Prática Gerencial em Saúde Hospitalar

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Prática Gerencial em Saúde Hospitalar
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Questão 1
Texto da questão
Muitas pessoas envolvidas em um mesmo trabalho nem sempre significa trabalho em equipe. Existem diferenças entre grupo, grupo de trabalho e trabalho em equipe. Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
No grupo de trabalho são partilhadas informações, enquanto responsabilidades são individuais; já na equipe, os membros são comprometidos uns com os outros, compartilhando responsabilidades.
b.
Uma equipe é um conjunto de pessoas que atuam individualmente, porém o trabalho individual complementa o trabalho do outro, ou seja, somando-se os trabalhos individuais obtém-se o alcance dos objetivos da equipe.
c.
Um grupo de trabalho compartilha de um mesmo objetivo e, para isso, os membros interagem e comprometem-se entre si, desenvolvendo-se em conjunto, superando as expectativas.
d.
No trabalho em equipe, o objetivo final é fragmentado para que cada membro fique responsável por uma etapa do processo, de acordo com suas habilidades individuais. A soma das habilidades resulta em uma equipe eficiente.
e.
No trabalho em equipe, cada membro deve perseguir seu objetivo individual para, então, contribuir coletivamente com seu desempenho.
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Questão 2
Texto da questão
O que é Inteligência Emocional?
Escolha uma opção:
a.
Significa conhecer as próprias emoções e controlá-las a fim de suprimi-las.
b.
É sinônimo de quociente de inteligência (QI).
c.
Significa ter a habilidade de não demonstrar sentimentos.
d.
Envolve conhecer e controlar os próprios sentimentos a fim de não ser afetado pelos sentimentos dos outros.
e.
Envolve o reconhecimento dos próprios sentimentos e dos sentimentos dos outros e a sabedoria para lidar com eles.
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Questão 3
Texto da questão
Usar de forma programada, planejada, consciente e organizada o recurso do tempo é fundamental em toda organização, portanto, se considerarmos desta forma, o tempo deve ser administrado, gerenciado. Sobre a administração do tempo:
Escolha uma opção:
a.
É um processo que se baseia na delegação, pelo líder, das atividades, diariamente, entre os funcionários.
b.
Significa adotar um sistema que ajude no controle das horas com o objetivo de satisfazer as necessidades e cumprir com as responsabilidades.
c.
É importante que não seja desperdiçado tempo na elaboração de agenda, priorização e listas de atividades, pois estas estratégias pouco ajudam no controle do tempo.
d.
Deve-se evitar delegar atividades para evitar perder o controle.
e.
Deve ser baseada nas atividades urgentes, sendo que aquelas mais difíceis devem ser planejadas para serem realizadas primeiro.
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Questão 4
Texto da questão
A que correspondem o primeiro, segundo e terceiro setor, respectivamente?
Escolha uma opção:
a.
Judiciário, executivo e legislativo.
b.
Setor privado, organizações não governamentais e setor público.
c.
Organizações sem fins lucrativos, setor privado e setor público.
d.
Setor público, setor privado e organizações não governamentais.
e.
Serviços públicos de saúde, serviços privados e convênios.
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Questão 5
Texto da questão
Qual é o principal objetivo de uma Organização Social de Saúde (OSS)?
Escolha uma opção:
a.
Controlar os gastos com saúde do governo.
b.
Contratar os funcionários para os serviços públicos de saúde.
c.
Estipular metas de desempenho para os serviços públicos de saúde e controlar os resultados.
d.
Oferecer flexibilidade e autonomia ao serviço público, aumentando a eficácia e controlando os resultados.
e.
Prestar serviços voluntários para a comunidade.
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Questão 6
Texto da questão
A enfermagem atua em um contexto ético voltado para o bem-estar da equipe e dos pacientes. Sobre a ética e a moral, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
Ética e moral são termos equivalentes.
b.
O comportamento ético do enfermeiro depende dos valores morais individuais de cada profissional.
c.
Ética é o oposto de moral.
d.
A ética é o estudo sistemático de como deve ser a conduta e ações de uma pessoa em relação a si mesma, aos outros e ao ambiente.
e.
Ética envolve princípios morais, mas não orienta sobre o certo e o errado em uma sociedade.
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Questão 7
Texto da questão
Quais são as finalidades do terceiro setor?
Escolha uma opção:
a.
Cuidar de pessoas necessitadas obtendo financiamento público.
b.
Identificar soluções para atender às necessidades das pessoas e desenvolver ações paralelas, complementares ou conjuntas à ação do Estado.
c.
Cuidar da gestão e administração dos serviços públicos de saúde.
d.
Proporcionar alternativas ao serviço público com finalidade de suprir a demanda, cobrando valores simbólicos somente para manutenção do serviço.
e.
Obter lucro pela realização de ações que deveriam ser executadas pelo Estado, porém não são.
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Questão 8
Texto da questão
Controle social consiste em:
Escolha uma opção:
a.
Ter hábitos e estilo de vida saudável a fim de ter boas condições de saúde.
b.
Regras impostas pelo governo para a constituição de conselhos e associações.
c.
Mecanismos de controle de movimentos sociais e políticos de oposição.
d.
Participação da comunidade na gestão e fiscalização dos serviços públicos.
e.
Intervenção militar.
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Questão 9
Texto da questão
São competências requeridas para a formação do enfermeiro:
Escolha uma opção:
a.
Administração, gerenciamento e disciplina.
b.
Tomada de decisão, liderança e educação permanente.
c.
Atenção à saúde, habilidades técnicas e administração.
d.
Conhecimento científico, liderança e individualismo.
e.
Empatia, comunicação e educação permanente.
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Questão 10
Texto da questão
Um dos grandes desafios do mundo contemporâneo é o fenômeno da mudança. Para realizar uma mudança de forma planejada e com sucesso, deve-se:
Escolha uma opção:
a.
Implementar a mudança de forma rápida para que as pessoas se adaptem com mais facilidade.
b.
Evitar incluir os que serão envolvidos ou afetados pela mudança no seu planejamento para que não haja resistência antecipadamente.
c.
Centralizar as decisões, que deverão ser tomadas de acordo com a necessidade do coletivo e treinar os envolvidos para a novidade.
d.
Incluir a equipe no planejamento para a mudança.
e.
Instituir um processo vertical, de cima para baixo
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