avaliação final objetiva organização sistemas e métodos

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Prova38577216
Qtd. de Questões10
Acertos/Erros8/2
Nota8,00
1
Entres os aspectos básicos dos sistemas estão os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG). Estes geralmente são abrangentes a toda estrutura organizacional de uma empresa, apoiando a execução de operações e transações. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os objetivos dos SIG:
A
O apoio e a operacionalização automática de atividades e tarefas das diversas áreas de uma organização, bem como processar os dados das operações para a obtenção de informações gerenciais a utilizar na sua estrutura decisória.
B
O apoio e a operacionalização automática de atividades e tarefas das diversas áreas de uma organização, bem como processar os dados das operações para a obtenção de desinformações gerenciais a utilizar na sua estrutura decisória.
C
O apoio e a operacionalização automática de atividades e tarefas das diversas áreas de uma organização, bem como processar os dados das operações para a obtenção de informações operacionais a serem utilizadas na sua estrutura decisória.
D
O apoio e a operacionalização mecânica de atividades e tarefas das diversas áreas de uma organização, bem como processar os dados das operações para a obtenção de informações gerenciais a serem utilizadas na sua estrutura decisória.
2
As comunicações formais têm como função principal instituir, informar, regulamentar e instruir as pessoas para que executem ou adotem determinadas rotinas em suas atividades. Considerando que elas são classificadas em função da finalidade, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a sua classificação:
A
Normativas - Decisórias - Complementares e Indutivas.
B
Informativas - Decisórias - Complementares.
C
Normativas - Decisórias - Complementares.
D
Normativas - Informativas - Complementares e Indutivas.
3
Gráfico de Gantt é uma ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e os recursos críticos. Criada em meados de 1890 até os dias atuais, essa ferramenta vem sendo usada como recurso para ajudar a planejar, controlar e analisar atividades e processos nos mais diversos segmentos. Com base nas cinco partes principais do Gráfico de Gantt, analise as alternativas a seguir:
I- O tempo é o eixo horizontal principal e representa o tempo do projeto. Ele pode ser dividido em horas, dias, meses ou até mesmo anos, de acordo com as suas necessidades.
II- Caminho crítico: é a série de tarefas (ou mesmo uma única tarefa) que regula a data de início ou data de término, previamente calculada no projeto.
III- Objetivos e metas: são marcas no gráfico que definem o final de etapas importantes ou até mesmo o final do projeto. É aí que você pode ver o deadline (prazo) para manter-se dentro do seu plano de ação.
IV- Responsáveis: define quem são as pessoas e equipes que serão responsáveis pelas etapas do projeto.
A partir da análise, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças I, II e III estão corretas.
D
As sentenças I, III e IV estão corretas.
4
A aceitação e divulgação da divisão do trabalho trouxeram aspectos positivos, como a facilitação das atividades dos operários e, consequentemente, do pessoal de nível superior, bem como a maior especialização e conhecimento das tarefas e, com isso, o melhor aproveitamento do trabalho especializado por meio da partamentalização. Devido a tais mudanças, a organização precisou se desdobrar em três níveis administrativos, sendo esses necessários para dirigir a execução de tarefas e operações. Considerando os níveis das organizações, assinale a alternativa CORRETA:
A
Nível institucional. Nível intermediário. Nível não operacional.
B
Nível institucional. Nível intermediário. Nível operacional.
C
Nível institucional. Nível final. Nível operacional.
D
Nível concreto. Nível intermediário. Nível operacional.
5Na análise SWOT, também é preciso levantar as oportunidades e ameaças. No campo empresarial, elas estão ligadas ao mercado, à concorrência e ao contexto econômico, mas em unidades de informação podem ser um pouco diferentes. Com base nas definições da análise SWOT, nas oportunidade e ameaças voltadas para a biblioteconomia, especialmente em unidades de informação, analise as afirmativas a seguir:
I- A falta de uma lei orçamentária que defina verba para biblioteca não é uma forma de ameaça.
II- A biblioteca carece de tecnologia atrativa e essencial para os jovens, a falta desse atrativo é considerado uma ameaça.
III- Identificar os parceiros, trabalhar com um grupo de Advocacy, monitorar o mercado, sempre favorável em incentivar ideias criativas e geração de novos produtos é uma maneira de a biblioteca criar oportunidades externas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa I está correta.
B
As afirmativas II e III estão corretas.
C
Somente a afirmativa II está correta.
D
As afirmativas I e III estão corretas.
6
Não existe uma metodologia universal para o planejamento estratégico porque as organizações variam de tamanho, forma, filosofia, cultura, valores e estilos gerenciais. Com relação ao sistema de medição do desempenho organizacional e dos indicadores de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O valor organizacional emana mais da melhoria de indicadores específicos sobre um ativo intangível do que da conexão das mudanças nesses indicadores às consequências para os clientes/usuários.
(    ) A mensuração do desempenho organizacional exige cadeias causais de criação de valor.
(    ) Os indicadores isolados captam a maneira como os aprimoramentos nos ativos intangíveis e nos processos internos se convertem em melhorias nos indicadores de resultado.
(    ) Os melhores "balanced scorecards" refletem a estratégia da organização, de modo que apenas com a sua leitura é possível compreendê-la adequadamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - V.
B
F - F - V - V.
C
F - V - F - V.
D
V - V - F - F.
7
Uma forma de diagnóstico utilizada na maioria das instituições é a SWOT. Criada na década de 1960, na Universidade de Stanford, Califórnia, ela se disseminou e se tornou uma ferramenta fundamental em planejamentos.  Com base nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O uso da matriz SWOT auxilia na elaboração do planejamento estratégico da organização e proporciona a análise dos ambientes interno (forças e fraquezas) e externo da empresa (oportunidades e ameaças).
PORQUE
II- Dessa forma, a empresa poderá se posicionar e se antecipar às mudanças, diferenciando-se de seus concorrentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
B
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
C
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
D
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
8Dentro do planejamento estratégico, uma das atividades iniciais é a elaboração de um diagnóstico, que é um dimensionamento ou uma avaliação que se faz sobre o estado atual de uma organização com a formulação de estrutura de referência, com um nível de descrição mais detalhado, que demonstre o estado presente. Em outras palavras, um diagnóstico é uma análise da situação em que se encontra uma organização num determinado momento. Sobre o diagnóstico, assinale a alternativa CORRETA:
A
É um processo informal e estruturado que procura avaliar a existência e a adequação das estratégias vigentes na organização.
B
Para a elaboração de um diagnóstico, não há a necessidade de coletar dados objetivos que nos propiciem maior conhecimento da estrutura organizacional, bem como identificar variáveis e os campos de atuação.
C
É por meio do diagnóstico que é possível fazer um mapeamento completo da organização;com a visão do todo, é possível verificar e almejar possíveis ampliações de negócios e/ou serviços.
D
É um processo que auxilia profundamente os gestores, que têm a oportunidade só de identificar os problemas existentes, e não de prevenir novos.
9
A departamentalização é um dos conceitos básicos de organização. Seu objetivo é a organização e facilitação dentro das instituições. Desse modo, analise as afirmativas a seguir:
I- A departamentalização pode ser definida como o agrupamento de atividades em unidades organizacionais.
II- Os modelos de departamentalização funcional, matricial e divisional são considerados modelos tradicionais e, neles, a cadeia de comando define grupamentos departamentais e relações de subordinação ao longo da hierarquia.
III- As abordagens contemporâneas de departamentalização, equipes e redes surgiram para atender às necessidades das organizações em ambiente global de baixa competitividade.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I e III estão corretas.
B
As afirmativas I e II estão corretas.
C
Somente a afirmativa I está correta.
D
As afirmativas II e III estão corretas.
10
As organizações têm missões, visões, valores, além de tamanhos e estruturas bem diferentes. Assim, a função e atividades do profissional da informação vai depender das suas características. Assinale a alternativa CORRETA apresente o conceito de missão:
A
Razão da existência da organização, define para quem ela atua e visando à produção do impacto para esses clientes. Está ligada diretamente aos objetivos institucionais e aos motivos pelos quais a organização foi criada. Não deve ser confundida com os produtos ou serviços ofertados pela instituição.
B
Reflete a capacidade administrativa para satisfazer às demandas concretas feitas pela comunidade externa.
C
Conjunto de princípios e crenças que orientam as atividades da instituição, bem como a conduta de quem trabalha na organização, ou seja, o que o público pode esperar da organização.
D
Imagem que a organização tem de si e do seu futuro. Trata-se de uma ideia mental que descreve o que a organização quer realizar objetivamente em um prazo determinado. É mutável por natureza e representa algo concreto a ser alcançado.
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