Ação 1 Uma das questões que tem dado dor de cabeça no plano de negócios da IMPACT é com relação ao receio do que irá acontecer com sua loja física, pois ela pretende atuar no comércio online. Neste co

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MAPA – LOG - GESTÃO DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO - 
54/2023 
MAPA 
 
Entenda o sucesso da Shopee 
 
Você conhece a Shopee? Ao longo dos últimos anos a Shopee se tornou uma das 
plataformas de comércio eletrônico de crescimento mais rápido no mundo, e sua história é 
um exemplo notável de sucesso no cenário do comércio online. Fundada em 2015 pela 
empresa Sea Group, com sede em Cingapura, a Shopee começou como uma plataforma de 
compra e venda online voltada principalmente para o mercado do Sudeste Asiático. 
Uma das estratégias-chave que contribuiu para o sucesso da Shopee foi sua abordagem 
centrada no cliente. A empresa rapidamente identificou as necessidades dos consumidores 
na região, que incluíam uma ampla variedade de produtos, preços acessíveis e uma 
experiência de compra conveniente. A Shopee respondeu a essas demandas, oferecendo 
uma vasta gama de produtos, promoções atrativas e opções de pagamento flexíveis 
A Shopee também se destacou ao adotar uma abordagem descentralizada, permitindo que 
vendedores individuais e pequenas empresas criassem suas próprias lojas online na 
plataforma. Isso levou a uma ampla diversidade de produtos e aumentou a competitividade 
A empresa é um exemplo notável de sucesso no comércio eletrônico devido à sua 
orientação para o cliente, estratégias de marketing eficazes, inovações na experiência do 
usuário e abordagem descentralizada que permitiu a vendedores de todos os tamanhos 
prosperar em sua plataforma. Com uma visão centrada no cliente e uma busca constante 
pela inovação, a Shopee continua a crescer e a ser uma força significativa no cenário do 
comércio online 
 
 
 
E aí, você gostou da estratégia de crescimento da Shopee? Outra pergunta: Você já 
comprou na Shopee? Reflita se o texto corresponde à sua experiência pessoal 
 
 
Fonte do texto: Azmi, M., Shihab, M. S., Rustiana, D., & Lazirkha, D. P. (2022). The effect 
of advertising, sales promotion, and brand image on repurchasing intention (study on 
shopee users). IAIC Transactions on Sustainable Digital Innovation (ITSDI), 3(2), 76-85. 
 
 
Agora que você está entendendo tudo de plataforma de comércio eletrônico é hora de irmos 
para a próxima etapa, a da nossa atividade MAPA. Nela você será um empreendedor e 
precisará desenvolver algumas habilidades específicas sobre o conhecimento em canais de 
distribuição para que sua empresa seja uma futura Shopee. Sua missão é trazer respostas 
para os problemas e dúvidas para sua empresa varejista, a IMPACT. 
 
Para alcançar seus objetivos nesta atividade, você terá um conjunto de ações a seguir. 
Vamos detalhar cada uma delas. 
Ah! Nosso livro será o suporte para você trazer as respostas que a IMPACT precisa. 
 
 
Ação 1: Uma das questões que tem dado dor de cabeça no plano de negócios da 
IMPACT é com relação ao receio do que irá acontecer com sua loja física, pois ela 
pretende atuar no comércio online. Neste contexto é necessário olhar para a loja 
física de forma estratégica, então você precisará citar e exemplificar as quatro novas 
funções que as lojas físicas poderão ter mesmo com o crescimento do comércio 
eletrônico. 
 
Ação 2: Destaque o que são sites de exibição e comente se ele seria uma boa opção 
para a IMPACT, considerando que ela busca fazer todo processo de venda no canal 
online? 
 
 
 
Ação 3: Quando pensamos na escolha do canal de distribuição, alguns fatores são 
cruciais para o bom desempenho do fluxo de vendas e um dos pontos mais 
importantes é a relação com outros intermediários. Diante dessa importância, 
comente esta relação destacando a disponibilidade com intermediários estratégicos e 
a atitude dos intermediários.