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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE 
DO SUL 
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
 
 
 
 
 
ESTUDANTE: SUELEM YASMIM BARBOSA TRINDADE 
 
 
 
 
 
COMPONENTE: ATIVIDADES COMPEMENTARES PRESENCIAL 
PROFESSOR: RITA DE CÁSSIA BASILIO 
ATIVIDADE Nº: 04 
 
 
 
 
POLO: CASTANHAL-PARÁ 
LOCAL E DATA: CASTANHAL-PA, 14 DE SETEMBRO DE 2023 
 
Atividade avaliativa 04 
https://senac.blackboard.com/webapps/blackboard/content/launchLink.jsp?course_id=_216470_1&content_id=_9733217_1&mode=view
Saúde e Segurança do Trabalho 
 
Introdução 
O desenvolvimento desta atividade, está relacionada sobre o Hotel Bem 
Estar, sobre saúdo e segurança do trabalho dentro desta empresa para 
resolvermos as questão de segurança, para toda essa empresa, ajustando 
pontos que estejam veneráveis ajustando a prevenção e riscos. 
 
 Prevenção e custos ou prejuízos, Aprendemos sobre as legislações e as 
normas de saúde e segurança do trabalho, sobre as normas regulamentadoras 
(NR), conhecemos a OHSAS (Occupational Health andSafety Assessments 
Series), com destaque para OHSAS 18001. Vimos sobre a existência de 
requisito que contempla saúde e segurança na ISO 9001-2015, o requisito 
“7.1.4 – Ambiente para operação dos processos”. Compreendemos também a 
utilização da estatística e de representações gráficas na análise dos dados 
coletados sobre s acidentes de trabalho. Conhecemos o Sistema de Gestão 
Integrado (SGI) formado pela ISO 9001 (Gestão da Qualidade), pela ISO 14001 
(Gestão Ambiental) e pela norma OHSAS 18001 (Gestão da Segurança e 
Saúde Ocupacional). Vimos os riscos ambientais e os riscos ergonômicos e 
suas relevâncias no bem-estar e na produtividade dos colaboradores, e com 
isto a construção do mapa de risco. Conhecemos o Programa de Prevenção de 
Riscos Ambientais, muito conhecido pela sigla PPRA. Conhecemos alguns EPI 
e EPC, e algumas causas de acidentes de trabalho. E, por fim, vimos 
programas como o PCMAT (Programa de Controle do Meio Ambiente do 
Trabalhador) e a CIPA, e algumas formas de prevenção de acidentes de 
trabalho. 
 
 
Desenvolvimento: 
O plano de trabalho é ferramenta importante de auxilio para a CIPA, 
contribui na organização efetiva da Comissão, dentro de suas possibilidades, 
colaborando para que a gestão da CIPA seja organizada e eficiente. 
 
Cabe ressaltar que o plano pode estar estruturado na própria ata, não 
necessitando que seja feito um documento em separado. 
É importante que a empresa garanta aos cipeiros o tempo necessário 
para que este plano seja elaborado e monitorado. 
Os procedimentos para o plano não estão em livro ou norma alguma. 
Vale ressaltar, que para se estabelecer um plano com a visão do trabalhador, 
deve-se levar em conta algumas etapas e procedimentos importantes, que 
são: 
Conhecer os riscos existentes no ambiente (local de trabalho). Isto pode 
e deve ser feito por meio de um bom MAPA DE RISCOS, elaborado, 
realmente, pelos cipeiros, e com a participação da maioria dos trabalhadores. 
 Estudar e discutir propostas de melhorias ou soluções para eliminar os riscos. 
Definir com os colegas de trabalho as prioridades, preferencialmente, 
por consenso entre os trabalhadores. 
Estabelecer metas de acompanhamento das mudanças no ambiente e 
negociação das melhorias. 
 Ao elaborar o PLANO DE TRABALHO devemos contemplar as metas para o 
cumprimento das soluções, de forma simples, porém, traçadas para ser a base 
da gestão da CIPA organizada e eficiente. 
 A CIPA deverá estar sintonizada e com todos os programas de prevenção 
adotados pela empresa, como PCMSO, PPRA, PCMAT e outros. É importante 
que os responsáveis pela elaboração destes programas contem com a 
colaboração dos cipeiros, por ocasião do desenvolvimento e implantação 
destes. Os cipeiros devem exigir esta participação, é direito. 
 Esse trabalho da CIPA pode ter o acompanhamento e a participação do 
sindicato representante da categoria, e deve ter total colaboração e orientação 
do técnico de segurança do trabalho. 
 
1. Escolher uma atividade de seu interesse 
Recepcionista de Hotel 
Receber visitantes na recepção cumprimentando, dando as boas-vindas, 
encaminhando e anunciando devidamente cada um 
Atender selecionar e encaminhar telefonemas recebidos 
Receber e separar a correspondência diária 
Procuramos Recepcionista para administrar nossa recepção diariamente e 
realizar uma série de tarefas administrativas e de escritório. 
 
2. Descreva a atividade 
 
Como Recepcionista, você será o primeiro ponto de contato da nossa 
empresa. Os deveres do nosso Recepcionista incluem dar suporte 
administrativo a toda a organização. Você receberá visitantes e cumprimentará 
as pessoas que venham até a empresa. Você também coordenará atividades 
de atendimento, incluindo distribuir correspondência e encaminhar chamadas 
telefônicas. 
 
 
3. Ficha/Registro: 
Área de atuação: ADMINISTRATIVA 
Cargo: RECEPCIONISTA 
Função: RECEPCIONISTA 
Data da admissão: 05/01/2023 
Turno de Trabalho: NOTURNO 
Atividades desempenhadas: Atender selecionar e encaminhar 
telefonemas recebidos, Receber e 
separar a correspondência diária, 
Procuramos Recepcionista para 
administrar nossa recepção diariamente 
e realizar uma série de tarefas 
administrativas e de escritório. 
 
Riscos Ergonômicos: postura inadequada, trabalhos em 
período noturno, monotonia e 
repetitividade 
Equipamentos de proteção que 
faz uso: 
sapatos adequados, uniforme adequado 
Equipamentos de proteção de 
deveriam ser utilizados: 
Protetor de tela de computador, cadeiras 
adequadas, jornada adequada. 
Intervenção/ações que devem 
ser desenvolvidas para 
minimizar os acidentes: 
Trabalhar horário escala 12/36. Compra 
equipamento de acento correto a altura do 
colaborador. Baixar a luminosidade do 
equipamento ate a compra do correto. 
Observações: 
 
 
4. Plano de Ação (mínimo 4 ações): 
 
Apresentar os Planos de Ação, lembrando que Para criar o Plano de 
Ação, como futuro Técnico da Qualidade você deve lembrar-se de 
alguns pontos: 
· Buscar a redução dos indicadores de acidentes de trabalho; 
· Aumentar a produção; 
· Racionalizar custos; 
· Proporcionar bem estar aos profissionais e qualidade de vida. 
 
Objetivo (o que fazer): Implementar boas práticas 
Justificativa (porque): 
ITEM ATIVIDADE 
(como) 
RESPONSÁVEL 
 (quem) 
PRAZO 
ESTIMADO 
(quando) 
CUSTO 
(quanto) 
LOCAL 
(onde) 
1 Corrigir Postura 
inadequada 
MARIA 06 
MESES 
R$ 250 Escritório 
2 trabalhos em período 
noturno 
JOSE 01 ANO tempo Escritório 
3 Monotonia e 
repetitividade 
JOSE 04 
MESES 
R$ 
2.000,00 
Escritório 
Objetivo (o que fazer): Implementar modos de conscientizar os 
colaboradores da importância do uso de Equipamentos de Proteção 
Individual e Equipamentos de Proteção Coletiva 
Justificativa (porque): 
ITEM ATIVIDADE 
(como) 
RESPONSÁVEL 
 (quem) 
PRAZO 
ESTIMADO 
(quando) 
CUSTO 
(quanto) 
LOCAL 
(onde) 
1 Semana da CIPA CIPA 02 
SEMANA
S 
R$ 
200,00 
AUDITOR
IO 
2 Treinamento de NR SESMT SEMEST
RAL 
R$ 
100.00,00 
ESCRITO
RIO 
3 Palestra motivacional 
sobre importância de 
epi’s 
SESMT SEMANA
L 
R$ 
200,00 
RECEPÇ
ÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. Mapa de Riscos 
 
6. Conclusão: 
 
Responda as questões abaixo 
- Qual a relação Qualidade/Produtividade com a Segurança do Trabalho? 
Quanto mais seguro é um ambiente, menor é o número de acidentes e 
de doenças ocupacionais, consequentemente diminuindo também os 
afastamentos e os gastos com empregados licenciados. 
- Quais as consequências de um acidente de trabalho para empregado e para 
o empregador? 
Necessidade de alguém para cuidar na recuperação, gastos médicos, 
renda mensal diminuída, traumas psicológicos, incapacidade parcial ou total de 
retomar as atividades e até a morte.A atividade proposta trouce uma reflexão diária, diretamente em minha 
pessoa, com a importância de estar bem informado com a segurança em 
atividades, e também conhecimento em diversas áreas além da proposta na 
atividade. Como realizar corretamente os preenchimentos das planilhas no 
ambiente de trabalho. Sendo um técnico em qualidade, as necessidades de 
fazer um bom plano de ação e esta sempre envolvido em doto os setores de 
uma empresa.

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