A alternativa correta é a letra "b". As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Com a tecnologia, o ambiente do PDV ganhou interatividade e movimento, criando novas experiências de compra para o consumidor, fazendo com que ele se identifique com a marca, com o produto e o serviço. (PEACH JR, 2012, online).
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