Prova Eletrônica_ Engenharia de Produto-Nota 30 - Gabarito

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14/11/2023, 08:01 Prova Eletrônica: Engenharia de Produto
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Prova Eletrônica
Entrega 1 dez em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 13 nov em 0:00 - 1 dez em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 34 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 2 dez em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 14 nov em 8:01
Esta tentativa levou 34 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
Composta dos conteúdos “descrição da oportunidade” e “justificativa
da oportunidade”, a especificação da oportunidade é uma atividade
fundamental do processo de desenvolvimento de produto. Descrição
simples e concisa, abordando necessidades significativas do
consumidor ainda não preenchidas pelos produtos existentes no
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mercado e que podem ser realizadas com as tecnologias disponíveis, o
primeiro estágio da preparação da especificação da oportunidade de
um produto recebe a denominação de:
 Proposta financeira. 
 Diferencial da concorrência. 
 Auditoria tecnológica. 
 Necessidade do consumidor. 
 Benefício básico. 
3 / 3 ptsPergunta 2
No processo de ideação de novos produtos, podemos recorrer a
métodos intuitivos, métodos sistemáticos e métodos heurísticos. Os
métodos intuitivos confiam na intuição pura ou numa pequena
estruturação do processo de ideação, com escopo genérico. São
exemplos de métodos intuitivos:
 Brainstorming; sinética. 
 Busca direta; método morfológico. 
 Análise do valor; método morfológico. 
 Método morfológico; analogia sistemática. 
 Análise e síntese funcional; analogia sistemática. 
3 / 3 ptsPergunta 3
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As empresas costumam trabalhar com três pontos diferentes para
obter sucesso nos negócios: liderança de produto, excelência
operacional e relacionamento com o cliente. São características da
excelência operacional:
 
Alta tecnologia presente no produto comercializado (como no caso do
IPhone da Apple).
 
Compreender e responder rapidamente não somente às necessidades
dos clientes na carteira, mas também aos potenciais novos clientes,
ofertando valores efetivamente percebidos pelos consumidores no
longo prazo.
 
Estreitamento das relações com os consumidores, para fornecer a eles
produtos personalizados ou customizados, de alta qualidade, com
preços acima dos concorrentes.
 
Foco simultâneo na eficiência e flexibilidade dos processos
operacionais e nas relações com parceiros fornecedores, de modo a
impactar na redução de custos e no tempo necessário para entrega de
produtos de alta qualidade.
 
Entregar produtos de alto nível e soluções customizadas segundo a
necessidade variável de cada consumidor. O custo de produção é alto,
pois o lucro deriva dos preços elevados praticados no mercado.
3 / 3 ptsPergunta 4
Aprendemos nas nossas aulas que a inovação pode ser classificada de
diferentes maneiras. Uma das classificações mais conhecidas é a que
diz respeito ao seu grau, ou seja, ao impacto que a inovação provoca
na área ou empresa onde é aplicada.
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I. A inovação radical introduz aperfeiçoamentos graduais num
produto, serviço, processo ou prática de gestão já existente.
II. A inovação incremental diz respeito aos resultados alcançados com
esforços mais pontuais e do dia a dia para aperfeiçoar produtos e
processos existentes, visando obter maior qualidade e maior
produtividade.
III. Rompendo a trajetória existente, a inovação incremental introduz
produtos, serviços, processos ou práticas de gestão inteiramente
novos.
IV. A inovação incremental extrapola as necessidades do consumidor e
dá origem a setores totalmente novos.
Estão corretas:
 II, III e IV 
 I. 
 III e IV. 
 II. 
 I, II e III. 
3 / 3 ptsPergunta 5
Com base em Fonseca (2000), Back et al. (2008) relacionam os
atributos básicos típicos dos produtos industriais:
 
Funcionalidade. Ergonomicidade. Esteticidade. Segurança.
Confiabilidade. Legalidade. Patenteabilidade. Normalização. Robustez.
Impacto ambiental.
 
Geometria. Cinemática. Forças. Energia. Materiais. Sinais. Automação.
Tempo.
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Reciclabilidade. Descartabilidade. Vendabilidade. Fabricabilidade.
Montabilidade. Armazenabilidade. Contabilidade.
 
Empregabilidade. Autenticidade. Amplificabilidade. Montabilidade.
Transportabilidade. Mantenabilidade. Embalabilidade.
 
Fabricabilidade. Montabilidade. Embalabilidade. Transportabilidade.
Armazenabilidade. Vendabilidade. Usabilidade. Mantenabilidade.
Reciclabilidade. Descartabilidade.
3 / 3 ptsPergunta 6
De acordo com o modelo Kano de qualidade, a satisfação do
consumidor com um novo produto pode ser decomposta em três
fatores. Em cada produto deve haver um balanceamento adequado
entre esses três fatores:
 Quantidade, qualidade e versatilidade. 
 Qualidade, flexibilidade e custo. 
 Garantia, performance e durabilidade. 
 Básico, performance e de excitação. 
 Flexibilidade, garantia e qualidade. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Os produtos podem ser classificados em diferentes tipologias. As
matérias-primas, mercadorias agrícolas, maquinário e ferramentas, ou
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seja, produtos usados pelas empresas com a finalidade de fabricar
outros produtos, são considerados:
 Bens não duráveis 
 Bens industriais 
 Bens de conveniência 
 Bens de consumo 
 Bens perecíveis 
3 / 3 ptsPergunta 8
Sobre o Product Lifecycle Management (PLM), assinale a alternativa
incorreta:
 Em uma abordagem sistêmica, envolve pessoas e processos. 
 
É uma abordagem estratégica da empresa em rede que, de forma
colaborativa, aplica um consistente conjunto de soluções empresariais
para apoiar a criação, o gerenciamento, a disseminação e uso da
informação relativa à definição do produto.
 
Como software, é denominado Enterprise Resource Planning (ERP). 
 
É considerado tanto como ferramenta como metodologia e estratégia. 
 
É um sistema para gerenciar dados do produto e dos processos ao
longo do ciclo de vida do produto.
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3 / 3 ptsPergunta 9
É conveniente considerar o custo do produto em duas grandes classes:
custo de aquisição e custos de pós-venda. O custo de aquisição ou
preço do produto corresponde aos:
 Custos de processos de responsabilidade civil. 
 Custos de instalação, operação e manutenção. 
 Custos de desativação e reciclagem. 
 Custos de pesquisa, projeto, construção e teste de protótipos. 
 Custos de embalagem, armazenagem e transporte. 
3 / 3 ptsPergunta 10
Diversos fatores determinam as diferenças entre sucesso e fracasso
no lançamento de novos produtos. Sobre os fatores internos da
empresa, analise as afirmações:
I. Mantendo-se a alta qualidade nas atividades técnicas ligadas ao
desenvolvimento de novos produtos, as chances de sucesso são
2,5 vezes maiores.
II. Quando a equipe técnica é talhadapara as necessidades de
desenvolvimento do novo produto, as chances de sucesso são 2,8
vezes maiores.
III. O entrosamento entre as funções de marketing e vendas com a
equipe de desenvolvimento não afeta significativamente as chances
de sucesso do produto.
Assinale a alternativa correspondente à sequência correta:
 I. 
 III. 
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 II. 
 I e III. 
 I e II. 
Pontuação do teste: 30 de 30
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