do Conhecimento devem ter formação 
crítica e elas próprias devem compreender qual informação possui fonte fidedigna, e serem capazes 
de encontrar a informação que procuram e, ao mesmo tempo, produzirem informação para ser 
consumida, interpretada e criticada por terceiros, em um movimento de troca, colaboração e 
complementação de conhecimentos: “Se nossas sociedades contentarem-se em ser inteligentemente 
dirigidas, com certeza falharão em seus objetivos. Para ter alguma chance de viver melhor, elas 
devem se tornar inteligentes na massa” (LÉVY, 1998, p. 18).
Sobre o exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: DZIEKANIAK, Gisele. ROVER, Aires. Sociedade do Conhecimento: características, 
demandas e requisitos. 2011. Disponível em: <http://www.dgz.org.br/out11/Art_01.htm>. Acesso em: 
4 jan. 2016.
LÉVY, P. A inteligência coletiva: por uma antropologia do ciberespaço. São Paulo: Loyola, 1998.
A Participe de Grupos de Estudos na sua área de atuação profissional, no Facebook. Todos os
grandes colaboradores estão lá, dispostos a ajudar.
B Desenvolva a prática saudável de produzir informação (blogs, wikis, páginas pessoais, revistas
eletrônicas, clippings).
C Exponha-se. É preciso sempre publicar nas redes sociais todos seus eventos particulares e
pessoais. Quanto mais exposição pessoal melhor para construção de sua carreira profissional.
D Construa sua imagem baseada na coerência, na honestidade, no coleguismo, no altruísmo, na
parceria. Seja amigo de você mesmo.
Não se pode discutir a Gestão do Conhecimento (GC) sem antes falar sobre o compartilhamento do 
conhecimento entre as pessoas e organizações.
Para Ichijo (2008) como ocorre o compartilhamento de conhecimentos?
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A
Compartilhamento de conhecimento é concebido como uma interação relacional entre pessoas
que partilham conhecimento explícito como meio de geração de conhecimento novo e de valor
para a organização (ICHIJO, 2008).
B
Compartilhamento de conhecimento é concebido como uma interação relacional entre pessoas
que partilham conhecimento tácito e explícito como meio de geração de informação para gerar
valor para a organização (ICHIJO, 2008).
C
Compartilhamento de conhecimento é concebido como uma interação relacional entre pessoas
que partilham conhecimento tácito e explícito, como meio de geração de conhecimento novo e de
valor para a organização (ICHIJO, 2008).
D
Compartilhamento de conhecimento é concebido como uma ação relacional entre pessoas que
partilham conhecimento tácito, como meio de geração de conhecimento novo e de valor para a
organização (ICHIJO, 2008).
Uma organização deve considerar dois tipos de conhecimento, segundo Zanchett. 
Quais são esses conhecimentos?
A Explícito e Tácito.
B Administrativo e Financeiro.
C Intelectual e Filosófico.
D Técnico e Tecnológico.
A partir do momento em que o indivíduo aprender e saber aproveitar corretamente os dados para 
informação, da informação para o conhecimento, transforma-se em um sujeito apto, pois se torna 
competente diante das exigências que o conhecimento nos proporciona. O conhecimento é um ativo 
valioso, resultado da combinação de dados, informações, conhecimento e competência que podem ser 
usados para nos auxiliar. 
Assinale a alternativa CORRETA correspondente a esta competência:
A Tomada de decisão.
B Disponibilidade.
C Sofisticação intelectual.
D Transferência de Conhecimento.
A gestão do conhecimento apresenta dois tipos de conhecimentos. Essa gestão está diretamente 
relacionada com o que o indivíduo sabe e a forma como ele compartilha esse conhecimento. 
Sobre os tipos de conhecimento, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características que 
correspondem ao conhecimento explícito:
A Linguagem expressacom subjetividade, afirmações gramaticais e fácil transmissão.
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B Linguagem formal, uso da intuição e fácil transmissão.
C Linguagem formal, afirmações gramaticais e fácil transmissão.
D Linguagem formal, afirmações gramaticais e interatividade prejudicada por ruídos.
Há alguns fatores críticos de mudança e competitividade em Era Industrial.
Acerca desses fatores, assinale a alternativa CORRETA:
A Persuasão, Customização, Sistemas fechados e Redes.
B Músculo, Tangíveis, Massa e Hierarquia.
C Cérebro, Customização, Sistemas abertos e Conhecimento.
D Intangível, Músculo, Sistemas fechados e Hierarquia.
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