SISTEMAS DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO_ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - PRAZO FINAL_ 16_11_2023_ Revisão da tentativa

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Iniciado em domingo, 12 nov 2023, 17:09
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 12 nov 2023, 17:30
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Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Novas tecnologias vem ampliando sua importância no desempenho do setor varejista, tanto na eficiência operacional,
como vantagem competitiva e principalmente como novas formas de atendimento e relacionamento com o
consumidor. Mas a tecnologia, por si só, não representa vantagem competitiva para o varejista. Como a tecnologia
pode ser visto como elemento de inovação?
a. Modernizando o modelo de negócio e acompanhar a evolução tecnológica para aprofundar a experiência de
seus clientes são pré-requisitos para que a inovação seja bem-sucedida.
b. Quando assume o risco de introduzir novo formato a partir da verificação de uma tendência tecnológica
relevante para o perfil de consumidores.
c. Quando adequada ao posicionamento escolhido, implementada corretamente e gerenciada com destreza é
que a tecnologia dá frutos como elemento de inovação.
d. Todas as alternativas estão incorretas.
e. Pesquisa para avanços nas áreas de eficiência operacional, de coleta e análise de dados sobre o
comportamento dos consumidores, e de conveniência e customização das experiências de compra.
Sua resposta está correta.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL -6223- SISTEMAS DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - VALOR 0,5 PONTOS
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Segundo Alvarez (2006) uma boa estratégia de Trade Marketing deve conter, fundamentalmente, os seguintes itens: 
I - Relações comerciais.
II - Esforço logístico do fabricante.
III - Ações no PDV.
IV - Desconto em vendas de grande quantidade.
V - Relacionamento limitado com o cliente no PDV.
a. III e V apenas.
b. I, II e III apenas.
c. II e III apenas.
d. IV e V apenas.
e. II e IV apenas.
Sua resposta está correta.
Segundo Arbache (2011, p. 148) tivemos, nas últimas duas décadas, grandes transformações ocorridas no consumo,
ocorrências estas que mudaram a forma de ofertar produtos e serviços aos clientes finais, portanto:
I - Neste novo cenário, o valor de um produto ou serviço equivale cada vez mais à qualidade, à longevidade, à
sustentabilidade e ao seu significado para o consumidor.
II - Os consumidores não irão premiar suas marcas favoritas sem lealdade e repetição de compra, mas tendo em mente
a relação custo-benefício (ARBACHE, 2011, p. 148).
Assinale a opção correta:
a.
As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está correta.

Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Se antes o PDV (ponto de venda) se resumia a uma vitrine, display estático, sendo apenas uma via de mão única, onde
o consumidor atuava como receptor das informações, Portanto:
I -com a tecnologia o ambiente ganhou interatividade e movimento, criando novas experiências de compra para o
consumidor
II - e fazendo com que o consumidor se identifique com a marca, com o produto e o serviço (PEACH JR, 2012, online). 
Assinale a opção correta:
a. As asserções I é verdadeira, e a II não é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I é falsa, e a II é verdadeira I.
Sua resposta está correta.

Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Independente do segmento de mercado, todo o processo mercadológico está sujeito a influência de variáveis
controláveis e incontroláveis, principalmente sobre o seu composto de marketing. Nesse sentido, o varejo sofre
influência direta das transformações das características ambientais e principalmente do comportamento do
consumidor, o qual necessita desenvolver estratégias adequadas para contornas as constantes ameaças, e oferecer
novas e promissoras oportunidades (PARENTE, 2009). Nesse sentido analise as afirmativas abaixo: 
I - As variáveis controláveis estão relacionadas as principais variáveis do composto de marketing. 
II - Depende em grande parte da empresa sendo elas produto, comunicação e distribuição, depende em grande parte
da empresa sendo elas produto, comunicação e distribuição. 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está correta.

Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Yanaze (2011) o fabricante deve participar de todo o processo de desenvolvimento da comunicação cooperada, a
fim de que seus objetivos de comunicação também sejam atingidos. São exemplos de ações que ocorrem via
cooperação entre os fabricantes e intermediários, isto é, atacadistas, distribuidores e varejistas, PORQUE...
 
I - os treinamentos da força de vendas dos canais de distribuição conforme especificações dos produtos que o
fabricante comercializa.
II - e a elaboração e veiculação de comunicações voltadas ao consumidor final em parceria (YANAZE, 2011).
Assinale a opção correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições são falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Sua resposta está correta.

Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
É de extrema importância compreender os mecanismos mentais e psicológicos que conduzem o comportamento dos
consumidores finais. O autor destaca alguns elementos que podem estar por trás das atitudes de compra, processos de
escolha, necessidades e expectativas dos consumidores, quais abaixo são verdadeiros?
I - A descontinuidade na relação entre consumidor e varejista, que caracteriza a fase de pós-venda (garantias, serviços
de manutenção e consertos etc.)
II - O produto em si mesmo, na forma e na qualidade desejadas.
III - A gratificação ou prazer pessoal ou familiar no uso ou consumo do produto adquirido.
IV - A posse do produto no fora do momento desejado, pelo não cumprimento dos prazos prometidos e acordados no
que se refere a entrega do produto adquirido.
V - A informação sobre o produto, seu preço, uso, restrições de funcionamento, vantagens comparativas, etc.
a. II, III e V apenas.
b. I, II, III, IV e V.
c. I, III e IV apenas.
d. IV e V apenas.
e. III e V apenas.
Sua resposta está correta.

Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Parente (2004) define diferentes graus de inovação de formato no varejo, dependendo do alcance da inovação
proposta, quais são os graus de inovação? 
I - Inovaçõesde alto grau de novidade.
II - Inovação sem grau de novidade.
III - Inovação de mediana novidade.
IV - Inovações de baixo grau de novidade.
V - Inovações recentes de grau de novidade.
a. III e IV apenas.
b. I, III e IV apenas.
c. III, IV e V apenas.
d. II e III apenas.
e.  I e II apenas.
Sua resposta está correta.
De acordo com Melo (2015) o ambiente de compras está automaticamente associado aos estímulos que provocam por
meio de seu logotipo, elementos que comunicam seus valores por meio desses símbolos. No varejo e na apresentação
de produtos, ocorre o mesmo. Esses elementos são:
a. Propaganda e promoção.
b. Cores, imagens, ícones e personagens.
c. Cores, imagens e personagens.
d. Proporcionar a compra nos clientes no ponto de venda PDV.
e. Cartões de crédito, cheques pré datados.
Sua resposta está correta.

Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O varejo é parte integrante do sistema de distribuição e tem papel importante na economia mundial, não só na
participação direta no PIB dos países, mas na geração de empregos. Quais os principais papeis que o varejo exerce no
mercado? 
I - Presentar modelos de negócios ao plano de marketing.
II - Proporcionar livre concorrência entre empresas do ramo.
III - Intermediar as relações entre o produtor e o consumidor.
IV - Pouca participação na geração do produto interno bruto.
V - Elo de ligação entre o nível de consumo e o nível do atacado ou da produção.
a. IV apenas
b. I e II apenas.
c. I e III apenas.
d. I, IV e V apenas.
e. III e V apenas.
Sua resposta está correta.
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