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Prestacao de Servicos

A disciplina de Prestação de Serviços aborda conceitos e técnicas para a gestão de serviços em diferentes setores da economia. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre a importância da qualidade no atendimento ao cliente, a gestão de processos e a mensuração da satisfação do cliente. A disciplina é importante para profissionais que atuam em empresas de serviços, como bancos, hospitais, hotéis, empresas de tecnologia, entre outros. O conhecimento em Prestação de Serviços é fundamental para aprimorar a experiência do cliente e garantir a fidelização, além de contribuir para o sucesso do negócio.

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Graduate

Marcia Emilia

Humanas / Sociais

Serviço Social

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