Apostila - EXCEL APLICADOÀ ÁREA ADMINISTRATIVA

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EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EXCEL APLICADO À ÁREA 
ADMINISTRATIVA 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
Introdução 
 
 
Figura 1: Ms EXCEL / Fonte: https://catracalivre.com.br/ 
 
O Microsoft Excel é um programa de planilhas incluído no pacote de aplicativos do Microsoft 
Office. As planilhas fornecem os valores organizados em linhas e colunas que podem ser alterados 
matematicamente usando operações aritméticas básicas e complexas. Além dos recursos de 
planilha padrão, o Excel oferece suporte de programação por meio do Visual Basic for Applications 
(VBA) da Microsoft, a capacidade de acessar dados de fontes externas por meio do Dynamic Data 
Exchange (DDE) da Microsoft. Microsoft Excel é um programa de computador de planilha eletrônica. 
 
TEMA 1 - NOÇÕES BÁSICAS DE EXCEL 
 
A interface do Excel 
Ao abrir o Excel 2016 pela primeira vez, a tela inicial do Excel aparecerá. A partir daqui, você poderá 
criar uma pasta de trabalho, escolher um modelo e acessar suas pastas de 
trabalho editadas recentemente. 
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Na tela inicial do Excel, localize e selecione Pasta de trabalho em branco para acessar a interface 
do Excel. 
 
Figura 2: Página inicial do EXCEL 
 
Clique nos botões abaixo para se familiarizar com a interface do Excel. 
 
 
Figura 3: Novo documento do EXCEL aberto 
 
Compreendendo as células 
Cada planilha é composta de milhares de retângulos, que são chamados de células. Uma célula é 
a interseção de uma linha e uma coluna - em outras palavras, onde uma linha e uma coluna se 
encontram. As colunas são identificadas por letras (A, B, C) , enquanto as linhas são identificadas 
por números (1, 2, 3) . Cada célula tem seu próprio nome - ou endereço de célula - com base em 
sua coluna e linha. No exemplo abaixo, a célula selecionada cruza a coluna C e a linha 5 , portanto, 
o endereço da célula é C5 . 
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Figura 4: Célula do EXCEL 
Observe que o endereço da célula também aparece na caixa Nome no canto superior esquerdo e 
que os cabeçalhos de coluna e linha de uma célula são realçados quando a célula é selecionada. 
Você também pode selecionar várias células ao mesmo tempo. Um grupo de células é conhecido 
como intervalo de células. Em vez de um único endereço de célula, você se referirá a um intervalo 
de células usando os endereços de células da primeira e da última célula no intervalo de células, 
separados por dois pontos. Por exemplo, um intervalo de células que incluísse as células A1, A2, A3, 
A4 e A5 seria escrito como A1: A5. Dê uma olhada nas diferentes faixas de células abaixo: 
Intervalo de células A1: A8 
 
Figura 5: Intervalo de Célula do EXCEL selecionado na vertical 
 
Intervalo de células A1: F1 
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Figura 5: Intervalo de Célula do EXCEL selecionado na horizontal 
 
 
Intervalo de células A1: F8 
 
Figura 6: Intervalo de Célula do EXCEL selecionado na vertical e horizontal 
 
 
Como criar um arquivo você deve seguir a seguinte sequência: 
 
a) Com Excel aberto clique em arquivo; 
b) Em seguida clique em novo como descrito na imagem abaixo: 
 
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Figura 7: Criação de novo documento no EXCEL 
 
c) Então será aberto uma nova pasta de trabalho em branco. 
 
Conteúdo da célula 
Qualquer informação que você inserir em uma planilha será armazenada em uma célula. Cada célula 
pode conter diferentes tipos de conteúdo, incluindo texto, formatação, fórmulas e funções. 
Texto: as células podem conter texto, como letras, números e datas. 
 
Figura 8: Célula sem formatação de porcentagem 
 
Atributos de formatação: as células podem conter atributos de formatação que alteram a maneira 
como letras, números e datas são exibidos. Por exemplo, as porcentagens podem aparecer como 
0,15 ou 15%. Você pode até mesmo alterar o texto de uma célula ou a cor de fundo. 
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Figura 9: Célula com formatação de porcentagem 
Fórmulas e funções: as células podem conter fórmulas e funções que calculam os valores das 
células. Em nosso exemplo, SOMA (B2: B8) adiciona o valor de cada célula no intervalo de células 
B2: B8 e exibe o total na célula B9. 
 
Figura 10: Célula com função soma 
 
Para inserir conteúdo: 
Clique em uma célula para selecioná-la. Em nosso exemplo, selecionaremos a célula B9. 
 
Figura 11: Seleção para inserção de conteúdo na Célula 
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Digite algo na célula selecionada e pressione Enter no teclado. O conteúdo aparecerá na célula e 
na barra de fórmulas. Você também pode inserir e editar o conteúdo da célula na barra de fórmulas. 
 
Figura 12: Inserção de conteúdo na Célula 
 
Para excluir (ou limpar) o conteúdo da célula: 
Selecione a (s) célula (s) com o conteúdo que você deseja excluir. Em nosso exemplo, 
selecionaremos o intervalo de células A8: C8. 
 
Figura 13: Seleção para exclusão de conteúdo na Célula 
Selecione o comando Limpar na guia Página inicial e clique em Limpar conteúdo. 
 
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Figura 14: Menu de limpeza de célula 
 
O conteúdo da célula será excluído. 
 
Figura 15: Exclusão conteúdo na Célula 
 
Você também pode usar a tecla Delete do teclado para excluir o conteúdo de várias células de uma 
vez. A tecla Backspace excluirá apenas o conteúdo de uma célula por vez. 
Para excluir células: 
Há uma diferença importante entre excluir o conteúdo de uma célula e excluir a própria célula . Se 
você excluir a célula inteira, as células abaixo dela serão deslocadas para preencher as 
lacunas e substituir as células excluídas. 
Selecione a (s) célula (s) que deseja excluir. Em nosso exemplo, selecionaremos A10: H10 . 
 
Figura 16: Seleção de Células 
 
Selecione o comando Excluir na guia Início da Faixa de Opções . 
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Figura 17: Menu de inserção e exclusão de célula 
 
As células abaixo serão deslocadas para cima e preencherão as lacunas. 
 
Figura 18: Exclusão de Célula 
 
Para copiar e colar o conteúdo da célula: 
O Excel permite que você copie o conteúdo que já está inserido em sua planilha e cole esse 
conteúdo em outras células, o que pode economizar tempo e esforço. 
Selecione a (s) célula (s) que deseja copiar. Em nosso exemplo, selecionaremos b9. 
 
Figura 19: Cópia de conteúdo de Célula 
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Clique no comando Copiar na guia Página inicial ou pressione Ctrl + C no teclado. 
 
Figura 20: Menu de Cópia de conteúdo de Célula 
 
Selecione a (s) célula (s) onde deseja colar o conteúdo. Em nosso exemplo, selecionaremos C7. A 
célula copiada tera uma caixa tracejada ao seu redor. 
 
Figura 21: Seleção de Célula 
 
Clique no comando Colar na guia Página inicial ou pressione Ctrl + V no teclado. 
 
Figura 22: Colagem de conteúdo de Célula 
 
O conteúdo será colado nas células selecionadas. 
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Para acessar mais opções de colagem: 
Você também pode acessar opções de colagem adicionais, que são especialmente convenientes ao 
trabalhar com células que contêm fórmulas ou formatação . Basta clicar na seta 
suspensa no comando Colar para ver essas opções. 
 
Figura 23: Menu com tipos de colagem 
 
MENUS DO EXCEL 
 
 Menu fonte 
 
Neste menu você terá acesso a configuração da fonte, onde você poderá modificar o tamanho, o tipo 
de fonte, poderá deixá-la em negrito itálico, sublinhado e tachado. Utilizando este menu você poderá 
mudar as cores da fonte e a cor da célula. Além disso, terá a possibilidade de limpar toda a 
configuração do texto. 
 
 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVAFigura 24: Menu de configuração de fontes 
 
 
Menu alinhamento 
 Neste menu você terá a possibilidade de fazer o alinhamento do texto dentro da célula 
 
 
Figura 25: Menu de configuração de alinhamento 
 
 
Menu número 
 Neste menu você terá a possibilidade de fazer a configuração dos números utilizados nas 
células. Pode-se transformar em porcentagem, moeda entre outros. 
 
 
Figura 26: Menu de configuração de Números 
 
Menus Estilos e Células 
 
 Neste menu você fara a configuração da planilha e das células do seu documento. 
 
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Figura 27: Menu de configuração de Estilos e Células 
 
IMPRESSÃO DE PLANILHAS 
 
 Na impressão de planilhas teremos 3 possibilidades nesta operação. Essa 3 possibilidade 
são: 
a) Imprimir planilha ativa, onde somente é impresso a planilha que estamos usando; 
b) Imprimir toda pasta de trabalho, onde é impresso todo o documento; 
c) Imprimir seleção, onde é impresso somente o local onde foi selecionado na planilha; 
 
 
Figura 28: Menu de Impressão do Excel 
 
 
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FÓRMULAS E FUNÇÕES 
 
Dominar as fórmulas básicas do Excel é fundamental para que os iniciantes se tornem altamente 
proficientes em análise financeira. O Microsoft Excel é considerado o software padrão da indústria 
para análise de dados. O programa de planilhas da Microsoft também é um dos softwares preferidos 
por banqueiros de investimento e analistas financeiros em processamento de dados, modelagem 
financeira e apresentação. Este guia fornecerá uma visão geral e uma lista das funções básicas do 
Excel. 
Existem duas maneiras básicas de realizar cálculos no Excel: Fórmulas e Funções. 
1. Fórmulas 
No Excel, uma fórmula é uma expressão que opera em valores em um intervalo de células ou em 
uma célula. Por exemplo, = A1 + A2 + A3, que encontra a soma do intervalo de valores da célula A1 
para a célula A3. 
2. Funções 
Funções são fórmulas predefinidas no Excel. Eles eliminam a entrada manual trabalhosa de 
fórmulas, dando-lhes nomes amigáveis para humanos. Por exemplo: = SUM (A1: A3). A função soma 
todos os valores de A1 a A3. 
 
1. Inserção simples: Digitando uma fórmula dentro da célula 
Digitar uma fórmula em uma célula ou barra de fórmulas é o método mais direto de inserir fórmulas 
básicas do Excel. O processo geralmente começa digitando um sinal de igual, seguido pelo nome de 
uma função do Excel. 
O Excel é bastante inteligente, pois quando você começa a digitar o nome da função, uma dica de 
função pop-up é exibida. É a partir desta lista que você selecionará sua preferência. No entanto, não 
pressione a tecla Enter. Em vez disso, pressione a tecla Tab para continuar a inserir outras 
opções. Caso contrário, você pode encontrar um erro de nome inválido, geralmente como 
'#NOME?'. Para consertar, basta selecionar novamente a célula e ir para a barra de fórmulas para 
concluir sua função. 
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Figura 29: Função Soma 
 
 2. Usando a opção Inserir função na guia Fórmulas 
Se você deseja controle total da inserção de suas funções, usar a caixa de diálogo Inserir Função do 
Excel é tudo o que você precisa. Para fazer isso, vá para a guia Fórmulas e selecione o primeiro 
menu denominado Inserir Função. A caixa de diálogo conterá todas as funções de que você precisa 
para concluir sua análise financeira. 
 
Figura 30: Inserção de fórmulas 
 
 3. Selecionando uma fórmula de um dos grupos na guia Fórmula 
Essa opção é para aqueles que desejam se aprofundar em suas funções favoritas rapidamente. Para 
encontrar esse menu, navegue até a guia Fórmulas e selecione o grupo de sua preferência. Clique 
para mostrar um submenu preenchido com uma lista de funções. A partir daí, você pode selecionar 
sua preferência. No entanto, se você descobrir que o seu grupo preferido não está na guia, clique na 
opção Mais funções - provavelmente está oculto lá. 
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Figura 31: Funções Lógicas 
 
 4. Usando a opção AutoSoma 
Para tarefas rápidas e do dia a dia, a função AutoSoma é a opção certa. Portanto, navegue até a guia 
Home , no canto direito, e clique na opção AutoSoma. Em seguida, clique no acento circunflexo para 
mostrar outras fórmulas ocultas. Esta opção também está disponível na primeira opção da guia 
Fórmulas após a opção Inserir Função. 
 
Figura 32: Menu de configuração de fontes 
 
 5. Inserção rápida: use as guias usadas recentemente 
Se você achar que redigitar sua fórmula mais recente é uma tarefa monótona, use o menu Usado 
Recentemente. Está na guia Fórmulas, uma terceira opção de menu ao lado de AutoSoma. 
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Figura 33: Função AutoSoma 
 
Sete fórmulas básicas do Excel para o seu fluxo de trabalho 
Como agora você pode inserir suas fórmulas preferidas e funcionar corretamente, vamos verificar 
algumas funções fundamentais do Excel para começar. 
1. SOMA 
A função SOMA é a primeira fórmula obrigatória no Excel. Geralmente agrega valores de uma 
seleção de colunas ou linhas do intervalo selecionado. 
= SOMA ( número1 , [número2], ...) 
 Exemplo: 
= SOMA (B2: G2) - Uma seleção simples que soma os valores de uma linha. 
= SOMA (A2: A8) - Uma seleção simples que soma os valores de uma coluna. 
= SOMA (A2: A7, A9, A12: A15) - Uma coleção sofisticada que soma valores do intervalo A2 a A7, 
salta A8, adiciona A9, salta A10 e A11 e, finalmente, adiciona de A12 a A15. 
= SOMA (A2: A8) / 20 - Mostra que você também pode transformar sua função em uma fórmula. 
 
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Figura 34: Função Soma 
 
 
2. MÉDIA 
A função MÉDIA deve lembrá-lo de médias simples de dados, como o número médio de acionistas 
em um determinado grupo de ações. 
= MÉDIA ( número1 , [número2], ...) 
 Exemplo: 
= MÉDIA (B2: B11) - Mostra uma média simples, também semelhante a (SOMA (B2: B11) / 10) 
 
Figura 35: Função Média 
 
 
3. CONTAGEM 
A função CONTAGEMCONJUNTOCUBO conta todas as células em um determinado intervalo que 
contém apenas valores numéricos. 
= CONTAGEMCONJUNTOCUBO ( valor1, [valor2],… ) 
 Exemplo: 
CONTAGEMCONJUNTOCUBO (A : A) - conta todos os valores que são numéricos na coluna A. No 
entanto, você deve ajustar o intervalo dentro da fórmula para contar as linhas. 
CONTAGEMCONJUNTOCUBO (A1: C1) - Agora ele pode contar linhas. 
 
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Figura 36: Função CONTAGEMCONJUNTOCUBO 
 4. CONT. Valores 
Como a função CONT conta todas as células de uma determinada seleção. No entanto, ele conta 
todas as células, independentemente do tipo. Ou seja, ele conta datas, horas, strings, valores lógicos, 
erros, string vazia ou texto. 
= CONT.valores ( valor1, [valor2], ... ) 
Exemplo: 
CONT.valores (C2: C13) - Conta as linhas 2 a 13 na coluna C, independentemente do tipo. No 
entanto, como CONT, você não pode usar a mesma fórmula para contar linhas. Você deve fazer um 
ajuste à seleção dentro dos colchetes - por exemplo, CONT.valores (C2: H2) contará as colunas C a 
H. 
 
Figura 37: FunçãoCONT.valores 
 
 5. SE 
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A função SE é frequentemente usada quando você deseja classificar seus dados de acordo com 
uma determinada lógica. A melhor parte da fórmula SE é que você pode incorporar fórmulas e 
funções nela. 
= SE ( teste lógico, [valor_se_verdadeiro], [valor_se_falso] ) 
 Exemplo: 
= SE (C2 <D3, 'VERDADEIRO,' 'FALSO’) - Verifica se o valor em C3 é menor que o valor em D3. Se 
a lógica for verdadeira, deixe o valor da célula ser Verdadeiro, caso contrário, FALSO 
= SE (SOMA (C1: C10)> SOMA (D1: D10), SOMA (C1: C10), SOMA (D1: D10)) - Um exemplo de 
uma lógica SE complexa. Primeiro, soma C1 a C10 e D1 a D10 e, em seguida, compara a soma. Se 
a soma de C1 a C10 for maior que a soma de D1 a D10, o valor de uma célula será igual à somade C1 a C10 . Caso contrário, torna a SOMA de C1 a C10. 
 
Figura 38: Função SE 
 
6. ARRUMAR 
A função ARRUMAR garante que suas funções não retornem erros devido a espaços vazios. Ele 
garante que todos os espaços vazios sejam eliminados. Ao contrário de outras funções que podem 
operar em um intervalo de células, o ARRUMAR opera apenas em uma única célula. Portanto, isso 
vem com a desvantagem de adicionar dados duplicados em sua planilha. 
= ARRUMAR (texto ) 
 Exemplo: 
ARRUMAR (A2) - remove os espaços vazios no valor da célula A2. 
 
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Figura 39: Função ARRUMAR 
 
 
7. MÁXINO e MÍNIMO 
As funções MÁXINO e MÍNIMO ajudam a encontrar o número máximo e o número mínimo em uma 
faixa de valores. 
= MÍNIMO (número1 , [número2], ...) 
 Exemplo: 
= MÍNIMO (B2: C11) - Encontra o número mínimo entre a coluna B de B2 e a coluna C de C2 até a 
linha 11 em ambas as colunas B e C. 
 = MÁXINO (número1 , [número2], ...) 
 Exemplo: 
= MÁXINO (B2: C11) - Da mesma forma, encontra o número máximo entre a coluna B de B2 e a 
coluna C de C2 até a linha 11 em ambas as colunas B e C. 
 
 
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Figura 40: Função MÁXIMO E MÍNIMO 
 
 
 
Como sair do zero no Excel - Curso básico em 120 minutos 
DESAFIO 
Faça uma folha de pagamento simples utilizando as operações matemáticas, alimente essa planilha 
com dados e utilize as funções Máximo e Mínimo para saber o maior e menor salário. 
 
TEMA 2 - SISTEMAS OPERACIONAIS 
O que é um sistema operacional? 
Um sistema operacional (SO) é um software que atua como uma interface entre os componentes de 
hardware do computador e o usuário. Cada sistema de computador deve ter pelo menos um sistema 
operacional para executar outros programas. Aplicativos como Browsers, MS Office, Notepad, 
Games etc., precisam de algum ambiente para rodar e realizar suas tarefas. 
O sistema operacional ajuda você a se comunicar com o computador sem saber falar a língua do 
computador. Não é possível ao usuário usar qualquer computador ou dispositivo móvel sem ter um 
sistema operacional. 
Tipos de sistema operacional (SO) 
A seguir estão os tipos populares de SO (sistema operacional): 
● Sistema operacional em lote 
● Sistema operacional multitarefa / compartilhamento de tempo 
● SO multiprocessamento 
● Sistema operacional em tempo real 
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● SO distribuído 
● Sistema operacional de rede 
● SO móvel 
Sistema operacional em lote 
Alguns processos de computador são muito longos e demorados. Para acelerar o mesmo processo, 
um trabalho com necessidades semelhantes é agrupado e executado como um grupo. 
O usuário de um sistema operacional em lote nunca interage diretamente com o computador. Nesse 
tipo de sistema operacional, cada usuário prepara seu trabalho em um dispositivo offline, como um 
cartão perfurado, e o envia ao operador do computador. 
Sistemas operacionais multitarefa / time-sharing 
O sistema operacional de compartilhamento de tempo permite que pessoas localizadas em um 
terminal diferente (shell) usem um único sistema de computador ao mesmo tempo. O tempo do 
processador (CPU) que é compartilhado entre vários usuários é denominado como compartilhamento 
de tempo. 
SO em tempo real 
O intervalo de tempo do sistema operacional em tempo real para processar e responder às entradas 
é muito pequeno. Exemplos: Military Software Systems, Space Software Systems são o exemplo de 
sistema operacional em tempo real. 
Sistema Operacional Distribuído 
Os sistemas distribuídos usam muitos processadores localizados em máquinas diferentes para 
fornecer computação muito rápida para seus usuários. 
Sistema Operacional de Rede 
O sistema operacional de rede é executado em um servidor. Ele fornece a capacidade de servir para 
gerenciar dados, usuários, grupos, segurança, aplicativos e outras funções de rede. 
SO móvel 
Os sistemas operacionais móveis são aqueles SÓ especialmente projetados para alimentar 
smartphones, tablets e dispositivos vestíveis. 
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Alguns sistemas operacionais móveis mais famosos são Android e iOS, mas outros incluem 
BlackBerry, Web e watchOS. 
Funções do sistema operacional 
Algumas funções típicas do sistema operacional podem incluir gerenciamento de memória, arquivos, 
processos, sistema de E / S e dispositivos, segurança, etc. 
Abaixo estão as principais funções do sistema operacional: 
 
Figura 41: Funções do sistema operacional 
Em um sistema operacional, o software executa cada uma das funções: 
1. Gerenciamento de processos: - O gerenciamento de processos ajuda o sistema 
operacional a criar e excluir processos. Ele também fornece mecanismos para sincronização 
e comunicação entre processos. 
2. Gerenciamento de memória: - O módulo de gerenciamento de memória realiza a tarefa de 
alocação e desalocação de espaço de memória para programas que precisam desses 
recursos. 
3. Gerenciamento de arquivos: - Gerencia todas as atividades relacionadas a arquivos, como 
armazenamento, recuperação, nomeação, compartilhamento e proteção de arquivos da 
organização. 
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4. Gerenciamento de dispositivos: o gerenciamento de dispositivos mantém o controle de 
todos os dispositivos. Este módulo também responsável por esta tarefa é conhecido como 
controlador de E / S. Também realiza a tarefa de alocação e desalocação dos dispositivos. 
5. Gerenciamento de sistema de E / S: Um dos principais objetivos de qualquer sistema 
operacional é ocultar do usuário as peculiaridades desses dispositivos de hardware. 
6. Gerenciamento de armazenamento secundário: os sistemas têm vários níveis de 
armazenamento, que incluem armazenamento primário, armazenamento secundário e 
armazenamento em cache. As instruções e os dados devem ser armazenados no 
armazenamento primário ou cache para que um programa em execução possa referenciá-
los. 
7. Segurança: - O módulo de segurança protege os dados e informações de um sistema de 
computador contra ameaças de malware e acesso autorizado. 
8. Interpretação de comandos: Este módulo interpreta comandos dados pelos recursos do 
sistema e atua para processar esses comandos. 
9. Rede: um sistema distribuído é um grupo de processadores que não compartilham memória, 
dispositivos de hardware ou relógio. Os processadores se comunicam entre si por meio da 
rede. 
10. Contabilização de trabalhos: manter o controle do tempo e dos recursos usados por vários 
trabalhos e usuários. 
11. Gestão da comunicação: Coordenação e atribuição de compiladores, intérpretes e outro 
recurso de software dos vários utilizadores dos sistemas informáticos. 
 
Aprenda tudo sobre Sistemas Operacionais 
DESAFIO 
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Faça uma pesquisa sobre os Sistemas Operacionais existentes e faça uma comparação entre eles, 
apontando os pontos positivos e negativos de cada um. 
 
TEMA 03 – CONCEITOS DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DAS INFORMAÇÕES, 
ATIVIDADE E ARQUIVOS 
 
O que é armazenamento em nuvem? 
O armazenamento em nuvem é um modelo de serviço no qual os dados são transmitidos e 
armazenados em sistemas de armazenamento remotos, onde são mantidos, gerenciados, 
armazenados em backup e disponibilizados aos usuários em uma rede - normalmente, a Internet. Os 
usuários geralmente pagam pelo armazenamento de dados em nuvem com base no consumo 
mensal. 
O armazenamento em nuvem é baseado em uma infraestrutura de armazenamento virtualizada com 
interfaces acessíveis, elasticidade e escalabilidade quase instantâneas, multilocação e recursos 
medidos . Os dados baseados em nuvem são armazenados em pools lógicos em servidores de 
armazenamento de mercadoria distintos, localizados no local ou em um data center gerenciado por 
um provedor de nuvem terceirizado. 
Os provedores de serviços em nuvem gerenciam e mantém osdados transferidos para a nuvem. Os 
serviços de armazenamento são fornecidos sob demanda na nuvem, com capacidade aumentando 
e diminuindo conforme necessário. As organizações que optam pelo armazenamento em nuvem 
eliminam a necessidade de comprar, gerenciar e manter a infraestrutura de armazenamento 
interna. O armazenamento em nuvem reduz radicalmente o custo por gigabyte de armazenamento, 
mas os provedores de armazenamento em nuvem adicionaram despesas operacionais que podem 
tornar a tecnologia consideravelmente mais cara, dependendo de como ela é usada. 
 
https://searchcio.techtarget.com/definition/metered-services
https://searchcio.techtarget.com/definition/metered-services
https://searchstorage.techtarget.com/definition/cloud-storage-provider
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Figura 42: Computação em Nuvem/ Fonte: olhardigital.com.br 
 
Tipos de armazenamento em nuvem 
Existem três opções principais de armazenamento em nuvem, baseadas em diferentes modelos de 
acesso: público, privado e híbrido. 
Nuvem pública - Esses serviços de armazenamento fornecem um ambiente de armazenamento 
multilocatário mais adequado para dados não estruturados por assinatura. Os dados são 
armazenados nos centros de dados do provedor de serviços, com dados de armazenamento 
espalhados por várias regiões ou continentes. Os clientes geralmente pagam de acordo com o uso, 
semelhante ao modelo de pagamento da concessionária. Em muitos casos, também há taxas de 
transação com base na frequência e no volume de dados acessados. Este setor de mercado é 
dominado pelos seguintes serviços: 
● Amazon Simple Storage Service ( S3 ); 
● Amazon Glacier para arquivamento profundo; 
● Armazenamento em nuvem do Google ; 
● Google Cloud Storage Nearline para dados frios; e 
● Microsoft Azure . 
Nuvem privada . Um serviço de armazenamento em nuvem privada é um recurso de 
armazenamento interno implantado como um ambiente dedicado protegido por um firewall. As 
implementações de armazenamento em nuvem privada hospedada internamente emulam alguns dos 
recursos dos serviços de nuvem pública comercial, fornecendo fácil acesso e alocação de recursos 
de armazenamento para usuários de negócios, bem como protocolos de armazenamento de 
objetos. As nuvens privadas são apropriadas para usuários que precisam de personalização e mais 
controle sobre seus dados ou que têm segurança de dados rigorosa ou requisitos regulamentares. 
Nuvem híbrida . Esta opção de armazenamento em nuvem é uma mistura de armazenamento em 
nuvem privada e serviços de armazenamento em nuvem pública de terceiros, com uma camada de 
gerenciamento de orquestração para integrar operacionalmente as duas plataformas. 
O modelo oferece flexibilidade às empresas e mais opções de implantação de dados. Uma 
organização pode, por exemplo, armazenar dados estruturados e usados ativamente em uma nuvem 
https://searchcloudcomputing.techtarget.com/definition/private-cloud
https://searchcloudcomputing.techtarget.com/definition/hybrid-cloud
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privada local e dados não estruturados e arquivados em uma nuvem pública. Um ambiente híbrido 
também torna mais fácil lidar com picos sazonais ou imprevistos na criação de dados ou no acesso 
por cloud bursting ao serviço de armazenamento externo e evitando ter que adicionar recursos de 
armazenamento internos. 
A adoção do modelo de nuvem híbrida aumentou nos últimos anos. Apesar dos benefícios das 
nuvens híbridas , elas apresentam desafios técnicos, de negócios e de gerenciamento. Por exemplo, 
cargas de trabalho privadas devem acessar e interagir com provedores de armazenamento em 
nuvem pública, portanto, compatibilidade e conectividade de rede ampla e confiável são fatores 
importantes. Um sistema de armazenamento em nuvem de nível corporativo deve ser escalonável 
para atender às necessidades atuais e futuras, acessível de qualquer lugar e independente de 
aplicativos. 
 
Entenda como funciona o armazenamento na nuvem 
O que é a nuvem? Sincronizar e fazer backup 
A nuvem ainda é um termo que causa muita confusão, tanto sobre o que é quanto sobre como os 
serviços a utilizam. Simplificando, a nuvem é um conjunto de computadores que outra pessoa 
gerencia em nome do cliente. Esses computadores normalmente estão em grandes edifícios 
conhecidos como data centers, onde são alimentados com um fornecimento constante de energia, 
são mantidos em salas com controle ambiental e são conectados uns aos outros com equipamento 
de rede rápido. Esse equipamento de rede também conecta esses data centers ao mundo externo, 
onde os clientes podem interagir com os provedores de serviços dentro dos data centers. 
A nuvem é perfeita para serviços de sincronização e backup, porque ambos exigem muito espaço 
(na forma de servidores) para armazenar os dados que estão sendo sincronizados ou copiados, e 
muita largura de banda (todo aquele equipamento de rede) para certifique-se de que os dados fluam 
de e para os serviços rapidamente. Mas, embora os dois tipos de serviços exijam infraestrutura 
https://searchcloudcomputing.techtarget.com/definition/cloud-bursting
https://searchcloudcomputing.techtarget.com/tip/Top-5-benefits-of-hybrid-cloud
https://searchcloudcomputing.techtarget.com/tip/Top-5-benefits-of-hybrid-cloud
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semelhante, eles são muito diferentes em como funcionam. Vamos dar uma olhada mais de perto 
abaixo! 
Ao considerar serviços de sincronização e compartilhamento como Dropbox, Google Drive, OneDrive 
ou uma série de outras opções, as pessoas costumam presumir que eles também atuam como uma 
solução de backup. A palavra “nuvem” apenas aumenta essa confusão, levando as pessoas a 
acreditarem que todos os serviços de “nuvem” estão fazendo a mesma coisa. Para ajudar a resolver 
isso, definiremos Sincronização e backup a seguir, conforme se aplicam a uma configuração de 
computador tradicional - um Mac ou PC - com vários aplicativos instalados e dados no disco rígido. 
 
Figura 42: Sincronização e Backup na Nuvem/ Fonte: Weblink 
Sincronização na nuvem (por exemplo, Dropbox, iCloud Drive, OneDrive, Google Drive) 
Esses serviços sincronizam (abreviação de “sincronizar”) pastas em seu computador ou dispositivo 
móvel para pastas em outras máquinas ou na nuvem, permitindo que os usuários acessem um 
arquivo, pasta ou diretório em diferentes dispositivos. Isso significa que você pode acessar um 
arquivo por meio de um serviço de sincronização em seu computador em casa pela manhã, fazer 
alterações e depois ir para o trabalho ou para a casa de um amigo e acessar o mesmo arquivo com 
todas as alterações feitas no outro computador. Você também pode compartilhar esse arquivo com 
outro usuário e eles podem fazer alterações em seus computadores, que por sua vez aparecerão no 
seu. Em qualquer um dos cenários, o arquivo é sempre sincronizado, independentemente de onde 
você o acessa. É importante observar que apenas os arquivos, pastas ou diretórios colocados no 
serviço de sincronização são sincronizados. O resto dos dados do computador não. 
Normalmente, esses serviços têm preços em camadas, o que significa que você paga pela 
quantidade de dados que armazena com o serviço ou por camadas de dados que tem permissão 
para usar. Se houver perda de dados (digamos que você compartilhe um arquivo com alguém e essa 
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pessoa simplesmente o exclua), ele pode ser perdido para sempre. Às vezes, esses serviços têm 
um recurso de histórico de versão, o que significa que você pode recuperar uma versão anterior do 
seu trabalho (antes que seu amigo ou colega de trabalho a exclua). Claro, apenas os arquivos que 
estão nas pastas sincronizadas estão disponíveis para serem recuperados. 
 
 
Sincronizar Google Drive no PC Passo a Passo rápido e fácil 
 
Backup em nuvem - Os serviços de backup normalmente funcionam automaticamente e emsegundo plano no computador de uma pessoa, fazendo backup de dados novos ou alterados que 
estão em seu computador para outro local. Para a maioria dos serviços de backup, não há muita 
configuração envolvida e geralmente há um preço fixo (sem níveis) para o serviço. No caso de um 
travamento do computador ou perda de dados, todos os arquivos de backup estão disponíveis para 
recuperação. Na maioria dos casos, catalogue os serviços de backup e salve a versão mais recente 
de todos os dados, mas muitos serviços de backup em nuvem agora oferecem recursos 
como histórico de versão estendido, que ajuda a recuperar arquivos de momentos anteriores. Se 
acontecer de você excluir ou substituir arquivos acidentalmente sem perceber, ou perceber que uma 
versão anterior de um arquivo é mais útil do que a versão salva no momento, você pode recuperar 
esse trabalho mais antigo. 
Uma observação sobre backups: antes que a nuvem se tornasse um destino popular e disponível, 
a maneira mais comum de fazer backup era principalmente em uma fita, um CD ou um disco rígido 
externo. À medida que a nuvem se tornou mais disponível e acessível, ela rapidamente se tornou o 
meio de armazenamento externo mais popular porque eliminou a necessidade de backups manuais 
ao automatizar o processo. A automação torna o backup muito mais fácil e confiável. 
 Qual é a diferença entre o Cloud Sync e o Backup? 
Às vezes ajuda ter um exemplo do mundo real, então vamos dar uma olhada em algumas 
configurações de sincronização que vemos com bastante frequência. 
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Exemplo 1. Os usuários têm uma pasta em seu computador que é designada para Dropbox, Google 
Drive, OneDrive ou uma ferramenta de sincronização semelhante. Os usuários salvam ou colocam 
dados nesta pasta quando desejam que os dados apareçam em outros 
dispositivos. Frequentemente, eles estão usando o nível gratuito dos serviços de sincronização e 
compartilhamento e têm apenas alguns gigabytes de dados carregados neles. Este é o exemplo mais 
comum que vemos e funciona muito bem para pessoas que simplesmente desejam ter alguns dados 
acessíveis em muitos de seus dispositivos. 
Exemplo 2. Os usuários pagam por um nível superior do Dropbox, Google Drive, OneDrive etc. e, 
essencialmente, usam esses serviços como sua 'pasta Documentos', o que significa que eles 
trabalham principalmente a partir dessa pasta. Os arquivos nessa pasta estão disponíveis em todos 
os dispositivos, no entanto, os arquivos fora dessa pasta (ou seja, que vivem na área de trabalho do 
computador ou em qualquer outro lugar) não são sincronizados ou armazenados por esses serviços 
de sincronização e compartilhamento. 
O que falta em ambos os exemplos é o backup de quaisquer fotos, filmes, vídeos ou qualquer outra 
coisa entre o restante dos dados em seu computador. É aí que os provedores de backup em nuvem 
brilham. Eles fazem backup automático dos dados do usuário com pouca ou nenhuma configuração 
e sem a necessidade de arrastar e soltar arquivos. 
Recuperação de dados 
Além de apenas onde e como seus dados são armazenados, é importante considerar como é fácil 
recuperar seus dados de todos esses serviços. Com os serviços de sincronização e 
compartilhamento, recuperar muitos dados, especialmente se você estiver em uma camada de dados 
elevados, pode ser complicado. 
Geralmente, os serviços de sincronização e compartilhamento só permitem que os clientes baixem 
arquivos pela Internet. Se você estiver tentando fazer download de mais do que alguns gigabytes de 
dados, esse processo pode demorar e estar repleto de erros. Se o processo de download de seu 
serviço de sincronização e compartilhamento demorar três dias, uma coisa a se considerar é manter 
o computador online o tempo todo ou correr o risco de um erro se o download for interrompido. Uma 
coisa que você deve ter cuidado com a sincronização e compartilhamento de serviços é que se você 
estiver compartilhando suas pastas ou diretórios com outras pessoas, se eles adicionarem 
ou remover arquivos de diretórios compartilhados, eles também serão adicionados ou removidos do 
seu computador. 
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Um caso de uso de recuperação de dados popular que vimos quando uma pessoa tem muitos dados 
para restaurar é fazer o download apenas dos arquivos que são necessários imediatamente e, em 
seguida, solicitar uma restauração de disco rígido USB para os arquivos restantes que não são tão 
sensíveis ao tempo. O usuário recebe todos os seus arquivos de volta em alguns dias e sua rede é 
poupada das taxas de download. 
O resultado é que todos esses serviços têm mérito para diferentes casos de uso. Para obter 
informações adicionais, você pode ver uma comparação de backup online e serviços de 
armazenamento em nuvem nesta página da web. 
O que é proteção de dados em nuvem? 
A proteção de dados em nuvem é a prática de proteger os dados de uma empresa em um 
ambiente de nuvem, onde quer que os dados estejam localizados, sejam em repouso ou em 
movimento e sejam gerenciados internamente pela empresa ou externamente por terceiros. 
Essa prática tem se tornado cada vez mais importante à medida que mais empresas mudam da 
construção e gerenciamento de seus próprios data centers para o armazenamento de seus 
aplicativos e dados na nuvem. 
 
 
Figura 43: Segurança na Nuvem/ Fonte: CIO 
Por que as empresas precisam de proteção de dados em nuvem 
As empresas estão coletando grandes quantidades de dados, que vão desde dados comerciais, 
financeiros e de clientes altamente confidenciais até informações sem importância. Eles também 
estão movendo cada vez mais seus dados para a nuvem e os armazenando em mais lugares do que 
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nunca - nuvens públicas, privadas e híbridas, ambientes de armazenamento em nuvem, aplicativos 
de software como serviço e assim por diante. 
Enquanto fazem isso, as empresas estão descobrindo como pode ser complicado proteger e proteger 
todos os seus dados em vários ambientes. Por exemplo: 
● Eles não sabem mais onde estão todos os seus aplicativos e dados. 
● Com a maioria de seus aplicativos e dados hospedados em infraestrutura de terceiros, as 
empresas não têm mais visibilidade de quem está acessando e usando seus aplicativos e 
dados, quais dispositivos estão sendo usados para acesso ou como seus dados estão sendo 
potencialmente usados ou compartilhados. 
● Eles não têm ideia de como os provedores de nuvem estão armazenando e protegendo seus 
dados. 
● Embora a maioria dos provedores de nuvem tenha segurança de última geração, essa 
segurança é limitada. Afinal, empresas e provedores de nuvem compartilham 
responsabilidades pela segurança da nuvem. 
● Diferentes provedores de nuvem têm recursos variados, o que pode resultar em proteção e 
segurança de dados em nuvem inconsistentes. 
Além disso, as empresas enfrentam uma série de desafios de segurança, incluindo o potencial para: 
● Brechas de segurança 
● Perda ou roubo de dados confidenciais 
● Vulnerabilidades de aplicativos e propagação de malware 
Como as empresas podem proteger melhor seus dados em ambientes de nuvem 
Para proteger e proteger com sucesso seus dados em ambientes de nuvem, as empresas devem 
primeiro saber: 
● Quais dados eles possuem e onde estão localizados. 
● Quais dados são expostos, como são expostos e os riscos potenciais. 
● Quais aplicativos estão sendo acessados e por quem. 
● O que está acontecendo dentro de seus aplicativos (por exemplo, como as pessoas os estão 
acessando e usando). 
● Quais dados eles precisam proteger e em que nível. 
Com essas informações em mãos, as empresas devem implementar uma oferta consistente, 
unificada e automatizada de proteção de dados em nuvem - uma que as ajude a descobrir, classificar, 
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monitorar, proteger e proteger seus aplicativos e dados em váriosambientes. Essa oferta também 
deve ser capaz de distinguir entre atividades cotidianas e atividades potencialmente suspeitas. 
Os benefícios da proteção de dados em nuvem 
Entre os benefícios da proteção de dados em nuvem, permite que as empresas: 
● Proteja aplicativos e dados em vários ambientes enquanto mantém a visibilidade completa 
de todas as atividades de usuários, pastas e arquivos. 
● Identifique e mitigue proativamente os riscos, como ameaças à segurança, comportamento 
suspeito do usuário, malware e outros. 
● Melhor governar o acesso. 
● Defina políticas. 
● Previna e detecta perda e interrupção de dados. 
Aplicativos de produtividade em nuvem: 
● Webmail são contas de e-mail baseadas na web. Geralmente, são contas de e-mail gratuitas 
operadas a partir de um site. Os exemplos incluem Hotmail, GMail e Yahoo Mail. O Webmail 
permite que os usuários acessem seus e-mails, desde que tenham acesso a uma conexão 
com a Internet e um navegador da web. Isso também significa que o usuário não pode ler um 
e-mail antigo ou criar um e-mail offline. 
 
● Agenda: O Calendário do Microsoft Outlook é uma excelente ferramenta para manter e 
agendar reuniões, atividades, eventos e tarefas. Ao organizar seus calendários diários, 
semanais e mensais em um único lugar, permite que você tenha uma visão geral de sua 
programação com apenas alguns cliques. Com seu design inteligente, ele também 
economiza tempo rastreando reuniões ou eventos recorrentes para que você não precise 
programar manualmente eventos individuais sempre que eles ocorrerem. Além disso, o 
Outlook envia mensagens de alerta para sua caixa de entrada para informá-lo sobre as 
próximas atividades, reuniões, compromissos e tarefas que foram listadas em seu calendário 
para ajudá-lo a ficar de olho nos prazos. Você pode aproveitar tudo o que a agenda do 
Outlook tem a oferecer, como exemplo: 
1. Agendar uma reunião com o Calendário do Outlook; 
2. Recursos úteis do calendário do Outlook; 
3. Práticas recomendadas do calendário do Outlook 
4. Manutenção do calendário do Outlook 
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● Pesquisas: A forma mais produtiva de realizar uma pesquisa na Internet é por meio de um 
mecanismo de pesquisa. Um mecanismo de pesquisa na web é um sistema de software 
projetado para pesquisar informações na rede mundial de computadores. Os resultados da 
pesquisa são geralmente apresentados em uma linha de resultados, muitas vezes referida 
como páginas de resultados do mecanismo de pesquisa. As informações podem ser uma 
mistura de páginas da web, imagens e outros tipos de arquivos. Alguns mecanismos de 
pesquisa também exploram dados disponíveis em bancos de dados ou diretórios abertos. 
Existem vários mecanismos de pesquisa disponíveis e alguns deles podem parecer familiares 
para você. Os principais mecanismos de pesquisa da web são Google, Bing, Yahoo, Ask.com 
e AOL.com. 
● Notícias: As notícias são informações sobre acontecimentos e eventos que estão ocorrendo 
agora. As notícias podem ser canalizadas por meio de muitas formas de mídia diferentes. 
Entre esses veículos de notícias, você também encontrará um Site de Notícias. Na verdade, 
este é um jornal online e uma versão de um jornal impresso. A Internet, ou ficar online, criou 
mais oportunidades para jornais e sites de notícias independentes não vinculados a uma 
versão impressa. Publicar ou transmitir as notícias de última hora, primeiro, é a maior 
prioridade de todos os meios de comunicação. 
● Fotos/vídeos: Não importa que tipo de imagem você deseja encontrar, é provável que você 
encontre através de palavras-chave, filtros de pesquisa e ferramentas certas, você a encontre 
na internet. O Google é uma excelente ferramenta de busca, onde você pode encontrar várias 
imagens e vídeos em sites repositórios. 
 
Introdução à segurança na nuvem 
 
DESAFIO 
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Faça uma pesquisa sobre os principais serviços de Cloud Computing e faça uma comparação entre 
eles, expondo seus pontos fortes e pontos fracos. 
 
TEMA 4 - TÉCNICAS DE PESQUISA AVANÇADA NA WEB 
 
A pesquisa do Google é geralmente usada em sua forma não avançada, bastando inserir a palavra-
chave na caixa e pressionar Enter. Depois disso, o Google faz o resto da mágica 
Felizmente existe uma maneira mais rápida e avançada de fazer sua pesquisa sem ser muito 
educado com o Google. Existem dicas, truques e técnicas avançadas no google que podem ser 
usadas para realizar pesquisas personalizadas ou filtradas no google. 
Como em um estilo de vida que muda rapidamente, tudo precisa ser feito com eficiência, isso também 
é verdade para a Pesquisa Google. Existem muitos segredos ocultos na pesquisa Google, conhecer 
essas dicas, truques e técnicas pode torná-lo um mestre em fazer pesquisas no Google, como você 
será capaz de se concentrar em sua pesquisa, restringindo-a com operadores avançados do Google. 
Ao familiarizar-nos com essas dicas e truques de pesquisa avançada, estamos garantindo que você 
será capaz de encontrar as informações ocultas com bastante facilidade, por exemplo, procurando 
por uma informação específica ou palavra-chave no site. Além disso, pesquisar por uma frase de 
palavra específica no url ou negar algumas das palavras-chave durante a pesquisa será mais fácil 
para você. Esse tipo de pesquisa é conhecido como técnica e truques da Pesquisa Avançada do 
Google. Com esses truques e técnicas certas, você pode encontrar os resultados certos 
A pesquisa avançada do Google é usada para pesquisas complexas específicas, que não são 
facilmente acessíveis por meio de uma simples pesquisa do Google. A opção de pesquisa avançada 
do Google tem alguns requisitos sobre a busca desejada para um resultado melhor, em vez de um 
simples. 
Exemplo: 
Universidades médicas de certas cidades. 
Pesquisar um livro com um título, título, descrição ou autor específico. 
A pesquisa avançada do Google tem resultados mais precisos e filtrados do que a pesquisa normal. A 
pesquisa avançada do Google funciona em consultas de entrada especiais. 
Por que usamos a pesquisa avançada do Google? 
A opção de pesquisa avançada do Google fornece resultados mais favoráveis em menos tempo. 
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A pesquisa avançada do Google ajuda a encontrar resultados precisos. Vamos dar a você muitas 
dicas e técnicas de pesquisa avançada do Google aqui. Essas técnicas o ajudarão a encontrar seu 
resultado com mais precisão em um tempo muito curto. 
Opções de pesquisa avançada do Google 
1. Pesquisa no título da página 
A tag da página de título é uma tag HTML para uma página da web, ela define do que se trata a 
página. Se você está lidando com uma máquina de café e deseja saber mais sobre seus 
concorrentes no domínio semelhante, você pode pesquisar no título da página e ver que tipo de 
produto eles possuem. 
Exemplo 
allintitle: 'coloque sua consulta de pesquisa aqui' 
intitle: 'coloque sua consulta de pesquisa aqui' 
Como usar 
Pesquisando pela “melhor máquina de café” na página de título 
allintitle: melhor cafeteira 
intitle: Ferramenta de gerenciamento ágil Yodiz 
2. Pesquise no texto âncora 
O texto âncora é um texto de hiperlink, que é mostrado como realçado em um blog ou página da 
web. Como você pode criar um hiperlink para um texto de técnica de produtividade em seu blog. As 
pesquisas do usuário no google, você pode até pesquisar no texto âncora que é um hiperlink, esta é 
uma das técnicas de SEO que é muito usada para ganhar mais pontos do google quando se trata de 
classificação de páginas. 
Aqui está como você pode pesquisar em texto âncora. 
Exemplo 
allinanchor: 'coloque sua consulta de pesquisa aqui' 
inanchor: 'coloque sua consulta de pesquisa aqui' 
Como usar: 
allinanchor: scrum 
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inanchor: produtividade da equipe Yodiz 
3. Pesquise no URL 
Se você está escrevendoum blog, será bom saber quais são os blogs existentes por aí com palavras-
chave ou títulos semelhantes, o melhor a fazer é pesquisar na URL dos blogs ou site, você pode usar 
o “allinurl” abaixo para este propósito 
Exemplo 
allinurl: 'coloque sua consulta de pesquisa aqui' 
inurl: 'coloque sua consulta de pesquisa aqui' 
Como usar 
Allinurl: função de proprietário do produto 
inurl: função de proprietário do produto 
inurl: Principais ferramentas de SEO lista completa de 106 ferramentas de SEO gratuitas e pagas 
4. Pesquise palavras que faltam 
Encontre palavras que faltam em frases usando a técnica de estrela. Basta colocar os signos das 
estrelas ao redor das palavras que faltam. 
Como usar 
melhor ser * pirata do que * 
O que podemos ganhar para você * se não formos capazes de cruzar o abismo que os separa * 
5. Resultado da pesquisa por tempo 
A técnica de “resultado de pesquisa por tempo” do Google permite que você encontre seu resultado 
em um período específico. Como se você fosse seguidor de um blog, mas perdeu as postagens do 
mês passado, este truque o ajudará a encontrar apenas as postagens anteriores de um mês. 
Primeiro, pesquise sua consulta e, em seguida, o resultado adicione “& tbs = qdr: h” no final do URL 
SERP. 
Exemplo 
& tbs = qdr: m - Resultados do mês anterior, 
Como usar: 
Pesquise seu resultado primeiro, como site: yodiz.com scrum 
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Após a aparência do resultado, adicione o código (& tbs = qdr: m ) no URL do resultado da pesquisa 
Algumas outras opções 
& tbs = qdr: s - resultados do último segundo, 
& tbs = qdr: n - resultados do último minuto, 
& tbs = qdr: h - Resultados da hora anterior, 
& tbs = qdr: d - Resultados do dia anterior, 
& tbs = qdr: w - Resultados da semana anterior, 
& tbs = qdr: y - Resultados do ano anterior, 
6. Resultado da pesquisa por data 
Você também pode pesquisar o resultado desejado em um intervalo de datas específico. Após 
pesquisar seu resultado coloque o operador abaixo no final da url. 
Exemplo 
& tbs = cdr: 1, cd_min: (data de início), cd_max: (data de término) 
Como usar: 
& tbs = cdr: 1, cd_min: 01/01/2010, cd_max: 06/02/2012 
7. Pesquise usando TO ou OR 
Se você quiser pesquisar o resultado com várias palavras-chave, use a palavra “PARA” ou “OU”. 
Como usar: 
copa do mundo de futebol de 2009 a 2016 
agile ou scrum -rugby 
8. Excluir do resultado da pesquisa 
Se você estiver procurando por algo e não quiser que certas informações apareçam em sua 
pesquisa, use “-” antes da palavra-chave para excluído na pesquisa. 
Como usar 
Metodologias de desenvolvimento de SW - queda d'água 
melhores livros ágeis - site: www.amazon.com 
9. Pesquise por Título, Texto em um Site 
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Para encontrar um título específico, o texto no site facilita esse truque. 
Encontre as páginas cujos títulos são “Agile”, o texto da página é scrum e encontre apenas no site 
yodiz.com. 
Exemplo 
intext: (Query) intitle: (Query) site: (Site URL) 
Como usar 
intext: scrum intitle: site Agile: yodiz.com 
intext: café intitle: chocolate - site: *. com 
10. Tempo de Pesquisa 
Se você quiser saber a hora exata da sua localização, digite "hora" e o nome da cidade simplesmente 
na caixa de pesquisa do Google. 
Como usar oTime Oklahoma 
11. Pesquisa por tipo de arquivo 
Encontre documentos PDF com um tópico específico. Como usar 
filetype: pdf Scrum vs Kanban 
Tipo de arquivo: doc (consulta de pesquisa) 
Tipo de arquivo: ps (consulta de pesquisa) 
Tipo de arquivo: doc (consulta de pesquisa) 
Tipo de arquivo: xls (consulta de pesquisa) 
Tipo de arquivo: ppt (consulta de pesquisa) 
Tipo de arquivo: rtf (consulta de pesquisa) 
12. Pesquisa por extensão de domínio 
Se você está procurando um site especial do governo, educacional ou de treinamento, use essa 
técnica para obter uma maneira mais eficiente. 
Como usar 
site: .org OU site: .edu OU site: .gov “pesquisa de câncer” 
 
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Validação de informações. 
A Internet é uma vasta rede eletrônica de informações. Muitos sites comerciais, acadêmicos e 
governamentais fornecem acesso a informações, serviços, produtos, leis e conselhos. Nenhum 
sistema de freios e contrapesos está disponível para garantir aos usuários a exatidão das 
informações encontradas na Internet. Milhões de pessoas contribuem com informações na Internet, 
que mudam constantemente, são adicionadas e excluídas. Use o método de verificação de 
credibilidade, exatidão, razoabilidade e suporte (CARS) ao confiar nas informações encontradas na 
Internet. 
ETAPA 1 
Determine a credibilidade e confiabilidade das informações, identificando a fonte. Pesquise o nome 
do redator ou da organização para determinar se é uma autoridade bem conhecida e respeitada no 
assunto de sua pesquisa. 
ETAPA 2 
Compare as informações fornecidas por sua fonte com outras fontes confiáveis para verificar a 
precisão. Verifique os fatos e dados fornecidos em uma fonte da Internet com informações de fontes 
confiáveis, como agências governamentais e universidades. Procure uma apresentação completa e 
abrangente de dados e fatos. 
ETAPA 3 
Leia as informações objetivamente para determinar se as informações são apresentadas de maneira 
equilibrada, razoável e imparcial. Procure possíveis vieses nas informações apresentadas e 
reivindicações ou afirmações que parecem irracionais. Observe qualquer conflito de interesses que 
possa ter influenciado as afirmações do redator. 
Procure citações que apoiem as afirmações e afirmações feitas pelo autor. Siga os links fornecidos 
para verificar se as citações de fato sustentam as afirmações do escritor. Procure pelo menos duas 
outras citações confiáveis para apoiar as informações. 
 
DESAFIO 
Responda às seguintes questões: 
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1. Como fazer uma pesquisa avançada no Google? 
2. Por que é importante saber fazer buscas avançadas no Google? 
3. Quais são as opções de pesquisa avançada para imagens no Google? 
4. Como pesquisar algo específico no Google? 
 
 
TEMA 05 - FUNÇÕES BÁSICAS DE ADMINISTRAÇÃO: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, 
DIREÇÃO E CONTROLE 
● Planejar 
● Organizar 
● Dirigir 
● Controlar 
 
 
Figura 44: Funções do Administrador/ Fonte: entendaadm.com 
 
PLANEJAMENTO 
Por planejamento pretende-se pré determinar quem fará cada tarefa, em que lugar e como. Os 
administradores devem tomar as devidas providências para a execução bem-sucedida das funções 
da escola de vez em quando. Planejar significa escolher o melhor de vários objetivos, processos, 
políticas e programas alternativos. A importância do planejamento reside em providenciar programas 
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de treinamento especializado e diferentes funções de diferentes funcionários vinculados à instituição 
educacional e também as funções que são realizadas na realização de tais objetivos e metas. Na 
verdade, o planejamento educacional é um processo progressivo. Ele não apenas leva em 
consideração os requisitos presentes, mas também olha para o futuro para diferentes necessidades 
que provavelmente surgirão no futuro devido à mudança na percepção, no desenvolvimento 
científico, melhorias tecnológicas e novas invenções além do pensamento social e mudanças 
políticas. O processo criterioso de planejamento é um processo que leva em conta as experiências 
e orientações passadas e espera o progresso futuro, mantendo-se em sintonia com o presente. Ao 
mesmo tempo que leva em consideração o nível de planejamento, é necessário conhecer os 
objetivos que devem ser cumpridos. Também deve ficar claro quais processos, técnicas e métodos 
seriam adotados na realização desses objetivos. Também é necessário classificar os auxílios e 
sistemas a serem usados nele. O administrador deve ter em mente um ponto importante, ou seja, 
tornar o processo de planejamentobastante flexível para que possa se modificar com as mudanças 
dinâmicas do ambiente e superar as dificuldades na realização dos objetivos por um ou outro 
motivo. Contudo, 
Várias atividades e funções de uma administração são realizadas sob um planejamento 
adequado. Diferentes tipos de problemas surgem antes da administração no funcionamento do dia a 
dia da escola onde o administrador deve tomar decisões. Também é necessário que um 
administrador competente tome tais decisões com justiça e sem preconceitos. Eles devem levar em 
consideração os vários aspectos de uma situação, incluindo o objetivo que seria atendido pela 
tomada de um determinado tipo de decisão. Eles também devem coletar e comparar todas as 
informações e estatísticas relacionadas para análise e avaliar as alternativas disponíveis antes de 
tomar a decisão final. 
Objetivos do Planejamento 
Os principais objetivos do planejamento são os seguintes: 
1. Economia na gestão: Quando o planejamento dos eventos futuros é finalizado, a atenção da 
administração é desviada para a sua execução, trazendo economia na execução. 
2. Previsão precisa: O objetivo do planejamento é prever as necessidades futuras 
corretamente. Portanto, a previsão é considerada a essência do planejamento. 
3. Certeza no trabalho: na administração são feitas tentativas para trazer certeza em trabalhos 
futuros para que os objetivos da organização sejam alcançados. 
4. Estabelecimento de coordenação e igualdade: O planejamento auxilia no estabelecimento de 
coordenação e igualdade nas várias atividades da organização. 
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5. Fornecendo a direção apropriada: Tendo feito o planejamento futuro, a direção apropriada é 
dada ao curso futuro dos eventos da organização. Assim, evita-se grande dificuldade com o 
planejamento. 
6. Conhecimento adequado dos objetivos principais e secundários: Um dos objetivos principais 
do planejamento é informar os trabalhadores e outras pessoas interessadas sobre as metas 
e objetivos secundários da organização. O planejamento não apenas os informa sobre as 
metas e objetivos da organização, mas também sobre como alcançá-los. 
7. Alcance dos objetivos: O objetivo final e mais importante do planejamento é prosseguir 
continuamente e tentar alcançar os objetivos da organização, para que os fins finais possam 
ser alcançados enquanto se trabalha na direção certa. 
Natureza do Planejamento 
Os seguintes pontos estão incluídos na natureza do planejamento: 
1. Parte inseparável de uma organização. 
2. Principal função de administração. 
3. Processo intelectual e contínuo. 
4. Base de proficiência em administração. 
5. Processo universal. 
6. Futurista. 
7. Processo seletivo. 
8. Com base na previsão. 
Funções relacionadas ao planejamento 
As funções relacionadas ao planejamento podem ser descritas da seguinte forma: 
1. Aumento da eficiência gerencial: O planejamento completo dos processos de uma 
organização direciona as funções da organização para objetivos claros que facilitam o 
trabalho da organização e da administração. A coordenação e o controle das diferentes 
funções são completados pelo processo de planejamento, que ajuda na cooperação das 
funções administrativas. 
2. Estabelecimento de um controle efetivo: Tendo decidido as medições dos formulários e a 
execução de várias funções, o planejamento torna possível a avaliação das realizações 
reais. O processo de reforma pode ser iniciado ao encontrar uma diferença entre o 
planejamento e a realização real. Ajuda a administração a exercer controle sobre a situação. 
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3. Economia: O planejamento ajuda a atingir as metas de maneira razoável e ordenada com o 
melhor uso dos recursos disponíveis. Como resultado, é alcançada uma economia ótima de 
despesas. 
4. Minimizando incertezas e riscos: A base fundamental do planejamento é a previsão e não 
apenas suposições e conjecturas. Baseia-se nos factos e estatísticas disponíveis e também 
na análise de situações e factos. Como tal, torna os riscos e incertezas redutíveis a quase 
zero, se o planejamento adequado foi feito. Assim, planejamento significa a preparação para 
os eventos futuros que resultam em benefícios. 
5. Eliminação da ambiguidade: Falta de planejamento significa ausência de objetivos, políticas, 
programas, processos, etc. Na ausência de tudo isso, as funções da administração se 
tornaram sem objetivo, desordenadas e incertas. Isso resultaria em perdas e fim da 
profissão. O planejamento ajuda a inspirar a organização a atingir seus objetivos de maneira 
ordenada e científica. Ajuda a substituir a desordem por ordem e administração. 
6. Focando no cumprimento dos objetivos: O planejamento ajuda a centralizar os 
administradores no cumprimento das metas de forma proficiente, e cada departamento se 
concentra no cumprimento dos objetivos da organização em coordenação entre si, tornando 
os esforços dos diferentes departamentos complementares e não competitivos. Assim, o 
planejamento ajuda os administradores a focarem no cumprimento dos objetivos. 
7. Benefício de possibilidades futuras: O futuro se origina no presente e é a fonte de 
possibilidades para um maior desenvolvimento. O planejamento ajuda a descobrir as 
possibilidades futuras e tira benefícios delas. 
8. Conhecimento dos deveres e responsabilidades dos oficiais: O planejamento produz poder e 
energia organizacional. O planejamento ajuda os trabalhadores e executivos a cumprirem 
facilmente seus deveres e responsabilidades. 
9. Controle sobre decisões irracionais: A maior vantagem do planejamento é que as decisões 
são tomadas com prudência e após a devida consideração. Assim, evita tomar decisões 
imprudentes e precipitadas. 
ORGANIZAÇÃO 
 
Definições de Organização 
O termo organização é bastante extenso e não admite uma definição definitiva e universal. Vários 
estudiosos, portanto, definiram o termo de forma diferente. 
Organização é a parte da gestão que se preocupa com a definição da estrutura de (a) as 
responsabilidades por meio das quais as atividades da empresa são distribuídas entre o pessoal 
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empregado em seu serviço, e (b) as formas de inter-relações estabelecidas entre o pessoal em 
virtude de tais responsabilidades. 
Funções da Organização na Administração 
A seguir estão as funções da organização na administração: 
1. Aumento da eficiência gerencial e administrativa: Uma organização competente, eficaz e 
capaz permite o funcionamento da administração de forma fácil e confortável. Aumenta a 
gestão e capacidade de administração. Uma organização capaz tira proveito das proficiências 
dos trabalhadores de acordo com suas habilidades. Além disso, delega e distribui tarefas de 
acordo com as capacidades dos trabalhadores para fazer a administração funcionar com 
eficiência. Em contrapartida, uma organização ineficiente se mantém ocupada em trabalhos 
sem objetivo e desperdiça seu tempo, devido ao qual quase não sobra para realizar atividades 
frutíferas. 
2. Restrição moral à corrupção: Uma boa organização faz com que os trabalhadores trabalhem 
duro, sejam honestos e dedicados, e os faz perceber as necessidades da organização e seus 
próprios deveres. Ajuda a reduzir a corrupção com implicações morais. Quando a 
organização está inativa, os trabalhadores não querem trabalhar, resultando em menos 
produção e ineficiência. Uma organização deve sempre permanecer jovem e enérgica, do 
contrário seus jovens trabalhadores também ficarão velhos e sem energia. Uma organização 
eficiente faz com que seus trabalhadores possuam altos valores e caráter moral. 
3. Motivação para especialização e classificação: O papel de uma organização atualmente é 
tanto mais vital quanto inspira especialização e classificação. Nas organizações modernas, 
cada funcionário recebe a tarefa que pode cumprir com eficiência e habilidade, aomesmo 
tempo em que mantém seus interesses vivos. 
4. Motivação para o trabalho criativo: As funções são distribuídas e organizadas com base na 
prioridade em uma organização. Em alternativa, as funções também podem ser organizadas 
com base na sua importância. Ele permite que os trabalhadores façam o trabalho de forma 
criativa e incentiva o trabalho criativo na organização. 
5. Aumento na velocidade de desenvolvimento: Uma organização saudável cria uma estrutura 
pela qual o autodesenvolvimento da organização de peças ocorre naturalmente. É 
necessário, atualmente, desenvolver suas atividades e ampliá-las para que se avance 
rapidamente. 
6. Útil para o desenvolvimento da administração: Uma organização saudável promove o 
treinamento de seus funcionários. A mão de obra treinada é utilizada em vários cargos da 
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administração. Além disso, sua proficiência e habilidade são usadas para o desenvolvimento 
de sua habilidade e habilidade. 
7. Facilidade de coordenação: A coordenação entre vários departamentos de uma organização 
é estabelecida com a ajuda da organização. Os objetivos gerais dos diversos departamentos 
são tidos em consideração e coordenados com os objetivos dos demais departamentos e de 
toda a organização. 
8. Delegação fácil: alguns administradores se mantêm ocupados fazendo essas coisas, que na 
verdade deveriam ter sido feitas por seus mais novos. Reduz o tempo de que dispõem para 
realizar outras funções importantes que só eles devem fazer. Isso os coloca sob um fardo 
desnecessário. Uma organização capaz torna essa pessoa livre para trabalhar em outros 
projetos, definindo claramente o trabalho dos administradores e marca seus limites sob os 
quais eles devem trabalhar, ao mesmo tempo que distribui o trabalho a todos os funcionários 
de acordo com sua eficiência e habilidade. Também prevê a repartição e delegação de 
funções que podem ser feitas pelo pessoal júnior, deixando-os assim livres para planejar e 
realizar outras funções mais importantes. 
9. Uso ideal dos recursos: Uma organização saudável organiza o treinamento de seus 
funcionários. A mão de obra treinada é adequadamente empregada nos postos e tarefas para 
os quais foram treinados, aumentando assim sua eficiência. Além disso, sua capacidade 
pode ser medida delegando-lhes autoridade e verificando se esses funcionários podem ser 
promovidos para assumir responsabilidades maiores. 
10. Uso otimizado das melhorias técnicas: Uma organização capaz torna possível fazer uso das 
mais recentes conquistas técnicas e científicas como resultado da pesquisa e do avanço 
tecnológico. O objetivo de toda organização deve ser atingir a produção máxima com o 
mínimo de esforço, o que só é possível se as tecnologias mais recentes forem utilizadas. 
11. Outras vantagens: Além dos pontos acima mencionados, os seguintes podem constituir as 
causas de importância de uma organização: 
1. Facilidade no controle 
2. Facilidade na comunicação 
3. Valorização do caráter moral 
DIREÇÃO 
O termo direção significa tirar trabalho de outras pessoas. Em outras palavras, direção é guiar ou 
direcionar uma função para a direção desejada. Também é conhecido pelos termos operação, 
orientação etc. As principais definições de direção podem ser descritas como segue: 
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O cerne da administração é a função de direção que envolve determinar o curso de dar ordens e 
instruções, proporcionando a liderança dinâmica. A direção consiste nos processos e nas técnicas 
utilizadas na emissão de instruções e na garantia de que as operações sejam realizadas conforme 
planejado originalmente. 
Características da boa direção 
As características de uma direção boa e eficaz podem ser descritas da seguinte forma: 
1. A direção inspira e estimula os colaboradores para o cumprimento e alcance dos objetivos da 
organização. 
2. A necessidade de orientação é sentida em todos os níveis da administração. 
3. A direção é uma função necessária e importante da administração. 
4. A direção contribui para a eficácia da fiscalização, supervisão e avaliação dos subordinados. 
5. A direção tem dois objetivos principais: fazer os funcionários trabalharem e preparar os 
administradores para assumir responsabilidades. 
6. A direção é um processo contínuo. 
Os seguintes são usados no campo da direção: 
1. Delegação de autoridade 
2. Comunicação 
3. Pedido 
4. Liderança e supervisão 
5. Motivação. 
Trabalho de Direção em Administração 
A direção ocupa um lugar importante na administração porque, na sua ausência, os trabalhos 
administrativos de natureza diversa não atingem metas e objetivos, além de carecer de controle e 
coordenação. Como um barco não pode ser dirigido sem remo, um exército não pode lutar sem um 
líder, um veículo não pode ser conduzido sem um motorista, então uma administração não pode 
funcionar sem direção. Essa função se preocupa com a disposição dos recursos, os pontos nos 
quais esforços especiais devem ser concentrados e a sobrevivência entre as tensões e tensões da 
vida prática da administração. ' 
Funções de direção 
As seguintes funções são realizadas sob o processo de direção: 
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1. Inspecione o trabalho dos subordinados. 
2. Ordene os subordinados. 
3. Estabeleça a coordenação entre as várias funções. 
4. Oriente e treine os subordinados de vez em quando. 
5. Torne o controle eficaz. 
6. Efetuar as políticas administrativas. 
7. Eleve a moral dos subordinados. 
8. Torne a comunicação eficaz. 
9. Forneça liderança capaz aos subordinados e motive-os. 
CONTROLE 
Significado e definições de controle 
O controle é uma função importante da administração. A administração o exercita para saber se as 
tarefas da organização estão sendo executadas de acordo com o planejado ou não, e se não, quais 
as causas por trás disso. Além disso, o controle ajuda a aumentar a produtividade, diminuir custos, 
controlar a qualidade e desenvolver os colaboradores. Vários estudiosos definiram o termo 'controle' 
de maneiras diferentes. Alguns deles são os seguintes: 
Funções de controle na administração 
A seguir estão as funções de controle em uma organização: 
1. Disciplina na organização: o controle é importante para promover a disciplina nos negócios e 
na instituição. O controle pode ser exercido para reduzir os casos de desonestidade, 
ociosidade, conduta imprópria etc., e suas possibilidades em grande medida. Cultiva uma 
atmosfera de disciplina. 
2. Base dos planos futuros: O controle é a base do planejamento futuro. Ajuda a organização a 
gerar tais informações e fatos com base nos quais um planejamento adequado e apropriado 
para a implementação de estratégias futuras pode ser feito. 
3. Fonte de motivação: um mecanismo de controle bem-sucedido ajuda a organização a 
descobrir funcionários proficientes e não proficientes. Os funcionários proficientes podem ser 
motivados a aumentar ainda mais sua produção, ao passo que os funcionários não 
proficientes podem ser adequadamente admoestados, punidos ou motivados para aumentar 
sua proficiência para atingir os padrões estabelecidos pela organização. 
4. Útil na coordenação: o controle ajuda a estabelecer a coordenação em várias atividades dos 
departamentos da organização e acaba com o atrito que ocorre entre eles. Também ajuda a 
organização a atingir seus objetivos com sucesso. 
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5. Útil na delegação: Uma organização é feita quando a delegação adequada de autoridade é 
efetuada. Os deveres e responsabilidades do pessoal são determinados de acordo com 
eles. É possível pelo processo de controle se essas funções e responsabilidades estão sendo 
executadas corretamente ou não. 
6. Segurança contra riscos: Todas as funções da organização são totalmente verificadas sob o 
processo de controle e os pontos arriscados e falaciosos são descobertospara reformar e 
corrigi-los para futuro controle de risco. 
 
Funções do ADMINISTRADOR: Conheça 4 funções do modelo PODC 
 
DESAFIO 
Responda às seguintes questões: 
Para você o que é Planejar? Fundamente sua resposta; 
Para você o que é Organizar? Fundamente sua resposta; 
Para você o que é Dirigir? Fundamente sua resposta; 
Para você o que é Controlar? Fundamente sua resposta; 
TEMA – 6 PLANEJAMENTO EMPRESARIAL 
 
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Figura 45: Planejamento Estratégico/ Fonte: Vivendo 
O que é planejamento estratégico? 
O planejamento estratégico cria metas alcançáveis por meio de vários fatores, como gerenciamento 
de tempo e alocação de recursos. Bem executado, o planejamento estratégico melhora as 
operações, fornece foco, define prioridades e aumenta a colaboração. Ele pode orientar e moldar o 
futuro de uma organização. 
Se uma empresa é nova ou está passando por mudanças significativas, os membros da equipe 
podem trabalhar juntos para criar ou atualizar o plano estratégico. Os tomadores de decisão podem 
ser gerentes, líderes de departamento ou líderes de equipe. 
Como criar um plano estratégico 
Se você faz parte de um comitê de planejamento estratégico, pode seguir estas etapas para criar um 
plano eficaz: 
1. Esclareça a visão da empresa 
2. Faça um esboço 
3. Crie metas detalhadas 
4. Decida como monitorar seu progresso 
5. Envolva todos os funcionários 
6. Acompanhamento de rotina 
1. Esclareça a visão da empresa 
Uma das primeiras etapas do planejamento estratégico é definir a visão, os valores e a missão da 
organização. A visão é o objetivo de longo prazo da empresa, e você deve baseá-la em metas 
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ambiciosas, mas realistas. Valores são crenças que criam a base para a empresa e afetam todas as 
partes do negócio, desde as estratégias de marketing até a cultura do local de trabalho. Os valores 
devem ser crenças que você deseja que os funcionários pratiquem regularmente, enquanto a missão 
define seu propósito como empresa. 
Este pode ser um dos processos mais longos, pois seu grupo precisará concordar com as mesmas 
definições para todos os componentes de alto nível da organização. 
2. Faça um esboço 
Você deve criar um esboço que inclua tudo o que deseja discutir durante a sessão de 
planejamento. O esboço o orienta por uma série de etapas, incluindo a etapa de avaliação, 
formulação da estratégia e comunicação das ações necessárias para o avanço da empresa em 
direção à visão estratégica. 
Os líderes de departamento devem pesquisar e reunir informações sobre seus departamentos para 
contribuir com o esboço. A equipe de planejamento deve compreender o status atual do negócio, 
bem como os fatores que irão afetá-lo no futuro. O esboço também determina quais funcionários 
devem completar as tarefas para garantir que a equipe atenda aos objetivos. 
3. Crie metas detalhadas 
Depois de estabelecer sua missão e delinear, discuta as metas que a equipe deseja definir. Essas 
metas devem ser específicas com prazos e métricas estabelecidas. Por exemplo, uma equipe do 
departamento de marketing pode decidir que deseja escrever cinco artigos para o site da empresa e 
obter um total de 15.000 visualizações de página nos próximos 30 dias. Todas as semanas, eles 
podem revisar suas análises para ver o quão perto estão de atingir essa meta. 
4. Decida como monitorar seu progresso 
Uma parte essencial do processo de planejamento estratégico é a criação de um sistema para 
monitorar seu progresso. Você pode fazer isso criando e revisando relatórios regularmente. Sua 
empresa já pode criar relatórios que se aplicam ao seu planejamento. Use-os para documentar seu 
progresso e conectar seu trabalho à sua estratégia. 
5. Envolva todos os funcionários 
Cada funcionário contribui para o sucesso de uma empresa. Sua equipe deve comunicar a missão e 
delinear com todos os membros da equipe e pedir sua opinião. Os funcionários podem ter um melhor 
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entendimento do que a empresa pode e não pode fazer. A comunicação com todos os funcionários 
também garante que todos estejam trabalhando para os mesmos objetivos e lhes dá um papel ativo 
no planejamento do futuro da empresa. 
6. Acompanhamento de rotina 
Depois de terminar o plano estratégico, revise-o periodicamente. Reúna-se com os funcionários e 
analise como a empresa está progredindo em direção a seus objetivos. Se uma meta está ficando 
para trás, discuta o motivo com os funcionários e veja como pode ser melhorada. Você também deve 
compartilhar seu progresso com toda a empresa regularmente. 
Exemplo de planejamento estratégico 
Aqui está um exemplo de plano estratégico para melhorar a satisfação do cliente: 
Você faz parte de uma equipe de planejamento estratégico que estabelece uma meta no início de 
janeiro para que os clientes o considerem um parceiro de confiança. Você também gostaria de 
aumentar o índice de satisfação de 80% para 85% até o final do trimestre. Para atingir esse objetivo, 
você deseja melhorar sua conferência anual com o cliente. São várias as tarefas que você deve 
cumprir, como identificar o local e a data, criar a agenda, convidar palestrantes, desenvolver eventos 
sociais, criar menus e enviar convites. 
Sua equipe estratégica atribui departamentos específicos na empresa para concluir cada 
tarefa. Você realiza reuniões semanais para garantir que não haja atrasos no plano. Você também 
planeja uma reunião para toda a empresa no início de fevereiro e março, para que possa obter as 
opiniões da equipe e compartilhar os desenvolvimentos. A equipe irá agendar uma reunião final em 
30 de março para revisar todos os detalhes de última hora. 
Uma semana após a conferência, sua equipe enviará a seus clientes uma pesquisa para avaliar o 
índice de satisfação. Um mês após a conferência, você compilou os resultados e os compartilhará 
com toda a empresa. 
O planejamento tático é um tipo de planejamento que envolve a divisão de um plano estratégico de 
longo prazo em planos menores e mais distintos de curto prazo. As empresas e equipes costumam 
usar esse tipo de plano quando têm metas de longo prazo que vão além de dois ou três anos. Existem 
vários elementos-chave de um plano tático, incluindo objetivos específicos, etapas a serem seguidas 
para atingir esses objetivos e um cronograma. Neste artigo, exploraremos o que é planejamento 
tático, quando usá-lo, os elementos-chave de um plano tático e os benefícios e desvantagens dessa 
forma de planejamento. 
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Figura 46: Planejamento Tático/ Fonte: Pintrest 
 
O que é planejamento tático? 
O planejamento tático é a etapa realizada depois que uma empresa ou equipe cria um plano 
estratégico para dividir esse plano em objetivos e metas menores. Um plano tático é usado para 
definir objetivos e determinar como eles serão alcançados por meio de ações e etapas. A maioria 
dos planos táticos delineia etapas ou ações específicas que serão realizadas para atender às metas 
do plano estratégico mais amplo. Essas ações ou etapas são frequentemente delegadas aos 
membros da equipe ou funcionários apropriados para garantir que sejam atendidos em tempo hábil. 
Na maioria dos casos, o planejamento tático é implementado quando uma empresa ou equipe precisa 
responder a um problema ou situação imediata. Por exemplo, uma empresa que deseja ganhar uma 
licitação de outro negócio deve criar uma proposta viável que terá sucesso. Essa proposta costuma 
ser criada com base em uma estratégia tática, que inclui várias pequenas ações, como a redução do 
preço da licitação, para ajudar a empresa a vencer a licitação da concorrência. 
Quando usar um plano tático 
O planejamento tático é mais bem usado nas seguintes situações: 
● Quando as decisões de negócios devem ser feitas prontamente 
● Quando um plano estratégico foi implementadoe uma equipe ou empresa precisa determinar 
as etapas necessárias para atingir os objetivos do plano estratégico 
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● Quando um plano de desvio precisa ser colocado em prática para identificar oportunidades 
ou evitar problemas 
● Quando uma empresa ou equipe deseja obter resultados a curto prazo, em vez de a longo 
prazo 
Em suma, o planejamento tático é usado com mais frequência para metas ou objetivos de curto 
prazo. 
Elementos de um plano tático 
A seguir estão os elementos mais importantes de um plano tático de sucesso: 
Metas 
O principal elemento de um plano tático são seus objetivos. Na maioria dos casos, o uso de metas 
SMART é apropriado e garante que cada meta seja claramente definida e alcançável. SMART é um 
acrônimo que significa Specific, Measurable, Attainable, Relevant and Time-bound. As metas 
incluídas em um plano tático devem ser metas de curto prazo que podem ser alcançadas em um ano 
ou menos. No entanto, essas metas podem ser alcançadas para apoiar uma meta de longo prazo 
que faz parte de um plano estratégico. 
Para criar metas eficazes em seu plano tático, comece com a primeira etapa necessária para atingir 
cada meta. Em seguida, divida cada meta em etapas adicionais que levarão à conclusão da 
meta. Certifique-se de que cada meta seja realista, facilmente mensurável e tenha um prazo para 
aumentar a probabilidade de atingir essa meta. 
Táticas 
Uma tática é uma estratégia que você usa para atingir cada objetivo criado em seu plano tático. Por 
exemplo, se sua meta é desenvolver um novo pacote de produtos para clientes no próximo ano, as 
táticas que apoiam essa meta seria pesquisar os clientes sobre os tipos de produtos que eles acham 
mais benéficos e realizar testes A / B para embalagens de produtos para avaliar qual tipo de 
embalagem tem mais sucesso. 
Normalmente, as táticas não têm prazos, mas simplesmente existem para apoiar sua capacidade de 
alcançar cada objetivo. As táticas também não são consideradas etapas, mas são ações mais gerais 
que serão realizadas para atingir a meta. 
Ações 
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Outro elemento-chave de um plano tático são as ações que serão executadas para cumprir cada 
meta. Ações são etapas ou tarefas específicas que precisam ser concluídas para chegar mais perto 
da conclusão de uma meta. Por exemplo, usando o mesmo cenário da seção anterior, as ações para 
apoiar o objetivo de desenvolver um novo pacote de produto podem incluir a criação de uma lista 
dos produtos que serão incluídos no pacote e a decisão sobre o preço do pacote. 
Recursos 
Outro elemento importante de um plano tático são os recursos que serão necessários para concluir 
cada ação do plano. Os recursos são tudo o que é necessário para realizar as tarefas do plano e 
podem incluir coisas como materiais, equipamentos, novos funcionários, finanças e 
terceirização. Por exemplo, se uma tarefa em seu plano tático for reunir uma lista de produtos que 
serão incluídos em um pacote de produtos, os recursos necessários para incluir o tempo e a lista de 
produtos. 
Linha do tempo 
Um cronograma ou prazo é outro elemento essencial de um plano tático. Cada tarefa ou ação que 
faz parte do seu plano tático deve ter um prazo. Sem um prazo, pode ser difícil determinar qual tarefa 
é prioritária e deve ser realizada primeiro. Uma linha do tempo permite que você coloque tarefas ou 
ações na ordem em que precisam ser concluídas para atingir seus objetivos. 
Benefícios de um plano tático 
Os planos táticos apoiam a execução do planejamento estratégico em todos os níveis de uma 
empresa. A seguir estão alguns dos principais benefícios de um plano tático: 
● Esse tipo de plano ajuda a transformar estratégias em ações que, em última instância, apoiam 
uma empresa ou equipe no alcance de seus objetivos. 
● Ele incentiva a melhoria do desempenho, pois os funcionários e membros da equipe terão 
etapas viáveis para atingir as metas. 
● Ele permite que departamentos e equipes priorizem seu trabalho e garante que cada tarefa 
esteja ligada à estratégia geral. 
● Esse tipo de plano promove o envolvimento de toda a organização e pode aumentar o 
engajamento dos funcionários. 
Desvantagens de um plano tático 
Aqui estão algumas desvantagens potenciais do planejamento tático: 
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● A criação de um plano tático leva tempo e pode resultar em gastar mais tempo planejando do 
que realmente fazendo em alguns casos. 
● Isso pode fazer com que as operações de uma empresa diminuam se o plano tático for 
extenso. 
● Exige que todos façam sua parte para garantir que os objetivos de uma equipe ou empresa 
sejam alcançados. Se um funcionário ou membro da equipe não concluir sua tarefa a tempo, 
todo o processo pode ficar lento. 
 
Figura 47: Planejamento Operacional/ Fonte: www.ibccoaching.com.br 
Planejamento Operacional 
Para melhorar seu negócio e se tornar mais lucrativo no futuro a longo prazo, crie um plano de 
operações para delinear seus objetivos de uma forma clara e compreensível. Os planos de 
operações dão às empresas a chance de definir e ajustar as tarefas e responsabilidades do dia a dia 
dos funcionários para ajudar a cumprir as metas em um período de tempo específico. 
O que é um plano de operações? 
Um plano de operações é um plano extremamente específico e orientado a detalhes que define 
claramente como um departamento ou equipe contribui para atingir as metas da empresa. Ele 
descreve as tarefas diárias e responsabilidades de cada funcionário e gerente. Os planos de 
operações ajudam sua equipe a entender exatamente o que fazer a cada dia e por quanto tempo, 
para que todos trabalhem juntos para atingir as metas com sucesso. 
Seu plano de operações deve abordar as seguintes questões: 
● Quais são as estratégias ou tarefas específicas que precisam ser concluídas ou realizadas? 
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● Quem são os indivíduos responsáveis por essas tarefas e estratégias? 
● Quando cada tarefa e estratégia deve ser concluída? 
● Quanto vai custar? 
Por que um plano de operações é importante? 
Um plano de operações pode ajudar sua empresa a permanecer focada e produtiva, pois fornece 
uma estrutura para orientar e direcionar sua equipe para o cumprimento de seus objetivos. Seu plano 
de operações de negócios também pode ajudá-lo a identificar melhor as áreas que precisam ser 
melhoradas e permitir que você faça pequenos ajustes nas programações e atividades diárias. 
Planejamento de operações e planejamento estratégico 
O processo de planejamento estratégico consiste em delinear objetivos de longo prazo e imaginar 
esses objetivos em ação. O planejamento de operações, no entanto, é o processo de descrever 
claramente e atribuir atividades diárias aos funcionários e gerentes para cumprir essas metas 
estratégicas de longo prazo. As empresas mais bem-sucedidas desenvolvem planos de operações 
e planos estratégicos em conjunto, pois podem aumentar significativamente as taxas de 
produtividade e ajudar as empresas a cumprir metas específicas. O planejamento de operações é 
uma abordagem mais técnica, detalhada e organizada para atender às metas de longo prazo 
estabelecidas durante o estágio de desenvolvimento do planejamento estratégico. 
Como criar um plano de operações 
A criação de um plano de operações deve ajudá-lo a definir e melhorar claramente as ações e 
processos do dia a dia do seu negócio. Seu plano pode se concentrar em um determinado 
departamento, seção ou operação dentro de uma empresa maior ou atender às necessidades de 
longo prazo de todo o negócio como um todo. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para 
criar um plano de operações eficaz: 
1. Crie um plano estratégico 
Para criar um plano de operações, primeiro você deve desenvolver um plano estratégico para 
informar suas decisões. Seu plano de operações é essencialmenteuma ferramenta para realizar seu 
plano estratégico. Comece analisando a indústria, a concorrência e as tendências de 
consumo. Então, considere os valores da sua empresa e estabeleça metas de acordo. Considere 
dividir seu plano estratégico em objetivos estratégicos menores e mais específicos para que você 
possa visualizar melhor as ferramentas e tarefas de que pode precisar para concluí-los. 
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2. Identificar objetivos 
Para começar a construir seu plano de operações, comece examinando seus objetivos. Pense 
criticamente sobre quais metas são gerenciáveis, para que você possa traçar estratégias sobre a 
melhor forma de completá-las. Por exemplo, pense nas necessidades físicas de suas operações 
comerciais, como localização, estoque, fornecedores e custos de produção. Seu plano de operações 
deve incluir objetivos, metas e cronogramas claros. 
Considere as seguintes questões ao delinear seu plano de operações: 
● Qual é o orçamento? 
● A sua equipe está preparada para trabalhar em prol desses objetivos? 
● Quais ferramentas e recursos são necessários para ajudar sua equipe a atingir essas metas? 
● Como você pode preparar melhor sua equipe antes de implementar este plano? 
● Onde sua equipe estará daqui a um, dois ou três anos? 
● Como sua equipe pode atingir esses objetivos de maneira eficaz? 
● Como você pode medir o progresso de sua equipe ao longo do tempo? 
Ao considerar essas questões, crie um documento e anote as etapas específicas que sua equipe 
precisa seguir para resolvê-las. Pense sobre os materiais, recursos, ferramentas e fundos de que 
você pode precisar para produzir um novo produto ou serviço e seguir em frente com seus planos de 
operações de negócios. Em seguida, comunique esses detalhes a toda a sua equipe para garantir 
que todos os funcionários entendam suas expectativas e requisitos para as atividades do dia a dia. 
3. Documente e acompanhe seu progresso 
Depois de desenvolver um esboço claro de seu plano de operações de negócios, documente e 
acompanhe seu progresso para identificar o que está funcionando bem e quais áreas precisam de 
melhorias. Em muitos casos, chefes de departamento, partes interessadas e outros líderes estão 
ativamente envolvidos nos planos de operações por longos períodos. Acompanhe o seu progresso 
para que possa comunicar com precisão como você melhorou em um mês, seis meses ou um 
ano. Use esses dados para avaliar seu plano de operações e fazer ajustes para aumentar os níveis 
de produtividade no futuro. 
Exemplos de planos de operações 
Os planos de operações podem diferir dependendo do tamanho e escala das metas de uma 
empresa. Seu plano pode abordar vários componentes diferentes, enquanto outros podem se 
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concentrar no desempenho de apenas um departamento específico. Aqui estão alguns exemplos de 
planos de operações para ajudá-lo a começar a criar o seu próprio: 
Exemplo 1 
Digamos que a Companhia X defina uma meta de aumentar a produção em mais de 50% em um 
ano. Para cumprir essa meta, X começaria desenvolvendo um plano estratégico que abordasse 
componentes como marketing, vendas e operações. Então, usando este plano estratégico para 
informar suas decisões, criaria um plano de operações que inclui estratégias de manufatura, 
financeiras e logísticas para atingir seu objetivo. 
Exemplo 2 
Digamos que a Companhia AC defina uma meta de melhorar as taxas de produtividade da loja em 
25% nos próximos seis meses. Para cumprir essa meta, John cria um plano de operações para sua 
empresa. Se parece com isso: 
● OBJETIVO: Melhorar as taxas de produtividade na loja em 25%; 
● LINHA DO TEMPO: 6 meses; 
● RECURSOS NECESSÁRIOS: treinamento e desenvolvimento de atendimento ao cliente, 
atualizações do sistema operacional do computador, manual do funcionário; 
● TAREFAS: Aprender como cumprimentar os clientes adequadamente, compreender as 
expectativas do dia a dia, aprender a usar o sistema operacional de computador atualizado, 
revisar o manual do funcionário e identificar estratégias para aumentar o foco. 
 
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional 
 
DESAFIO 
 
Responda às seguintes questões: 
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Para você o que é Planejamento Estratégico? Fundamente sua resposta e de exemplos; 
Para você o que é Planejamento Tático? Fundamente sua resposta e de exemplos; 
Para você o que é Planejamento Operacional? Fundamente sua resposta e de exemplos; 
 
TEMA 7 - FUNÇÕES LÓGICAS DO EXCEL 
 
Funções lógicas do Excel 
O Microsoft Excel fornece 4 funções lógicas para trabalhar com os valores lógicos. As funções são 
E, OU, XOR e NÃO. Você usa essas funções quando deseja realizar mais de uma comparação em 
sua fórmula ou testar várias condições em vez de apenas uma. Assim como os operadores lógicos, 
as funções lógicas do Excel retornam VERDADEIRO ou FALSO quando seus argumentos são 
avaliados. 
A tabela a seguir fornece um breve resumo do que cada função lógica faz para ajudá-lo a escolher a 
fórmula certa para uma tarefa específica. 
Função Descrição Exemplo de 
Fórmula 
Descrição da Fórmula 
E Retorna 
VERDADEIRO se 
todos os 
argumentos forem 
avaliados como 
VERDADEIRO. 
=E(A2>=10, B2<5) A fórmula retorna 
VERDADEIRO se um valor na 
célula A2 for maior ou igual a 
10, e um valor em B2 for menor 
que 5, FALSO caso contrário. 
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OU Retorna 
VERDADEIRO se 
qualquer 
argumento for 
avaliado como 
VERDADEIRO. 
=OU(A2>=10, 
B2<5) 
A fórmula retorna 
VERDADEIRO se A2 for maior 
ou igual a 10 ou B2 for menor 
que 5, ou ambas as condições 
forem atendidas. Se nenhuma 
das condições for atendida, a 
fórmula retornará FALSO. 
XOR Retorna um 
exclusivo Or 
lógico de todos os 
argumentos. 
=XOR(A2>=10, 
B2<5) 
A fórmula retorna 
VERDADEIRO se A2 for maior 
ou igual a 10 ou B2 for menor 
que 5. Se nenhuma das 
condições for atendida ou 
ambas as condições forem 
atendidas, a fórmula retornará 
FALSO. 
NÃO Retorna o valor 
lógico invertido de 
seu argumento. 
Ou seja, se o 
argumento for 
FALSO, 
VERDADEIRO 
será retornado e 
vice-versa. 
=NÃO(A2>=10) A fórmula retorna FALSO se 
um valor na célula A1 for maior 
ou igual a 10; Caso contrário, 
VERDADEIRO. 
 
Em argumentos das funções lógicas, você pode usar referências de células, valores numéricos e de 
texto, valores booleanos, operadores de comparação e outras funções do Excel. No entanto, todos 
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os argumentos devem ser avaliados como valores booleanos VERDADEIROS ou FALSOS, ou 
referências ou matrizes contendo valores lógicos. 
Se um argumento de uma função lógica contiver células vazias , esses valores serão ignorados. Se 
todos os argumentos forem células vazias, a fórmula retornará #VALUE! erro. 
Se um argumento de uma função lógica contiver números, então zero será avaliado como FALSO e 
todos os outros números, incluindo números negativos, serão avaliados como VERDADEIRO. Por 
exemplo, se as células A1: A5 contiverem números, a fórmula = E(A1: A5) retornará VERDADEIRO 
se nenhuma das células contiver 0, caso contrário, FALSO. 
Uma função lógica retorna o #VALUE! erro se nenhum dos argumentos for avaliado como valores 
lógicos. 
Uma função lógica retorna o #NAME? erro se você digitou incorretamente o nome da função ou 
tentou usar a função em uma versão anterior do Excel que não a suporta. Por exemplo, a função 
XOR pode ser usada no Excel 2016 e 2013 apenas. 
Usando a função E no Excel 
A função E é o membro mais popular da família das funções lógicas. É útil quando você precisa testar 
várias condições e certificar-se de que todas elas sejam atendidas. Tecnicamente, a função E testa 
as condições que você especifica e retorna VERDADEIRO se todas as condições forem avaliadas 
como VERDADEIRO, caso contrário, FALSO. 
A sintaxe da funçãoE do Excel é a seguinte: 
E (lógico1, [lógico2], ...) 
Onde lógica é a condição que você deseja testar e que pode ser avaliada como VERDADEIRO ou 
FALSO. A primeira condição (lógico1) é necessária, as condições subsequentes são opcionais. 
E agora, vamos examinar alguns exemplos de fórmulas que demonstram como usar as funções E 
nas fórmulas do Excel. 
Fórmula Descrição 
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=E(A2="Bananas", 
B2>C2) 
Retorna VERDADEIRO se A2 contiver "Bananas" e B2 for maior 
que C2, caso contrário FALSO. 
=E(B2>20, B2=C2) Retorna VERDADEIRO se B2 for maior que 20 e B2 for igual a C2, 
FALSO caso contrário. 
=E(A2="Bananas", 
B2>=30, B2>C2) 
Retorna VERDADEIRO se A2 contiver "Bananas", B2 for maior ou 
igual a 30 e B2 for maior que C2, caso contrário FALSO. 
 
Figura 48: Função E/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
 Se você precisar criar uma fórmula intermediária no Excel que escolha todos os valores entre os 
dois valores fornecidos, uma abordagem comum é usar a função SE com E no teste lógico. 
Por exemplo, você tem 3 valores nas colunas A, B e C e deseja saber se um valor na coluna A está 
entre os valores B e C. Para fazer essa fórmula, basta a SE com E aninhado e alguns operadores 
de comparação: 
Fórmula para verificar se X está entre Y e Z, inclusive: 
=SE(E(A2>=B2,A2<=C2),"SIM", "NÃO") 
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Fórmula para verificar se X está entre Y e Z, não inclusivo: 
=SE(E(A2>B2, A2<C2), "SIM", "NÃO") 
 
Usando a função OU no Excel 
Assim como E, a função OU do Excel é uma função lógica básica usada para comparar dois valores 
ou declarações. A diferença é que a função OU retorna VERDADEIRO se pelo menos um se os 
argumentos forem avaliados como VERDADEIRO, e retorna FALSO se todos os argumentos forem 
FALSO. A função OR está disponível em todas as versões do Excel 2016 - 2000. 
A sintaxe da função OU do Excel é muito semelhante a E: 
OU (lógico1, [lógico2], ...) 
Onde lógico é algo que você deseja testar que pode ser VERDADEIRO ou FALSO. A primeira lógica 
é necessária, as condições adicionais (até 255 nas versões modernas do Excel) são opcionais. 
E agora, vamos escrever algumas fórmulas para você ter uma ideia de como funciona a função OU 
no Excel. 
Fórmula Descrição 
=OU(A2="Bananas", 
A2="Oranges") 
Retorna VERDADEIRO se A2 contiver "Bananas" ou 
"Laranjas", FALSO caso contrário. 
=OU(B2>=40, C2>=20) Retorna VERDADEIRO se B2 for maior ou igual a 40 ou 
C2 for maior ou igual a 20, FALSO caso contrário. 
=OU(B2=" ", C2="") Retorna VERDADEIRO se B2 ou C2 estiverem em 
branco ou ambos, FALSO caso contrário. 
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Figura 49: Função OU/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
Funções E/OU em uma fórmula 
Naturalmente, nada impede que você use ambas as funções, E e OU, em uma única fórmula se sua 
lógica de negócios assim o exigir. Pode haver infinitas variações dessas fórmulas que se resumem 
aos seguintes padrões básicos: 
=E(OU(Cond1, Cond2), Cond3) 
=E(OU(Cond1, Cond2), OR(Cond3, Cond4) 
=OU(E(Cond1, Cond2), Cond3) 
=OU(E(Cond1,Cond2), E(Cond3,Cond4)) 
Por exemplo, se você quiser saber quais remessas de bananas e laranjas estão esgotadas, ou seja, 
o número "Em estoque" (coluna B) é igual ao número "Vendido" (coluna C), a seguinte fórmula OU / 
E pode mostrar rapidamente isso para você: 
=OU(E(A2="bananas", B2=C2), E(A2="laranjas", B2=C2)) 
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 Usando a função XOR no Excel 
No Excel 2013, a Microsoft introduziu a função XOR, que é uma função OU exclusiva lógica . Este 
termo é definitivamente familiar para aqueles que têm algum conhecimento de qualquer linguagem 
de programação ou ciência da computação em geral. Para aqueles que não o fazem, o conceito de 
'Ou Exclusivo' pode ser um pouco difícil de entender no início, mas espero que a explicação abaixo 
ilustrada com exemplos de fórmulas ajude. 
A sintaxe da função XOR é idêntica à de OU: 
XOR (lógico1, [lógico2], ...) 
A primeira declaração lógica (Lógica 1) é necessária, os valores lógicos adicionais são opcionais. 
Você pode testar até 254 condições em uma fórmula, e esses podem ser valores lógicos, matrizes 
ou referências que avaliam como VERDADEIRO ou FALSO. 
Na versão mais simples, uma fórmula XOR contém apenas 2 declarações lógicas e retorna: 
VERDADEIRO se qualquer um dos argumentos for avaliado como VERDADEIRO. 
FALSO se ambos os argumentos forem VERDADEIRO ou nenhum deles for VERDADEIRO. 
Isso pode ser mais fácil de entender a partir dos exemplos de fórmulas: 
Fórmula Resultado Descrição 
=XOR(1>0, 2<1) VERDADEIRO Retorna verdadeiro porque o 1º argumento é 
verdadeiro e o 2 argumento é falso. 
=XOR(1<0, 2<1) FALSO Retorna FALSO porque ambos os argumentos 
são FALSO. 
=XOR(1>0, 2>1) FALSO Retorna FALSO porque ambos os argumentos 
são VERDADEIRO. 
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Quando mais instruções lógicas são adicionadas, a função XOR no Excel resulta em: 
VERDADEIRO se um número ímpar de argumentos for avaliado como VERDADEIRO; 
FALSO se o número total de instruções VERDADEIRO for par, ou se todas as instruções forem 
FALSO. 
 
 Figura 50: Função XOR/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
Usando a função NÃO no Excel 
A função NÃO é uma das funções mais simples do Excel em termos de sintaxe: 
NÃO (lógico) 
Use a função NÃO no Excel para reverter um valor de seu argumento. Em outras palavras, se lógico 
for avaliado como FALSO, a função NÃO retornará VERDADEIRO e vice-versa. Por exemplo, ambas 
as fórmulas abaixo retornam FALSO: 
=NÃO(VERDADEIRO) 
=NÃO(2*2=4) 
Por que alguém desejaria obter resultados tão ridículos? Em alguns casos, você pode estar mais 
interessado em saber quando uma determinada condição não é atendida do que quando é. Por 
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exemplo, ao revisar uma lista de trajes, você pode querer excluir alguma cor que não combina com 
você. Não gosto muito de preto então prossegue com esta fórmula: 
=NÃO(C2="preto") 
Como de costume, no Microsoft Excel há mais de uma maneira de fazer algo e você pode obter o 
mesmo resultado usando o operador Diferente de : = C2 <> "preto". 
Se quiser testar várias condições em uma única fórmula, você pode usar NÃO em conjunção com a 
função E ou OU. Por exemplo, se você quiser excluir as cores pretas e brancas, a fórmula seria 
assim: 
=NÃO(OR(C2="preto", C2="branco")) 
E se você preferir não ter um casaco preto, embora uma jaqueta preta ou um casaco de pele nas 
costas possa ser considerado, você deve usar NÃO em combinação com a função E do Excel: 
=NÃO(E(C2="preto", B2="coat")) 
Outro uso comum da função NÃO no Excel é reverter o comportamento de alguma outra função. Por 
exemplo, você pode combinar as funções NÃO e ÉBRANCO para criar a fórmula NÃOÉBRANCO 
que falta no Microsoft Excel. 
Como você sabe, a fórmula = ÉBRANCO (A2) retorna VERDADEIRO se a célula A2 estiver em 
branco. A função NÃO pode reverter este resultado para FALSE: = NÃO (ÉBRANCO (A2)); 
 
 Figura 51: Função NÃO/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
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 Funções Lógicas E, OU e NÃO. 
 
 DESAFIO 
Faça quatro planilhas contendo as seguintes funções: 
a. Função SE e a Função E; 
b. Função SE e a Função OU; 
c. Função SE e a Função XOR; 
d. Função SE e a Função NÃO. 
 
 
TEMA 8 - FUNÇÕES INTERMEDIÁRIAS DO EXCEL 
O que é a função CONT.SES? 
A função CONT.SES é categorizada em Funções estatísticas do Excel. CONT.SES contará o número 
de células que atendem a um único critério ou a vários critérios no mesmo intervalo ou em intervalos 
diferentes. 
A diferença entre CONT.SES e CONT.SES é que CONT.SES é projetado para contar células com 
uma única condição em um intervalo, enquanto o CONT.SES pode avaliar critérios diferentes no 
mesmo intervalo ou em intervalos diferentes. 
Ao fazer análises financeiras , o CONT.SE ajuda a fazer uma análise rápida. Por exemplo, 
recebemosuma lista de tarefas a serem concluídas por um departamento e as datas e prioridades 
de cada tarefa. Nesse cenário, podemos preparar uma tabela mostrando a data, a contagem de cada 
tarefa e sua prioridade usando a função CONT.SES. 
 
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Fórmula 
= CONT.SES (intervalo_critérios1, critérios1, [intervalo_critérios2, critérios2]…) 
 
A função CONT.SES usa os seguintes argumentos: 
Criteria_range1 (argumento obrigatório) - Este é o primeiro intervalo que seria avaliado com os 
critérios associados. 
Criteria1 (argumento obrigatório) - As condições a serem testadas em relação aos valores. Os 
critérios podem ser na forma de um número, expressão, referência de célula ou texto que define 
quais células devem ser contadas. Por exemplo, os critérios podem ser expressos como 2, “> 2,” A4, 
“Mangas” ou “32”. 
Intervalo_de_critérios2 , critérios2,… (argumento opcional) - Intervalos adicionais e seus critérios 
associados. A função permite até 127 pares de faixa / critério. 
 Os critérios fornecidos podem ser qualquer um dos seguintes: 
É um valor numérico. Pode ser um número inteiro, decimal, data, hora ou valor lógico. 
Uma string de texto. Pode incluir curingas. Os curingas podem ser um? (ponto de interrogação) ou 
um * (asterisco). UMA? Corresponde a qualquer caractere único, enquanto, * corresponde a qualquer 
sequência de caracteres. Se quisermos realmente encontrar o? (ponto de interrogação) ou caractere 
* (asterisco), precisamos digitar o símbolo ~ antes desse caractere em nossa pesquisa. 
 
 
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 Figura 52: Função CONT.SE/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
 
O que é a função SOMASE? 
A função SOMASE é categorizada nas funções Excel Math e Trigonometria . Ele resumirá as células 
que atendem aos critérios fornecidos. Os critérios são baseados em datas, números e texto. Ele 
suporta operadores lógicos como (>, <, <>, =) e também curingas (*,?). Este guia para a função 
SOMASE Excel mostrará como usá-la, passo a passo. 
Como analista financeiro, SOMASE é uma função frequentemente usada. Suponha que recebamos 
uma tabela listando as remessas de vegetais de diferentes fornecedores. Os nomes dos vegetais, 
nomes dos fornecedores e quantidade estão na coluna A, coluna B e coluna C, respectivamente. 
Nesse cenário, podemos usar a função SOMASE para descobrir a soma da quantidade relacionada 
a um vegetal específico de um fornecedor específico. 
 
Fórmula 
= SOMASE (intervalo, critérios, [intervalo_soma]) 
A fórmula usa os seguintes argumentos: 
Intervalo (argumento obrigatório) - Este é o intervalo de células ao qual queremos aplicar os critérios. 
Critérios (argumento obrigatório) - São os critérios usados para determinar quais células precisam 
ser adicionadas. 
Quando fornecemos o argumento de critérios, ele pode ser: 
Um valor numérico (que pode ser um número inteiro, decimal, data, hora ou valor lógico) (por 
exemplo, 10, 01/01/2018, VERDADEIRO) ou 
Uma string de texto (por exemplo, “Texto”, “Quinta-feira”) ou 
Uma expressão (por exemplo, “> 12”, “<> 0”). 
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Intervalo_soma (argumento opcional) - Esta é uma matriz de valores numéricos (ou células contendo 
valores numéricos) que devem ser somados se a entrada de intervalo correspondente satisfizer os 
critérios fornecidos. Se o argumento [intervalo_soma] for omitido, os valores do argumento intervalo 
serão somados. 
 
 Figura 53: Função SOMASE/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
O que é a função CONT.VALORES? 
 
A função CONT.VALORES do Microsoft Excel conta o número de células que não estão vazias, bem 
como o número de argumentos de valor fornecidos. Consulte a seção NOTA abaixo para obter mais 
informações. 
A função CONT.VALORES é uma função interna do Excel categorizada como Função Estatística . 
Ele pode ser usado como uma função de planilha (WS) no Excel. Como uma função de planilha, a 
função CONT.VALORES pode ser inserida como parte de uma fórmula em uma célula de uma 
planilha. 
Fómula 
A sintaxe da função CONT.VALORES no Microsoft Excel é: 
CONT.VALORES( valor1, [valor 2, ... valor _n] ) 
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Parâmetros ou Argumentos 
valor 1, valor 2, ... valor _n 
Cada argumento pode ser um intervalo, uma célula ou um valor. Pode haver até 255 argumentos. 
 
Devoluções 
A função CONT.VALORES retorna um valor numérico. 
 
Observação 
● Se o argumento for um intervalo, cada célula do intervalo que não estiver vazia será contada 
como 1. 
● Se o argumento for uma célula e a célula não estiver vazia, será contado como 1. 
● Se o argumento for um valor e não um intervalo ou célula, será contado como 1. 
 
 Figura 54: Função CONT.VALORES/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
O que é a função CONTAR.VAZIO? 
A função CONTAR.VAZIO é categorizada em funções ESTATÍSTICAS do Excel . CONTAR.VAZIO 
contará o número de células vazias em um determinado intervalo de células. 
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Na análise financeira, a função pode ser útil para destacar ou contar células vazias em um 
determinado intervalo. 
 
Fórmula 
= CONTAR.VAZIO (intervalo) 
 
Onde: 
O intervalo especifica o intervalo de células em que queremos contar as células em branco. 
 
Para a função CONTAR.VAZIO, lembre-se de que: 
Quaisquer células que contenham texto, números, erros, etc. não são contadas por esta função. 
As fórmulas que retornam texto vazio (“”) são consideradas em branco e serão contadas. Portanto, 
se uma célula contém uma string de texto vazia ou uma fórmula que retorna uma string de texto 
vazia, a célula é contada como em branco pela função CONTAR.VAZIO. 
As células que contêm zero não são consideradas em branco e não serão contadas. 
Como usar a função CONTAR.VAZIO no Excel? 
Como uma função de planilha, CONTAR.VAZIO pode ser inserido como parte de uma fórmula em 
uma célula de uma planilha. Para entender os usos da função. 
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 Figura 55: Função CONT.VAZIO/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
O que é PROCV no Excel? 
A função PROCV no Excel é uma ferramenta para pesquisar uma informação em uma tabela ou 
conjunto de dados e extrair alguns dados / informações correspondentes. Em termos simples, a 
função PROCV diz o seguinte para o Excel: “Procure esta informação (por exemplo, bananas), neste 
conjunto de dados (uma tabela), e diga-me algumas informações correspondentes sobre ele (por 
exemplo, o preço das bananas ) ”. 
Fórmula PROCV 
= PROCV (valor_procurado, matriz_tabela,núm_índice_coluna, [procurar_intervalo]) 
Para traduzir para o inglês simples, a fórmula diz: “Procure esta informação, na área seguinte, e me 
dê alguns dados correspondentes de outra coluna”. 
 
A função PROCV usa os seguintes argumentos: 
valor_procurado (argumento obrigatório) - valor_procurado especifica o valor que desejamos 
consultar na primeira coluna de uma tabela. 
 matriz_tabela (argumento obrigatório) - O matriz_tabela é a matriz de dados que deve ser 
pesquisado. A função PROCV pesquisa na coluna mais à esquerda desta matriz. 
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núm_índice_coluna (argumento obrigatório) - Este é um número inteiro, especificando o número da 
coluna do matriz_tabela fornecido, do qual você deseja retornar um valor. 
procurar_intervalo (argumento opcional) - Isso define o que esta função deve retornar no caso de 
não encontrar uma correspondência exata para valor_procurado. O argumento pode ser definido 
como VERDADEIR ou FALSO, o que significa: 
VERDADEIRO - correspondência aproximada, ou seja, se uma correspondência exata não for 
encontrada, use a correspondência mais próxima abaixo de valor_procurado. 
FALSO - Correspondência exata, ou seja, se uma correspondência exata não for encontrada, ele 
retornará um erro. 
 
Figura 56: Função PROCV/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
 
O que é a função PROCH? 
PROCH significapesquisa horizontal e pode ser usado para recuperar informações de uma tabela 
pesquisando em uma linha os dados correspondentes e gerando a saída da coluna correspondente. 
Enquanto o PROCV procura o valor em uma coluna, PROCH procura o valor em uma linha. 
 
Fórmula 
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= PROCH (valor_procurado, matriz_tabela, núm_índice_lin, procurar_intervalo]) 
 A função PROCV usa os seguintes argumentos: 
valor_procurado (argumento obrigatório) - valor_procurado especifica o valor que desejamos 
consultar na primeira coluna de uma tabela. 
 matriz_tabela (argumento obrigatório) - O matriz_tabela é a matriz de dados que deve ser 
pesquisado. A função PROCV pesquisa na coluna mais à esquerda desta matriz. 
núm_índice_lin (argumento obrigatório) - Este é um número inteiro, especificando o número da linha 
do matriz_tabela fornecido, do qual você deseja retornar um valor. 
procurar_intervalo (argumento opcional) - Isso define o que esta função deve retornar no caso de 
não encontrar uma correspondência exata para valor_procurado. O argumento pode ser definido 
como VERDADEIR ou FALSO, o que significa: 
VERDADEIRO - correspondência aproximada, ou seja, se uma correspondência exata não for 
encontrada, use a correspondência mais próxima abaixo de valor_procurado. 
FALSO - Correspondência exata, ou seja, se uma correspondência exata não for encontrada, ele 
retornará um erro. 
 
Figura 57: Função PROCH/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
O que é a função ABSOLUTO no Excel (ABS)? 
A função ABSOLUTO no Excel retorna o valor absoluto de um número. A função converte números 
negativos em números positivos, enquanto os números positivos permanecem inalterados. 
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 Fórmula 
Valor ABSOLUTO = ABS (número) 
 Onde número é o valor numérico para o qual precisamos calcular o valor absoluto. 
 Como usar a função ABSOLUTO no Excel? 
Vamos pegar uma série de números para entender como essa função pode ser usada. 
 
 Figura 57: Função ABS 
Na captura de tela acima, temos uma série de números. Quando usamos a função ABSOLUTO, 
obtemos os seguintes resultados: 
a) Para números positivos, obtemos o mesmo resultado. Portanto, 45 é retornado como 45. 
b) Para números negativos, a função retorna números absolutos. Então, para -890, -67, -74, 
obtivemos 890, 67, 74. 
 
O que é a função DATA? 
A função DATA no Excel é categorizada em Funções de data / hora do Excel . É a principal função 
usada para calcular datas no Excel. A função DATA é muito útil para analistas financeiros porque a 
modelagem financeira requer períodos de tempo específicos. Por exemplo, um analista pode usar a 
função DATA no Excel em seu modelo financeiro para vincular dinamicamente o ano, mês e dia de 
células diferentes em uma função. 
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A função DATA também é útil ao fornecer datas como entradas para outras funções, como SOMASE 
ou CONT.SE, uma vez que você pode facilmente montar uma data usando valores de ano, mês e 
dia que vêm de uma referência de célula ou resultado de fórmula. 
 
Fórmula 
= DATA (ano, mês, dia) 
 
A função DATA inclui os seguintes argumentos: 
Ano - este é um argumento obrigatório. O valor do argumento do ano pode incluir de um a quatro 
dígitos. O Excel interpreta o argumento do ano de acordo com o sistema de datas usado pelo 
computador local. Por padrão, o Microsoft Excel para Windows usa o sistema de datas de 1900, o 
que significa que a primeira data é 1º de janeiro de 1900. 
Mês - este é um argumento obrigatório. Pode ser um número inteiro positivo ou negativo 
representando o mês do ano de 1 a 12 (janeiro a dezembro). 
O Excel adicionará o número de meses ao primeiro mês do ano especificado. Por exemplo, DATA 
(2017,14,2) retorna o número de série que representa 2 de fevereiro de 2018. 
Quando o mês for menor ou igual a zero, o Excel subtrairá o valor absoluto do mês mais 1 do primeiro 
mês do ano especificado. 
Por exemplo, DATA (2016, -3,2) retorna o número de série que representa 2 de setembro de 2015. 
 Dia - Este é um argumento obrigatório. Pode ser um número inteiro positivo ou negativo que 
representa o dia do mês de 1 a 31. 
Quando o dia é maior que o número de dias no mês especificado, o dia adiciona esse número de 
dias ao primeiro dia do mês. Por exemplo, DATA (2016,1,35) retorna o número de série que 
representa 4 de fevereiro de 2016. 
Quando o dia for menor que 1, esta função subtrairá o valor do número de dias, mais um, do primeiro 
dia do mês especificado. Por exemplo, DATA (2016,1, -15) retorna o número de série que representa 
16 de dezembro de 2015. 
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Figura 58: Função DATA/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
 
Função MAIÚSCULA 
Como converter texto em letras maiúsculas? 
A função MAIÚSCULA é uma função de Texto do Excel , que converterá o texto em letras maiúsculas 
(MAIÚSCULAS). Portanto, a função converte todos os caracteres em uma string de texto fornecida 
em maiúsculas. 
Na análise financeira, frequentemente importamos dados de fontes externas. A função MAIÚSCULA 
nos ajudará a converter o texto em maiúsculas, se necessário. Isso não afetará números e 
pontuações. Limpar os dados para análise costuma ser uma etapa que consome muito tempo. As 
funções de texto costumam ser ótimas ferramentas para acelerar o processo. 
 
Fórmula 
= MAIÚSCULAS (texto) 
 Texto (argumento obrigatório) - Este é o texto que queremos converter para maiúsculas. O texto 
pode ser uma string de texto ou uma referência a uma célula. 
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Figura 59: Função MAIÚSCULA/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
Qual é a função MINÚSCULA? 
A função MINÚSCULA é categorizada em funções Excel TEXT. A função retornará a versão em 
minúsculas da string de texto fornecida. Foi introduzido na versão MS Excel 2000 e está disponível 
em todas as versões subsequentes do Excel. 
Na modelagem financeira, pode ser útil para organizar dados ou criar dados em um determinado 
formato. Por exemplo, podemos criar um endereço de e-mail a partir dos nomes disponíveis em um 
conjunto de dados. 
 
Fórmula 
= MINÚSCULA (texto) 
 Esta função usa um argumento, ou seja, texto . É um argumento obrigatório aqui. É o texto que 
desejamos converter para minúsculas. A função não mudará os caracteres na string de texto que 
não são letras. Assim, por exemplo, números e pontuações não serão afetados quando usamos 
MINÚSCULA. 
 
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Figura 60: Função MINÚSCULA/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
 Funções Intermediárias do Excel 
 
 
DESAFIO 
Faça uma planilha contendo pelo menos 4 funções intermediárias do Excel. 
 
TEMA 9 - DOCUMENTOS DA ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
Horários de entrada e saída de empregados 
 
 
Figura 61: Entrada e Saída de Empregados/ Fonte: torquatofreire.com.br 
 
A entrada e saída de empregados devem ser monitorados através de documentos próprios para esse 
fim, pois com eles pode-se verificar o dia e a hora que o empregado entrou na empresa, 
contabilizando assim o tempo total de permanência dentro da empresa. 
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Esse registro é extremamente importante para que não haja erros na hora de confeccionar a folha 
de pagamento. Com esse sistema pode-se evitar que haja erros e resguardar tanto o empregado 
quanto a empresa. 
Para fazer este controle de entrada e saída de empregados existem diversos tipos de registros que 
podem ser usados, com por exemplo: 
 
a. Controle mecânico: é feito por meio de relógio e cartão de ponto; 
 
Figura 62: Relógio de ponto/ Fonte: Creativ.com.br 
b. Controle manual: é feito por meio de caderno ou planilha; 
 
Figura 63: Folha de ponto/ Fonte: https://blog.infokings.com.br 
 
c. Controle eletronico: é feito através de sistemas e softwares 
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Figura 64: Ponto eletrônicoCadastro de clientes/fornecedores 
O registro de clientes é um mercado bem estabelecido. Por mais de 15 anos, as empresas 
reconheceram o valor da coleta de dados ao interagir com seus clientes, mas a chegada da era 
digital introduziu novas formas de interação, criando campos de dados a serem coletados. 
Por exemplo, telefones fixos e endereços postais foram usurpados por números de celulares, 
endereços de e-mail e redes sociais como as formas de dados mais importantes a serem 
obtidas. Como resultado, um número cada vez maior de empresas está introduzindo alguma forma 
de registro em seus serviços. Seja uma loja de varejo, a página inicial do seu time de futebol ou até 
mesmo um mecanismo de busca, as empresas estão cada vez mais interessadas em registrar seus 
usuários, para que possam obter informações de contato valiosas. 
Mas por que continua sendo tão importante para as empresas implementar esses processos de 
registro e obter esses dados? 
À medida que as interações com os clientes se tornam cada vez mais instáveis em um mercado 
online global e diversificado, as empresas devem fazer um esforço extra para interagir com seus 
clientes se quiserem encorajar a afinidade com a marca e repetir a personalização. 
Os dados também encontram valor como elemento básico de planejamento e gerenciamento de 
recursos. Se as empresas conhecem seus parceiros e clientes melhor, podem construir perfis de 
identidade de sua base de clientes. Esse conhecimento permite a prestação de serviços mais 
personalizados, incluindo ofertas especiais aos clientes com base em suas situações. Da estratégia 
de negócios à obtenção de recursos, é essencial compreender o público-alvo. 
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Na verdade, os fornecedores tocam em todas as partes de um negócio e, para garantir que uma 
empresa funcione como deveria, é necessário garantir o fluxo contínuo de mercadorias e produtos. 
Gerenciar fornecedores de maneira eficaz é um desafio, especialmente quando você o faz sozinho. 
Para obter o máximo dos fornecedores e responsabilizá-los, é importante acompanhar e medir seu 
desempenho. 
Isso é essencial para garantir que os fornecedores atendam às necessidades imediatas e permitir 
que atividades de melhoria de desempenho e valor sejam realizadas ao longo da relação 
contratual. Isso requer os dados corretos, é claro - que devem ser relevantes e utilizáveis. 
No entanto, não são apenas os dados que devem formar a base de uma política de gerenciamento 
de fornecedores eficaz e, para garantir que a cadeia de suprimentos funcione sem problemas, os 
relacionamentos devem ser uma área chave de enfoque. 
Na verdade, o elemento humano e a falta de comunicação muitas vezes podem ser o motivo pelo 
qual os relacionamentos desmoronam. Da mesma forma, quando um fornecedor mantém vários 
contratos dentro de uma organização, existe o risco de que as coisas sejam gerenciadas no silo, 
prejudicando o relacionamento geral. Onde existe um caso de gerenciamento de relacionamento 
com o fornecedor, o programa precisa ser estruturado e gerenciado de forma eficaz. 
No entanto, em alguns casos, o gerenciamento de fornecedores não recebe o reconhecimento ou a 
atenção que deveria. De acordo com o Sr. Smith, isso é resultado do fato de que os dois ciclos de 
aquisição padrão - transacional e de sourcing - não se alinham com a perspectiva de gerenciamento 
de fornecedores. 
É crucial escolher uma solução que coloque o gerenciamento de fornecedores em seu centro, a fim 
de garantir que a cadeia de suprimentos funcione da forma mais eficaz possível. 
Contas a pagar e receber 
 
 
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Figura 65: Contas a Pagar e Receber/ Fonte: https://blogdosistema.com.br/ 
 
Vamos começar com o básico: qual é o processo de contas a pagar e receber? 
Em primeiro lugar: contas a pagar. Contas a pagar (também conhecidas como AP) é uma conta na 
razão geral da sua empresa que representa uma obrigação de pagar uma dívida a credores ou 
fornecedores. Resumindo, é o dinheiro devido pela sua empresa a terceiros. 
Então, o que é contas a receber? Basicamente, contas a receber (também conhecidas como AR) 
referem-se a faturas pendentes que são devidas a sua empresa por clientes. Representa uma linha 
de crédito que foi estendida de cliente para cliente. 
Diferença entre contas a pagar e contas a receber 
Então, qual é a diferença entre contas a receber e contas a pagar? 
Simplificando, contas a pagar e contas a receber são as duas faces da mesma moeda. Enquanto as 
contas a pagar representam o dinheiro que a sua empresa deve aos fornecedores, as contas a 
receber representam o dinheiro devido aos seus negócios pelos clientes. 
Além disso, as contas a receber é considerado um ativo circulante, enquanto as contas a pagar é 
considerado um passivo circulante. Isso ocorre porque as contas a receber serão convertidas em 
dinheiro no período de um ano (embora em alguns casos, onde você ofereceu prazos de crédito mais 
longos, as contas a receber possam ser registradas como um ativo de longo prazo). 
Por outro lado, as contas a pagar são consideradas um passivo circulante porque representa o 
dinheiro que você deve aos credores. 
https://gocardless.com/en-us/guides/posts/accounts-payable/
https://gocardless.com/en-us/guides/posts/accounts-receivable-everything-you-need-to-know/
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Por que as contas a pagar e a receber são importantes? 
Depois de compreender os conceitos básicos de contas a pagar e a receber, bem como a diferença 
entre contas a pagar e contas a receber, é importante considerar porque esses processos contábeis 
realmente importam. 
Para muitas pequenas empresas em todo o mundo, os atrasos nos pagamentos são um problema 
significativo. Por quê? Porque atrasos nos pagamentos podem causar graves problemas de fluxo de 
caixa, fazendo com que o capital de giro fique preso em seu balanço. 
Ao otimizar seu processo de contas a receber, você pode garantir que sua empresa seja capaz de 
manter um fluxo de caixa saudável. Isso significa que você terá dinheiro mais do que suficiente para 
cobrir as despesas do seu negócio. Além disso, você não terá que lutar para sobreviver no dia a dia, 
mas pode adotar uma abordagem de longo prazo para o crescimento. 
 
Como lidar com contas a pagar e receber 
Quer saber como lidar com contas a pagar e a receber? Para evitar os problemas de fluxo de caixa 
que podem resultar de processos contábeis ineficientes, é melhor otimizar contas a pagar e contas 
a receber. Aqui estão nossas três principais dicas sobre como lidar com contas a pagar e a receber: 
1. Considere automatizar contas a receber - Existem muitas ferramentas de software de 
contabilidade diferentes, que você pode usar junto com um sistema de pagamentos baseado 
em nuvem para automatizar o processo de contas a receber. 
2. Simplifique o faturamento - De um endereço de cliente incorreto a faturas que simplesmente 
se perdem na confusão, há uma ampla gama de erros que podem ser introduzidos durante o 
processo de faturamento. Certifique-se de usar um modelo de fatura para garantir que está 
incluindo todas as informações relevantes. Você também deve emitir a fatura assim que o 
trabalho for concluído para garantir que receberá o pagamento mais rapidamente. 
3. Negocie condições de pagamento favoráveis - Não se esqueça de otimizar as contas a 
pagar. Uma das melhores maneiras de fazer isso é negociar prazos de pagamento mais 
longos para o seu negócio de brocas, o que ajuda a liberar dinheiro e aumentar o capital de 
giro. 
 
 
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Planilha de CONTAS A PAGAR e RECEBER Excel (Como fazer do ZERO) 
 
Controle de entrada e saída de materiais em estoque 
 
 
Figura 66: Controle de Estoque/ Fonte: https://blog.fortestecnologia.com.br 
 
Entre mudanças na demanda do consumidor e pressões crescentes para reduzir custose acelerar 
toda a cadeia de suprimentos, gerenciar os níveis de estoque é uma tarefa difícil e em constante 
mudança. Você deve ser capaz de controlar os níveis de estoque enquanto mantém a flexibilidade e 
faz previsões precisas. 
Felizmente, o surgimento da tecnologia e da análise tornou o gerenciamento disso mais fácil do que 
nunca. As empresas de comércio eletrônico que aproveitam os dados da cadeia de suprimentos em 
tempo real reduzirão os custos, aumentarão a satisfação do cliente e, por fim, adotarão uma 
abordagem proativa para o controle de estoque. 
 
O que é controle de estoque? 
O controle de estoque é o processo de otimizar o armazenamento de estoque para garantir que uma 
empresa tenha os níveis de estoque ideais necessários para atender aos pedidos dos clientes dentro 
do prazo. O objetivo do controle de estoque é que as marcas mantenham apenas as unidades 
necessárias em mãos, sem gastar muito dinheiro antecipadamente ou sacrificar a satisfação do 
cliente. 
Controle de estoque vs. gerenciamento de estoque 
Embora muito semelhante, o controle de estoque é uma parte do gerenciamento de estoque. 
O controle de estoque está mais focado no nível de operações e muito envolvido no gerenciamento 
do sistema de armazém, desde a digitalização de novos itens em tempo real no chão do armazém 
até a preparação de unidades para montagem e montagem. 
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O gerenciamento de estoque é a supervisão de alto nível do estoque, desde as matérias-primas até 
os produtos estocados. Inclui pedido e reabastecimento de estoque, seleção estratégica de locais e 
instalações para armazenar produtos, previsão de estoque e muito mais. 
O software de gerenciamento de estoque gera relatórios de estoque, automatiza o rastreamento e 
ajuda a identificar áreas de melhoria. Um sistema de gerenciamento de solução de estoque ajuda no 
controle de estoque em lojas e depósitos. 
O que é uma unidade de manutenção de estoque? 
Uma unidade de manutenção de estoque (SKU) é um código de barras que pode ser lido, mais 
frequentemente visto impresso em etiquetas de produtos em uma loja de varejo. A etiqueta permite 
que os fornecedores rastreie automaticamente a movimentação do estoque. O SKU é composto por 
uma combinação alfanumérica de cerca de oito caracteres. Os caracteres são um código que rastreia 
o preço, detalhes do produto e o fabricante. Os SKUs também podem ser aplicados a produtos 
intangíveis, mas faturáveis, como unidades de tempo de reparo em uma oficina mecânica 
ou garantias. 
 
4 razões pelas quais o controle de estoque é importante 
Quando você obtém o controle de estoque correto, reduz custos, libera capital, melhora 
o armazenamento e mantém os clientes satisfeitos. Aqui estão algumas maneiras pelas quais o 
controle de estoque ajuda as empresas de comércio eletrônico. 
 
1. Mantém as contagens precisas 
O controle de estoque fornece um reflexo preciso de todas as unidades disponíveis. A melhor 
maneira de fazer isso é usando um sistema de inventário digital que digitaliza eletronicamente 
os códigos de barras do novo inventário e da recuperação de cada unidade selecionada em um 
pedido. Dessa forma, os níveis de estoque em tempo real podem ser relatados a qualquer momento. 
 
2. Ajuda você a tomar as decisões corretas de gerenciamento de estoque 
O controle de estoque é mais do que apenas rastrear o estoque. Ele também leva em consideração 
o giro do estoque ou a rapidez com que o estoque é vendido e substituído em um período de tempo 
específico. As vendas nunca serão 100% lineares, portanto, você deve medir continuamente as 
mudanças ao longo do tempo para ajustar a taxa e as quantidades nas quais você reabastece. 
O controle de estoque ajuda a conectar as atividades upstream de compra e fabricação às atividades 
downstream de vendas e demanda de produtos para evitar gargalos, acelerar processos, identificar 
itens obsoletos ou de movimentação lenta e até mesmo ajudar a avaliar fornecedores. 
 
3. Elimina baixas 
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O controle de estoque afeta diretamente a contabilidade de estoque, que mede as mudanças no 
valor do estoque físico e os custos das mercadorias vendidas ao longo do tempo. O controle de 
estoque adequado evita baixas de estoque para estoque que não tem mais valor, reduzindo o 
desperdício, tornando mais fácil calcular o valor do estoque e ajudando sua linha de fundo ao 
transportar apenas o estoque de que você precisa. 
 
4. Garante que você tenha unidades suficientes para atender aos pedidos 
O controle de estoque adequado visa permitir que você mantenha a menor quantidade de estoque 
em seu depósito, mas o suficiente para acompanhar a demanda. Isso é responsável pelo estoque 
de segurança, já que a última coisa que você deseja fazer é atender os pedidos com atraso ou manter 
os clientes esperando. 
O controle de estoque e a previsão de demanda andam de mãos dadas - você não ficará preso 
pagando altos custos de armazenamento ou manutenção de estoque, mas também não adicionar a 
temida mensagem de “falta de estoque” na página de seu produto. 
6 métodos essenciais de controle de estoque, melhores práticas e fórmulas 
O controle de estoque impacta seus processos de logística de entrada e saída, vendas, operações, 
satisfação do cliente e resultados financeiros. Ter um sistema de controle de estoque instalado ajuda 
a refinar suas operações e entender a melhor cadência para pedidos de compra. Aqui estão as 
melhores práticas para controle de estoque eficiente. 
 
1. Incorpore rastreamento de estoque em tempo real 
O rastreamento de estoque refere-se ao monitoramento dos níveis de estoque e ao conhecimento 
de onde os produtos individuais estão armazenados em um depósito. O rastreamento de estoque 
deve ser feito em tempo real para que você saiba quanto produto pode ser enviado se um cliente 
solicitar um item agora, tome decisões rápidas se precisar enviar unidades para outro lugar e 
comunique quaisquer atrasos se os itens estiverem fora de estoque. 
 
2. Definir pontos de reabastecimento 
Os pontos de reabastecimento estabelecem o nível de estoque no qual você precisa solicitar mais 
estoque para evitar rupturas. Isso é feito para cada SKU individual, uma vez que alguns produtos 
serão muito vendidos e outros raramente. O reordenamento automatizado significa menos 
monitoramento manual e pedidos mais oportunos. 
 
3. Emitir controle de qualidade 
O controle de qualidade do pedido ajuda você a ficar por dentro dos fornecedores, monitorar cada 
lote de estoque, tomar melhores decisões sobre pedidos de vendas futuros, manter os clientes 
satisfeitos e atender a quaisquer requisitos regulamentares. O controle de estoque torna o controle 
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de qualidade muito mais fácil. Quando você sabe exatamente quantas unidades possui e onde cada 
unidade de estoque está localizada, pode reagir em caso de recall de um produto. Você também 
pode fazer uma referência cruzada de que seus registros correspondem aos reais. 
 
4. Designar itens estocados e não estocados 
Quer você administre um negócio sazonal ou uma marca de alto crescimento, a otimização de 
estoque é importante, pois suas necessidades de estoque mudarão ao longo do ano. Por exemplo, 
uma empresa de vestuário provavelmente não estocará casacos de inverno no início do verão, pois 
isso não seria econômico. No entanto, alguns itens de vestuário precisarão ser estocados o ano todo, 
como jeans ou camisetas. Os itens não estocados, ou aqueles que serão vendidos de forma 
inconsistente, exigirão um processo diferente de controle de estoque. 
Nem todos os SKUs são iguais e não precisarão ser pedidos nas mesmas quantidades ou 
reabastecidos tão rapidamente quanto os outros. Você pode até descobrir que deve descontinuar 
certos SKUs que estão custando muito dinheiro em toda a cadeia de suprimentos, mas gerando 
muitopouca receita. 
 
5. Decretar zoneamento 
Se você mantiver o atendimento de pedidos internamente (e não terceirizar o atendimento), terá que 
investir na infraestrutura para dimensionar seu armazém para maior eficiência. Para empresas que 
possuem uma alta contagem de SKU e um catálogo de produtos diversificado, o zoneamento pode 
ser fundamental para manter seus produtos organizados e fáceis de encontrar. 
A maneira como você armazena os itens, o layout do depósito e a proximidade de certos itens 
afetarão as operações, as listas de separação e a produtividade. O zoneamento ajuda os espaços 
designados para áreas específicas, como aquelas que requerem refrigeração, armazenamento 
de materiais perigosos ou mercadorias perigosas, separando o mesmo produto por número de lote 
ou data de validade ou simplesmente mantendo SKUs que são agrupados ou pedidos 
frequentemente próximos uns dos outros. 
 
6. Realize auditorias regulares 
O controle de estoque fornece a capacidade de auditar o estoque de uma maneira simplificada, para 
que você possa descobrir possíveis problemas mais rapidamente ou antes que eles surjam. Com um 
espaço bem organizado, manutenção rigorosa de registros e software de gerenciamento de estoque, 
você pode auditar e automatizar regularmente os níveis de estoque para um melhor controle de 
estoque. 
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Como Fazer uma Planilha de Controle de Estoque Simples e Fácil no EXCEL 
 
DESAFIO 
 Responda às seguintes questões: 
1. O que faz o departamento de contas a pagar e receber? 
2. O que preciso saber sobre contas a pagar? 
3. Qual a importância de saber administrar contas a pagar e receber? 
4. Como fazer um controle de contas a pagar e receber? 
5. O que não é função do controle de estoque? 
6. Quais são as principais funções do controle de estoque? 
7. Quando uma operação deveria repor seu estoque? 
8. O que é mais viável fazer para melhorar o resultado da empresa em termos de gestão de 
estoques? 
 
 
TEMA 10 – MATEMÁTICA FINANCEIRA 
Matemática Financeira é a aplicação de métodos matemáticos a problemas financeiros. Os nomes 
equivalentes às vezes usados são finanças quantitativas, engenharia financeira, finanças matemáticas e 
finanças computacionais. Baseia-se em ferramentas de probabilidade, estatística, processos estocásticos 
e teoria econômica. Tradicionalmente, os bancos de investimento, bancos comerciais, fundos de hedge, 
seguradoras, tesourarias corporativas e agências reguladoras aplicam os métodos da matemática 
financeira a problemas como avaliação de títulos derivativos, estruturação de portfólio, gerenciamento de 
risco e simulação de cenário. Indústrias que dependem de commodities (por exemplo, energia, 
manufatura) também usam matemática financeira. 
 
Tipos de Juros 
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 Juros Simples: Os juros simples são um método rápido e fácil de calcular a taxa de juros de 
um empréstimo. Os juros simples são determinados multiplicando-se a taxa de juros diária pelo 
principal pelo número de dias que decorrem entre os pagamentos. Esse tipo de juros geralmente se 
aplica a empréstimos para automóveis ou empréstimos de curto prazo, embora 
algumas hipotecas usem esse método de cálculo. 
Principais vantagens 
● Os juros simples são calculados multiplicando a taxa de juros diária pelo principal, pelo 
número de dias que decorrem entre os pagamentos. 
● Os juros simples beneficiam os consumidores que pagam seus empréstimos no prazo ou no 
início de cada mês. 
● Empréstimos para automóveis e empréstimos pessoais de curto prazo são geralmente 
empréstimos a juros simples. 
 
Compreendendo o interesse simples 
Quando você faz o pagamento de um empréstimo com juros simples, o pagamento primeiro vai para 
os juros daquele mês e o restante vai para o principal. Os juros de cada mês são pagos 
integralmente, portanto, nunca acumulam. Em contraste, os juros compostos adicionam parte dos 
juros mensais ao empréstimo; a cada mês seguinte, você paga novos juros sobre os juros antigos. 
Para entender como funcionam os juros simples, considere um empréstimo para automóveis com 
saldo principal de R $15.000,00 e uma taxa de juros simples de 5% ao ano. Se o seu pagamento 
vence em 1º de maio e você o paga precisamente na data de vencimento, a financeira calcula os 
seus juros nos 30 dias de abril. Seu interesse por 30 dias é de R $61,64 neste cenário. No entanto, 
se você fizer o pagamento em 21 de abril, a financeira cobra juros de apenas 20 dias em abril, 
reduzindo o pagamento de juros para R $41,09, uma economia de R $20,00. 
A Fórmula do Simples Juro é: 
JUROS = CAPITAL × TAXA × TEMPO 
Onde: 
● Capital: é o valor inicial investido. 
● Juro: é o valor ganho na operação. 
● Taxa: é a porcentagem cobrada em cima do capital a cada instante. 
● Tempo: é o tempo em que o capital ficará aplicado. 
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Juros Compostos: são os juros de um empréstimo ou depósito calculados com base no principal 
inicial e nos juros acumulados de períodos anteriores. Acredita-se que tenham se originado na Itália 
do século 17, os juros compostos podem ser considerados "juros sobre juros" e farão a soma crescer 
a uma taxa mais rápida do que os juros simples, que são calculados apenas sobre o valor principal. 
A taxa pela qual os juros compostos acumulam depende da frequência de composição, de modo que 
quanto maior o número de períodos de composição, maior o juro composto. Assim, o valor dos juros 
compostos acumulados sobre R $100,00 compostos a 10% ao ano será menor do que sobre R 
$100,00 compostos a 5% semestralmente no mesmo período. Como o efeito dos juros sobre os juros 
pode gerar retornos cada vez mais positivos com base no valor do principal inicial, às vezes é referido 
como o "milagre dos juros compostos". 
Principais vantagens 
● Juros compostos (ou juros compostos) são os juros calculados sobre o principal inicial, que 
também inclui todos os juros acumulados de períodos anteriores sobre um depósito ou 
empréstimo. 
● Os juros compostos são calculados multiplicando o valor do principal inicial por um mais a 
taxa de juros anual elevada para o número de períodos compostos menos um. 
● Os juros podem ser compostos em qualquer programa de frequência, de contínuo a diário e 
anual. 
● Ao calcular juros compostos, o número de períodos compostos faz uma diferença 
significativa. 
 
As Fórmulas do Juros Compostos são: 
M = C (1 + i)t e M = C + J 
Onde: 
● Capital (C): é o valor inicial investido. 
● Juros (J): é o valor ganho na operação. 
● Taxa de juros (i): é a porcentagem cobrada em cima do capital a cada instante. 
● Tempo (t): é o tempo em que o capital ficará aplicado. 
● Montante (M): é o valor final da transação, que é calculado pela soma do capital com os 
juros: M = C + J. 
 
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MATEMÁTICA FINANCEIRA/CONCEITOS INICIAIS 
TAXA DE JUROS 
TAXA DE JUROS NOMINAL 
Refere-se à taxa de juros antes de levar a inflação em consideração. Taxa de juros nominal também 
pode se referir à taxa de juros anunciada ou declarada sobre um empréstimo, sem levar em 
consideração quaisquer taxas ou composição de juros. 
Entendendo a taxa de juros nominal 
Os bancos centrais fixam taxas de juros nominais de curto prazo, que formam a base para outras 
taxas de juros cobradas por bancos e instituições financeiras. As taxas de juros nominais podem ser 
mantidas em níveis artificialmente baixos após uma grande recessão para estimular a atividade 
econômica por meio de taxas de juros reais baixas, que incentivam os consumidores a tomar 
empréstimos e gastar dinheiro. 1 No entanto, uma condição necessária para tais medidas de 
estímulo é que a inflação não seja uma ameaça presente ou de curto prazo. Nos Estados Unidos, a 
taxa de fundos federais, a taxa de juros definida pelo Federal Reserve, também podeser chamada 
de taxa nominal. 
TAXA DE JUROS REAL 
Refere a uma taxa de juros que foi ajustada para remover os efeitos da inflação para refletir 
o custo real dos fundos para o tomador de empréstimo e o rendimento real para o credor ou para um 
investidor. A taxa de juros real reflete a taxa de preferência temporal para bens atuais sobre bens 
futuros. A taxa de juros real de um investimento é calculada como a diferença entre a taxa de juros 
nominal e a taxa de inflação: 
Taxa de juros real = Taxa de juros nominal - inflação (esperada ou real). 
Entendendo a taxa de juros real 
Enquanto a taxa de juros nominal é a taxa de juros efetivamente paga em um empréstimo ou 
investimento, a taxa de juros real é um reflexo da mudança no poder de compra derivada de um 
investimento ou cedido pelo mutuário. A taxa de juros nominal é geralmente aquela anunciada pela 
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instituição que financia o empréstimo ou investimento. Ajustar a taxa de juros nominal para 
compensar os efeitos da inflação ajuda a identificar a mudança no poder de compra de um 
determinado nível de capital ao longo do tempo. 
TAXA DE JUROS PROPORCIONAL 
Nesta taxa sempre falaremos de juros simples. Sendo que, é aquela taxa que cresce na mesma 
proporção de tempo. Esse tipo de peculiaridade é encontrado no regime de capitalização simples. 
Assim, se basicamente temos uma taxa de 1% ao mês. Qual sua taxa proporcional anual? 
Taxa Proporcional = taxa (i) x prazo (n) 
Taxa Proporcional = 1 x 12 
Taxa Proporcional = 12% ao ano 
 
VALOR PRESENTE (VP) 
O valor presente (VP) é o valor atual de uma soma futura de dinheiro ou fluxo de caixa dada uma taxa 
de retorno especificada. Os fluxos de caixa futuros são descontados à taxa de desconto e, quanto 
maior a taxa de desconto, menor o valor presente dos fluxos de caixa futuros. Determinar a taxa de 
desconto apropriada é a chave para avaliar adequadamente os fluxos de caixa futuros, sejam 
eles ganhos ou obrigações de dívida. 
Principais vantagens 
● O valor presente indica que uma quantia em dinheiro hoje vale mais do que a mesma quantia 
no futuro. 
● Em outras palavras, o valor presente mostra que o dinheiro recebido no futuro não vale tanto 
quanto uma quantia igual recebida hoje. 
● O dinheiro não gasto hoje pode perder valor no futuro por uma taxa anual implícita devido à 
inflação ou à taxa de retorno se o dinheiro for investido. 
● O cálculo do valor presente envolve supor que uma taxa de retorno poderia ser obtida sobre 
os fundos durante o período. 
Entendendo o valor presente (VP) 
O valor presente é o conceito que afirma que uma quantia de dinheiro hoje vale mais do que essa 
mesma quantia no futuro. Em outras palavras, o dinheiro recebido no futuro não vale tanto quanto o 
mesmo valor recebido hoje. 
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Receber R $1.000 hoje vale mais do que R $1.000 daqui a cinco anos. Por quê? Um investidor pode 
investir R $1.000 hoje e, presumivelmente, obter uma taxa de retorno nos próximos cinco anos. O 
valor presente leva em consideração qualquer taxa de juros que um investimento possa ganhar. 
Por exemplo, se um investidor recebe R $1.000 hoje e pode obter uma taxa de retorno de 5% ao 
ano, os R $1.000 hoje certamente valem mais do que receber R $1.000 daqui a cinco anos. Se um 
investidor esperasse cinco anos por R $1.000, haveria um custo de oportunidade ou o investidor 
perderia a taxa de retorno nos cinco anos seguintes. 
Inflação e poder de compra 
A inflação é o processo pelo qual os preços de bens e serviços aumentam ao longo do tempo. Se 
você recebe dinheiro hoje, pode comprar produtos pelos preços de hoje. Presumivelmente, a inflação 
fará com que o preço dos bens aumente no futuro, o que reduziria o poder de compra do seu dinheiro. 
Pode-se esperar que o dinheiro não gasto hoje perca valor no futuro por alguma taxa anual implícita, 
que pode ser a inflação ou a taxa de retorno se o dinheiro for investido. A fórmula do valor presente 
descontado o valor futuro em dólares de hoje, levando em consideração a taxa anual implícita da 
inflação ou da taxa de retorno que poderia ser alcançada se uma soma fosse investida. 
Taxa de desconto para encontrar o valor presente 
A taxa de desconto é a taxa de retorno do investimento aplicada ao cálculo do valor presente. Em 
outras palavras, a taxa de desconto seria a taxa de retorno perdida se um investidor optasse por 
aceitar um valor no futuro versus o mesmo valor hoje. A taxa de desconto escolhida para o cálculo 
do valor presente é altamente subjetiva porque é a taxa de retorno esperada que você receberia se 
tivesse investido os dólares de hoje por um período. 
VALOR FUTURO (VF) 
O valor futuro (VF) é o valor de um ativo atual em uma data futura com base em uma taxa de 
crescimento presumida. O valor futuro é importante para investidores e planejadores financeiros, pois 
eles o usam para estimar quanto valerá no futuro um investimento feito hoje. Saber o valor futuro 
permite que os investidores tomem decisões de investimento sólidas com base em suas 
necessidades previstas. No entanto, fatores econômicos externos, como a inflação, podem afetar 
adversamente o valor futuro do ativo, corroendo seu valor. 
Compreendendo o valor futuro 
O cálculo do VF permite que os investidores prevejam, com vários graus de precisão, o valor do lucro 
que pode ser gerado por diferentes investimentos. O volume de crescimento gerado por manter uma 
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determinada quantia em dinheiro provavelmente será diferente do que se a mesma quantia fosse 
investida em ações; portanto, a equação VF é usada para comparar várias opções. 
Determinar o VF de um ativo pode se tornar complicado, dependendo do tipo de ativo. Além disso, o 
cálculo do VF é baseado na suposição de uma taxa de crescimento estável. Se o dinheiro for 
colocado em uma conta de poupança com uma taxa de juros garantida, o VF será fácil de determinar 
com precisão. No entanto, os investimentos no mercado de ações ou outros títulos com uma taxa de 
retorno mais volátil podem apresentar maior dificuldade. 
Para entender o conceito central, entretanto, taxas de juros simples e compostas são os exemplos 
mais diretos do cálculo de VF. 
A prestação é proveniente de um empréstimo de uma quantia fixa. O mutuário concorda em fazer 
um determinado número de pagamentos mensais em um valor específico em dólares. Um 
empréstimo com crédito parcelado pode ter um período de reembolso de meses a anos até que o 
empréstimo seja liquidado. 
Definição mais profunda 
Os tipos mais comuns de empréstimos parcelados são: 
Empréstimos hipotecários - ao fazer uma hipoteca, você financia o montante emprestado ao longo 
de um determinado número de anos, normalmente de 15 a 30. Depois de fazer todos os pagamentos, 
você é o proprietário da casa. 
Empréstimos estudantis - com um empréstimo estudantil, você recebe uma quantia específica de 
dinheiro para cobrir seus custos educacionais. Depois de se formar na escola, você paga o credor 
ao longo de um determinado período de tempo. Uma característica menos comum dos empréstimos 
estudantis é que alguns empréstimos permitem a opção de adiar seus pagamentos se você estiver 
desempregado. 
Empréstimos para automóveis - a menos que você tenha dinheiro para pagar a compra de um 
veículo, provavelmente fará um empréstimo para automóveis. Um empréstimo para compra de 
automóveis é considerado “garantido” porque a financeira sabe que pode retomar a posse do carro 
se você deixar de fazer os pagamentos. 
Empréstimos não garantidos - se você tiver um crédito excelente, seu banco ou cooperativa de 
crédito pode emprestar dinheiro que pode ser reembolsado com o tempo. Pessoas com crédito 
menos do que estelar costumam pedir emprestado a empresas de empréstimo que cobram taxas de 
juros astronômicas e cobram taxas extras. 
Montante é o valor final da transação,que é calculado pela soma do capital com os juros. 
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REMUNERAÇÃO DE CAPITAL 
O capital é o valor monetário e o uso do capital é geralmente chamado de investimento. A remuneração 
recebida pelo capital é geralmente o patrimônio líquido (parte de um valor, tangível ou derivado). Mais 
especificamente, o capital que constitui o patrimônio de uma corporação recebe dividendos, enquanto o 
dinheiro emprestado recebe juros. A eficácia relativa de um investimento pode ser medida pelo retorno do 
investimento ou ROI (a relação entre o valor recebido e o valor investido). 
DESAFIO 
Responda às seguintes questões: 
1. O que é juros e quais os tipos mais usados? 
2. O que é a taxa de juros? 
3. Qual a diferença do Valor Presente e Valor Futuro? 
4. O que é remuneração de capital? 
 
TEMA 11 - USO BÁSICO DA CALCULADORA FINANCEIRA 
Funções matemáticas básicas 
Os botões mais usados certamente serão as teclas matemáticas. Essas teclas matemáticas 
funcionam da mesma forma que em uma calculadora não financeira comum. Todas as outras teclas 
de aparência sofisticada podem tornar as coisas confusas no início, mas essas funções matemáticas 
devem fazer você se sentir em casa. Como você pode ver, eles são fáceis de encontrar e 
identificamos claramente essa seção em vermelho abaixo. 
 
Figura 67: Calculadora Financeira/ Fonte: https://www.gratispng.com/ 
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Funções de valor do dinheiro no tempo 
As teclas de valor do dinheiro no tempo estão localizadas no topo da calculadora e correspondem 
aos 5 componentes de todos os problemas de valor do dinheiro no tempo (N, I, VP, PM e 
VF). Abordaremos como usar essas chaves em mais detalhes abaixo, mas é aqui que essas chaves 
estão localizadas na HP 10BII: 
 
Figura 68: Teclas de valor do dinheiro no tempo/ Fonte: https://www.gratispng.com/ 
 
Teclas Douradas e Roxas 
Você provavelmente já notou as teclas roxas e douradas sólidas. Essas teclas usadas com 
frequência são necessárias para alternar entre as diferentes funções da mesma tecla. Se você olhar 
atentamente para as outras teclas da calculadora financeira, verá que elas têm letras brancas, letras 
douradas e letras roxas. 
As letras brancas são as funções principais, enquanto as letras douradas e roxas indicam funções 
alternativas para a mesma tecla. Você pode usar qualquer uma dessas funções alternativas a 
qualquer momento, simplesmente pressionando a tecla shift apropriada (tecla dourada, por exemplo) 
e, em seguida, pressionando a tecla de função com a etiqueta dourada que deseja 
usar. Demonstraremos esse processo a seguir, mas é aqui que essas chaves estão localizadas, caso 
ainda não tenham se destacado para você: 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
 
Figura 69: Teclas de funções alternativas/ Fonte: https://www.gratispng.com/ 
 
Como usar funções e configurações básicas 
Agora que temos uma ideia geral de como a calculadora financeira é organizada, vamos examinar 
algumas funções usadas com frequência e configurações úteis que você deve entender. 
Como ligar e desligar sua calculadora financeira 
Ligar e desligar a HP 10BII é muito simples. Tudo que você precisa fazer é usar o botão ON para 
ligá-lo ou a chave dourada primeiro e depois o botão ON para desligá-lo. Observe o texto dourado 
no botão LIGADO, que indica que esta é uma função como limpar todos os registros. 
 
Figura 70: Teclas de ligar e desligar/ Fonte: https://www.gratispng.com/ 
 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
Conforme você trabalha em diferentes problemas em sua calculadora financeira, uma das maneiras 
mais fáceis de cometer um erro é não limpar seu trabalho existente de outros problemas. A função 
limpar tudo irá limpar imediatamente todo o seu trabalho anterior para que você possa começar um 
novo problema do zero. Para fazer isso, tudo que você precisa fazer é simplesmente pressionar a 
tecla Gold seguida da tecla C. 
 
Figura 71: Teclas para função limpar/ Fonte: https://www.gratispng.com/ 
 
 
Como usar a chave de sinal de mais e menos (+ / -) 
Uma tarefa comum ao usar uma calculadora financeira, especialmente ao trabalhar com as funções 
de valor do dinheiro no tempo, é alterar o sinal de um número. A HP 10BII torna isso fácil com uma 
tecla de sinal de mais e menos (+ / -) dedicada, que alterna o sinal de um número inserido. Para 
alterar o sinal de um número na HP 10BII, basta inserir ou calcular um número e, em seguida, 
pressionar a tecla +/- conforme mostrado abaixo: 
 
Figura 72: Tecla para alterar sinais/ Fonte: https://www.gratispng.com/ 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
Como usar o registro de memória 
Existem algumas maneiras diferentes de armazenar e recuperar números na HP 
10BII. Primeiro, examinaremos a chave de registro de memória, que armazena apenas um 
valor de cada vez. Para usar o registro M, simplesmente insira ou calcule um número e, em 
seguida, pressione a tecla do registro M conforme mostrado abaixo. Para recuperar um 
valor armazenado no registro M, basta pressionar o RM ou recuperar a tecla de memória: 
 
Figura 73: Teclas de registro de memória/ Fonte: https://www.gratispng.com/ 
 
 Como armazenar e recuperar vários valores da memória 
Se você quiser armazenar vários valores, precisará usar uma abordagem diferente. Isso é 
particularmente útil quando você está calculando vários números que, posteriormente, 
precisam ser usados em um cálculo final. Para fazer isso, você precisará usar a tecla 
armazenar e recuperar conforme mostrado abaixo: 
 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
Figura 74: Tecla para armazenar registro na memória/ Fonte: https://www.gratispng.com/ 
 
 
Para armazenar um número usando essa abordagem, use o seguinte procedimento: 
1. Insira ou calcule um número 
2. Pressione a tecla dourada 
3. Pressione a tecla STO 
4. Pressione um número (0-9) onde deseja armazenar o valor 
Este é um processo direto na HP 10BII, mas envolve uma série de etapas que podem ser 
complicadas e, às vezes, irritantes. Esta é uma área onde o TI BA2 Plus oferece uma solução muito 
mais rápida e simples, uma vez que as teclas de armazenar e recuperar são dois botões separados 
(nenhuma tecla shift extra é necessária). O TI BA2 Plus está fora do escopo deste artigo, mas se 
você for armazenar e relembrar vários números como este regularmente, provavelmente gostará 
mais do TI BA2 Plus. 
Recuperar um valor armazenado é muito mais fácil: 
1. Pressione o botão RCL; 
2. Pressione um número (0-9) onde você armazenou anteriormente um valor. 
 
CALCULADORA FINANCEIRA HP 12C 
 
DESAFIO 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
Faça uma pesquisa sobre as facilidades que as calculadoras financeiras trazem na vida de quem 
trabalha no mercado financeiro. 
 
TEMA 12 - CONTEXTO INFLACIONÁRIO E DADOS ABSOLUTOS E DADOS RELATIVOS 
Índice de preços 
O Índice de Preços é uma medida que examina a média ponderada dos preços de uma cesta de 
bens de consumo e serviços, como transporte, alimentação e assistência médica. É calculado 
tomando as alterações de preço para cada item na cesta de mercadorias predeterminada e 
calculando a média deles. As mudanças no IPC são usadas para avaliar as mudanças de preços 
associadas ao custo de vida. 
O IP é uma das estatísticas mais utilizadas para identificar períodos de inflação ou deflação. Pode 
ser comparado com o índice de preços ao produtor, que em vez de considerar os preços pagos pelos 
consumidores, analisa o que as empresas pagam pelos insumos. 
Principais vantagens 
O Índice de Preços ao Consumidor mede a variação média nos preços ao longo do tempo que os 
consumidores pagam por uma cesta de bens e serviços. 
O IPC é a medida de inflação mais amplamente usada e, por procuração, da eficácia da política 
econômica do governo. 
As estatísticas do IPC cobrem profissionais, autônomos, desempregados, pessoas cujas rendasestão abaixo do limiar de pobreza federal e aposentados no país, mas exclui populações rurais ou 
não metropolitanas, famílias de agricultores, forças armadas, pessoas que estão atualmente 
encarceradas e aqueles em hospitais psiquiátricos. 
O ICP-T mede o Índice de Preços ao Consumidor para Assalariados Urbanos e Trabalhadores de 
Escritórios, enquanto o ICP-T é o Índice de Preços ao Consumidor para Consumidores Urbanos. 
Entendendo o Índice de Preços 
A inflação é o declínio do poder de compra de uma determinada moeda ao longo do tempo; ou, 
alternativamente, um aumento geral dos preços. Uma estimativa quantitativa da taxa na qual ocorre 
o declínio do poder de compra pode ser refletida no aumento de um nível de preço médio de 
uma cesta de bens e serviços selecionados em uma economia durante algum período de tempo. O 
aumento no nível geral de preços, frequentemente expresso como uma porcentagem, significa que 
uma unidade monetária efetivamente compra menos do que em períodos anteriores. 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
O IP é o que é usado para medir essas mudanças médias nos preços ao longo do tempo que os 
consumidores pagam por bens e serviços. Essencialmente, o índice tenta quantificar o nível de 
preços agregado em uma economia e, assim, medir o poder de compra da unidade monetária de um 
país. A média ponderada dos preços de bens e serviços que se aproxima dos padrões de consumo 
de um indivíduo é usada para calcular o IPC. 
 
Figura 75: Inflação/ Fonte: https://economia.ig.com.br 
 
 
A história da inflação no Brasil. Economia anos 80 
 
DADOS ABSOLUTOS E DADOS RELATIVOS 
PORCENTAGEM 
O termo 'por cento' significa 'em cem'. Em matemática, as porcentagens são usadas como frações e 
decimais, como formas de descrever partes de um todo. Quando você usa porcentagens, o todo é 
considerado composto de cem partes iguais. O símbolo % é usado para mostrar que um número é 
uma porcentagem e, menos comumente, a abreviatura 'pct' pode ser usada. 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
Você verá porcentagens em quase todos os lugares: nas lojas, na internet, nos anúncios e na 
mídia. Ser capaz de entender o que significam as porcentagens é uma habilidade fundamental que 
irá potencialmente economizar tempo e dinheiro e também torná-lo mais empregável. 
Como calcular a porcentagem de um número no Excel 
Se você deseja calcular uma porcentagem de um número no Excel, basta multiplicar o valor da 
porcentagem pelo número do qual deseja a porcentagem. 
Por exemplo, se você deseja calcular 20% de 500, multiplique 20% por 500. 
Ou seja, digite a seguinte fórmula em qualquer célula do Excel: 
= 20% * 500 
- o que dá o resultado 100. 
Observe que o operador% informa ao Excel para dividir o número anterior por 100. Portanto, o valor 
20% no cálculo acima é avaliado como 0,2. 
Outros exemplos de cálculo de uma porcentagem de um número 
Exemplo 1 - Porcentagens de vários números 
A planilha a seguir mostra vários cálculos de porcentagem para diferentes números. 
 Fórmulas: 
 
1 = 99% * 300 
2 = 5% * 77 
3 = 2,5% * 20 
 
 Resultados: 
 
1 297 99% de 300 
2 3,85 5% de 77 
3 0,5 2,5% de 20 
 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
 
 
Exemplo 2 - Cálculo do imposto sobre vendas 
A planilha a seguir mostra o cálculo do imposto sobre vendas a 22,5%, do total da fatura. 
 Fórmulas: 
 
1 
Total da fatura (antes de 
impostos): 1240 
2 Imposto sobre vendas: 
= 22,5% * 
B1 
3 
Total da fatura (após 
impostos): = B1 + B2 
 
 Resultados: 
 
1 
Total da fatura (antes de 
impostos): 1240 
2 Imposto sobre vendas: 279 
3 
Total da fatura (após 
impostos): 1519 
 
 
ÍNDICES ECONÔMICOS 
Os economistas costumam fazer comparações entre conjuntos de dados ao longo do tempo. Por 
exemplo, um macroeconomista pode querer medir as mudanças no custo de vida no Brasil em um 
período de cinco anos. É aqui que os números de índice podem entrar. Eles permitem comparações 
rápidas e fáceis, identificando um "ano base" e reduzindo todos os outros resultados desse ano. 
O papel dos números de índice 
A principal função dos números de índice é simplificar comparações complicadas. É especialmente 
útil ao comparar moedas com muitos valores nominais diferentes. Alguns países até usam números 
de índice para modificar as políticas públicas, como ajustar os benefícios do governo à inflação. 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
O bom dos números de índice é que eles podem ser modificados para qualquer unidade de 
medida. Os economistas podem aplicar métodos de indexação a preços, rendas, produção, emprego 
e desemprego, exportações líquidas ou inflação. 
COEFICIENTES 
Em matemática, um coeficiente é um número inteiro que é multiplicado pela variável de um único 
termo ou pelos termos de um polinômio. Geralmente é um número, mas às vezes pode ser 
substituído por uma letra em uma expressão. Por exemplo, na expressão: ax 2 + bx + c, x é a variável 
e 'a' e 'b' são os coeficientes. 
 
Figura 76: Coeficiente/ Fonte: https://operdata.com.br 
 
 
O que é estatística? Dados Absolutos e Dados Relativos 
 
DESAFIO 
Faça uma pesquisa sobre como a inflação dos anos 80 quase destruiu o Brasil. 
 
 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
 
TEMA 13 - ELABORAÇÃO DE GRÁFICOS CONTENDO INFORMAÇÕES FINANCEIRAS E/OU 
ECONÔMICAS 
Se você estiver usando o Excel 2016, há uma nova maneira de visualizar as demonstrações 
financeiras. A vantagem é que esses gráficos são fáceis de criar - contanto que você esteja ciente 
de uma nuance - mas a desvantagem é que esses gráficos não podem ser compartilhados com 
ninguém usando o Excel 2013 ou anterior. 
Sabemos que muitas vezes é difícil obter a medida de uma demonstração de resultados 
simplesmente olhando para ela. Os números se misturam rapidamente e geralmente há muito pouco 
quadro de referência de como os números fluem da receita total para a receita líquida. A criação de 
um gráfico em cascata pode ajudar. 
Para criar um gráfico em cascata no Excel 2016, você deve primeiro criar uma versão resumida de 
sua demonstração de resultados que deve incluir apenas os principais totais ou subtotais. A seguir, 
conforme ilustrado na Figura 1: 
1. Clique em qualquer célula de sua demonstração de resultados resumida. 
2. Selecione o menu Inserir no Excel. 
3. Selecione gráficos recomendados. 
4. Selecione a guia Todos os gráficos na caixa de diálogo inserir gráfico. 
5. Selecione cascata. 
6. Clique OK. 
7. Um gráfico em cascata aparecerá em sua planilha. Inicialmente, seu gráfico em cascata fluirá 
para cima, o que é uma impossibilidade física. Essa é a nuance que você precisa superar. 
 
Figura 77: Criando Gráfico no EXCEL 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
Conforme mostrado na Figura 93, clique lentamente duas vezes na coluna faturamento; ou seja, clique, 
pause e clique novamente para selecionar aquela única coluna. 
1. Clique com o botão direito na coluna Lucro bruto. 
2. No menu de contexto, selecione Definir como total. 
3. Conforme mostrado na Figura 93, um gráfico em cascata devidamente preenchido fluirá em 
declive da esquerda para a direita e fornecerá o contexto de como a figura inicial à esquerda 
foi dividida. 
 
 
Figura 78: Seleção de dados para o gráfico 
 
 
Seguindo os mesmos passos podemos fazer vários outros tipos de gráfico, por exemplo: 
 
Gráfico Pizza 
 
 
 
Figura 79: Gráfico Pizza 
 
 
 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
Gráfico de Colunas 
 
 
 
Figura 80: Gráfico de colunas 
 
 
 
Gráfico de linhas 
 
 
 
Figura 81: Gráfico de linhas 
 
 
Gráfico de Combinação 
 
 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
 
 
Figura 82: Gráfico de Combinação 
 
 
 
Como Fazer GRÁFICO no Excel Passo a Passo 
 
DESAFIO 
Faça uma tabela de faturamento anual de uma empresa mês a mês e crie diferentes gráficos para 
essa tabela 
 
 
TEMA 14- FUNÇÕES DO MICROSOFT EXCEL RELACIONADAS À MATEMÁTICA 
FINANCEIRA 
 
As funções financeiras do Excel foram disponibilizadas para executar uma variedade de cálculos 
financeiros, incluindo cálculos de rendimento, avaliações de investimentos, taxas de juros, taxa 
interna de retorno, depreciação de ativos e pagamentos. Essas funções financeiras podem ser, no 
entanto, classificadas em diferentes categorias, de modo a permitir que você tropece na função 
necessária. 
 
Função Desc 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
 
A função DESC é uma função financeira do Excel. Ele irá calcular a taxa de desconto de 
um título. Ajuda saber a taxa de desconto quando sabemos os outros detalhes sobre o título. 
 Fórmula 
= DESC (liquidação, vencimento, pr, resgate, [base]) 
A função DESC usa os seguintes argumentos: 
1. Liquidação (argumento obrigatório) - Esta é a data em que o cupom foi comprado. É a data 
de liquidação do título ou a data posterior à data de emissão quando o título é negociado para 
o comprador. 
2. Vencimento (argumento obrigatório) - Esta é a data de vencimento do título ou a data em que 
o título expira. 
3. Pr (argumento obrigatório) - O preço do título por valor de face de R$ 100. 
4. Resgate (argumento obrigatório) - Este é o valor de resgate do título por R$ 100 de valor de 
face. 
5. Base (argumento opcional) - Define a base de contagem de dias usada no cálculo. 
 
 
Figura 83: Função Desc/ Fonte: tudoexcel.com.br 
 
 
Função Efetiva 
O que é a função EFETIVA? 
A função EFETIVA é categorizada nas funções financeiras do Excel . Ele irá calcular a taxa de juros 
anual com o número de períodos compostos por ano. A taxa de juros anual efetiva é freqüentemente 
usada para comparar empréstimos financeiros com diferentes termos compostos. 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
Como analistas financeiros, muitas vezes precisamos tomar decisões sobre qual empréstimo 
financeiro será o melhor para a empresa. A função EFETIVA será útil em tal cenário e facilitará 
comparações, auxiliando na tomada de decisão. 
 Fórmula 
= EFETIVA (taxa_nominal, nún_por_ano) 
 A função EFETIVA usa os seguintes argumentos: 
1. TAXA_NOMINAL (argumento obrigatório) - Esta é a taxa de juros nominal ou declarada. 
2. NÚN_POR_ANO (argumento obrigatório) - Este é o número de períodos compostos em um 
ano. 
 
 
 
Figura 84: Função EFETIVA/ Fonte: tudoexcel.com.br 
 
 
Função ÉPGTO 
A função ÉPGTO é categorizada em funções financeiras do Excel. A função irá calcular os juros 
pagos durante um período específico de investimento. 
O ÉPGTO é útil para um analista financeiro, pois ajuda a prever pagamentos de juros enquanto 
prepara previsões de receita, orçamentos anuais, etc. Por exemplo, suponha que uma empresa faça 
um empréstimo e precisamos saber quanto juros seriam pagos em um determinado período. Usando 
a função ÉPGTO, podemos descobrir os juros devidos no futuro. 
 Fórmula 
= Épgto (taxa, período, nper, vp) 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
 A função Épgto usa os seguintes argumentos: 
1. Taxa (argumento obrigatório) - Esta é a taxa de juros sobre o investimento ou empréstimo. 
2. Período (argumento obrigatório) - Este é o período para o qual queremos calcular os 
juros. Deve ser um número inteiro entre 1 e nper. 
3. Nper (argumento obrigatório) - O número de períodos durante os quais o empréstimo ou 
investimento deve ser reembolsado. 
4. Vp (argumento obrigatório) - Este é o valor presente do empréstimo / investimento. Pode ser 
o valor total dos pagamentos feitos até a data. 
 
 
Figura 85: Função ÉPGTO/ Fonte: tudoexcel.com.br 
 
 
Função IPGTO 
 
A função IPGTO é categorizada em funções financeiras do Excel. A função calcula a parcela de juros 
com base em um determinado pagamento de empréstimo e período de pagamento. Podemos 
calcular, usando o IPGTO, o valor dos juros de um pagamento para o primeiro período, o último 
período ou qualquer período intermediário. 
Como analista financeiro, frequentemente estaremos interessados em conhecer o componente 
principal e o componente de juros de um pagamento de empréstimo por um período específico. O 
IPGTO ajuda a calcular o valor. 
 
Fórmula 
= IPGTO (taxa, período, nper, vp, [vf], [tipo]) 
1. A função IPGTO usa os seguintes argumentos: 
2. Taxa (argumento obrigatório) - São os juros por período. 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
3. Período (argumento obrigatório) - Este é o período para o qual queremos encontrar o 
interesse e deve estar no intervalo de 1 a nper. 
4. Nper (argumento obrigatório) - O número total de períodos de pagamento. 
5. VP (argumento obrigatório) - Este é o valor presente, ou a quantia total, que uma série de 
pagamentos futuros valem a partir de agora. 
6. VF(argumento opcional) - O valor futuro ou saldo de caixa que desejamos atingir após o último 
pagamento. Se omitirmos o argumento Fv, a função assume que é zero. O valor futuro de um 
empréstimo seria considerado zero. 
7. Tipo (argumento opcional) - Aceita os números 0 ou 1 e indica o vencimento dos 
pagamentos. Se omitido, é assumido como 0. Defina o tipo como 0 se os pagamentos forem 
no final do período e como 1 se os pagamentos forem devidos no início. 
 
 
Figura 86: Função IPGTO/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
 
 
Função Jurosacum 
 
A função JUROSACUM é uma função financeira do Excel. A função calcula os juros acumulados 
para um título que paga juros periodicamente. 
JUROSACUM ajuda os usuários a calcular os juros acumulados sobre um título, como um título, 
quando esse título é vendido ou transferido para um novo proprietário em uma data diferente da data 
de emissão ou em uma data que é uma data de pagamento de juros. 
A função JUROSACUM foi introduzida no MS Excel 2007 e, portanto, não está disponível nas 
versões anteriores. 
 Fórmula 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
= JUROSACUM (emissão, primeiro_juro, liquidação, taxa, valor_nominal, frequência, [base], 
[método_cal]) 
 A função JUROSACUM usa os seguintes argumentos: 
1. Emissão (argumento obrigatório) - Esta é a data de emissão do título. 
2. Primeiro Juro (argumento obrigatório) - Esta é a primeira data de juros do título. 
3. Liquidação (argumento obrigatório) - A data de liquidação do título. É a data posterior à data 
de emissão em que o título é negociado para o comprador. 
4. Taxa (argumento obrigatório) - A taxa de cupom anual do título. 
5. Valor Nominal (argumento obrigatório) - O valor de paridade do título. Se omitido pelo usuário, 
a função assumirá o valor nominal de R $1.000. 
6. Frequência (argumento obrigatório) - Este é o número de pagamentos de cupons por ano. A 
função assumirá para pagamentos anuais, frequência = 1; para semestral, frequência = 
2; para trimestralmente, frequência = 4. 
7. Base (argumento opcional) - Este é o tipo de contagem de dias usada para calcular os juros 
de um determinado título. Se omitirmos o argumento, a base será definida como 0. A base 
pode ser qualquer um dos seguintes valores: 
 
 
Figura 87: Função JUROSACUM / Fonte: tudoexcel.com.br 
 
 
Função Jurosacumv 
 
A função JUROSACUMV é uma função financeira do Excel. JUROSACUMV foi introduzido no MS 
Excel 2007 e, portanto, não está disponível nas versões anteriores. 
Quando investimos em um título que paga juros, recebemos pagamentos de juros que são pagos de 
uma vez ou periodicamente. A função calcula os juros acumulados para um título que paga juros no 
vencimento. 
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O MS Excel oferece duas funções para calcular os juros acumulados: JUROSACUM e 
JUROSACUMV. O JUROSACUM ajuda a calcular os juros que são pagos pelo emissor 
periodicamente. Por outro lado, o JUROSACUMV calcula os juros que são pagos no vencimento, ou 
a quantia única de juros quando um título expira / vence. 
 Fórmula 
= JUROSACUMV (emissão, liquidação, taxa, valor_nominal, [base]) 
 A função JUROSACUMV usa osseguintes argumentos: 
1. Emissão (argumento obrigatório) - Esta é a data de emissão do título. Se não for um número 
inteiro, será truncado. 
2. Liquidação (argumento obrigatório) - A data de vencimento do título, que é quando o título 
expira. 
3. Taxa (argumento obrigatório) - Esta é a taxa de cupom anual do título. 
4. Valor_nominal (argumento obrigatório) - O valor de paridade do título. Se omitido, a função 
JUROSACUMV assumirá o valor nominal de R $1.000. 
5. Base (argumento opcional) - Este é o tipo de contagem de dias usada para calcular os juros 
de um determinado título. Se omitirmos o argumento de base, ele será definido como 0. 
 
Figura 88: Função JUROSACUMV / Fonte:tudoexcel.com.br 
 
 
Função Pgto 
 
A função PGTO é categorizada em funções financeiras do Excel. A função ajuda a calcular o 
pagamento total (principal e juros) necessário para liquidar um empréstimo ou investimento com uma 
taxa de juros fixa durante um período específico. 
 Fórmula 
= PGTO (taxa, nper, vp, [vf], [tipo]) 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
 A função PGTO usa os seguintes argumentos: 
1. Taxa (argumento obrigatório) - A taxa de juros do empréstimo. 
2. Nper (argumento obrigatório) - Número total de pagamentos do empréstimo tomado. 
3. VP (argumento obrigatório) - O valor presente ou o valor total que uma série de pagamentos 
futuros vale agora. Também é denominado como o principal de um empréstimo. 
4. VF (argumento opcional) - Este é o valor futuro ou um saldo de caixa que desejamos obter 
após o último pagamento ser feito. Se VF for omitido, assume-se que é 0 (zero), ou seja, o 
valor futuro de um empréstimo é 0. 
5. Modelo (argumento opcional) - O tipo de base de contagem de dias a ser usada 
 
 
Figura 89: Função PGTO/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
 
Função Preço 
 
A função PREÇO é categorizada nas funções FINANCEIRAS do Excel. Ele irá calcular o preço de 
um título por valor de face de R $100 que paga uma taxa de juros periódica. 
Na análise financeira, a função PREÇO pode ser útil quando desejamos tomar dinheiro emprestado 
vendendo títulos em vez de ações. Se conhecermos os parâmetros do título a ser emitido, podemos 
calcular o preço de equilíbrio de um título usando esta função. 
 Fórmula 
= PREÇO (liquidação, vencimento, taxa, lcr, resgate, frequência, [base]) 
 A função PREÇO usa os seguintes argumentos: 
1. Liquidação (argumento obrigatório) - A data de liquidação do título ou a data em que o cupom 
é comprado. A data de liquidação do título deve ser posterior à data de emissão. 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
2. Vencimento (argumento obrigatório) - Esta é a data de vencimento do título ou a data em que 
o título expira. 
3. Taxa (argumento obrigatório) - Esta é a taxa de cupom anual do título. 
4. LCR (argumento obrigatório) - O rendimento anual do título. 
5. resgate (argumento obrigatório) - Este é o valor de resgate do título por $ 100 de valor de 
face. 
6. Frequência (argumento obrigatório) - O número de pagamentos de cupom por ano. 
7. Base (argumento opcional) - Especifica a base de contagem de dias financeiros que é usada 
pelo título. 
 
Figura 90: Função PREÇO/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
Função Taxa 
A função TAXA é uma função financeira do Excel usada para calcular a taxa de juros cobrada em 
um empréstimo ou a taxa de retorno necessária para atingir um valor específico em um investimento 
durante um determinado período. 
Para um analista financeiro, a função TAXA pode ser útil para calcular a taxa de juros de títulos de 
cupom zero. 
 Fórmula 
= TAXA (nper, pgto, vp, [vf], [tipo], [estimativa]) 
 A função TAXA usa os seguintes argumentos: 
1. Nper (argumento obrigatório) - O número total de períodos (meses, trimestres, anos, etc.) 
durante os quais o empréstimo ou investimento deve ser pago. 
2. Pgto (argumento obrigatório) - Este é o pagamento para cada período. Esse número não 
deve ser alterado ao longo da vida do empréstimo. O Pgto inclui o principal e os juros, mas 
nenhuma outra taxa ou imposto. Se Pgto for omitido, vf deve ser inserido. 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
3. VP (argumento obrigatório) - O valor presente de todos os pagamentos futuros; quanto 
valeriam todos os pagamentos futuros no presente. 
4. VF (argumento opcional) - Este é o valor futuro que é o objetivo do investimento. Este valor é 
o que pretendemos obter após o último pagamento. Se omitirmos vf, assume-se que é 0 (o 
valor futuro de um empréstimo, por exemplo, é 0) e devemos incluir um argumento Pgto em 
seu lugar. 
5. Tipo (argumento opcional) - Determina como a fórmula considerará as datas de vencimento 
dos pagamentos. Se o tipo for omitido ou 0 for inserido, os pagamentos vencem no final do 
período. Se 1 for inserido, os pagamentos vencem no início do período. 
6. Estimativa (argumento opcional) - Nossa estimativa de qual deveria ser a taxa de juros. Isso 
fornece um ponto de partida para a função TAXA para que ela possa convergir para uma 
resposta mais fácil antes de chegar a 20 iterações. 
Quando omitido, TAXA assume a estimativa como 10%. 
Se a TAXA não convergir, tente outros valores para esta entrada. 
 
 
Figura 91: Função TAXA/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
Função TIR 
 
A função TIR é categorizada em funções financeiras do Excel. A TIR retornará a Taxa Interna de 
Retorno para um determinado fluxo de caixa, ou seja, o valor do investimento inicial e uma série de 
valores de receita líquida. 
A função é muito útil na modelagem financeira, pois ajuda a calcular a taxa de retorno que um 
investimento ganharia com base em uma série de fluxos de caixa. É frequentemente usado por 
empresas para comparar e decidir entre projetos de capital. Um exemplo é quando uma empresa 
tem duas oportunidades: uma está investindo em uma nova fábrica e a segunda está expandindo 
sua fábrica existente. Usando a função TIR, podemos estimar as TIRs para ambos os cenários e 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
verificar qual deles é maior do que o custo médio ponderado de capital do negócio (também 
conhecido como taxa mínima). Se ambos forem maiores que o custo de capital, escolhemos aquele 
que apresentar uma TIR e / ou Valor Presente Líquido mais alto do que o outro. 
 Fórmula TIR 
= TIR (valores, [estimativa]) 
 A função TIR usa os seguintes argumentos: 
1. Valores (argumento obrigatório) - Esta é uma matriz de valores que representam a série de 
fluxos de caixa. Os fluxos de caixa incluem valores de investimento e receita líquida. Os 
valores podem ser uma referência a um intervalo de células contendo valores. 
2. [Estimativa] (argumento opcional) - Este é um número adivinhado pelo usuário que está 
próximo da taxa interna de retorno esperada (pois pode haver duas soluções para a taxa 
interna de retorno). Se omitido, a função terá um valor padrão de 0,1 (= 10%). 
 Observação 
O valor do argumento deve conter pelo menos um valor positivo e um valor negativo para calcular a 
taxa interna de retorno. 
A função TIR usa a ordem dos valores para interpretar os fluxos de caixa. Portanto, é necessário 
inserir os valores dos pagamentos e das receitas sequencialmente. 
Se a matriz ou o argumento de referência contiver valores lógicos, células vazias ou texto, esses 
valores serão ignorados. 
 
Figura 92: Função TIR/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
Função VF 
A fórmula VF Excel é categorizada em Funções financeiras. Esta função ajuda a calcular o valor 
futuro de um investimento. 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
Como analista financeiro, a função VF ajuda a calcular o valor futuro dos investimentos feitos por 
uma empresa, pressupondo pagamentos periódicos e constantes com uma taxa de juros 
constante. É útil na avaliação de investimentos de baixo risco, como certificados de depósito ou 
anuidades de taxa fixa com taxas de juros baixas. Também pode ser usado em relação aos juros 
pagos sobre empréstimos. 
 
A fórmula 
=VF (taxa, nper, pgto, [vp], [tipo]) 
 
Esta função usa os seguintes argumentos: 
1. Taxa (argumento obrigatório) - Esta é a taxa de juros para cada período. 
2. Nper (argumento obrigatório) - O número total de períodos de pagamento. 
3. Pgto (argumento opcional) - especifica o pagamento por período. Se omitirmos esse 
argumento, precisamos fornecer o argumento VP. 
4. VP (argumento opcional) - Especifica o valor presente (VP) do investimento / empréstimo. O 
argumento VP, se omitido, é padronizado para zero. Se omitirmos o argumento, precisamos 
fornecer o argumento Pgto. 
5. Tipo (argumento opcional) - define se os pagamentos são feitos no início ou no final do ano. O 
argumento pode ser 0 (o pagamento é feito no final do período) ou 1 (o pagamento é feito no 
início do período). 
 
 
Figura 93: Função Desc/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
 
Função VP 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
 
A função VP é uma função financeira amplamente usada no Microsoft Excel. Calcula o valor 
presente de um empréstimo ou investimento. 
Na análise das demonstrações financeiras, VP é usado para calcular o valor em dólares dos 
pagamentos futuros no tempo presente. Para pagamentos múltiplos, assumimos pagamentos fixos 
periódicos e uma taxa de juros fixa. Como alternativa, a função também pode ser usada para calcular 
o valor presente de um único valor futuro. 
 Fórmula 
= VP (taxa, per, pgto, [vf], [tipo]) 
 A função VP usa os seguintes argumentos: 
1. Taxa (argumento obrigatório) - A taxa de juros por período de capitalização. Um empréstimo 
com uma taxa de juros anual de 12% e pagamentos mensais obrigatórios teria uma taxa de 
juros mensal de 12% / 12 ou 1%. Portanto, a alíquota seria de 1%. 
2. Per (argumento obrigatório) - O número de períodos de pagamento. Por exemplo, um 
empréstimo de 3 anos com pagamentos mensais teria 36 períodos. Portanto, per seria 36 
meses. 
3. Pgto (argumento obrigatório) - O pagamento fixo por período. 
4. VF (argumento opcional) - O valor futuro de um investimento no final de todos os períodos de 
pagamento (per). Se não houver entrada para vf, o Excel assume que a entrada é 0. 
5. Tipo (argumento opcional) - o tipo indica quando os pagamentos são emitidos. Existem 
apenas duas entradas, 0 e 1. Se o tipo for omitido ou 0 for a entrada, os pagamentos são 
feitos no final do período. Se definido como 1, os pagamentos são feitos no início do período. 
 
Figura 94: Função VP/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
 
Função VPL 
EXCEL APLICADO À ÁREA ADMINISTRATIVA 
 
 
 
VPL para uma série de fluxos de caixa 
Na maioria dos casos, um analista financeiro precisa calcular o valor presente líquido de uma série 
de fluxos de caixa, não apenas de um fluxo de caixa individual. A fórmula funciona da mesma 
maneira, no entanto, cada fluxo de caixa deve ser descontado individualmente e, em seguida, todos 
eles são somados. 
Fórmula 
= VPL (taxa, valor1, [valor2], ...) 
 
Figura 95: Função VPL/ Fonte:tudoexcel.com.br 
 
 
Fórmulas Financeiras Excel - Funções Financeiras Excel (VF, VP, TAXA, PGTO,NPER) 
DESAFIO 
Faça uma pesquisa sobre três funções financeiras do EXCEL, que são mais usadas no mundo 
financeiro e faça uma demonstração das mesmas no software aplicativo.