Fundamentos da Administração (UniFatecie) (1)-28

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28UNIDADE I Introdução à Administração
normal! por isso apresentaremos na sequência um exemplo de como uma organização 
funciona com base nos níveis administrativos.
FIGURA 09: NÍVEIS ADMINISTRATIVOS
FONTE: Silva (2008, p. 11. Adaptado)
Nível estratégico – Alta administração que responde pelo direcionamento e plane-
jamento maior da organização. São diretores e executivos da alta direção.
Nível tático – Média administração conhecida como gerência de departamentos 
responsáveis por planejar, organizar, dirigir e controlar outras atividades gerenciais. São 
gerentes que coordenam atividades de outros gerentes.
Nível operacional – Administração operacional ou de primeiro nível é diretamente 
responsável pela produção de bens e serviços. São gerentes de vendas, chefes de seção 
ou supervisores de produção, por exemplo.
Pessoal não administrativo, também conhecido como chão de fábrica (uma das ex-
pressões utilizadas para identificar trabalhadores cuja função e executar tarefas produtivas 
na empresa).
REFLITA
Estamos acostumados a olhar para cima e para os lados a procura de soluções que 
podem estar na base da pirâmide. Com uma abordagem adequada muitos dos nossos 
problemas poderiam ser resolvidos de forma rápida e eficiente se nos preocupassemos 
em ouvir aqueles que fazem acontecer. (FERREIRA, 2013) 
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